The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 851 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
eviivo eccelle per quanto riguarda supporto ed esperienza di onboarding — soprattutto per le strutture Vacation Rentals & Villas (0.0/5) .
RateGain eccelle per quanto riguarda assistenza clienti — soprattutto per le strutture independent (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Guest Feedback Management and Performance Reporting.
Valutazioni fianco a fianco basate su 851 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $700/mo | From $900/mo |
| Recensioni Verificate | 256 | 595 |
Dopo aver analizzato 851 recensioni verificate, gli utenti di eviivo apprezzano maggiormente supporto ed esperienza di onboarding, facilità d'uso e interfaccia intuitiva, set completo di funzionalità, mentre gli utenti di RateGain evidenziano assistenza clienti, gestione dei canali, aggiornamenti in tempo reale. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Supporto ed esperienza di onboarding
▾
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Assistenza clienti
▾
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Facilità d'uso e interfaccia intuitiva
▾
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+
Gestione dei canali
▾
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+
Set completo di funzionalità
▾
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Aggiornamenti in tempo reale
▾
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Vantaggi in termini di risparmio di tempo
▾
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Reporting e analisi
▾
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| Contro | |
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Funzionalità mobile
▾
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Interfaccia utente
▾
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Problemi tecnici e di visualizzazione
▾
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Problemi di connettività
▾
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Prezzi e abbonamento
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Responsabili dei canali per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #7 66 recensioni | #5 96 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #14 21 recensioni | #2 279 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #13 5 recensioni | #2 142 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #14 2 recensioni | #2 43 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 recensioni | #4 225 recensioni |
| Lusso ▾ | #8 42 recensioni | #3 254 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #9 24 recensioni | #2 216 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #6 25 recensioni | #3 63 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #6 21 recensioni | #11 12 recensioni |
| Europa ▾ | #3 194 recensioni | #12 27 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #25 1 recensioni | #3 379 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #20 2 recensioni | #1 90 recensioni |
Choosing the right channel manager is crucial for your hotel’s ability to maximize revenue, streamline distribution, and reduce administrative burdens. Both eviivo Suite™ CM and RateGain Channel Manager aim to meet these needs, but they diverge in features, user experience, and market focus. Which one aligns best with your property’s size, segment, and growth ambitions?
eviivo Suite™ CM is historically favored by small to medium properties, especially vacation rentals and B&Bs, with a straightforward setup and strong customer support. RateGain, on the other hand, is often preferred by larger hotels and groups seeking extensive integrations, advanced analytics, and broader channel coverage.
Both products help synchronize your property’s availability and rates across multiple OTAs, reducing overbookings and manual updates. While eviivo’s niche is serving smaller properties like B&Bs and vacation rentals, RateGain caters to larger chains and properties with vast distribution needs.
eviivo boasts a simpler interface and high customer satisfaction among small hotel segments, with a recent review count of 231 and a 97% likelihood to recommend. RateGain, with over 500 reviews and a rating of 4.81/5, offers more features and a broader geographical footprint, especially in enterprise markets.
Do you need a system suited for small, independent properties or a scalable solution for a sizable hotel group?
If your hotel is a small to medium-sized property, especially in vacation rentals, B&Bs, or boutique hotels, eviivo provides an easy onboarding process and a user-friendly experience. Its core strength lies in its straightforward connectivity to major OTAs, with a focus on intuitive management and excellent support.
RateGain is optimal if your property requires extensive channel coverage, detailed analytics, rate intelligence, and integration with multiple PMS and RMS systems. Its 23 unique features—like social review tracking, metasearch connectivity, and advanced rate shopping—serve larger hotels or groups looking to expand their distribution and optimize revenue.
If you prioritize simplicity and dedicated support, choose eviivo. For advanced analytics and a broad array of integrations, RateGain is the better fit.
eviivo’s interface scores 4.65/5 and is praised for its ease of navigation, especially among non-technical users. Its onboarding process is rated 4.65/5, with many reviewers highlighting exemplary support from onboarding agents and friendly customer service.
RateGain’s platform scores slightly higher at 4.72/5, with a reputation for straightforward operation. Its interface is modern and designed for ease, but some users point out occasional delays in updates and a desire for faster system responsiveness.
Edge: eviivo, for its proven simplicity and top-rated onboarding experience.
RateGain offers 23 unique features, including social review tracking, metasearch connectivity, custom dashboards, and performance reporting. These add-ons enable more granular control and insights, helping larger hotels maximize their market reach.
eviivo, with no exclusive features and a modest 15 shared features, emphasizes core functionalities like multi-property management, rate optimization, and automated messaging. Its feature set is sufficient for small properties but less extensive than RateGain’s.
Edge: RateGain, for its diverse and advanced feature set tailored to enterprise needs.
eviivo’s support rates 4.78/5, with numerous reviews lauding its responsiveness, friendly agents, and dedicated onboarding. Users frequently mention their agents' patience and willingness to help, especially during setup.
RateGain’s support scores 4.71/5, with customers appreciating its 24/7 assistance and proactive communication. However, some reviews note occasional delays and wish for faster resolution times.
Edge: eviivo, for its consistently high support ratings and personalized onboarding.
RateGain boasts 95 verified partners, including major OTAs, PMS, and analytics tools, with 6 shared integrations with eviivo. Its extensive API connectivity allows for sophisticated automation and data insights.
eviivo offers 32 verified partners, mainly focusing on smaller OTAs, property management systems, and guest experience tools. While more limited in scope, eviivo’s integrations suffice for small properties and vacation rentals.
Edge: RateGain, for its broader integration ecosystem and enterprise-grade connectivity.
RateGain’s overall rating of 4.81/5 comes from 502 reviews, with recent feedback emphasizing its robust features and global reach. Hotels across segments, including independent and branded properties, find value in its comprehensive solutions.
eviivo’s 85.4 HTR score is strong, but its actual review count (231) and recent reviews (25 in last 6 months) are fewer, with many small property owners praising its ease of use and support. Its customer satisfaction remains high, but the lower volume of recent reviews suggests less current engagement.
Edge: RateGain, for its higher rating backed by more recent reviews across diverse hotel types.
eviivo charges a flat rate of $700 per month, with no free tier or trial. Its pricing model is predictable but might be higher relative to smaller solutions.
RateGain’s base price is $900 monthly, also without a free trial or tiered options. Its cost reflects its feature-rich platform, with additional value through extensive integrations.
Both are subscription-based, so consider your budget and needed features before choosing.
At its core, eviivo Suite™ CM is a straightforward, reliable channel manager tailored for small properties that value simplicity, support, and ease of onboarding. It excels in minimizing operational hassle for vacation rentals, B&Bs, and boutique hotels, with a strong support reputation and a modest feature set.
RateGain offers a more expansive platform, with 23 unique features, extensive integrations, and a global presence. It’s designed for larger properties or groups seeking detailed analytics, wide channel coverage, and revenue optimization tools.
If your current focus is on small, independent properties with straightforward needs, eviivo is the clear choice. If your hotel is part of a larger portfolio or plans rapid expansion with an emphasis on data-driven decisions, RateGain provides the tools and scalability to grow confidently.
I prezzi di Responsabili dei canali raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $900/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, eviivo Suite™ CM e RateGain Channel Manager condividono 15 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Cruscotto di marketing | ||
| Gestione del caso | ||
| Gestione del feedback degli ospiti | ||
| Monitoraggio delle recensioni sui social | ||
| Notifiche | ||
| Ripristino/escalation del servizio |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 11 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 11 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"There is no comparison between RateGain and other vendors in the market. We were getting a lot of ARI discrepancies with our previous vendors, on the other hand, RateGain provide..."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"RateGain enabled us to tap into markets like China, which was previously challenging. Integration with RateGain PMS and channel distribution expanded our reach"
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Molte recensioni sottolineano l'eccellente supporto e l'esperienza di onboarding offerti da Eviivo, in particolare il ruolo svolto dagli agenti nel se... Molte recensioni sottolineano l'eccellente supporto e l'esperienza di onboarding offerti da Eviivo, in particolare il ruolo svolto dagli agenti nel semplificare il processo di transizione e configurazione. Il team di supporto è noto per la sua assistenza rapida e chiara, essenziale per un funzionamento fluido.
Gli utenti hanno ripetutamente elogiato Eviivo per la sua piattaforma intuitiva che semplifica la prenotazione e la gestione dei canali, rendendola id... Gli utenti hanno ripetutamente elogiato Eviivo per la sua piattaforma intuitiva che semplifica la prenotazione e la gestione dei canali, rendendola ideale anche per gli utenti meno esperti di tecnologia. La facilità di navigazione tra prenotazioni, canali e impostazioni ha ridotto significativamente le attività amministrative.
Le diverse funzionalità di Eviivo, come la gestione multi-proprietà e il controllo centralizzato delle operazioni, sono molto apprezzate. Gli utenti a... Le diverse funzionalità di Eviivo, come la gestione multi-proprietà e il controllo centralizzato delle operazioni, sono molto apprezzate. Gli utenti affermano che queste funzionalità consentono di risparmiare tempo e ottimizzare la gestione quotidiana, sebbene alcuni richiedano maggiori opzioni di personalizzazione.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Sebbene la piattaforma sia elogiata per l'utilizzo su desktop, diverse recensioni criticano la natura macchinosa del sito mobile e la mancanza di intu... Sebbene la piattaforma sia elogiata per l'utilizzo su desktop, diverse recensioni criticano la natura macchinosa del sito mobile e la mancanza di intuitività dell'app, il che rende difficoltosa la gestione delle prenotazioni in mobilità.
Alcuni utenti hanno riscontrato inizialmente problemi tecnici, come bug di visualizzazione, ma hanno notato che sono stati risolti rapidamente con il... Alcuni utenti hanno riscontrato inizialmente problemi tecnici, come bug di visualizzazione, ma hanno notato che sono stati risolti rapidamente con il supporto. Gli utenti ritengono che i continui miglioramenti tecnici potrebbero apportare benefici alla piattaforma nel suo complesso.
Classificato più in alto per
Cosa amano gli albergatori
Il servizio clienti di RateGain riceve menzioni positive per essere reattivo, competente e utile. Gli utenti apprezzano la disponibilità del supporto... Il servizio clienti di RateGain riceve menzioni positive per essere reattivo, competente e utile. Gli utenti apprezzano la disponibilità del supporto e la volontà del team di aiutare con qualsiasi problema. Tuttavia, ci sono critiche occasionali sui tempi di risposta, indicando un'area di potenziale miglioramento.
Il sistema di gestione dei canali di RateGain è elogiato per la sua interfaccia user-friendly e la connettività completa con numerose OTA, consentendo... Il sistema di gestione dei canali di RateGain è elogiato per la sua interfaccia user-friendly e la connettività completa con numerose OTA, consentendo agli albergatori di distribuire in modo efficiente le tariffe e gestire l'inventario su più piattaforme. Nonostante alcune segnalazioni di ritardi negli aggiornamenti in blocco, gli utenti apprezzano l'integrazione fluida e il controllo centralizzato offerti dal sistema.
Gli aggiornamenti in tempo reale sono una caratteristica fondamentale di RateGain, che consente la sincronizzazione immediata di inventario e tariffe... Gli aggiornamenti in tempo reale sono una caratteristica fondamentale di RateGain, che consente la sincronizzazione immediata di inventario e tariffe tra i canali. Questa caratteristica è apprezzata per ridurre gli errori manuali e minimizzare il rischio di overbooking. Tuttavia, alcuni utenti notano ritardi occasionali negli aggiornamenti, il che suggerisce che i miglioramenti in quest'area potrebbero migliorare l'efficienza complessiva.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
L'interfaccia utente di RateGain è generalmente descritta come intuitiva e facile da usare, contribuendo alla facilità d'uso complessiva del sistema.... L'interfaccia utente di RateGain è generalmente descritta come intuitiva e facile da usare, contribuendo alla facilità d'uso complessiva del sistema. Gli utenti apprezzano il design semplice, anche se alcuni consigliano aggiornamenti per modernizzare l'interfaccia e migliorare la facilità d'uso, soprattutto per i nuovi utenti.
Sebbene RateGain offra opzioni di connettività complete, alcuni utenti segnalano occasionali problemi nel mantenere connessioni stabili, in particolar... Sebbene RateGain offra opzioni di connettività complete, alcuni utenti segnalano occasionali problemi nel mantenere connessioni stabili, in particolare durante periodi di traffico intenso. Queste interruzioni possono influire sulla coerenza delle tariffe e sulla disponibilità tra le piattaforme, indicando la necessità di miglioramenti nella stabilità del sistema.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. eviivo Suite™ CM e RateGain Channel Manager condividono molte funzionalità Channel Managers di base, ma ciascuno ha capacità uniche. eviivo Suite™ CM offre 32 partner di integrazione verificati, mentre RateGain Channel Manager ne offre 95. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. eviivo Suite™ CM è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
eviivo Suite™ CM: No. RateGain Channel Manager: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Channel Managers offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. eviivo ha un HT Score di 85 e RateGain ha 85. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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