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Revinate (Ivy) vs. HiJiffy:
Qual è Quello Giusto per Te?
TLDR
Abbiamo analizzato 220 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Revinate eccelle in ease of use and customer support — soprattutto per le strutture brand (4.9/5) , con funzionalità esclusive come SMS text messaging and Guest History.
HiJiffy eccelle per quanto riguarda coinvolgimento degli ospiti — soprattutto per le strutture brand (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Broadcast Messaging and Email to Chatbot Automation.
Come si Confronta Revinate (Ivy) con HiJiffy?
Valutazioni fianco a fianco basate su 220 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Prezzo di Partenza | Contact sales | From $300/mo |
| Recensioni Verificate | 35 | 185 |
Quali Sono i Pro e i Contro di Revinate (Ivy) vs HiJiffy?
Dopo aver analizzato 220 recensioni verificate, gli utenti di Revinate apprezzano maggiormente comunicazione multicanale con gli ospiti, coinvolgimento e soddisfazione del cliente, risposte automatiche e funzionalità intelligenti, mentre gli utenti di HiJiffy evidenziano coinvolgimento degli ospiti, automation and operational efficiency, comunicazione multicanale. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Comunicazione multicanale con gli ospiti
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Coinvolgimento degli ospiti
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Coinvolgimento e soddisfazione del cliente
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+
Automation and Operational Efficiency
▾
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Risposte automatiche e funzionalità intelligenti
▾
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+
Comunicazione multicanale
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Problemi di supporto e tempi di risposta
▾
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Integrazione con i sistemi di prenotazione
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| Contro | |
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Problemi tecnici e miglioramenti
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Sfide di tono e interazione del chatbot
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Aggiornamenti delle app in tempo reale
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Ritardi nelle notifiche sul desktop
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Revinate vs HiJiffy: Classifiche per Segmento Alberghiero
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Software di messaggistica per gli ospiti per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #21 2 recensioni | #8 28 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #13 23 recensioni | #5 99 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #15 5 recensioni | #5 24 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #14 3 recensioni | #5 18 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #21 10 recensioni | #6 81 recensioni |
| Lusso ▾ | #19 9 recensioni | #5 60 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #15 13 recensioni | #5 48 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #18 2 recensioni | #4 20 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #8 35 recensioni | #14 17 recensioni |
| Europa ▾ | #22 0 recensioni | #4 117 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #17 0 recensioni | #2 25 recensioni |
| Medio Oriente | — | #5 4 recensioni |
The Decision
Choosing between Revinate (Ivy) and HiJiffy for guest messaging software hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Both solutions aim to automate guest communication, improve service, and boost revenue, but they approach these goals differently. Revinate’s Ivy is rooted in AI-driven text messaging with a focus on personalized communication, while HiJiffy offers a comprehensive omnichannel guest engagement platform with extensive features and integrations. Which aligns better with your hotel’s goals?
Is Revinate or HiJiffy Better for Hotels?
Revinate (Ivy) and HiJiffy both address guest communication challenges but diverge significantly in scope and capabilities. Ivy emphasizes AI-powered messaging that automates routine inquiries via SMS and WhatsApp, delivering personalized responses and upsell opportunities. HiJiffy, by contrast, offers a broader guest communications hub that handles multi-channel messaging, chatbot automation, and integrations with booking engines and PMS, aiming to streamline the entire guest journey. Do you need a focused messaging AI or a full-scale communication platform?
Revinate’s Ivy boasts a high HTR score of approximately 25.83, with a near-perfect overall rating of 4.82/5 based on just 33 reviews, emphasizing stability and consistency. HiJiffy, with a significantly higher HTR score of 86.15 and 157 reviews, excels in recent feedback, making it a more current and trusted choice. Do you prioritize the latest reviews and broader user validation?
Revinate’s strength lies in its sophisticated AI, which continuously learns and adapts to enhance guest interactions, making it ideal for hotels seeking automated, personalized communication. HiJiffy’s platform provides a suite of tools with over 60 unique features, including booking integration, live chat, multilingual support, and automation workflows, catering to hotels that want a versatile, all-in-one system. Which type of toolset fits your hotel’s operational model?
End of the day, both products solve guest communication issues but with different emphases. Will you favor a specialized AI messaging solution or a multi-channel, feature-rich platform?
Edge: HiJiffy.
Revinate vs HiJiffy: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a streamlined, AI-driven messaging solution focused on automating guest inquiries over SMS and WhatsApp, go with Revinate. Its reputation for stability, ease of use, and effective guest engagement makes it suitable for properties that prioritize automated communication without extensive integration needs.
If your hotel requires a versatile platform that integrates multiple channels, supports automation through chatbots, booking engines, and offers extensive customization, choose HiJiffy. Its strong recent reviews, wide feature set, and global presence make it ideal for hotels aiming to improve operational efficiency and guest experience across diverse touchpoints.
For boutique or independent hotels emphasizing personalized guest interactions, Revinate’s focus on conversational AI offers a straightforward approach. Larger resorts or properties with complex operations benefit from HiJiffy’s broad integration options and automation tools, supporting multiple channels and staff workflows.
In summary, if you value a proven, simple AI messaging tool, Revinate is the way. For more extensive automation and omnichannel capabilities, HiJiffy delivers a more comprehensive solution.
Edge: HiJiffy.
Is Revinate or HiJiffy Easier to Use?
Revinate (Ivy) scores a 4.92/5 in ease of use, with a straightforward onboarding process and positive reviews highlighting its intuitive interface. Users report that Ivy is easy to set up, and staff quickly adopt the platform, with minimal training required.
HiJiffy’s user rating for ease of use is slightly lower at 4.62/5, with some reviews mentioning that the extensive features can require a learning curve. While setup is generally quick, users note that training is needed to maximize capabilities like automations, integrations, and customizations.
Recent reviews emphasize that Revinate’s platform feels more polished and user-friendly, especially for smaller teams or properties without dedicated IT support. HiJiffy’s platform, while rich in features, may demand more initial effort but offers greater flexibility once mastered.
Edge: Revinate.
Which Has Better Features: Revinate or HiJiffy?
Revinate offers 13 shared features plus 4 unique ones, including Open API, SMS texting, Guest History, and Secured Data Protection. Its features are focused on messaging, guest data, and automation tied to guest history, supporting personalized communication and data security.
HiJiffy boasts over 60 features, including Booking Engine Integration, Chatbot, Automated Replies, Live Inventory, Multilingual Translations, Campaign Management, and more. Its extensive feature set covers omnichannel messaging, automation workflows, revenue-driving tools like upsell campaigns, and advanced analytics.
Given the depth of features, HiJiffy is the more versatile platform, enabling hotels to automate nearly every aspect of guest communication and engagement. Revinate’s features are more targeted but highly effective for messaging and guest data management.
Edge: HiJiffy.
Which Has Better Customer Support: Revinate or HiJiffy?
Revinate’s support ratings are slightly higher at 4.88/5, with reviews praising responsive, knowledgeable staff and effective onboarding. Users appreciate that support staff are quick to resolve issues, though some mention slower responses during peak times.
HiJiffy support scores 4.58/5, with reviews highlighting fast, friendly, and helpful service. Customers often mention that the support team responds within hours and is proactive in assisting with onboarding and troubleshooting.
Both platforms deliver strong support, but Revinate’s slightly higher rating and positive recent feedback suggest it has a marginal edge in customer service. If support responsiveness is critical, Revinate may be the better choice.
Edge: Revinate.
Which Has More Integrations: Revinate or HiJiffy?
Revinate offers 98 verified integrations, including popular PMS and booking platforms like WebRezPro, RoomRaccoon, and SiteMinder, plus unique partners like Incite Response and STR. These integrations facilitate data sharing, automation, and marketing campaigns, boosting operational efficiency.
HiJiffy integrates with 59 partners, including Oaky, D-EDGE, and Triptease, with 27 shared partners with Revinate. Its integrations focus on booking, revenue management, and marketing channels, supporting automation and guest engagement.
Revinate’s broader integration base makes it more adaptable for properties with complex tech stacks. If your hotel relies on numerous third-party systems, Revinate’s extensive partner network offers a distinct advantage.
Edge: Revinate.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Revinate or HiJiffy?
Revinate has a slightly higher overall rating of 4.82/5 based on 33 reviews, with luxury, boutique, and resort properties praising its stability and decision-making tools. Reviews are generally recent, with high NPS scores (9.7/10), and 96% of hoteliers recommend it.
HiJiffy’s overall rating is 4.81/5 from 157 reviews, with recent feedback emphasizing its automation, ease of setup, and impact on guest satisfaction. Its widespread adoption across 33 countries adds credibility to its global relevance.
While both are highly rated, Revinate’s higher rating and more recent reviews give it a slight edge in perceived reliability and satisfaction.
Edge: Revinate.
How Much Do Revinate and HiJiffy Cost?
Revinate does not publicly disclose its pricing, indicating a tailored quote based on hotel size and needs. It offers a freemium or trial option for some products, but specifics are typically provided after consultation.
HiJiffy’s base price starts at $300/month, with no free tier or trial available. Its transparent flat fee makes budgeting straightforward, but additional costs may accrue with advanced features and integrations.
If budget predictability is essential, HiJiffy’s listed price provides clarity. For tailored solutions, Revinate’s custom quotes may be necessary.
What Type of Hotel Should Use Revinate?
- Hotels that prioritize personalized guest communication over multiple channels, especially SMS and WhatsApp.
- Properties seeking automation that enhances guest satisfaction without extensive customization.
- Hotels with moderate to extensive guest data management needs.
- Independent, boutique, or resort hotels aiming for reliable, easy-to-implement messaging.
Not ideal if your hotel relies heavily on multi-channel marketing campaigns or needs extensive automation workflows beyond messaging.
What Type of Hotel Should Use HiJiffy?
- Hotels looking for a comprehensive guest engagement platform with automation, chatbot, and marketing tools.
- Properties that want seamless integration with booking engines, PMS, and revenue platforms.
- Hotels seeking multilingual support and advanced personalization.
- Larger resorts or properties with complex workflows, multiple channels, and high automation needs.
Not ideal if your hotel prefers a simple, single-channel messaging system or has minimal automation requirements.
The Bottom Line for Hotels
Revinate (Ivy) offers a straightforward, AI-powered messaging solution, excelling in ease of use, dedicated guest communication, and support, making it ideal for properties seeking reliable, conversational guest engagement. Its focus on SMS and WhatsApp allows hotels to connect effectively without overwhelming complexity.
HiJiffy provides a broader platform with extensive features, integrations, and automation capabilities. It’s perfect for hotels that want to automate across multiple channels, utilize advanced AI tools, and manage complex guest journeys at scale.
If your hotel values simplicity, consistency, and proven stability, go with Revinate. If you need a versatile, feature-rich platform supporting multiple channels and workflows, HiJiffy is the clear choice.
In the end, your selection should align with your hotel’s operational scope, guest engagement strategy, and technology preferences. Both are strong, but the right fit will depend on your specific priorities.
Quanto Costano Revinate (Ivy) e HiJiffy?
I prezzi di Software di messaggistica per gli ospiti raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $300/mo |
Quali Funzionalità Ha Revinate (Ivy) che HiJiffy Non Ha (e Viceversa)?
Secondo il database prodotti di HTR, Revinate (Ivy) e HiJiffy condividono 13 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Apri API | ||
| Chatbot | ||
| Instradamento dei messaggi | ||
| Integrazione Whatsapp | ||
| Integrazione del motore di prenotazione | ||
| Integrazione di Facebook Messenger | ||
| Protezione sicura dei dati | ||
| Risposte automatiche | ||
| Storia degli ospiti | ||
| messaggi di testo SMS |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 52 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Risultati Reali: Revinate vs HiJiffy per Obiettivo di Business
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Integrating HiJiffy’s chatbot solution has transformed our customer service experience. Previously, managing inquiries was challenging, resulting in delays and dissatisfaction amon..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"HiJiffy has enabled us to optimise the reception staff at Kora Green City. We are a hotel where we rely on technology to automate many of our processes, but we are very clear that..."
Revinate vs HiJiffy: Il Verdetto Finale
Cosa amano gli albergatori
La capacità di acquisire dati sugli ospiti e di comunicare tramite più canali, tra cui informazioni telefoniche prima della chiamata e messaggi di tes... La capacità di acquisire dati sugli ospiti e di comunicare tramite più canali, tra cui informazioni telefoniche prima della chiamata e messaggi di testo, è molto apprezzata. Questa funzionalità migliora l'esperienza degli ospiti consentendo interazioni personalizzate e tempestive, contribuendo sia alla soddisfazione degli ospiti che all'efficienza operativa.
Revinate/Ivy consente alle proprietà di risolvere i problemi degli ospiti prima che degenerino, portando a punteggi di soddisfazione migliori. Funzion... Revinate/Ivy consente alle proprietà di risolvere i problemi degli ospiti prima che degenerino, portando a punteggi di soddisfazione migliori. Funzionalità come i messaggi di testo pre-arrivo e le risposte rapide alle domande migliorano notevolmente l'esperienza degli ospiti.
La funzione di risposta intelligente di Ivy è di grande aiuto durante i periodi di punta, poiché risponde in modo efficiente alle richieste comuni deg... La funzione di risposta intelligente di Ivy è di grande aiuto durante i periodi di punta, poiché risponde in modo efficiente alle richieste comuni degli ospiti. Gli utenti sottolineano che gli ospiti apprezzano i messaggi di benvenuto e i check-in di Ivy, rendendo la comunicazione più fluida ed efficiente.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Gli utenti hanno segnalato occasionali problemi tecnici, come la confusione di Ivy con il vocabolario informale, ritardi nei messaggi e problemi con l... Gli utenti hanno segnalato occasionali problemi tecnici, come la confusione di Ivy con il vocabolario informale, ritardi nei messaggi e problemi con l'automazione. Si suggeriscono miglioramenti e aggiornamenti continui per aumentare l'affidabilità del sistema.
C'è il desiderio di più opzioni di personalizzazione, specialmente per quanto riguarda i modelli di chat e l'organizzazione delle risposte in base all... C'è il desiderio di più opzioni di personalizzazione, specialmente per quanto riguarda i modelli di chat e l'organizzazione delle risposte in base alle esigenze specifiche della proprietà. Migliori capacità organizzative aiuterebbero i team a gestire le comunicazioni in modo più efficace.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Lo strumento migliora significativamente il coinvolgimento degli ospiti offrendo funzionalità di messaggistica istantanea, il che si traduce in una ma... Lo strumento migliora significativamente il coinvolgimento degli ospiti offrendo funzionalità di messaggistica istantanea, il che si traduce in una maggiore soddisfazione degli ospiti e in un miglioramento generale della qualità del servizio.
Users appreciate HiJiffy's automation features, which save countless hours by responding to routine inquiries and engaging with guests across multiple... Users appreciate HiJiffy's automation features, which save countless hours by responding to routine inquiries and engaging with guests across multiple channels. This allows hotel staff to focus on more complex tasks and significantly enhances guest satisfaction.
HiJiffy supporta un'efficace comunicazione multicanale con gli ospiti, in particolare attraverso piattaforme come WhatsApp, che gli utenti sottolinean... HiJiffy supporta un'efficace comunicazione multicanale con gli ospiti, in particolare attraverso piattaforme come WhatsApp, che gli utenti sottolineano come fondamentali per una portata più ampia e un maggiore coinvolgimento dei clienti.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Alcune recensioni descrivono il tono del chatbot come robotico, causando occasionalmente frustrazione nella gestione delle domande degli ospiti. Migli... Alcune recensioni descrivono il tono del chatbot come robotico, causando occasionalmente frustrazione nella gestione delle domande degli ospiti. Miglioramenti nella personalizzazione e nell'interazione naturale potrebbero aumentarne l'efficacia.
Gli utenti apprezzano l'app mobile dello strumento perché fornisce aggiornamenti in tempo reale, il che è particolarmente efficace nel mantenere un fl... Gli utenti apprezzano l'app mobile dello strumento perché fornisce aggiornamenti in tempo reale, il che è particolarmente efficace nel mantenere un flusso di comunicazione fluido e garantire risposte tempestive.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Domande Frequenti su Revinate (Ivy) vs HiJiffy
Revinate (Ivy) può sostituire HiJiffy?
Dipende dalle tue esigenze. Revinate (Ivy) e HiJiffy condividono molte funzionalità Guest Messaging Software di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Revinate (Ivy) offre 98 partner di integrazione verificati, mentre HiJiffy ne offre 62. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Revinate (Ivy) è in testa per facilità d'uso con 4.9/5 vs 4.6/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Revinate (Ivy) o HiJiffy offrono un piano gratuito?
Revinate (Ivy): No. HiJiffy: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Guest Messaging Software offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
Come Valuta e Classifica HTR Revinate (Ivy) e HiJiffy?
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Revinate ha un HT Score di 26 e HiJiffy ha 86. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Quali Altri Confronti Software di messaggistica per gli ospiti Stanno Leggendo gli Albergatori?
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