Revinate (Ivy)

Classificato 11 (su 64) in Software di messaggistica per gli ospiti

Software di messaggistica per gli ospiti

Piattaforma di coinvolgimento degli ospiti senza contatto, supportata da Google, con vera intelligen...

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Riepilogo delle recensioni

Classificato #11 su 64 in Software di messaggistica per gli ospiti

Facilità d’uso
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
Assistenza clienti verificata

Revinate ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Ulteriori informazioni
Più popolare per
  • Resort Leader: ALICE
    95%
    15 recensioni verificate
  • Brand Leader: Whistle
    98%
    11 recensioni verificate
  • Boutique Leader: Easyway
    100%
    6 recensioni verificate
  • Bed & Breakfast e Locanda Leader: Whistle
    94%
    5 recensioni verificate
  • Centro città 3 recensioni verificate
    97%
    3 recensioni verificate
  • Casinò Leader: ALICE
    97%
    3 recensioni verificate
  • Lusso 3 recensioni verificate
    97%
    3 recensioni verificate
  • Servizio e budget limitati 2 recensioni verificate
    100%
    2 recensioni verificate
  • Motel 1 recensioni verificate
    90%
    1 recensioni verificate
  • Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 1 recensioni verificate
    100%
    1 recensioni verificate
  • Aeroporto/Conferenza Leader: ALICE
    100%
    1 recensioni verificate

Revinate (Ivy) Panoramica

Migliore alternativa: Fischio

Revinate (Ivy) Panoramica

Ivy®, powered by Go Moment, è il primo smartconcierge al mondo per hotel - costruito da albergatori - che riunisce competenze umane e intelligenza artificiale in un'esperienza senza soluzione di continuità per l'ospite. Ivy ha consentito a decine di milioni di esperienze elevate per gli ospiti ed è l'unica piattaforma che si è dimostrata in grado di migliorare la soddisfazione deg...

Informazioni Revinate

Fondata nel 2009 | Sede centrale a San Francisco United States | 400 dipendentes

Revinate consente agli albergatori di connettersi direttamente con gli ospiti in ogni punto di contatto per offrire esperienze piacevoli e generare entrate dire...

Si integra con

  • Sistemi di gestione della proprietà
  • Strumenti di collaborazione del personale
  • Marketplace e integratori
Sfoglia le integrazioni (25 verificato)

Pro e contro

Like 96% consiglia

Assistant Guest Service Manager

Comunicare con i nostri ospiti tramite SMS non solo fa risparmiare tempo, ma riduce il lavoro e aiuta con la responsabilità.

General Manager

Il canale di comunicazione facile e la risposta rapida e il tono di assistenza fornito al nostro ospite in modo tempestivo.

Assistant General Manager

Ivy ci dà l'opportunità di risolvere qualsiasi problema "prima" che l'ospite lasci la proprietà. Utilizziamo la funzione dei messaggi di gruppo per annunciare offerte speciali o promozioni giornalier...

Reservations Manager

Nella funzione di chat, i modelli non possono essere organizzati nel modo più sensato per il mio team. Dato che abbiamo 2 hotel, abbiamo informazioni diverse che ho aggiunto alla funzione Modello di chat e non c'è ...

GUEST SERVICE AGENT

Non riesco ancora a pensare a nessuno perché tutto va bene quando si tratta di preoccupazione per gli ospiti.

FOM

Ci sono alcuni tecnicismi che possono essere migliorati. Come se un ospite si spostasse da una stanza perché non gli piace la vista. Ivy rimane con il vecchio numero di camera e questo a volte può creare confusione e i...

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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Revinate è una piattaforma CRM e di coinvolgimento degli ospiti consolidata e può vantare una piattaforma molto ricca di funzionalità che consente agli hotel di gestire le informazioni sul loro profilo di marketing e degli ospiti. Revinate ha un ottimo team che supporta i propri clienti.

by James Bishop (SiteMinder) on October 05, 2022

Vedi altre risposte (7)
Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

L'attenzione ai dettagli e la competenza del team Revinate sono fondamentali per il successo dei propri clienti. Hanno standard elevati di integrazione e gestione dei dati che assicurano che i loro clienti abbiano ottimi dati con cui lavorare.

by James Bishop (SiteMinder) on October 05, 2022

Vedi altre risposte (7)
Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Revinate è una piattaforma completa. Consiglierei a chiunque implementi Revinate di concedere al processo il tempo che merita, di utilizzare l'esperienza del proprio team per assicurarsi di ottenere il massimo dalla piattaforma e che il proprio team sia coinvolto nella soluzione.

by James Bishop (SiteMinder) on October 05, 2022

Vedi altre risposte (7)