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Piattaforma di coinvolgimento degli ospiti senza contatto, supportata da Google, con vera intelligenza artificiale e un programma ROI leader Lead
92% raccomandato da 286 hotel
Più del 50% delle recensioni di Revinate’s proviene da United States of America.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Revinate per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Revinate/Navis per la sua suite completa di strumenti che facilitano un migliore processo decisionale e migliorano l'efficienza operativa. Funzionalità come strumenti di reporting avanzati, gestione dei dati degli ospiti e comunicazione tramite canali diversi tramite RezLUX migliorano notevolmente l'esperienza del cliente e generano fatturato. Tuttavia, ci sono anche alcune sfide come tempi di risposta più lenti per l'assistenza e occasionali ritardi nell'elaborazione dei dati che potrebbero avere un impatto sull'efficienza operativa.
Fondata nel 2009 | Quartier generale a San Francisco (United States) | 400 dipendenti
Revinate (Ivy) è una soluzione di messaggistica di testo basata sull'intelligenza artificiale, pensata appositamente per il settore alberghiero. Progettata per iniziare a interagire con gli ospiti prima ancora del loro arrivo e continuare fino al momento del check-out, Ivy gestisce senza problemi le richieste di routine e offre opportunità di upselling personalizzate, come check-out posticipati o upgrade delle camere. Gestendo fino al 60% delle richieste della reception con risposte intelligenti, Ivy migliora significativamente l'efficienza operativa, migliorando al contempo l'esperienza degli ospiti. Questo strumento si adatta perfettamente alle operazioni alberghiere esistenti, automatizzando la comunicazione con gli ospiti, liberando il personale per concentrarsi su attività più complesse e generando entrate aggiuntive tramite offerte mirate.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Revinate prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Revinate Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Revinate:
"Ivy®, powered by Go Moment, è il primo smartconcierge al mondo per hotel - costruito da albergatori - che riunisce competenze umane e intelligenza artificiale in un'esperienza senza soluzione di continuità per l'ospite. Ivy ha consentito a decine di milioni di esperienze elevate per gli ospiti ed è l'unica piattaforma che si è dimostrata in grado di migliorare la soddisfazione degli ospiti, le entrate e favorire l'occupazione estesa."
Bed & Breakfast e Locanda
95%
consigliato da
14
Bed & Breakfast e Locanda
Brand
96%
consigliato da
13
Brand
Boutique
98%
consigliato da
10
Boutique
Lusso
96%
consigliato da
8
Lusso
Servizio e budget limitati
95%
consigliato da
8
Servizio e budget limitati
Centro città
95%
consigliato da
6
Centro città
Aeroporto/Conferenza
100%
consigliato da
3
Aeroporto/Conferenza
Casinò
97%
consigliato da
3
Casinò
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
100%
consigliato da
2
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Motel
90%
consigliato da
1
Motel
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Revinate (Ivy) è il #22 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 77) e il #874 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Revinate ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
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Il nostro resort utilizza i prodotti Revinate/Navis dal 2015 e si è davvero divertito a poter utilizzare così tante funzionalità necessarie sotto un unico ombrello aziendale. I numerosi strumenti di reporting per essere in grado di prendere decisioni aziendali con sicurezza, come gli orari di apertura del nostro team di prenotazioni o quali promozioni sono le migliori sul mercato in base ai risultati storici, sono stati un grande impulso per il nostro resort. Essere in grado di acquisire i dati degli ospiti e poter comunicare con i nostri ospiti attraverso i sistemi Revinate/Navis ha aiutato il nostro resort a operare ad un livello elevato. L'utilizzo di RezLUX per le ore fuori orario e in eccesso è stato di grande aiuto per combattere qualsiasi potenziale attività persa. Infatti durante alcuni dei nostri negozi Forbes, gli agenti RezLUX sono stati quelli che hanno risposto alle chiamate e sono stati effettivamente valutati più in alto di qualsiasi altro dipartimento.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
È difficile persino pensare a qualcosa che possa essere migliorato, quindi l'unica cosa a cui riesco a pensare è che dall'unione tra Revinate/Navis, abbiamo notato che le richieste di supporto hanno impiegato più tempo per essere risolte soprattutto quando si tratta di problemi di interfaccia, quindi si spera che possano lavorare per fornire più risorse di supporto per risolvere le esigenze dei clienti più velocemente. Sembra anche che ultimamente abbiano avuto un'elaborazione dei dati più lenta sui loro server quando i dati delle prenotazioni vengono inviati loro tramite l'interfaccia PMS. Sarebbe bello che i dati della prenotazione fossero elaborati più velocemente da parte loro.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Il nostro resort utilizza i prodotti Revinate/Navis dal 2015 e si è davvero divertito a poter utilizzare così tante funzionalità necessarie sotto un unico ombrello aziendale. I numerosi strumenti di reporting per essere in grado di prendere decisioni aziendali con sicurezza, come gli orari di apertura del nostro team di prenotazioni o quali...
Il rappresentante di Revinate è molto reattivo e tempestivo. Il nostro rappresentante offre grandi idee e offre soluzioni quando un particolare prodotto necessita di miglioramenti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Vorrei la possibilità di estrarre un riepilogo dei soggiorni degli ospiti per stato rispetto a un elenco completo dei nostri ospiti per nmae.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
Il rappresentante di Revinate è molto reattivo e tempestivo. Il nostro rappresentante offre grandi idee e offre soluzioni quando un particolare prodotto necessita di miglioramenti.
Supervisiono un reparto prenotazioni per 2 hotel separati. Revinate ha reso il processo molto più facile da gestire! Revinate ci ha impostato con numeri di telefono diversi per i diversi hotel, punti vendita e spa. Prima di rispondere al telefono, sappiamo già cosa sta cercando l'ospite. Stanno cercando una nuova prenotazione, chiamando per una prenotazione esistente o qualsiasi altro argomento specifico? Tutte queste informazioni vengono fornite all'agente prima che arrivi la chiamata. Anche il reporting è fenomenale, elimina le congetture dalla pianificazione degli agenti e definisce chiaramente le metriche che possiamo utilizzare per il coaching e gli incentivi. La pletora di rapporti mi consente di vedere la conversione, il tempo che ogni agente trascorre al telefono, il numero di chiamate che arrivano per giorno della settimana o ora del giorno. Infine, mi piace che tutte le chiamate vengano registrate e possano essere riascoltate per aiutare gli agenti ad apprendere e migliorare le loro tecniche di vendita. Puoi anche scaricare la chiamata e inviarla ad altri responsabili quando nella conversazione potrebbero essere coinvolti agenti di altri reparti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Nella funzione di chat, i modelli non possono essere organizzati nel modo più sensato per il mio team. Dato che abbiamo 2 hotel, abbiamo informazioni diverse che ho aggiunto alla funzione Modello di chat e non c'è modo di organizzarle per mantenere il mio team più organizzato.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Supervisiono un reparto prenotazioni per 2 hotel separati. Revinate ha reso il processo molto più facile da gestire! Revinate ci ha impostato con numeri di telefono diversi per i diversi hotel, punti vendita e spa. Prima di rispondere al telefono, sappiamo già cosa sta cercando l'ospite. Stanno cercando una nuova prenotazione, chiamando per...
Processo semplice per la revisione di sondaggi e feedback. Modo perfetto per rivedere le lettere di conferma prima di essere inviate all'ospite.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Tempo di caricamento sulle pagine per raggiungere determinate sezioni all'interno del sito. Il tempo di caricamento è un po' in ritardo a volte.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Processo semplice per la revisione di sondaggi e feedback. Modo perfetto per rivedere le lettere di conferma prima di essere inviate all'ospite.
La capacità di facile utilizzo. La comunicazione con gli ospiti, tutta la sua capacità, suggerisce un ottimo modo per aumentare il nostro litro e qualsiasi altro problema
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Niente fino ad oggi, ottimo strumento per problemi e complimenti degli ospiti e reclami da monitorare solo in caso di necessità di modifiche
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
La capacità di facile utilizzo. La comunicazione con gli ospiti, tutta la sua capacità, suggerisce un ottimo modo per aumentare il nostro litro e qualsiasi altro problema
Ivy mantiene aperto il canale di comunicazione con il personale dell'hotel e gli ospiti dell'hotel. Questo programma ha migliorato la soddisfazione dei nostri ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non riesco a pensare a niente in questo momento....Ivy è sempre stata fantastica! Grazie mille per il tuo utile programma!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Ivy mantiene aperto il canale di comunicazione con il personale dell'hotel e gli ospiti dell'hotel. Questo programma ha migliorato la soddisfazione dei nostri ospiti.
Che puoi interagire con gli ospiti tramite SMS e non devono essere nella stanza. Ivy ha reso il soggiorno dei nostri ospiti dell'hotel più confortevole e conveniente. Possono cenare in un ristorante e richiedere abiti nella loro stanza. Penso solo che sia molto utile per i nostri ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ci sono alcuni tecnicismi che possono essere migliorati. Come se un ospite si spostasse da una stanza perché non gli piace la vista. Ivy rimane con il vecchio numero di camera e questo a volte può creare confusione e i servizi possono essere consegnati al numero di camera sbagliato. Inoltre, alcune delle risposte intelligenti vengono attivate quando non avrebbero dovuto.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Che puoi interagire con gli ospiti tramite SMS e non devono essere nella stanza. Ivy ha reso il soggiorno dei nostri ospiti dell'hotel più confortevole e conveniente. Possono cenare in un ristorante e richiedere abiti nella loro stanza. Penso solo che sia molto utile per i nostri ospiti.
Ivy ci dà l'opportunità di risolvere qualsiasi problema "prima" che l'ospite lasci la proprietà. Utilizziamo la funzione dei messaggi di gruppo per annunciare offerte speciali o promozioni giornaliere e aumentare le entrate ai nostri punti vendita Ivy ci ha aiutato a migliorare i punteggi LTR
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Mi piacerebbe poter inviare un messaggio di gruppo a "ospite che non è ancora arrivato per informarlo di eventuali eventi imminenti o addirittura chiusure" So che possiamo impostare un modello per questo con un messaggio di benvenuto, ma non una funzione di messaggio di gruppo .
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Ivy ci dà l'opportunità di risolvere qualsiasi problema "prima" che l'ospite lasci la proprietà. Utilizziamo la funzione dei messaggi di gruppo per annunciare offerte speciali o promozioni giornaliere e aumentare le entrate ai nostri punti vendita Ivy ci ha aiutato a migliorare i punteggi LTR
Crea una grande connessione personale tra ospiti e personale. Inizia la relazione con il piede giusto. Se sorgono problemi, il personale ha l'opportunità di risolverli prima che si aggravino. Questo servizio è stato molto efficace per la nostra struttura
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Niente risalta. Continua a sviluppare il tuo prodotto. Brainstorm e consigli su eventuali nuovi modi di utilizzare il prodotto. Facci sapere come se altri utenti hanno trovato nuovo è stato per migliorarne l'uso
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Crea una grande connessione personale tra ospiti e personale. Inizia la relazione con il piede giusto. Se sorgono problemi, il personale ha l'opportunità di risolverli prima che si aggravino. Questo servizio è stato molto efficace per la nostra struttura
Usiamo Go Moment da circa quattro anni nella nostra struttura e la comunicazione istantanea è un enorme vantaggio e vantaggio per noi nella consegna del servizio. Comunicare con i nostri ospiti e superare le loro aspettative è un riflesso diretto delle entrate, dei punteggi dei servizi e del trip advisor per la nostra struttura. Grazie per il vostro sostegno.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
In questo momento niente. La messaggistica di gruppo è eccezionale, i profili individuali sono fantastici e il display generale è fantastico e mostra cosa sta succedendo in ogni momento.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Usiamo Go Moment da circa quattro anni nella nostra struttura e la comunicazione istantanea è un enorme vantaggio e vantaggio per noi nella consegna del servizio. Comunicare con i nostri ospiti e superare le loro aspettative è un riflesso diretto delle entrate, dei punteggi dei servizi e del trip advisor per la nostra struttura. Grazie per...
Revinate offre soluzioni premium di marketing e CRM agli albergatori. Il prodotto consente agli albergatori di impegnarsi in campagne di marketing mirate, offrire preziose opportunità di up-selling ai clienti e il tutto ottenendo preziosi dati sugli ospiti.
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
November 15, 2023,
Alasdair Fawcett
ha visto una demo di
Revinate
Revinate offre soluzioni premium di marketing e CRM agli albergatori. Il prodotto consente agli albergatori di impegnarsi in campagne di marketing mirate, offrire preziose opportunità di up-selling ai clienti e il tutto ottenendo preziosi dati sugli ospiti.
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
sentito parlare dai clienti
Revinate
Revinate CRM colpisce per il suo software all'avanguardia e facile da usare, progettato su un'architettura basata su cloud. La modernità del loro sistema migliora la facilità d'uso e l'accessibilità. Vantando una base clienti in rapida crescita con nomi di spicco, Revinate CRM dimostra la sua efficacia e affidabilità. Inoltre, l'esperienza di collaborazione con il proprio team è costantemente piacevole e produttiva, aggiungendo una dimensione preziosa alla loro offerta. Sono sicuramente leader nel settore CRM globale per gli hotel e per ottime ragioni.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
sentito parlare dai clienti
Revinate
Revinate è una piattaforma CRM e di coinvolgimento degli ospiti consolidata e può vantare una piattaforma molto ricca di funzionalità che consente agli hotel di gestire le informazioni sul loro profilo di marketing e degli ospiti. Revinate ha un ottimo team che supporta i propri clienti.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
ha visto una demo di
Revinate
Revinate offre un'ampia gamma di servizi che aiutano gli albergatori a ottenere più risultati. Hanno una bella piattaforma di comunicazione per gli ospiti omnicanale e riescono a trasformare i dati degli ospiti in entrate e profitti diretti. Da un altro lato, Revinate consente agli hotel di reagire rapidamente ai cambiamenti della domanda del mercato e offre alcune ottime funzionalità di gruppo.
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
sentito parlare dai clienti
Revinate
I dati sono così importanti in ogni aspetto del digitale e dell'e-commerce: Revinate ha creato una suite di strumenti e servizi per l'ospitalità che si concentra su una piattaforma di dati centralizzata per gli ospiti come fulcro. Questa piattaforma dati centrale alimenta quindi la segmentazione e il targeting intelligente tra i suoi prodotti.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
usa regolarmente
Revinate
La suite combinata di servizi di Revinate offre agli hotel una piattaforma integrata per gestire e attivare i dati degli hotel. La raccolta dei dati PMS in tempo reale è davvero la chiave che rende il sistema così potente. Oltre a ciò, il team di Revinate è pronto a renderti un albergatore di successo e il servizio clienti va ben oltre.
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
usa regolarmente
Revinate
Revinate offre un prodotto ben congegnato che semplifica e semplifica le attività complesse per l'albergatore. In particolare, sfruttano il potenziale di guadagno del canale e-mail e aiutano a costruire sia il business diretto che la fidelizzazione dei clienti.
Peter Ricci
Director
@
Florida Atlantic University (FAU)
October 21, 2021,
Peter Ricci
sentito parlare dai clienti
Revinate
Sono rimasto molto colpito sia da GO MOMENT che dal loro prodotto tecnologico per il servizio agli ospiti, IVY. Il concierge digitale alimentato dall'intelligenza artificiale è uno dei primi che abbia mai visto che replica davvero un concierge umano in larga misura. In qualità di ex direttore generale, direttore generale regionale e direttore delle vendite, trovo questa tecnologia estremamente affascinante, che consente di risparmiare sui costi in termini di manodopera e di migliorare il servizio in termini di soddisfazione degli ospiti.
Christian Arias
VP of Business Development
@
Hapi
September 24, 2021,
Christian Arias
ha visto una demo di
Revinate
Ivy è facile da usare, facile da installare e si adatta perfettamente allo spazio dell'hotel. La sua messaggistica di portineria basata sull'intelligenza artificiale consente agli albergatori di comunicare con i propri ospiti, portando a un punto di contatto digitale che fa sentire davvero l'ospite che sta comunicando alle proprie condizioni.
Marcy Albert
Sales Director
@
OpenKey
September 23, 2021,
Marcy Albert
sentito parlare dai clienti
Revinate
È stato facile lavorare con GoMoment ed è molto apprezzato dai nostri comuni clienti di hotel. Ho sentito da molti partner di hotel che l'intelligenza artificiale di Ivy funziona molto bene ed è in grado di rispondere alle domande degli ospiti in tempo reale.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Revinate si distingue dalla massa per i suoi set di dati profondi e completi. Raccogliere e presentare i dati per consentire agli albergatori di prendere decisioni attuabili non è un'impresa facile, ma Revinate è riuscita a farlo con funzionalità di reporting chiare e facili da usare.
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
November 15, 2023,
Alasdair Fawcett
ha visto una demo di
Revinate
Revinate si distingue dalla massa per i suoi set di dati profondi e completi. Raccogliere e presentare i dati per consentire agli albergatori di prendere decisioni attuabili non è un'impresa facile, ma Revinate è riuscita a farlo con funzionalità di reporting chiare e facili da usare.
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
sentito parlare dai clienti
Revinate
Revinate CRM ha dimostrato di essere un pioniere nel settore dell'ospitalità, dimostrando un'impressionante velocità di innovazione che li mantiene all'avanguardia. Il loro impegno a rimanere all'avanguardia nella tecnologia è evidente attraverso il continuo miglioramento della loro piattaforma CRM, che si traduce in un'esperienza fluida ed efficiente per gli utenti. Il loro approccio aperto e flessibile all'integrazione e alla connettività lo rende una scelta eccezionale per le aziende che cercano una soluzione CRM che si adatti perfettamente al loro stack tecnologico esistente. La piattaforma offre API e integrazioni robuste, consentendo una facile connessione con altri sistemi chiave come software per spa e tempo libero (TRYBE), sistemi di gestione della proprietà (PMS), motori di prenotazione e altro ancora.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
sentito parlare dai clienti
Revinate
L'attenzione ai dettagli e la competenza del team Revinate sono fondamentali per il successo dei propri clienti. Hanno standard elevati di integrazione e gestione dei dati che assicurano che i loro clienti abbiano ottimi dati con cui lavorare.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
ha visto una demo di
Revinate
Oggi, aumentare le prenotazioni dirette è un elemento chiave nel settore dell'ospitalità. Le proprietà che lavorano con loro raggiungono i loro obiettivi grazie a una facile automazione dei loro processi, portando risultati e ricavi significativamente maggiori. Dalla messaggistica diretta con gli ospiti alla gestione dei feedback, è una soluzione ergonomica e completa che migliora il viaggio degli ospiti
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
sentito parlare dai clienti
Revinate
Revinate è sempre stata in prima linea nel settore del settore alberghiero e ora sta guidando il passaggio dal CRM al CDP, la vera realizzazione di una piattaforma di dati per gli ospiti che consuma i dati da più punti di contatto e utilizza tali dati per alimentare servizi come l'automazione del marketing e la chat.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
usa regolarmente
Revinate
Principali fattori di differenziazione per Revinate rispetto alla concorrenza: * L'ampia gamma di connessioni PMS che hanno, quindi anche con hotel che funzionano su sistemi non standard è possibile collegarli * L'ampia gamma di prodotti che offrono con un'unica integrazione * I diversi livelli e metodi per connettiti con il tuo ospite
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
usa regolarmente
Revinate
L'API di Revinate è particolarmente utile per sincronizzare dati come indirizzi e-mail raccolti da campagne su siti Web come voucher e acquisizione di newsletter. Questa connettività rende semplice la collaborazione tra i diversi partner dell'hotel.
Peter Ricci
Director
@
Florida Atlantic University (FAU)
October 21, 2021,
Peter Ricci
sentito parlare dai clienti
Revinate
È facilità d'uso e tecnologia moderna. L'infusione di intelligenza artificiale prende tutte le richieste personalizzate che gli ospiti chiedono e restituisce informazioni in tempo reale, con un tocco umano. La facilità d'uso e la "sensazione moderna" non possono essere sottovalutate.
Christian Arias
VP of Business Development
@
Hapi
September 24, 2021,
Christian Arias
ha visto una demo di
Revinate
La sua facilità d'uso. Altri fornitori che si trovano nello spazio rendono la messaggistica più complicata del dovuto. Inviare messaggi di testo agli ospiti sul proprio dispositivo rende Ivy così facile da implementare e molto facile da adottare per l'ospite.
Marcy Albert
Sales Director
@
OpenKey
September 23, 2021,
Marcy Albert
sentito parlare dai clienti
Revinate
I membri del team di GoMoment sono sempre stati rapidi nel risponderci come partner e sono stati ansiosi di lavorare con noi per creare la migliore esperienza utente possibile per il personale dell'hotel e i loro ospiti.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Il coinvolgimento del cliente e il processo decisionale basato sui dati sono da anni in prima linea nella gestione alberghiera e un albergatore ha bisogno di un'unica soluzione per aiutare con tutte queste cose, quindi Revinate dispone di pacchetti per soddisfare questa esigenza.
Mostra tutte le risposte a:
"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
November 15, 2023,
Alasdair Fawcett
ha visto una demo di
Revinate
Il coinvolgimento del cliente e il processo decisionale basato sui dati sono da anni in prima linea nella gestione alberghiera e un albergatore ha bisogno di un'unica soluzione per aiutare con tutte queste cose, quindi Revinate dispone di pacchetti per soddisfare questa esigenza.
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
sentito parlare dai clienti
Revinate
Quando prendi in considerazione un CRM per le operazioni del tuo hotel, è importante selezionare una soluzione che si integri facilmente con il tuo software aziendale essenziale. Non si tratta solo della quantità di software con cui il CRM può integrarsi, ma anche della profondità e dell'efficacia di queste integrazioni con ciascuno dei tuoi strumenti critici. Revinate CRM dimostra una chiara comprensione di entrambi questi requisiti e li racchiude sotto forma di una soluzione moderna, facile da usare e basata su cloud. Il loro team funge da complemento perfetto a questa eccezionale offerta.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
sentito parlare dai clienti
Revinate
Revinate è una piattaforma completa. Consiglierei a chiunque implementi Revinate di concedere al processo il tempo che merita, di utilizzare l'esperienza del proprio team per assicurarsi di ottenere il massimo dalla piattaforma e che il proprio team sia coinvolto nella soluzione.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
ha visto una demo di
Revinate
Revinate ha una solida reputazione sul mercato ed è presente in tutto il mondo. L'ampia gamma di soluzioni è sicuramente un vantaggio chiave, poiché un albergatore sarebbe in grado di utilizzare le proprie soluzioni per rispondere a un'esigenza specifica e vedere risultati guidati. Sia l'esperienza degli ospiti che le entrate generate migliorerebbero in modo significativo.
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
sentito parlare dai clienti
Revinate
Comprendi le tue origini dati. Questa soluzione è alimentata dai dati: i tuoi dati. Per ottenere il meglio da esso, assicurati di sapere quali dati hai e come intendi utilizzarli in modo da poter utilizzare questa soluzione al massimo dei suoi effetti.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
usa regolarmente
Revinate
Come qualsiasi acquisto di software; ciò che è buono per un hotel non sempre funziona per gli altri. Fai i compiti e guarda i diversi sistemi, e sii chiaro su ciò che è fondamentale per il tuo hotel. Il passaggio a un sistema CRM basato su cloud (come Revinate) avrà enormi vantaggi per te come hotel, ma assicurati che il prodotto soddisfi le tue esigenze specifiche.
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
usa regolarmente
Revinate
Con uno strumento come Revinate diventa più importante raccogliere informazioni come gli indirizzi e-mail dai visitatori che navigano nel tuo sito web. Abbiamo visto che gli hotel che utilizzano "magneti di piombo" che sono incentivi alla registrazione come codici sconto, buoni drink gratuiti o persino articoli non monetari (come la guida digitale della città) possono moltiplicare i lead per un fattore 20.
Peter Ricci
Director
@
Florida Atlantic University (FAU)
October 21, 2021,
Peter Ricci
sentito parlare dai clienti
Revinate
Mi assicurerei di contattare il team di GO MOMENT e fargli trascorrere del tempo con te. Noterai immediatamente che ascoltano meglio, sono più all'avanguardia nella tecnologia rispetto ai loro coetanei e hanno una conoscenza ampia e globale del settore dell'ospitalità. Non c'è davvero nessun concorrente che si avvicini.
Christian Arias
VP of Business Development
@
Hapi
September 24, 2021,
Christian Arias
ha visto una demo di
Revinate
Organizza un incontro dimostrativo con loro per vedere l'IA di Ivy al lavoro. Fanno un lavoro incredibile nello spiegare le capacità di Ivy. E una volta pronti, sono bravissimi a distribuirsi rapidamente e mostrando in modo completo al team dell'hotel come utilizzare la piattaforma. Consiglierei agli albergatori che "La comodità è il nuovo lusso" e Ivy offre una comodità che gli ospiti di oggi cercano durante il loro soggiorno in hotel.
Marcy Albert
Sales Director
@
OpenKey
September 23, 2021,
Marcy Albert
sentito parlare dai clienti
Revinate
L'utilizzo di messaggi di testo per comunicare con gli ospiti farà risparmiare immediatamente tempo al personale dell'hotel e delizierà gli ospiti poiché è il modo più semplice e veloce per comunicare con il personale in tempo reale e consente un'esperienza senza contatto.
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Revinate ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.