Revinate (Ivy)

4.8 (35 RECENSIONI)

Punteggio HT

74 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Lavora per Revinate? Rivendica profilo

Scrivi una recensione

Revinate (Ivy)

4.8 (35 RECENSIONI)

Classificato 9 (su 70) in Software di messaggistica per gli ospiti

Piattaforma di coinvolgimento degli ospiti senza contatto, supportata da Google, con vera intelligenza artificiale e un programma ROI leader Lead

92% raccomandato da 288 hotel

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Revinate per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like Revinate/Navis for its comprehensive suite of tools that facilitate better decision-making and improve operational efficiency. Features such as advanced reporting tools, guest data management, and communicating via different channels through RezLUX greatly enhance customer experience and drive revenue. However, there are also some challenges like slower response times for support and occasional data processing delays that could impact operational efficiency.

Leggi le loro recensioni

Gli albergatori menzionano più frequentemente

Multi-Channel Guest Communication

Customer Engagement and Satisfaction

Automated Responses and Smart Features

Support and Response Time Issues

Technical Glitches and Improvements

Ease of Use and Integration

Customization and Flexibility

Comprehensive Reporting and Decision-Making Tools

RezLUX After Hours Support

Call Recording and Playback

Popolarità per Segmento

Dimensione

123 | Grande (75-199 camera)

55 | Medio (25-74 camera)

9 | Piccolo (10-24 camera)

105 | X-Grande (200+ camera)

13 | X-Piccolo (1-9 camera)

Paese

139 | United States of America

18 | United Kingdom

16 | Canada

12 | Australia

11 | Mexico

11 | Germany

11 | Ireland

7 | Switzerland

7 | Singapore

5 | Philippines

5 | Sweden

4 | United Arab Emirates

4 | Indonesia

3 | Austria

3 | Thailand

2 | Poland

2 | China

2 | Italy

2 | New Zealand

2 | Maldives

2 | India

2 | France

2 | Russian Federation

2 | Belgium

2 | Ecuador

1 | Grenada

1 | Chile

1 | Spain

1 | Netherlands

1 | Argentina

1 | Portugal

1 | Nepal

1 | Georgia

1 | Norway

1 | Jamaica

1 | Japan

1 | South Africa

1 | Latvia

1 | Colombia

1 | Barbados

1 | Vietnam

Tipo

103 | Bed & Breakfast e Locanda

121 | Boutique

115 | Brand

11 | Casinò

82 | Centro città

55 | Aeroporto/Conferenza

13 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

8 | Ostello

61 | Servizio e budget limitati

148 | Lusso

7 | Motel

129 | Resort

7 | Parchi e campeggi per camper

7 | Case vacanze e ville

Regione

166 | Nord America

70 | Europa

28 | Asia Pacifico

14 | Oceania

5 | Medio Oriente

5 | Sud America

3 | Centro America

1 | Africa

Categoria

14 | Sistemi di prenotazione alberghiera

7 | Software per la vendita di hotel

46 | Software di vendita aggiuntiva

35 | Software di messaggistica per gli ospiti

148 | Gestione della reputazione

193 | CRM alberghiero e marketing via e-mail

146 | Sondaggi e feedback degli ospiti

Non hai trovato quello che cercavi?

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Team Messaging

Group and team messages to help staff stay on-task while staff training and support ensures everyone’s success.
Broadcast Messaging

Send hotel-wide or segment targeted messages to groups of guests based on things like arrival, departure or traveler type.
App desktop (non basata sul Web)

Rende il sistema molto facile da usare gli albergatori non hanno bisogno di ricordarsi di accedere ogni mattina e quando c'è un nuovo messaggio/evento vedono una notifica direttamente sul loro computer in questo modo non hanno bisogno di controllare la loro casella di posta ogni 2 minuti.
Condivisione di foto
App mobile
Mobile friendly
Live Translations

Communicate with guests regardless of their native language with live translations as you message.
Website Livechat

Add live chat to your website to increase conversion and drive more bookings and make it easy for guests to communicate with your front desk.

Multicanale

4/5 features

Integrazione Whatsapp
Integrazione di Facebook Messenger
messaggi di testo SMS

Messaggi SMS | la possibilità di comunicare con gli ospiti via SMS per invitarli alla revisione. Il vantaggio è che spesso gli albergatori non hanno l'e-mail dell'ospite a causa della privacy o dei portali che non mostrano queste informazioni, quindi hanno bisogno di un modo alternativo per comunicare. Inoltre, il mondo è sempre più mobile, il che significa che anche Hotel Tech dovrebbe esserlo. Task Manager | la capacità di creare attività basate su recensioni/dati/intuizioni/ecc. in modo che altri utenti possano dare seguito e le richieste non vadano perse. Obiettivi | ovvero KPI. gli utenti possono impostare obiettivi da raggiungere per il proprio team e valutare il successo o il fallimento. Questo è prezioso ai fini della valutazione.
Website Livechat

Add live chat to your website to increase conversion and drive more bookings and make it easy for guests to communicate with your front desk.

Automazione

4/5 features

Instradamento dei messaggi
Risposte automatiche
Chatbot

Risparmia tempo: automatizza le risposte alle domande frequenti
Broadcast Messaging

Send hotel-wide or segment targeted messages to groups of guests based on things like arrival, departure or traveler type.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
Apri API

La possibilità per altri sistemi di accedere alla piattaforma fedeltà per emettere, trasferire, riscattare o scambiare punti/miglia fedeltà - questo non è un requisito fondamentale di un programma fedeltà, ma è sempre più auspicabile.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.

Upselling e accessori

4/5 features

Upsell Marketplace

Manage products, services, room upgrades and more via a content management system that you can integrate into 1-to-1 and group messages to guests to promote upsells and generate ancillary revenue.
Offer Campaigns

Create personalized campaigns that target guests with room upgrades, spa services, on-property restaurants, room service and more.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
Purchase Links

Send guests automated messages with a link to purchase a product or service set up in your customized ‘Upsell’ marketplace.
Charge to Folio

Post charges from guest purchases directly to the guest’s folio.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Ticketing System
Tasks & Checklists

Automatically send service requests/work orders.
Inspections
Recurring Tasks

Easily set recurring tasks from daily, weekly, monthly, and quarterly.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.

Sondaggi e feedback

4/5 features

Inviare sondaggi agli ospiti
TripAdvisor Review Partner

Send automated requests for guest surveys and TripAdvisor reviews to boost your hotel’s online reputation.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.

Reportistica e analisi

4/5 features

Dashboard di analisi
Storia degli ospiti
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
Team KPIs Dashboard

Set team objectives and track performance through response times, task completion rates, direct bookings, upsells, and guest ratings.
Custom Goal Setting

Customize goals and metrics to track for your team.

Conformità e privacy

4/5 features

Accettazione automatica/raccolta del consenso
Protezione sicura dei dati
Apri API

La possibilità per altri sistemi di accedere alla piattaforma fedeltà per emettere, trasferire, riscattare o scambiare punti/miglia fedeltà - questo non è un requisito fondamentale di un programma fedeltà, ma è sempre più auspicabile.

Registrazione digitale e check-in

4/5 features

Document & Passport Scanning
Credit Card Authorization
Mobile Keys
Custom Fields

Create custom questions and fields to capture specific information from guests during online self-service checkin to customize your checkin flow.

Pre-soggiorno

4/5 features

Chatbot

Risparmia tempo: automatizza le risposte alle domande frequenti
Booking Recovery Campaigns

Trigger messages when travelers show an interest in the booking request but the booking is not performed.
Behavioral Marketing Campaigns

Push personalized messages on the website, through the chatbot widget, according to the specific page the user is visiting.
Email to Chatbot Automation

Automate the email point of contact by offering a chatbot solution to solve queries instantly.
Smooth Handover to Human Agents

When the chatbot detects the need to hand the conversation off to a human agent, it allows for a seamless takeover.
Click to Call

Configure the option of providing a direct phone contact in the chat conversation if the request is not being solved by the chatbot.
Lead Qualification

Understand the travelers better and identify the potential customers that can generate higher revenue.
OTA Price Comparison

Display the price comparison range of direct bookings against OTAs.
Interface Personalization

Customize the chatbot interface accordingly to the hotel’s brand guidelines.

Durante il soggiorno e dopo il soggiorno

4/5 features

Digital Check-in

Offer pre-check-in forms to the upcoming guests and minimize the time at the reception.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.
Custom Routing and Escalations

Configure to whom specific requests must be escalated or redirected when required.
Pre-programmed Guest Notifications

Create automatic notifications and digitalize repetitive administrative tasks.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.
Retention Campaigns

Create specific campaigns for past guests offering special deals, boosting the hotel’s loyalty program.

Back Office

4/5 features

Unified Omnichannel Inbox

Access messages originating from various channels in this one-stop solution.
Status Tabs in Inbox Navigation

Jump straight to messages that need your attention and keep a clear overview.
Assigning Agents

Manage and distribute tasks across your team with one click.
Canned Responses

Save time answering the most frequently asked questions with pre-filled responses.
User Profile Customizations

Add tags and notes to user profiles for segmentation and personalization.
Multi Property Management

Allow the control of multiple hotels from the same chain/group within the same account
Customizable Working Hours

Define when the interaction are 100% handled by the chatbot or when an human agent can take over
Unlimited Users

No limitations in terms of the number of human agents using the solution to manage tickets

Intelligenza artificiale

4/5 features

Chatbot

Risparmia tempo: automatizza le risposte alle domande frequenti
Sentiment Analysis

A technique used to determine whether data is positive, negative or neutral
Self-Learning NLP

Self-supervised learning for unlabeled data, removing the need for manually labelling
Syntax & Semantic Analysis

Understand the intent that is being requested by the user
Behavioral Analysis

Analyze Big Data to create clusters and segments based on user patterns
Customer Profiling

Build comprehensive profiles of customers using AI techniques
Prediction & Forecasting

Use Machine Learning models to predict business variables as sales, risks or trends

Riepilogo delle recensioni su Revinate

4.8

Eccellente

35 recensioni

Facilità d’uso

4.9/5

Assistenza clienti

4.8/5

ROI

4.7/5

Implementazione

4.7/5

Raccomandato per

193

CRM alberghiero e marketing via e-mail Classificato n°5 su 63

148

Gestione della reputazione Classificato n°5 su 50

146

Sondaggi e feedback degli ospiti Classificato n°4 su 25

Software di vendita aggiuntiva Classificato n°6 su 63

Software di messaggistica per gli ospiti Classificato n°9 su 70

Sistemi di prenotazione alberghiera Classificato n°9 su 44

Software per la vendita di hotel Classificato n°10 su 14

Confronta Revinate to Top Alternatives

Compare

Canary Technologies

Software di messaggistica per gli ospiti

4.8 (798 RECENSIONI)

Easily communicate with hotel guests at scale

Compare

Duve

Software di messaggistica per gli ospiti

4.8 (601 RECENSIONI)

L'omnichannel più avanzato: WhatsApp, SMS, Chat, e-mail con messaggi automatici e annunci!

Compare

Actabl

Software di messaggistica per gli ospiti

4.6 (409 RECENSIONI)

Più comunicazione, meno confusione

Visualizza superiore Revinate alternative

Desideri scoprire se Revinate è la soluzione migliore per il tuo hotel?

Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.

` Fai il quiz `

Integrazioni di Revinate

Azienda	Funzionalità
SiteMinder 92% raccomandata da 2311 hotel	Responsabili dei canali
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Revinate. Canary Technologies 96% raccomandata da 1769 hotel
Cloudbeds 90% raccomandata da 1680 hotel	Responsabili dei canali +2 more
Actabl 93% raccomandata da 1568 hotel	Software di messaggistica per gli ospiti
Little Hotelier 92% raccomandata da 1294 hotel	Software di gestione alberghiera
Asksuite 98% raccomandata da 677 hotel	Chatbot per hotel
Oracle Hospitality 91% raccomandata da 577 hotel	Sistemi di gestione immobiliare
Duetto 94% raccomandata da 575 hotel	Intelligenza aziendale
Mews 92% raccomandata da 573 hotel	Sistemi di gestione immobiliare
RoomRaccoon 97% raccomandata da 551 hotel	Sistemi di gestione immobiliare

Browse all integrations (87)

Supporto

Supporto verificato

Revinate ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

Visualizza la certificazione di supporto Centro assistenza Aggiornamenti del prodotto

2025

Scopri di più sulla certificazione GCSC

Richiedi un preventivo

Tempo di risposta

2 giorni

Consigliato

92%

Orario preferito

Mattina Pomeriggio Sera

Data preferita

Seleziona la data

Domani (Lunedì)

Dicembre 24 (Martedì)

Dicembre 25 (Mercoledì)

Dicembre 26 (Giovedì)

Dicembre 27 (Venerdì)

Dicembre 30 (Lunedì)

Not sure yet

Scarica la guida gratuita

Nome

Cognome

Titolo Di Lavoro Email Professionale Hotel (o gruppo alberghiero)

Quale descrizione ti rappresenta meglio?

Cliccando sul pulsante qui sopra, riconosci, acconsenti e accetti quanto segue: a) Nostro Informativa sulla privacy e acconsento a ricevere avvisi e altre comunicazioni per via elettronica. b) Prendiamo sul serio la tua privacy. Stai fornendo espresso consenso scritto per Hotel Tech Report per condividere le tue informazioni con i nostri partner per contattarti via e-mail.

La tua guida è stata inviata!

Your guide was successfully sent to .

Revinate (Ivy)

Gli albergatori menzionano più frequentemente

Che cos'è Revinate?

Canary Technologies

Duve

Cloudbeds

SuitePad

Asksuite

HiJiffy

SiteMinder

Bookboost AB

Akia

hub OS

Team Messaging

Broadcast Messaging

App desktop (non basata sul Web)

Condivisione di foto

App mobile

Mobile friendly

Live Translations

Website Livechat

Integrazione Whatsapp

Integrazione di Facebook Messenger

messaggi di testo SMS

Website Livechat

Instradamento dei messaggi

Risposte automatiche

Chatbot

Broadcast Messaging

Upsell Fulfillment Tracking

Apri API

Automated Workflows

Upsell Marketplace

Offer Campaigns

Upsell Fulfillment Tracking

Purchase Links

Charge to Folio

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Ticketing System

Tasks & Checklists

Inspections

Recurring Tasks

Upsell Fulfillment Tracking

Inviare sondaggi agli ospiti

TripAdvisor Review Partner

Guest Reviews Campaigns

Dashboard di analisi

Storia degli ospiti

Upsell Fulfillment Tracking

Team KPIs Dashboard

Custom Goal Setting

Accettazione automatica/raccolta del consenso

Protezione sicura dei dati

Apri API

Document & Passport Scanning

Credit Card Authorization

Mobile Keys

Custom Fields

Chatbot

Booking Recovery Campaigns

Behavioral Marketing Campaigns

Email to Chatbot Automation

Smooth Handover to Human Agents

Click to Call

Lead Qualification

OTA Price Comparison

Interface Personalization

Digital Check-in

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Automated Workflows

Custom Routing and Escalations

Pre-programmed Guest Notifications

Guest Reviews Campaigns

Retention Campaigns

Unified Omnichannel Inbox

Status Tabs in Inbox Navigation

Assigning Agents

Canned Responses