The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 165 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Great Stay App eccelle .
Guestnet eccelle in ease of use and customer support .
Valutazioni fianco a fianco basate su 165 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contact sales | From $500/mo |
| Recensioni Verificate | 0 | 165 |
Dopo aver analizzato 165 recensioni verificate, gli utenti di Great Stay App apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Guestnet evidenziano user-friendly interface, seamless information dissemination, esperienza positiva degli ospiti. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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User-Friendly Interface
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Seamless Information Dissemination
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Esperienza positiva degli ospiti
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Personalizzazione e flessibilità
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Technical Issues and Performance
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Integrazione con sistemi esterni
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Notifiche push e avvisi
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori App per gli ospiti dell'hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #2 56 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #38 0 recensioni | #2 85 recensioni |
| Grande (75-199 camere) | — | #17 2 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) | — | #23 0 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 0 recensioni | #3 52 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #3 66 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #33 0 recensioni | #7 18 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #3 14 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America | — | #13 3 recensioni |
| Europa ▾ | #36 0 recensioni | #2 158 recensioni |
| Asia Pacifico | — | #16 0 recensioni |
Choosing the right guest communication app can significantly impact your hotel’s guest experience, operational efficiency, and bottom line. Both Great Stay App and Guestnet aim to streamline guest interactions, but they differ markedly in their adoption, features, and market presence. Your decision hinges on whether you prioritize a well-established platform with extensive recent reviews or a newer, highly-rated solution with broader integrations.
Great Stay App offers a promising concept but has zero reviews and ratings, making it impossible to gauge its effectiveness or user satisfaction. Conversely, Guestnet, with over 150 reviews and a recent surge of 51 reviews in the last six months, provides clear, recent feedback that helps inform your choice. Are you comfortable taking a risk on an untested platform, or do you prefer a solution backed by strong, current user feedback?
Great Stay App and Guestnet are designed to improve guest communication and engagement, but their track records and user feedback tell different stories. Great Stay App, founded in 2012, has a long history but has not accumulated any reviews or ratings, raising questions about its current value and user satisfaction. Guestnet, established in 2022, has rapidly gained traction, especially among smaller hotels, with more than 150 reviews and a 9.51/5 NPS score, indicating high guest and hotel satisfaction.
Guestnet’s reviews consistently praise its user-friendly interface, ease of integration, and automation features, making it a reliable tool for enhancing guest experiences. In contrast, the lack of reviews for Great Stay App leaves its performance and reliability unverified, making it a risky choice for hoteliers seeking proven solutions. Given the recent reviews and high ratings, Guestnet clearly holds the edge.
If your hotel needs a trusted, well-supported guest app with proven results, Guestnet is the clear winner. Its extensive reviews, high NPS score, and recent positive feedback make it ideal for properties that prioritize customer satisfaction, operational efficiency, and seamless integrations. Guestnet’s core strengths include its digital guest compendium, multi-channel communication, and strong PMS integration, making it suited for a broad range of hotel segments.
On the other hand, if your hotel is exploring new, untested solutions with minimal current user feedback, Great Stay App might seem appealing. However, the absence of reviews and recent performance data makes it difficult to justify choosing it over Guestnet. For now, Guestnet’s track record and recent, detailed feedback provide a safer, more informed choice for hoteliers who want a proven platform.
Guestnet’s user interface has a high rating of 4.74/5, with reviews highlighting its intuitive design, ease of onboarding, and helpful support team. Its recent onboarding score of 4.66/5 suggests that hotels adopt the platform quickly and with minimal disruption. Users repeatedly emphasize how straightforward it is for staff and guests to navigate, automate, and access services.
Great Stay App, by contrast, has no ratings or reviews to assess its usability, making it impossible to determine how user-friendly or accessible it is. Without recent feedback, we cannot confidently say it will be easy for your team or guests to adopt. Edge: Guestnet.
Guestnet offers a comprehensive suite of features—12 in total—including customizable digital guest compendiums, multi-channel communication, automated updates, and PMS integration. It supports seamless upselling and digital check-outs, with specific integrations like Mews and Websline, and offers features geared toward both guest satisfaction and operational efficiency.
Great Stay App, surprisingly, provides no features beyond its basic concept. Its lack of detailed feature set or user feedback makes it difficult to compare or justify its potential value. Guestnet’s richer feature set and proven functionalities give it a decisive edge.
Guestnet’s customer support ratings are exceptional at 4.82/5, with many reviews praising the team’s responsiveness, helpfulness, and ongoing support. Clients report that support is consistently available and instrumental in helping hotels implement and maximize the platform.
Great Stay App, with zero reviews, offers no data on support quality or responsiveness. This lack of information makes it impossible to evaluate its post-sale support, an essential factor for ongoing hotel operations. Edge: Guestnet.
Guestnet boasts 20 verified integrations, including leading PMS systems like ASA Hotelsoftware, Mews, and Casablanca, along with local tourism and service partners. Its strong ecosystem of integrations enables hotels to automate and streamline many operational aspects.
Great Stay App only lists two verified partners: RoomRaccoon and RUNNR.ai, offering limited integration options. Without a broader ecosystem, it may not support the complex needs of modern hotels. Edge: Guestnet.
Guestnet’s recent reviews strongly favor its ease of use, support, and overall value, with a 9.51/5 NPS score and high satisfaction among various hotel segments, especially small properties and boutique hotels. Hotels across North America, Europe, and Asia Pacific consistently praise its intuitive design and automation.
Meanwhile, Great Stay App has no reviews or ratings, so we lack recent data on user satisfaction or property-specific feedback. Given the current information, Guestnet’s user ratings clearly outperform the nonexistent data for Great Stay App. Edge: Guestnet.
Great Stay App offers no publicly available pricing, which suggests a bespoke or custom quote process. Its lack of transparent pricing can be a concern for budget-conscious hotels or those seeking straightforward costs.
Guestnet charges a base fee of $500, with no mention of ongoing monthly fees or implementation costs. This transparent pricing structure makes it easier to evaluate ROI and budget accordingly. Overall, Guestnet’s clear pricing adds to its attractiveness.
Given the lack of reviews and feature detail, Great Stay App may suit:
Not ideal if your hotel:
Guestnet is suitable for:
Not ideal if your hotel:
In essence, Guestnet is the more mature, well-supported choice, backed by a substantial volume of recent reviews and high ratings. Its robust feature set, extensive integrations, and proven market presence make it a reliable solution for hotels seeking to enhance guest engagement and operational efficiency.
Great Stay App, while promising, currently lacks the user feedback and feature transparency necessary for a confident purchase decision. Unless you’re comfortable testing an unreviewed product and potentially investing in customization, Guestnet is the safer, more effective option.
If your hotel values proven performance, high guest satisfaction, and strong integration capabilities, go with Guestnet. It’s the platform that’s been reviewed, rated, and recommended by actual users in recent months, making it the smarter choice today.
I prezzi di App per gli ospiti dell'hotel raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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| Starting Price | — | From $500/mo |
Abbiamo analizzato 7 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"The tools allow us to reduce paper and manual workflows. At the same time, the optimized communication saves time that we can now invest directly in our guests."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Guestnet allows us to provide guests with all important information 24/7, which significantly increases satisfaction. At the same time, the platform reduces our team’s workload thr..."
Cosa amano gli albergatori
Customers consistently praise Guestnet for its intuitive and user-friendly design that makes information easily accessible for both guests and hotel s... Customers consistently praise Guestnet for its intuitive and user-friendly design that makes information easily accessible for both guests and hotel staff. This feature is crucial for fast adoption and smooth operation, minimizing training time and error occurrence.
Reviews highlight that Guestnet effectively allows hotels to provide guests with all needed information, including local activities and accommodations... Reviews highlight that Guestnet effectively allows hotels to provide guests with all needed information, including local activities and accommodations, without the need for paper-based resources, enhancing operational efficiency.
Molti recensori segnalano una maggiore soddisfazione degli ospiti grazie al rapido accesso ai servizi e ai comfort dell'hotel tramite Guestnet, che si... Molti recensori segnalano una maggiore soddisfazione degli ospiti grazie al rapido accesso ai servizi e ai comfort dell'hotel tramite Guestnet, che si traduce in feedback positivi e potenzialmente in un aumento delle visite di ritorno.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
While generally reliable, several users pointed out occasional technical performance issues such as slow loading times when used by multiple users, wh... While generally reliable, several users pointed out occasional technical performance issues such as slow loading times when used by multiple users, which could be improved for a better experience.
I recensori apprezzano l'integrazione di Guestnet con i dati turistici locali e i sistemi di gestione alberghiera, sebbene alcuni esprimano il desider... I recensori apprezzano l'integrazione di Guestnet con i dati turistici locali e i sistemi di gestione alberghiera, sebbene alcuni esprimano il desiderio di una maggiore integrazione per migliorare l'automazione e ridurre le attività manuali.
Classificato più in alto per
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Great Stay App e Guestnet condividono molte funzionalità Hotel Guest Apps di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Great Stay App offre 2 partner di integrazione verificati, mentre Guestnet ne offre 20. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Guestnet è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Great Stay App: No. Guestnet: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Hotel Guest Apps offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Great Stay App ha un HT Score di 0 e Guestnet ha 96. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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