GuestRevu (Surveys) vs. Revinate (Surveys): Qual è Quello Giusto per Te?

Aggiornato il May 27, 2026  ·  720 recensioni verificate analizzate

TLDR

Abbiamo analizzato 720 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:

GuestRevu eccelle per quanto riguarda portata ed efficienza del sondaggio — soprattutto per le strutture independent (4.8/5) .

Revinate eccelle per quanto riguarda gestione del feedback e delle recensioni degli ospiti — soprattutto per le strutture independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come In app call back and SMS Text Based Surveys.

Vedi l'analisi completa qui sotto ↓

Come si Confronta GuestRevu (Surveys) con Revinate (Surveys)?

Valutazioni fianco a fianco basate su 720 recensioni verificate di albergatori su HTR.

HTScore
100
63
Probabilità di Raccomandazione
95%
93%
Facilità d'Uso
4.7/5
4.7/5
Assistenza Clienti
4.8/5
4.6/5
Rapporto Qualità-Prezzo
4.7/5
4.4/5
Prezzo di Partenza From $100/mo From $100/mo
Recensioni Verificate 573 147

Quali Sono i Pro e i Contro di GuestRevu (Surveys) vs Revinate (Surveys)?

Dopo aver analizzato 720 recensioni verificate, gli utenti di GuestRevu apprezzano maggiormente portata ed efficienza del sondaggio, dashboard and analytics, automated reporting, mentre gli utenti di Revinate evidenziano gestione del feedback e delle recensioni degli ospiti, facilità d'uso e interfaccia utente, analisi e reporting completi. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

GuestRevu GuestRevu Revinate Revinate
Pro
+ Portata ed efficienza del sondaggio
+ Gestione del feedback e delle recensioni degli ospiti
+ Dashboard and Analytics
+ Facilità d'uso e interfaccia utente
+ Automated Reporting
+ Analisi e reporting completi
+ Customization Options
+ Aumento dei ricavi tramite campagne e-mail e upselling
Contro
Capacità di integrazione
Progettazione e flessibilità delle e-mail
Mobile Experience
Rilevamento automatico degli indirizzi e-mail non validi

GuestRevu vs Revinate: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Software per sondaggi sugli ospiti per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento GuestRevu GuestRevu Revinate Revinate
Piccolo (10-24 camere) #1 203 recensioni #3 18 recensioni
Medio (25-74 camere) #1 246 recensioni #2 75 recensioni
Grande (75-199 camere) #2 31 recensioni #1 36 recensioni
Extra-Grande (200+ camere) #1 22 recensioni #3 12 recensioni

Per Tipo di Struttura

Segmento GuestRevu GuestRevu Revinate Revinate
Boutique #1 254 recensioni #2 71 recensioni
Lusso #1 281 recensioni #2 75 recensioni
Catena / Brand #1 119 recensioni #2 54 recensioni
Soggiorno Prolungato #1 51 recensioni #3 8 recensioni

Per Regione

Segmento GuestRevu GuestRevu Revinate Revinate
Nord America #2 45 recensioni #1 64 recensioni
Europa #1 120 recensioni #3 45 recensioni
Asia Pacifico #1 23 recensioni #2 14 recensioni
Medio Oriente #1 5 recensioni #2 6 recensioni

The Decision

Choosing between GuestRevu by GuestRevu and Revinate by Revinate hinges on your hotel’s specific guest feedback needs. Both platforms aim to gather and manage guest insights, but they differ significantly in user reviews, recent activity, and feature depth. GuestRevu, with more recent reviews and a higher review count, demonstrates stronger user confidence. How do these differences impact your decision?

Is GuestRevu or Revinate Better for Hotels?

GuestRevu and Revinate are both designed to capture guest feedback and improve online reputation, but they approach these tasks differently. GuestRevu emphasizes intuitive dashboards, extensive integrations, and AI-driven sentiment analysis, while Revinate offers robust customization, email marketing, and review management tools. GuestRevu’s larger, more recent review base suggests higher customer satisfaction and ongoing product development, making it the more trusted choice currently. Which platform aligns better with your hotel’s operational priorities?

GuestRevu vs Revinate: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a straightforward, highly rated guest feedback system with strong reputation management and automation, GuestRevu is the better pick. Its user-friendly interface, extensive integration options, and recent positive reviews make it suitable for hotels prioritizing ease and automation. Conversely, if your hotel requires advanced marketing features, detailed survey customization, and a focus on review generation, Revinate could be more appropriate—even though its review volume and recency trail behind GuestRevu.

Is GuestRevu or Revinate Easier to Use?

GuestRevu scores a slightly higher rating (4.68/5) for ease of use and onboarding, with many users praising its intuitive dashboards and quick setup. Reviewers highlight the platform’s straightforward navigation and automation capabilities, which reduce training time and increase staff adoption. Revinate’s similar ease of use (4.68/5) is also well-received, especially for creating campaigns and managing reviews. However, some users note that initial setup can be complex, though their support mitigates this. Edge: GuestRevu.

Which Has Better Features: GuestRevu or Revinate?

Revinate offers four features exclusive to its platform, including in-app callbacks, SMS survey collection, review routing, and SMS review management, making it the more feature-rich option. GuestRevu provides 19 shared features, mainly focusing on customizable surveys, integrations, and AI analytics. While Revinate’s additional features enhance engagement and review handling, GuestRevu’s core functionalities are more aligned with straightforward feedback collection and reputation management. Edge: Revinate.

Which Has Better Customer Support: GuestRevu or Revinate?

GuestRevu’s support team earns a higher rating (4.76/5) and is frequently praised for responsiveness, helpfulness, and proactive service, contributing to smoother onboarding and ongoing use. Revinate’s support scores 4.53/5), with some users noting slower responses and room for improvement, especially during complex implementations. GuestRevu’s recent reviews confirm a more positive, attentive support experience. Edge: GuestRevu.

Which Has More Integrations: GuestRevu or Revinate?

Revinate’s network includes 98 verified partners, nearly double GuestRevu’s 40, with many integrations focused on PMS, CRM, and digital marketing tools. Both platforms share 27 integrations, including popular systems like SiteMinder and Stayntouch, but Revinate’s broader ecosystem provides more options for scalability. If extensive third-party compatibility is crucial, Revinate has the edge. However, GuestRevu’s targeted integrations are often more user-friendly and effective for hospitality-specific workflows. Edge: Revinate.

Which Do Hoteliers Rate Higher: GuestRevu or Revinate?

GuestRevu holds a score of 4.62/5, with 491 reviews, most recent within the last six months, showcasing strong ongoing satisfaction. Revinate’s rating is 4.65/5 but with only 107 reviews, and no recent feedback, which limits confidence in current performance. Hoteliers of all segments, especially independent and boutique hotels, tend to rate GuestRevu higher, reflecting its recent improvements and positive reputation. Edge: GuestRevu.

How Much Do GuestRevu and Revinate Cost?

Both platforms are priced at a $100 monthly base fee, with no mention of additional implementation or per-room charges. Since pricing details are clear and comparable, your decision should focus on features and support rather than cost.

What Type of Hotel Should Use GuestRevu?

  • Hotels that value ease of use, intuitive dashboards, and quick onboarding.
  • Properties seeking extensive integrations with PMS and OTAs.
  • Hotels prioritizing automated reports, sentiment analysis, and reputation management.
  • Small to mid-sized hotels aiming for cost-effective, scalable feedback solutions.
  • Hotels wanting AI insights to understand guest emotions better.
  • Teams looking for a platform with excellent customer support and recent positive reviews.

Not ideal if your hotel requires highly advanced marketing automation or SMS review collection features, as GuestRevu’s focus is more on feedback and reputation.

What Type of Hotel Should Use Revinate?

  • Hotels that want comprehensive guest engagement tools, including targeted email marketing and review generation.
  • Properties seeking to customize surveys extensively and manage online reviews from multiple sources.
  • Larger hotels or chains that benefit from extensive third-party integrations.
  • Hotels prioritizing detailed analytics and segmentation for personalized marketing.
  • Teams aiming to leverage automated campaigns to increase direct bookings.
  • Hotels with existing digital marketing teams comfortable with more complex platforms.

Not ideal if your hotel prefers a simpler, more straightforward guest feedback system without extensive marketing features.

GuestRevu vs Revinate: The Bottom Line for Hotels

GuestRevu offers a more recent, higher-reviewed platform with a focus on ease of use, automation, and reputation management. Its larger user base and recent reviews indicate higher satisfaction and ongoing development, making it the better option for most hotels today.

Revinate provides broader feature sets, especially in marketing automation, review management, and integrations, making it suitable for larger, marketing-focused properties. However, its lower recent review count and slower recent feedback suggest it may be less aligned with hotels seeking quick, reliable feedback tools.

In summary, if your hotel values a highly rated, user-friendly guest feedback platform with ongoing positive reviews, GuestRevu is the clear choice. For hotels needing extensive marketing and review management capabilities, Revinate remains a strong contender, but consider its current review momentum.

Quanto Costano GuestRevu (Surveys) e Revinate (Surveys)?

I prezzi di Software per sondaggi sugli ospiti raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

GuestRevu GuestRevu Revinate Revinate
Starting Price From $100/mo From $100/mo

Quali Funzionalità Ha GuestRevu (Surveys) che Revinate (Surveys) Non Ha (e Viceversa)?

Secondo il database prodotti di HTR, GuestRevu (Surveys) e Revinate (Surveys) condividono 19 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.

Funzionalità GuestRevu GuestRevu Revinate Revinate
Raccolta di recensioni di testo SMS
Richiamare nell'app
Rivedi il percorso
Sondaggi basati su testo SMS

Risultati Reali: GuestRevu vs Revinate per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 9 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare l'Efficienza Operativa
GuestRevu Pamarah Lodge Piccolo
+ Through GuestRevu
+ �s surveys, Pamarah Lodge discovered that complaints about location were often linked to external activity providers not meeting expectations. This insight enabled the team to refine their recommendations to guests.
+ By addressing specific guest concerns uncovered through detailed feedback, Pamarah Lodge saw a noticeable improvement in satisfaction ratings and received more positive online reviews.

"GuestRevu has helped us so much over the past two years as we see our small business growing – the reviews from guests are like gold, and most of our bookings have been made becaus..."

Revinate Revinate

Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.

Migliorare l'Esperienza degli Ospiti
GuestRevu MINT Hotels Piccolo
+ A reduction in guest complaints, and a better understanding of guest sentiments, allowing the group to grow rapidly and diversify their product offering in accordance with what their guests are actually asking for, (rather than what management thinks the guests are interested in).
+ Quick and easily digestible data from guest feedback, that can be used in summary format by management at head office, and explored more in-depth by teams on the ground to ensure any issues are tackled quickly and effectively.
+ Between the customised questionnaires tailored to each hotel type, and consolidated information on one easy-to-use dashboard

"Since implementing GuestRevu, our complaints have actually come down, because of the fact that we have so many repeat guests and now we can interact with them in much more detail...."

Adriaan Liebetrau
Adriaan Liebetrau
Head of Hospitality for MINT
Revinate The Slate Piccolo
+ In October 2021, The Slate
+ �s TripAdvisor ranking was 105 out of 1208 hotels in Phuket. Today, it is 56, a 47% improvement.
+ With a personalized approach to email marketing, the resort is driving profitable direct bookings with each campaign

"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."

Claude Sauter
Claude Sauter
General Manager at The Slate, a Phuket P...

GuestRevu vs Revinate: Il Verdetto Finale

GuestRevu
GuestRevu
4.8/5 da 573 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Portata ed efficienza del sondaggio 95% positivo

I sondaggi di GuestRevu, inviati su più canali, raccolgono efficacemente il feedback degli ospiti. Gli utenti notano che lo strumento aiuta a mantener... I sondaggi di GuestRevu, inviati su più canali, raccolgono efficacemente il feedback degli ospiti. Gli utenti notano che lo strumento aiuta a mantenere alti tassi di risposta e a personalizzare le domande per raccogliere informazioni preziose, sebbene sia consigliabile un ulteriore perfezionamento delle funzionalità di progettazione dei sondaggi.

Dashboard and Analytics 77% positivo

The platform's user-friendly dashboards offer clear visual insights, helping hotels track performance and identify service improvement areas. Users ap... The platform's user-friendly dashboards offer clear visual insights, helping hotels track performance and identify service improvement areas. Users appreciate the ease of navigation, although deeper analytical features could provide even richer data insights.

Automated Reporting 82% positivo

GuestRevu's automated reporting feature is highly valued for providing clear, actionable insights that aid in decision-making and efficiency. The syst... GuestRevu's automated reporting feature is highly valued for providing clear, actionable insights that aid in decision-making and efficiency. The system generates comprehensive reports that help hotels identify trends and areas needing attention, saving time in data interpretation to improve guest experiences.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Capacità di integrazione 58% negativo

Gli utenti apprezzano l'integrazione di GuestRevu con sistemi esistenti come PMS e CRM, che semplifica la gestione del feedback. Tuttavia, si chiedono... Gli utenti apprezzano l'integrazione di GuestRevu con sistemi esistenti come PMS e CRM, che semplifica la gestione del feedback. Tuttavia, si chiedono maggiori partnership PMS/OTA e opzioni di integrazione più approfondite per ampliare la compatibilità e migliorare i flussi di lavoro, evidenziando una lacuna nell'offerta attuale.

Mobile Experience 60% negativo

The lack of a dedicated mobile app is noted by users looking for real-time, on-the-go access to feedback and reporting. While the desktop experience i... The lack of a dedicated mobile app is noted by users looking for real-time, on-the-go access to feedback and reporting. While the desktop experience is praised, improvements in mobile functionality are desired to enhance convenience.

Classificato più in alto per

Piccolo (10-24 camere) #1 vs #3
Extra-Grande (200+ camere) #1 vs #3
Soggiorno Prolungato #1 vs #3
Ostelli #1 vs #3
4.7/5 facilità d'uso 4.8/5 assistenza 40 integrazioni
Visita il Profilo
Revinate
Revinate
4.7/5 da 147 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Gestione del feedback e delle recensioni degli ospiti 91% positivo

Revinate eccelle nell'aggregare il feedback degli ospiti da più piattaforme online in un'unica dashboard, rendendo più facile per gli albergatori moni... Revinate eccelle nell'aggregare il feedback degli ospiti da più piattaforme online in un'unica dashboard, rendendo più facile per gli albergatori monitorare e rispondere alle recensioni. Questa funzionalità migliora l'esperienza degli ospiti assicurando risposte tempestive e affrontando le aree che necessitano di miglioramento.

Facilità d'uso e interfaccia utente 84% positivo

Gli utenti trovano l'interfaccia di Revinate intuitiva e user-friendly, migliorando l'accessibilità per vari membri del team. La piattaforma semplific... Gli utenti trovano l'interfaccia di Revinate intuitiva e user-friendly, migliorando l'accessibilità per vari membri del team. La piattaforma semplifica attività complesse come la segmentazione dei dati degli ospiti e l'esecuzione di report dettagliati, risparmiando tempo e fatica per il personale dell'hotel.

Analisi e reporting completi 92% positivo

Revinate offre solidi strumenti analitici che consentono agli albergatori di prendere decisioni basate sui dati. Le funzionalità di reporting consento... Revinate offre solidi strumenti analitici che consentono agli albergatori di prendere decisioni basate sui dati. Le funzionalità di reporting consentono analisi complete del feedback degli ospiti, delle prestazioni della campagna e di altre metriche chiave, che aiutano nella pianificazione operativa e strategica.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Progettazione e flessibilità delle e-mail 64% negativo

Sebbene gli utenti apprezzino la funzionalità di campagna e-mail, diverse recensioni menzionano le limitazioni nella flessibilità del design. Aggiunge... Sebbene gli utenti apprezzino la funzionalità di campagna e-mail, diverse recensioni menzionano le limitazioni nella flessibilità del design. Aggiungere più modelli e opzioni di personalizzazione potrebbe migliorare l'esperienza utente e l'efficacia delle campagne di marketing.

Rilevamento automatico degli indirizzi e-mail non validi 100% negativo

La necessità di un migliore rilevamento automatico degli indirizzi email non validi era un tema ricorrente. Migliorare questa funzionalità potrebbe fa... La necessità di un migliore rilevamento automatico degli indirizzi email non validi era un tema ricorrente. Migliorare questa funzionalità potrebbe far risparmiare tempo agli albergatori e ridurre gli errori nelle campagne email.

Funzionalità uniche

Richiamare nell'app Sondaggi basati su testo SMS Raccolta di recensioni di testo SMS Rivedi il percorso
4.7/5 facilità d'uso 4.5/5 assistenza 98 integrazioni
Visita il Profilo

Domande Frequenti su GuestRevu (Surveys) vs Revinate (Surveys)

GuestRevu (Surveys) può sostituire Revinate (Surveys)?

Dipende dalle tue esigenze. GuestRevu (Surveys) e Revinate (Surveys) condividono molte funzionalità Guest Survey Software di base, ma ciascuno ha capacità uniche. GuestRevu (Surveys) offre 40 partner di integrazione verificati, mentre Revinate (Surveys) ne offre 98. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. GuestRevu (Surveys) è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

GuestRevu (Surveys) o Revinate (Surveys) offrono un piano gratuito?

GuestRevu (Surveys): No. Revinate (Surveys): No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Guest Survey Software offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR GuestRevu (Surveys) e Revinate (Surveys)?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. GuestRevu ha un HT Score di 100 e Revinate ha 63. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri Peso Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti

Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto?

Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo

Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.

Ecosistema dei Partner

Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda?

Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni

Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.

Centralità del Cliente

Quanto è orientata al cliente questa organizzazione?

Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo

Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.

Portata, Solidità e Risorse

Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda?

Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza

Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

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