Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

GuestRevu (Surveys)

4.8 (581 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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GuestRevu (Surveys)

4.8 (581 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 25) in Software per sondaggi sugli ospiti

Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato GuestRevu come il #1 Software per sondaggi sugli ospiti fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Scopri il rigoroso processo di tre mesi degli HotelTechAwards per classificare i migliori software alberghieri al mondo

Ottieni il prezioso feedback di cui hai bisogno per migliorare la tua esperienza come ospite.

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95% raccomandato da 583 hotel

Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 580

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di GuestRevu per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano GuestRevu perché consolida le recensioni da varie piattaforme online in un'unica dashboard intuitiva, rendendo più facile tracciare e rispondere ai feedback. Apprezzano le analisi dettagliate che aiutano a identificare i miglioramenti del servizio, a potenziare la reputazione online e ad aumentare la soddisfazione degli ospiti. Caratteristiche specifiche come notifiche e-mail tempestive, integrazione con le principali OTA e sondaggi personalizzabili sono molto apprezzate. Le critiche includono la necessità di una migliore integrazione con alcune piattaforme, ritardi occasionali nelle notifiche e problemi tecnici sulla dashboard come sistemi di ticket malfunzionanti o link interrotti.

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Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 580

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management and feedback collection in the hospitality sector. Tailor-made for hotels, it combines robust analytics, effective integration with PMS systems, and innovative AI features to streamline operations. GuestRevu stands out for its seamless survey customizations and actionable insights that enhance guest satisfaction and boost reputation. While minor complexities in onboarding might arise, the platform's unparalleled automation and commitment to client success make it a noteworthy choice.

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Abhishek, Kim, Carys and 29 others

Leggi i loro consigli

Per quali tipi di hotel GuestRevu è popolare

Dimensione

77 | X-Piccolo (1-9 camera)

255 | Piccolo (10-49 camera)

151 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

170 | Grande (100-499 camera)

24 | X-Grande (500+ camera)

Paese

329 | South Africa

112 | United Kingdom

39 | United States

19 | Kenya

14 | Zimbabwe

12 | Botswana

9 | Tanzania

9 | Zambia

8 | Canada

6 | Thailand

5 | Switzerland

5 | Ireland

5 | Indonesia

5 | Namibia

5 | Uganda

4 | Maldives

4 | Australia

4 | France

3 | Romania

3 | Mozambique

3 | Turkey

3 | Malta

3 | Sri Lanka

3 | Cyprus

3 | Greece

3 | Mexico

3 | Cambodia

3 | Malawi

3 | India

2 | Italy

2 | New Zealand

2 | Netherlands

2 | Germany

2 | Belgium

2 | Seychelles

2 | Spain

2 | Poland

1 | Swaziland

1 | Qatar

1 | Serbia

1 | Singapore

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Denmark

1 | Israel

1 | Nigeria

1 | Korea, South

1 | Iceland

1 | China

1 | Bangladesh

1 | Argentina

1 | Sierra Leone

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Bulgaria

1 | Ghana

1 | Japan

1 | Antigua and Barbuda

1 | Congo (Brazzaville)

Tipo

326 | Lusso

306 | Boutique

255 | Bed & Breakfast e Locanda

238 | Resort

185 | Aeroporto/Conferenza

139 | Brand

123 | Servizio e budget limitati

106 | Centro città

61 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

30 | Ostello

22 | Parchi e campeggi per camper

18 | Case vacanze e ville

14 | Casinò

8 | Motel

Regione

415 | Africa

154 | Europa

50 | Nord America

29 | Asia Pacifico

6 | Oceania

5 | Medio Oriente

3 | Centro America

1 | Sud America

Categoria

581 | Software per sondaggi sugli ospiti

452 | Gestione della reputazione

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Classifiche GuestRevu

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Piccolo — Guest Survey Software
#1 di 3
Migliori scelte per hotel Medio — Guest Survey Software
#1 di 4
Migliori scelte per hotel Enterprise — Guest Survey Software
#1 di 3

Classifiche GuestRevu Guest Survey Software

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Guest Survey Software 95% raccomandato da 205 hotel Piccolo
#1 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra le piccole strutture su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano il modo in cui raccoglie i feedback in un unico posto e segnala i problemi abbastanza rapidamente da risolverli prima dell'arrivo del prossimo ospite.
Migliori scelte per hotel Medio — Guest Survey Software 96% raccomandato da 243 hotel Medio
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano i suoi sondaggi personalizzati e il confronto con i concorrenti per individuare ciò che gli ospiti lodano e dove sono in ritardo.
Migliori scelte per hotel Grande — Guest Survey Software 93% raccomandato da 35 hotel Grande
#2 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti su HotelTechReport, con gli albergatori che apprezzano la dashboard che riunisce recensioni, sondaggi e risposte degli ospiti in un unico posto per la gestione della reputazione di gruppo. Un recensore lo definisce un “centro di consolidamento dei feedback degli ospiti a sportello unico.”
Migliori scelte per hotel Enterprise — Guest Survey Software 98% raccomandato da 20 hotel Enterprise
#1 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra i grandi hotel su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano l'analisi dei sentimenti e il monitoraggio delle parole chiave che mettono in luce temi ricorrenti come la pulizia e la cordialità del personale. Gli albergatori affermano che aiuta a individuare i problemi prima che si aggravino.
Per tipo
Migliori scelte per Resort — Guest Survey Software 96% raccomandato da 199 hotel Resort
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra i resort su HotelTechReport, con gli albergatori dei resort che segnalano feedback in tempo reale che evidenzia i problemi abbastanza rapidamente da poterli risolvere prima del checkout.
Migliori scelte per Altro — Guest Survey Software 94% raccomandato da 109 hotel Altro
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti tra le altre proprietà su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano report dettagliati, dashboard e confronti con i concorrenti che aiutano a individuare i punti deboli e a monitorare le prestazioni.
Migliori scelte per Motel — Guest Survey Software 100% raccomandato da 8 hotel Motel
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti tra i motel su HotelTechReport perché gli albergatori apprezzano il cruscotto e i "rapporti di sintesi rapidi e facili" che raccolgono il feedback degli ospiti in un unico posto.
Migliori scelte per Ostello — Guest Survey Software 97% raccomandato da 22 hotel Ostello
#1 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli operatori di ostelli su HotelTechReport, perché gli albergatori utilizzano i suoi moduli di sondaggio per ottenere feedback quasi in tempo reale e agire durante il soggiorno dell'ospite, non dopo il check-out.
Migliori scelte per Centro città — Guest Survey Software 96% raccomandato da 95 hotel Centro città
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, con sondaggi personalizzati che evidenziano le lacune nei servizi e nelle strutture, in modo che i team possano concentrarsi sulle giuste soluzioni e riconoscere il personale giusto.
Migliori scelte per Casinò — Guest Survey Software 98% raccomandato da 12 hotel Casinò
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli operatori di casinò su HotelTechReport per le domande di sondaggio personalizzate e i report personalizzati che consentono ai team di confrontarsi con il loro set di concorrenza e di agire rapidamente sui punti deboli.
Migliori scelte per Brand — Guest Survey Software 97% raccomandato da 119 hotel Brand
#1 di 5
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti tra gli hotel di marca su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano il sondaggio pre-arrivo e i questionari per gli ospiti che consentono loro di preparare richieste prima dell'arrivo e individuare cosa sistemare.
Migliori scelte per Boutique — Guest Survey Software 95% raccomandato da 256 hotel Boutique
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di Software per Sondaggi per Ospiti tra Boutique su HotelTechReport perché gli albergatori utilizzano i suoi sondaggi e report per segnalare rapidamente i problemi e agire su “feedback onesti in tempo reale” prima del prossimo soggiorno.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Guest Survey Software 96% raccomandato da 214 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport perché gli albergatori apprezzano le domande di follow-up che evidenziano cosa è stato trascurato con un punteggio di 4/5, in modo da poter risolvere i problemi prima dell'arrivo del prossimo ospite.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Guest Survey Software 95% raccomandato da 155 hotel Aeroporto/Conferenza
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i suoi questionari personalizzati e le chiare suddivisioni che mostrano quali aree di servizio necessitano di attenzione rapida. Gli albergatori utilizzano quel feedback per risolvere i problemi prima del prossimo soggiorno di un delegato.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Guest Survey Software 95% raccomandato da 101 hotel Servizio e budget limitati
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di Software per Sondaggi agli Ospiti tra gli Hotel a Servizio Limitato e a Budget su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano le sue brevi domande agli ospiti e il modo in cui presenta il feedback con nomi completi, contatti e date di prenotazione per il follow-up.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Guest Survey Software 93% raccomandato da 52 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#1 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli appartamenti con servizio di soggiorno prolungato su HotelTechReport, poiché gli albergatori apprezzano il feed di feedback in tempo reale degli ospiti e i report chiari che consentono ai team di individuare le aree problematiche e agire prima che i problemi emergano nelle recensioni pubbliche.
Migliori scelte per Parchi e campeggi per camper — Guest Survey Software 96% raccomandato da 21 hotel Parchi e campeggi per camper
#1 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra parchi per camper e campeggi su HotelTechReport, con questionari che consentono agli operatori di individuare problemi specifici e risolverli prima che gli ospiti partano. Anche i recensori apprezzano la vista “in un unico posto” dei feedback e delle risposte degli ospiti.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Guest Survey Software 99% raccomandato da 14 hotel Case vacanze e ville
#1 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di Software per Sondaggi agli Ospiti tra Affitti per Vacanze-Ville su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le sue suddivisioni di sentimenti per parola chiave e tema, oltre a report di IA che aiutano i manager a individuare successi e punti critici nelle proprietà.
Migliori scelte per Lusso — Guest Survey Software 96% raccomandato da 282 hotel Lusso
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel di lusso su HotelTechReport per i suoi sondaggi personalizzati che evidenziano esattamente quali aree di servizio necessitano di attenzione. Gli albergatori dicono che questo li aiuta a risolvere rapidamente i problemi di colazione, spa o camere, prima del prossimo soggiorno.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Africa — Guest Survey Software 95% raccomandato da 344 hotel in Africa
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli hotel in Africa su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano i sondaggi concisi che evidenziano feedback dettagliati e attuabili sul comfort delle camere, il cibo e il servizio, in modo che i problemi possano essere risolti prima del prossimo soggiorno.
Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Guest Survey Software 100% raccomandato da 5 hotel in Medio Oriente
#2 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti in Medio Oriente secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano i suoi rapporti che trasformano il feedback degli ospiti in informazioni chiare e attuabili per le decisioni quotidiane.
Migliori scelte per hotel in Oceania — Guest Survey Software 86% raccomandato da 5 hotel in Oceania
#2 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti in Oceania secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori apprezzano le strutture di traduzione e i contenuti dinamici basati su codici prodotto specifici, che consentono ai sondaggi di adattarsi a diversi gruppi di ospiti e proprietà.
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Guest Survey Software 92% raccomandato da 23 hotel in Asia Pacifico
#1 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano il sondaggio pre-arrivo che li aiuta a preparare in anticipo le esigenze degli ospiti e a vedere i punti esatti da correggere prima del check-in.
Migliori scelte per hotel in Europa — Guest Survey Software 96% raccomandato da 120 hotel in Europa
#1 di 5
GuestRevu è una delle migliori scelte di Software per Sondaggi agli Ospiti in Europa secondo HotelTechReport, con gli albergatori che indicano i rapporti dettagliati e il monitoraggio dei concorrenti che mostrano dove una struttura sta fallendo e cosa riparare per prima.
Migliori scelte per hotel in Nord America — Guest Survey Software 97% raccomandato da 45 hotel in Nord America
#2 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti in Nord America secondo HotelTechReport, per raccogliere i feedback degli ospiti in un unico posto e utilizzare l'analisi AI per individuare i problemi prima che si aggravino. Anche gli albergatori apprezzano le domande personalizzate del sondaggio e la vista della concorrenza a colpo d'occhio.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Zimbabwe — Guest Survey Software 98% raccomandato da 13 hotel in Zimbabwe
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti in Zimbabwe secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori utilizzano le sue domande di follow-up per trasformare valutazioni basse in soluzioni specifiche, come quando la colazione ottiene un quattro su cinque ma hanno ancora bisogno di sapere il perché.
Migliori scelte per hotel in Zambia — Guest Survey Software 94% raccomandato da 8 hotel in Zambia
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti in Zambia su HotelTechReport, con questionari che forniscono feedback precisi sull'esperienza degli ospiti e "mettono in evidenza alcune aree" quando qualcosa non va.
Migliori scelte per hotel in South Africa — Guest Survey Software 95% raccomandato da 268 hotel in South Africa
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli albergatori sudafricani su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il suo ruolo di punto unico per tutti i feedback degli ospiti e rapporti che segnalano problemi prima del checkout. Apprezzano il "feedback onesto in tempo reale" che si traduce in soluzioni.
Migliori scelte per hotel in Uganda — Guest Survey Software 86% raccomandato da 5 hotel in Uganda
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti in Uganda secondo HotelTechReport, con albergatori che segnalano moduli di sondaggio dettagliati che “affrontano ogni aspetto” e forniscono loro rapporti regolari e leggibili che possono consultare in seguito.
Migliori scelte per hotel in Tanzania — Guest Survey Software 96% raccomandato da 7 hotel in Tanzania
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti in Tanzania secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano l'analisi della concorrenza che mostra dove migliorare i punteggi online e rilevare problemi prima del checkout.
Migliori scelte per hotel in Thailand — Guest Survey Software 92% raccomandato da 6 hotel in Thailand
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel in Thailandia su HotelTechReport, perché gli albergatori amano vedere tutte le recensioni in un unico accesso e inviare sondaggi agli ospiti su una lista settimanale.
Migliori scelte per hotel in Kenya — Guest Survey Software 97% raccomandato da 17 hotel in Kenya
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel in Kenya su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano il questionario personalizzato che richiede dettagli più specifici e valutazioni quantitative, in modo da poter individuare le aree deboli e agire di conseguenza.
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Guest Survey Software 96% raccomandato da 86 hotel in United Kingdom
#1 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel del Regno Unito su HotelTechReport, con avvisi rapidi e feedback diretto degli ospiti che aiutano i team a rilevare i problemi prima che si diffondano. Anche i recensori apprezzano i cruscotti per monitorare come la struttura si confronta con i concorrenti.
Migliori scelte per hotel in Switzerland — Guest Survey Software 96% raccomandato da 5 hotel in Switzerland
#1 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti in Svizzera secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori sottolineano la chiarezza dei report e che “i numeri sono chiari e molto facili da leggere,” così i team possono individuare dove si trovano i punti di feedback.
Migliori scelte per hotel in Botswana — Guest Survey Software 96% raccomandato da 11 hotel in Botswana
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti in Botswana secondo HotelTechReport, con recensioni che evidenziano i nomi completi degli ospiti, le date di prenotazione, le date di check-in e check-out nei feedback, in modo che i team possano seguire le lamentele e risolvere i problemi con il giusto contesto.
Migliori scelte per hotel in United States — Guest Survey Software 98% raccomandato da 33 hotel in United States
#2 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli albergatori degli Stati Uniti su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le domande di revisione personalizzabili che consentono loro di ottenere feedback su punti specifici e di agire mentre l'ospite è ancora nella struttura.
Migliori scelte per hotel in Canada — Guest Survey Software 100% raccomandato da 9 hotel in Canada
#2 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di Software per Sondaggi sui Clienti in Canada secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori affermano che la sua analisi e reportistica basata su IA li aiuta a individuare rapidamente i problemi degli ospiti dai dati delle indagini e dalle recensioni.

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Che cos'è GuestRevu?

Fondata nel 2014 | Quartier generale a United Kingdom | 22 dipendenti
GuestRevu (Sondaggi) è uno strumento di gestione del feedback e della reputazione degli ospiti specificamente progettato per il settore dell'ospitalità. Aiuta gli albergatori a raccogliere e analizzare il feedback degli ospiti tramite sondaggi personalizzabili che riflettono l'identità del marchio. Questi sondaggi sono dinamici e pongono domande pertinenti per scoprire informazioni dettagliate sulle esperienze degli ospiti. La piattaforma consolida le recensioni da varie piattaforme online in un'unica dashboard intuitiva, consentendo un facile monitoraggio e una risposta rapida al feedback. Analisi dettagliate aiutano a identificare le aree di miglioramento del servizio, aumentando così la reputazione online e la soddisfazione degli ospiti. Le notifiche e-mail tempestive e l'integrazione con le principali OTA garantiscono un funzionamento senza interruzioni all'interno dei processi aziendali esistenti. Questo strumento consente agli hotel di migliorare le proprie offerte comprendendo cosa è più importante per i propri ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di GuestRevu prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da GuestRevu

Domande frequenti

Capacità

Sondaggi personalizzabili per la coerenza del marchio

Logica di sondaggio intelligente per sondaggi più rapidi

Sondaggi multipli per esperienze diverse

Sondaggi automatizzati con integrazioni PMS

Notifiche e rapporti di feedback

Caratteristiche

Generatore di sondaggi

4/5 features

Canali di consegna

4/5 features

Generazione di recensioni

4/5 features

Follow-up e risoluzione

4/5 features

Rapporti, analisi e approfondimenti

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su GuestRevu

4.8
Eccellente
581 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Lusso 96% consigliato da 284 Lusso
Boutique 95% consigliato da 259 Boutique
Bed & Breakfast e Locanda 96% consigliato da 214 Bed & Breakfast e Locanda
Resort 96% consigliato da 203 Resort
Aeroporto/Conferenza 95% consigliato da 158 Aeroporto/Conferenza
Brand 97% consigliato da 120 Brand
Servizio e budget limitati 95% consigliato da 100 Servizio e budget limitati
Centro città 96% consigliato da 96 Centro città
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 93% consigliato da 52 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello 97% consigliato da 22 Ostello
Parchi e campeggi per camper 95% consigliato da 22 Parchi e campeggi per camper
Case vacanze e ville 99% consigliato da 15 Case vacanze e ville
Casinò 98% consigliato da 12 Casinò
Motel 100% consigliato da 8 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, GuestRevu (Surveys) è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software per sondaggi sugli ospiti (su 25) e il #8 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

GuestRevu ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato GuestRevu come il #1 Software per sondaggi sugli ospiti fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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100 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

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Storie di Successo

7

Riferimenti

13

Clienti in primo piano

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GuestRevu (Sondaggi) Software per sondaggi sugli ospiti

I sondaggi personalizzabili riflettono l'aspetto del tuo marchio, mentre pongono le domande a cui la tua azienda ha bisogno di risposte. I sondaggi dinamici intelligenti pongono domande pertinenti per approfondire le esperienze dei tuoi ospiti (richiedi una demo sul nostro sito Web, linkato di seguito). Sondaggi multipli ti aiutano ad analizzare diversi aspetti della tua offerta, diverse dimensioni delle feste o tipi di camere: raccogli il feedback degli ospiti su ciò che conta di più

4.8 (581 RECENSIONI)

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GuestRevu Gestione della reputazione

Attraverso sondaggi automatizzati sugli ospiti, raccolta di recensioni e rapporti consolidati, aiutiamo i professionisti dell'ospitalità impegnati ad ascoltare, imparare e guadagnare dai loro ospiti (richiedi una demo sul nostro sito Web, linkato di seguito). GuestRevu si concentra sul semplificarti la vita e farti risparmiare tempo con l'integrazione di TripAdvisor e Google, notifiche istantanee e molto altro. Con i rapporti aggregati su ospiti, proprietà e concorrenti, hai tutto il necessario per prendere decisioni operative basate sui dati in modo da poter soddisfare e superare le aspettative.

4.7 (452 RECENSIONI)

Recensioni su GuestRevu

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
506
Molto bene
48
Media
23
Scarso
3
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (58)
  • Piccolo (209)
  • Di medie dimensioni (130)
  • Grande (149)
  • X-Grande (20)

Paese

  • South Africa
    South Africa
    (272)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (89)
  • United States
    United States
    (32)
  • Kenya
    Kenya
    (17)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (13)
  • Botswana
    Botswana
    (11)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Zambia
    Zambia
    (8)
  • Tanzania
    Tanzania
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Uganda
    Uganda
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Indonesia
    Indonesia
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Namibia
    Namibia
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Malawi
    Malawi
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Mozambique
    Mozambique
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Serbia
    Serbia
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Interfaccia intuitiva e un ottimo supporto che sembra un vero e proprio team.

Rooms Division Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Auckland Central (New Zealand)

Verificato
4 giorni fa
L'interfaccia utente è ampia, dinamica e intuitiva, e il supporto clienti garantisce che ogni esigenza venga soddisfatta. L'assistenza tempestiva e il team di supporto cordiale ti fanno sentire parte del team. Ogni processo, dall'onboarding all'implementazione, ti viene seguito con attenzione. Fantastico!!! Continuate così, ragazze, Norma,...
Country New Zealand
Rooms Division Manager
Hotel grande
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Analisi rapida del feedback degli ospiti, ma necessita di una migliore ramificazione del sondaggio.

Guest Experience Manager da 5 to 9 camera Affitti vacanze & Ville in Feessaal (South Africa)

Verificato
4 giorni fa
Analisi rapide dei feedback che ci aiutano a individuare le aree in cui dobbiamo migliorare e a risolvere eventuali problemi. Il sondaggio ricevuto dagli ospiti è facile da comprendere, raccoglie dati e analizza le problematiche evidenziate.
Country South Africa
Guest Experience Manager
Hotel molto piccolo
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10

Facile da usare, con tutti i dati a portata di mano: necessita di maggiore automazione per dashboard e report.

Operations Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sabie Park (South Africa)

Verificato
4 giorni fa
Sistema facile da usare che fornisce tutti i dati necessari a portata di mano. Il team di supporto è molto rapido nell'assistere in caso di necessità.
Country South Africa
Operations Manager
Hotel piccolo
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9

Facile da usare e con un'assistenza clienti eccellente: la creazione di report potrebbe essere più fluida tra le diverse strutture.

Business optimisation Manager da 500+ camera Hotel boutique in Sandton (South Africa)

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7 giorni fa
Onestamente, è difficile scegliere un solo aspetto. Il prodotto è davvero facile da usare e il sistema offre tutto il necessario e anche di più: è evidente che il team si tiene al passo con le ultime tecnologie, evitando di lasciare che le cose diventino obsolete. Ma se proprio dovessi indicare un elemento distintivo, direi l'assistenza. Da...
Country South Africa
Business optimisation Manager
Hotel molto grande
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Assistenza rapida ed efficace, ma la segnalazione necessita di maggiori dettagli.

Marketing Coordinator da 10 to 24 camera in Hoedspruit (South Africa)

Verificato
8 giorni fa
Le risposte alle domande sono sempre rapide ed estremamente utili! Gli addetti all'assistenza clienti che si occupano del nostro account sono sempre molto cordiali e disponibili, il che rende l'intero processo davvero piacevole!
Country South Africa
Marketing Coordinator
Hotel piccolo
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Feedback strutturato da parte degli ospiti che migliora i punteggi, con notifiche più lente e senza risposte tramite foto.

Managing Director da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Victoria Falls (Zimbabwe)

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10 giorni fa
GuestRevu è diventato il pilastro fondamentale del nostro modo di ascoltare gli ospiti al Pamarah Lodge. I sondaggi post-soggiorno vengono inviati automaticamente senza che nessuno debba ricordarsene, e le domande personalizzate sono il vero punto di forza di questo strumento. Oltre ad altre domande importanti, chiediamo agli ospiti come ha...
Country Zimbabwe
Managing Director
Hotel piccolo
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Una gestione chiara delle recensioni con risposte utili basate sull'IA: un maggiore controllo sulla voce del marchio sarebbe d'aiuto.

Director da 25-49 camera Hotel boutique in Wokingham (United Kingdom)

Verificato
11 giorni fa
GuestRevue mi offre una visione unica e chiara di tutte le recensioni dei miei ospiti, provenienti da diverse OTA, Google e moduli di richiesta. La piattaforma è facile da usare e le risposte generate dall'intelligenza artificiale sono davvero utili per gestire i feedback in modo rapido e coerente.
Country United Kingdom
Director
Hotel piccolo
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Feedback utili da parte degli ospiti e monitoraggio della reputazione: la creazione di report necessita di maggiore flessibilità.

Head of Information Technology da 75-99 camera Hotel boutique in Msasani (Tanzania)

Verificato
11 giorni fa
Apprezzo il modo in cui GuestRevu ci aiuta a raccogliere il feedback degli ospiti, a monitorare la nostra reputazione online e a comprendere le loro esperienze. I report dei sondaggi sono utili per individuare le aree in cui possiamo migliorare il nostro servizio.
Country Tanzania
Head of Information Technology
Hotel di medie dimensioni
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10

Tutte le recensioni in un unico posto: l'integrazione con Facebook è ancora un problema.

IT Support Technician da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Emsworth (United Kingdom)

Verificato
12 giorni fa
La gestione delle recensioni degli ospiti raccoglie tutte le recensioni in un unico luogo, evitando di perderne qualcuna o di ricevere risposte in ritardo. Inoltre, è possibile aggiungere fino a 5 concorrenti per avere un quadro più completo del mercato locale.
Country United Kingdom
IT Support Technician
Hotel piccolo
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9

Revisioni automatiche al momento del pagamento e un'unica dashboard per la supervisione della reputazione.

Brand Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Kruger National Park (South Africa)

Verificato
12 giorni fa
Grazie all'integrazione con il PMS, le recensioni vengono inviate automaticamente al momento del pagamento. Una panoramica di tutte le recensioni online in un'unica dashboard offre una visione completa della reputazione online.
Country South Africa
Brand Manager
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Fornisce un collegamento al sondaggio tramite API, in modo che possa essere utilizzato nei modelli di campagna da inviare agli ospiti, dove possono compilare il sondaggio. Dispone di un'API ben definita per la gestione delle recensioni e la restituzione delle risposte al sondaggio al partner.

di Abhishek Ranjan (Cendyn) il December 12, 2025

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Funziona come un pacchetto completo per il sistema di gestione delle recensioni. Inizia fornendo il link al sondaggio e raccogliendo le risposte del cliente, e fornisce un'API adeguata per restituire la risposta all'API del partner in modo ben formattato.

di Abhishek Ranjan (Cendyn) il December 12, 2025

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Buon prodotto da usare, tuttavia sarà più facile da implementare da parte del partner tecnologico se fornisci istruzioni chiare con il tuo documento API per il processo di implementazione e ottieni link al sondaggio e risposte inviate dagli ospiti

di Abhishek Ranjan (Cendyn) il December 12, 2025

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Suzette Niemand Owner @ Villa Le View Guesthouse
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