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GuestRevu (Surveys)

4.7 (573 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Abhishek, Kim, Carys + 37 more experts recommend GuestRevu

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GuestRevu (Surveys)

4.8 (573 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 25) in Software per sondaggi sugli ospiti

Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato GuestRevu come il #1 Software per sondaggi sugli ospiti fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Ottieni il prezioso feedback di cui hai bisogno per migliorare la tua esperienza come ospite.

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95% raccomandato da 574 hotel

Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 571

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di GuestRevu per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano GuestRevu perché consolida le recensioni da varie piattaforme online in un'unica dashboard intuitiva, rendendo più facile tracciare e rispondere ai feedback. Apprezzano le analisi dettagliate che aiutano a identificare i miglioramenti del servizio, a potenziare la reputazione online e ad aumentare la soddisfazione degli ospiti. Caratteristiche specifiche come notifiche e-mail tempestive, integrazione con le principali OTA e sondaggi personalizzabili sono molto apprezzate. Le critiche includono la necessità di una migliore integrazione con alcune piattaforme, ritardi occasionali nelle notifiche e problemi tecnici sulla dashboard come sistemi di ticket malfunzionanti o link interrotti.

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Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 571

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management and feedback collection in the hospitality sector. Tailor-made for hotels, it combines robust analytics, effective integration with PMS systems, and innovative AI features to streamline operations. GuestRevu stands out for its seamless survey customizations and actionable insights that enhance guest satisfaction and boost reputation. While minor complexities in onboarding might arise, the platform's unparalleled automation and commitment to client success make it a noteworthy choice.

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Abhishek, Kim, Carys and 29 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

75 | X-Piccolo (1-9 camera)

250 | Piccolo (10-49 camera)

153 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

166 | Grande (100-499 camera)

25 | X-Grande (500+ camera)

Paese

325 | South Africa

109 | United Kingdom

39 | United States

19 | Kenya

14 | Zimbabwe

12 | Botswana

9 | Canada

9 | Tanzania

9 | Zambia

6 | Thailand

5 | Uganda

5 | Switzerland

5 | Ireland

5 | Namibia

4 | Maldives

4 | France

4 | Indonesia

4 | Australia

3 | Cambodia

3 | Greece

3 | Malawi

3 | Mexico

3 | Cyprus

3 | India

3 | Sri Lanka

3 | Malta

3 | Turkey

3 | Mozambique

3 | Romania

2 | Spain

2 | Netherlands

2 | Italy

2 | Poland

2 | Seychelles

2 | Belgium

2 | Germany

1 | China

1 | Korea, South

1 | Serbia

1 | Swaziland

1 | Qatar

1 | Singapore

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Denmark

1 | Israel

1 | New Zealand

1 | Nigeria

1 | Sierra Leone

1 | Iceland

1 | Antigua and Barbuda

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Argentina

1 | Ghana

1 | Japan

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Bangladesh

Tipo

323 | Lusso

301 | Boutique

254 | Bed & Breakfast e Locanda

235 | Resort

182 | Aeroporto/Conferenza

139 | Brand

125 | Servizio e budget limitati

105 | Centro città

61 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

30 | Ostello

21 | Parchi e campeggi per camper

17 | Case vacanze e ville

14 | Casinò

8 | Motel

Regione

411 | Africa

150 | Europa

51 | Nord America

28 | Asia Pacifico

5 | Oceania

5 | Medio Oriente

3 | Centro America

1 | Sud America

Categoria

573 | Software per sondaggi sugli ospiti

443 | Gestione della reputazione

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Classifiche GuestRevu

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Miglior Guest Survey Software per hotel Piccolo
#1 di 3
Miglior Guest Survey Software per hotel Medio
#1 di 4
Miglior Guest Survey Software per hotel Enterprise
#1 di 3

Classifiche GuestRevu Guest Survey Software

Per dimensione
Miglior Guest Survey Software per hotel Piccolo 95% raccomandato da 205 hotel Piccolo
#1 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra le piccole strutture su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano il modo in cui raccoglie i feedback in un unico posto e segnala i problemi abbastanza rapidamente da risolverli prima dell'arrivo del prossimo ospite.
Miglior Guest Survey Software per hotel Medio 96% raccomandato da 243 hotel Medio
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano i suoi sondaggi personalizzati e il confronto con i concorrenti per individuare ciò che gli ospiti lodano e dove sono in ritardo.
Miglior Guest Survey Software per hotel Grande 93% raccomandato da 35 hotel Grande
#2 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti su HotelTechReport, con gli albergatori che apprezzano la dashboard che riunisce recensioni, sondaggi e risposte degli ospiti in un unico posto per la gestione della reputazione di gruppo. Un recensore lo definisce un “centro di consolidamento dei feedback degli ospiti a sportello unico.”
Miglior Guest Survey Software per hotel Enterprise 98% raccomandato da 20 hotel Enterprise
#1 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra i grandi hotel su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano l'analisi dei sentimenti e il monitoraggio delle parole chiave che mettono in luce temi ricorrenti come la pulizia e la cordialità del personale. Gli albergatori affermano che aiuta a individuare i problemi prima che si aggravino.
Per tipo
Miglior Guest Survey Software per Resort 96% raccomandato da 199 hotel Resort
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra i resort su HotelTechReport, con gli albergatori dei resort che segnalano feedback in tempo reale che evidenzia i problemi abbastanza rapidamente da poterli risolvere prima del checkout.
Miglior Guest Survey Software per Altro 94% raccomandato da 109 hotel Altro
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti tra le altre proprietà su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano report dettagliati, dashboard e confronti con i concorrenti che aiutano a individuare i punti deboli e a monitorare le prestazioni.
Miglior Guest Survey Software per Motel 100% raccomandato da 8 hotel Motel
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti tra i motel su HotelTechReport perché gli albergatori apprezzano il cruscotto e i "rapporti di sintesi rapidi e facili" che raccolgono il feedback degli ospiti in un unico posto.
Miglior Guest Survey Software per Ostello 97% raccomandato da 22 hotel Ostello
#1 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli operatori di ostelli su HotelTechReport, perché gli albergatori utilizzano i suoi moduli di sondaggio per ottenere feedback quasi in tempo reale e agire durante il soggiorno dell'ospite, non dopo il check-out.
Miglior Guest Survey Software per Centro città 96% raccomandato da 95 hotel Centro città
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, con sondaggi personalizzati che evidenziano le lacune nei servizi e nelle strutture, in modo che i team possano concentrarsi sulle giuste soluzioni e riconoscere il personale giusto.
Miglior Guest Survey Software per Casinò 98% raccomandato da 12 hotel Casinò
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli operatori di casinò su HotelTechReport per le domande di sondaggio personalizzate e i report personalizzati che consentono ai team di confrontarsi con il loro set di concorrenza e di agire rapidamente sui punti deboli.
Miglior Guest Survey Software per Brand 97% raccomandato da 119 hotel Brand
#1 di 5
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti tra gli hotel di marca su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano il sondaggio pre-arrivo e i questionari per gli ospiti che consentono loro di preparare richieste prima dell'arrivo e individuare cosa sistemare.
Miglior Guest Survey Software per Boutique 95% raccomandato da 256 hotel Boutique
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di Software per Sondaggi per Ospiti tra Boutique su HotelTechReport perché gli albergatori utilizzano i suoi sondaggi e report per segnalare rapidamente i problemi e agire su “feedback onesti in tempo reale” prima del prossimo soggiorno.
Miglior Guest Survey Software per Bed & Breakfast e Locanda 96% raccomandato da 214 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport perché gli albergatori apprezzano le domande di follow-up che evidenziano cosa è stato trascurato con un punteggio di 4/5, in modo da poter risolvere i problemi prima dell'arrivo del prossimo ospite.
Miglior Guest Survey Software per Aeroporto/Conferenza 95% raccomandato da 155 hotel Aeroporto/Conferenza
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i suoi questionari personalizzati e le chiare suddivisioni che mostrano quali aree di servizio necessitano di attenzione rapida. Gli albergatori utilizzano quel feedback per risolvere i problemi prima del prossimo soggiorno di un delegato.
Miglior Guest Survey Software per Servizio e budget limitati 95% raccomandato da 101 hotel Servizio e budget limitati
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di Software per Sondaggi agli Ospiti tra gli Hotel a Servizio Limitato e a Budget su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano le sue brevi domande agli ospiti e il modo in cui presenta il feedback con nomi completi, contatti e date di prenotazione per il follow-up.
Miglior Guest Survey Software per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 93% raccomandato da 52 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#1 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli appartamenti con servizio di soggiorno prolungato su HotelTechReport, poiché gli albergatori apprezzano il feed di feedback in tempo reale degli ospiti e i report chiari che consentono ai team di individuare le aree problematiche e agire prima che i problemi emergano nelle recensioni pubbliche.
Miglior Guest Survey Software per Parchi e campeggi per camper 96% raccomandato da 21 hotel Parchi e campeggi per camper
#1 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra parchi per camper e campeggi su HotelTechReport, con questionari che consentono agli operatori di individuare problemi specifici e risolverli prima che gli ospiti partano. Anche i recensori apprezzano la vista “in un unico posto” dei feedback e delle risposte degli ospiti.
Miglior Guest Survey Software per Case vacanze e ville 99% raccomandato da 14 hotel Case vacanze e ville
#1 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di Software per Sondaggi agli Ospiti tra Affitti per Vacanze-Ville su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le sue suddivisioni di sentimenti per parola chiave e tema, oltre a report di IA che aiutano i manager a individuare successi e punti critici nelle proprietà.
Miglior Guest Survey Software per Lusso 96% raccomandato da 282 hotel Lusso
#1 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel di lusso su HotelTechReport per i suoi sondaggi personalizzati che evidenziano esattamente quali aree di servizio necessitano di attenzione. Gli albergatori dicono che questo li aiuta a risolvere rapidamente i problemi di colazione, spa o camere, prima del prossimo soggiorno.
Per regione
Miglior Guest Survey Software per hotel in Africa 95% raccomandato da 344 hotel in Africa
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli hotel in Africa su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano i sondaggi concisi che evidenziano feedback dettagliati e attuabili sul comfort delle camere, il cibo e il servizio, in modo che i problemi possano essere risolti prima del prossimo soggiorno.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Medio Oriente 100% raccomandato da 5 hotel in Medio Oriente
#2 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti in Medio Oriente secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano i suoi rapporti che trasformano il feedback degli ospiti in informazioni chiare e attuabili per le decisioni quotidiane.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Oceania 86% raccomandato da 5 hotel in Oceania
#2 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti in Oceania secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori apprezzano le strutture di traduzione e i contenuti dinamici basati su codici prodotto specifici, che consentono ai sondaggi di adattarsi a diversi gruppi di ospiti e proprietà.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Asia Pacifico 92% raccomandato da 23 hotel in Asia Pacifico
#1 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano il sondaggio pre-arrivo che li aiuta a preparare in anticipo le esigenze degli ospiti e a vedere i punti esatti da correggere prima del check-in.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Europa 96% raccomandato da 120 hotel in Europa
#1 di 5
GuestRevu è una delle migliori scelte di Software per Sondaggi agli Ospiti in Europa secondo HotelTechReport, con gli albergatori che indicano i rapporti dettagliati e il monitoraggio dei concorrenti che mostrano dove una struttura sta fallendo e cosa riparare per prima.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Nord America 97% raccomandato da 45 hotel in Nord America
#2 di 4
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti in Nord America secondo HotelTechReport, per raccogliere i feedback degli ospiti in un unico posto e utilizzare l'analisi AI per individuare i problemi prima che si aggravino. Anche gli albergatori apprezzano le domande personalizzate del sondaggio e la vista della concorrenza a colpo d'occhio.
Per paese
Miglior Guest Survey Software per hotel in Zimbabwe 98% raccomandato da 13 hotel in Zimbabwe
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti in Zimbabwe secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori utilizzano le sue domande di follow-up per trasformare valutazioni basse in soluzioni specifiche, come quando la colazione ottiene un quattro su cinque ma hanno ancora bisogno di sapere il perché.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Zambia 94% raccomandato da 8 hotel in Zambia
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti in Zambia su HotelTechReport, con questionari che forniscono feedback precisi sull'esperienza degli ospiti e "mettono in evidenza alcune aree" quando qualcosa non va.
Miglior Guest Survey Software per hotel in South Africa 95% raccomandato da 268 hotel in South Africa
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli albergatori sudafricani su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il suo ruolo di punto unico per tutti i feedback degli ospiti e rapporti che segnalano problemi prima del checkout. Apprezzano il "feedback onesto in tempo reale" che si traduce in soluzioni.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Uganda 86% raccomandato da 5 hotel in Uganda
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti in Uganda secondo HotelTechReport, con albergatori che segnalano moduli di sondaggio dettagliati che “affrontano ogni aspetto” e forniscono loro rapporti regolari e leggibili che possono consultare in seguito.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Tanzania 96% raccomandato da 7 hotel in Tanzania
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti in Tanzania secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano l'analisi della concorrenza che mostra dove migliorare i punteggi online e rilevare problemi prima del checkout.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Thailand 92% raccomandato da 6 hotel in Thailand
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel in Thailandia su HotelTechReport, perché gli albergatori amano vedere tutte le recensioni in un unico accesso e inviare sondaggi agli ospiti su una lista settimanale.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Kenya 97% raccomandato da 17 hotel in Kenya
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel in Kenya su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano il questionario personalizzato che richiede dettagli più specifici e valutazioni quantitative, in modo da poter individuare le aree deboli e agire di conseguenza.
Miglior Guest Survey Software per hotel in United Kingdom 96% raccomandato da 86 hotel in United Kingdom
#1 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli ospiti tra gli hotel del Regno Unito su HotelTechReport, con avvisi rapidi e feedback diretto degli ospiti che aiutano i team a rilevare i problemi prima che si diffondano. Anche i recensori apprezzano i cruscotti per monitorare come la struttura si confronta con i concorrenti.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Switzerland 96% raccomandato da 5 hotel in Switzerland
#1 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti in Svizzera secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori sottolineano la chiarezza dei report e che “i numeri sono chiari e molto facili da leggere,” così i team possono individuare dove si trovano i punti di feedback.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Botswana 96% raccomandato da 11 hotel in Botswana
#1 di 1
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi sugli ospiti in Botswana secondo HotelTechReport, con recensioni che evidenziano i nomi completi degli ospiti, le date di prenotazione, le date di check-in e check-out nei feedback, in modo che i team possano seguire le lamentele e risolvere i problemi con il giusto contesto.
Miglior Guest Survey Software per hotel in United States 98% raccomandato da 33 hotel in United States
#2 di 3
GuestRevu è una delle migliori scelte di software per sondaggi tra gli albergatori degli Stati Uniti su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le domande di revisione personalizzabili che consentono loro di ottenere feedback su punti specifici e di agire mentre l'ospite è ancora nella struttura.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Canada 100% raccomandato da 9 hotel in Canada
#2 di 2
GuestRevu è una delle migliori scelte di Software per Sondaggi sui Clienti in Canada secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori affermano che la sua analisi e reportistica basata su IA li aiuta a individuare rapidamente i problemi degli ospiti dai dati delle indagini e dalle recensioni.

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Che cos'è GuestRevu?

Fondata nel 2014 | Quartier generale a United Kingdom | 22 dipendenti
GuestRevu (Sondaggi) è uno strumento di gestione del feedback e della reputazione degli ospiti specificamente progettato per il settore dell'ospitalità. Aiuta gli albergatori a raccogliere e analizzare il feedback degli ospiti tramite sondaggi personalizzabili che riflettono l'identità del marchio. Questi sondaggi sono dinamici e pongono domande pertinenti per scoprire informazioni dettagliate sulle esperienze degli ospiti. La piattaforma consolida le recensioni da varie piattaforme online in un'unica dashboard intuitiva, consentendo un facile monitoraggio e una risposta rapida al feedback. Analisi dettagliate aiutano a identificare le aree di miglioramento del servizio, aumentando così la reputazione online e la soddisfazione degli ospiti. Le notifiche e-mail tempestive e l'integrazione con le principali OTA garantiscono un funzionamento senza interruzioni all'interno dei processi aziendali esistenti. Questo strumento consente agli hotel di migliorare le proprie offerte comprendendo cosa è più importante per i propri ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di GuestRevu prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da GuestRevu

Domande frequenti

Capacità

Sondaggi personalizzabili per la coerenza del marchio

Logica di sondaggio intelligente per sondaggi più rapidi

Sondaggi multipli per esperienze diverse

Sondaggi automatizzati con integrazioni PMS

Notifiche e rapporti di feedback

Caratteristiche

Generatore di sondaggi

4/5 features

Canali di consegna

4/5 features

Generazione di recensioni

4/5 features

Follow-up e risoluzione

4/5 features

Rapporti, analisi e approfondimenti

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su GuestRevu

4.7
Eccellente
573 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Lusso 96% consigliato da 281 Lusso
Boutique 95% consigliato da 255 Boutique
Bed & Breakfast e Locanda 96% consigliato da 214 Bed & Breakfast e Locanda
Resort 96% consigliato da 201 Resort
Aeroporto/Conferenza 95% consigliato da 155 Aeroporto/Conferenza
Brand 97% consigliato da 120 Brand
Servizio e budget limitati 95% consigliato da 102 Servizio e budget limitati
Centro città 96% consigliato da 95 Centro città
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 93% consigliato da 52 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello 97% consigliato da 22 Ostello
Parchi e campeggi per camper 96% consigliato da 21 Parchi e campeggi per camper
Case vacanze e ville 99% consigliato da 14 Case vacanze e ville
Casinò 98% consigliato da 12 Casinò
Motel 100% consigliato da 8 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, GuestRevu (Surveys) è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software per sondaggi sugli ospiti (su 25) e il #4 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

GuestRevu ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato GuestRevu come il #1 Software per sondaggi sugli ospiti fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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100 Punteggio HT

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Prezzi di GuestRevu

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Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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Storie di Successo

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Clienti in primo piano

Altro Prodotti di GuestRevu

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GuestRevu (Sondaggi) Software per sondaggi sugli ospiti

I sondaggi personalizzabili riflettono l'aspetto del tuo marchio, mentre pongono le domande a cui la tua azienda ha bisogno di risposte. I sondaggi dinamici intelligenti pongono domande pertinenti per approfondire le esperienze dei tuoi ospiti (richiedi una demo sul nostro sito Web, linkato di seguito). Sondaggi multipli ti aiutano ad analizzare diversi aspetti della tua offerta, diverse dimensioni delle feste o tipi di camere: raccogli il feedback degli ospiti su ciò che conta di più

4.7 (573 RECENSIONI)

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GuestRevu Gestione della reputazione

Attraverso sondaggi automatizzati sugli ospiti, raccolta di recensioni e rapporti consolidati, aiutiamo i professionisti dell'ospitalità impegnati ad ascoltare, imparare e guadagnare dai loro ospiti (richiedi una demo sul nostro sito Web, linkato di seguito). GuestRevu si concentra sul semplificarti la vita e farti risparmiare tempo con l'integrazione di TripAdvisor e Google, notifiche istantanee e molto altro. Con i rapporti aggregati su ospiti, proprietà e concorrenti, hai tutto il necessario per prendere decisioni operative basate sui dati in modo da poter soddisfare e superare le aspettative.

4.7 (443 RECENSIONI)

Recensioni su GuestRevu

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
498
Molto bene
48
Media
23
Povero
3
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (56)
  • Piccolo (205)
  • Di medie dimensioni (132)
  • Grande (146)
  • X-Grande (20)

Paese

  • South Africa
    South Africa
    (268)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (86)
  • United States
    United States
    (33)
  • Kenya
    Kenya
    (17)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (13)
  • Botswana
    Botswana
    (11)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • Zambia
    Zambia
    (8)
  • Tanzania
    Tanzania
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Uganda
    Uganda
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Namibia
    Namibia
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Malawi
    Malawi
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Mozambique
    Mozambique
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Swaziland
    Swaziland
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Saint Vincent and the Grenadines
    Saint Vincent and the Grenadines
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Germany
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GuestRevu si è dimostrata una piattaforma preziosa per la raccolta e l'analisi del feedback degli ospiti. I sondaggi automatizzati e l'integrazione con i sistemi di prenotazione rendono il processo fluido, mentre gli strumenti di reporting, in particolare l'analisi del sentiment e il benchmarking, forniscono informazioni chiare sia sui punti di forza che sulle aree di miglioramento. Queste funzionalità ci hanno aiutato a prendere decisioni più consapevoli e a migliorare la qualità del servizio.

Head of Information Technology da 75-99 camera Hotel di marca in Dar es Salaam (Tanzania)

Verificato
13 giorni fa
GuestRevu si è rivelato uno strumento prezioso per la nostra attività. La piattaforma semplifica la raccolta e l'analisi del feedback degli ospiti, aiutandoci a capire cosa apprezzano realmente i nostri clienti. Strumenti che apprezzo: la distribuzione automatizzata dei sondaggi e l'integrazione con le piattaforme di prenotazione ci fanno r...
Country Tanzania
Head of Information Technology
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Sistema di feedback degli ospiti affidabile e facile da usare

Manager da 10 to 24 camera Hotel di lusso in Marloth Park (South Africa)

Verificato
7 mesi fa
È intuitivo e semplifica notevolmente la raccolta e l'analisi del feedback degli ospiti. I report e gli avvisi automatici ci aiutano a tenere sotto controllo l'esperienza degli ospiti e a migliorare rapidamente il nostro servizio.
Country South Africa
Manager
Hotel piccolo
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9

Molto utile

Manager da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hermanus (South Africa)

Verificato
7 mesi fa
Attenzione ai dettagli, grande capacità di follow-up e garanzia del miglior servizio possibile per i clienti. L'assistenza è stata efficiente.
Country South Africa
Manager
Hotel molto piccolo
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Strumento analitico molto potente per valutare la tua proprietà

General Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Franschhoek (South Africa)

Verificato
7 mesi fa
Siamo estremamente soddisfatti di GuestRevu presso la nostra struttura. Inviando richieste di recensione a tutti i nostri ospiti, siamo in grado di raccogliere feedback onesti e in tempo reale che forniscono una visione chiara dell'andamento delle nostre attività quotidiane. Questo processo evidenzia spesso problemi o opportunità di cui pot...
Country South Africa
General Manager
Hotel piccolo
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ci tiene aggiornati

guest relations officer da 100 to 199 camera Hotel boutique in Umhlanga (South Africa)

Verificato
7 mesi fa
Mi piace il fatto che veniamo tenuti aggiornati su come sta andando l'hotel e che, per continuare a fare bene e far sì che i punteggi possano salire, quando abbiamo delle lacune, siamo sempre in grado di rimediare.
Country South Africa
guest relations officer
Hotel grande
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Ottima panoramica delle prestazioni dell'hotel.

Receptionist da 10 to 24 camera in Manchester (United Kingdom)

Verificato
7 mesi fa
Tutte le recensioni e i feedback sono centralizzati. Report di analisi dettagliati. Facilità di accesso e utilizzo per il personale. Utile monitoraggio delle valutazioni dei concorrenti più vicini. Evidenzia le aree con prestazioni inferiori.
Country United Kingdom
Receptionist
Hotel piccolo
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L'APP è comoda ma il più delle volte è molto lenta.

Guest Relations Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Sun City (South Africa)

Verificato
7 mesi fa
La risposta dell'intelligenza artificiale alle recensioni è molto comoda e facile da usare. Le risposte sono anche pertinenti e facili da leggere per gli ospiti.
Country South Africa
Guest Relations Manager
Hotel grande
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Sondaggio sugli ospiti e analisi della soddisfazione degli ospiti semplificati

Quality Assurance Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Le Morne

Verificato
7 mesi fa
- Analisi periodica. - Intervallo personalizzato. - Analisi del set di confronto. - Tutti i dettagli degli ospiti disponibili. - Icona del sentiment degli ospiti visibile anche senza leggere i commenti, così da potersi concentrare sul miglioramento.
Quality Assurance Manager
Hotel grande
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Facile da gestire

Director of Rooms da 500+ camera in Hong Kong (China)

Verificato
7 mesi fa
Ciò che mi piace di più è che è un sistema facile da gestire: le recensioni sono veloci da generare, semplici da capire e il suo utilizzo è semplice e intuitivo.
Country China
Director of Rooms
Hotel molto grande
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Buona analisi del feedback degli ospiti

Front Of House Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in London (United Kingdom)

Verificato
7 mesi fa
Dashboard intuitiva e reportistica completa. È anche molto intuitivo e facile da navigare. Anche la sezione Net Promoter è fantastica.
Country United Kingdom
Front Of House Manager
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Fornisce un collegamento al sondaggio tramite API, in modo che possa essere utilizzato nei modelli di campagna da inviare agli ospiti, dove possono compilare il sondaggio. Dispone di un'API ben definita per la gestione delle recensioni e la restituzione delle risposte al sondaggio al partner.

di Abhishek Ranjan (Cendyn) il July 16, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Funziona come un pacchetto completo per il sistema di gestione delle recensioni. Inizia fornendo il link al sondaggio e raccogliendo le risposte del cliente, e fornisce un'API adeguata per restituire la risposta all'API del partner in modo ben formattato.

di Abhishek Ranjan (Cendyn) il July 16, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Buon prodotto da usare, tuttavia sarà più facile da implementare da parte del partner tecnologico se fornisci istruzioni chiare con il tuo documento API per il processo di implementazione e ottieni link al sondaggio e risposte inviate dagli ospiti

di Abhishek Ranjan (Cendyn) il July 16, 2026

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Software di gestione alberghiera
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da GuestRevu.

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Motore di prenotazione
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Sistemi di gestione immobiliare
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RMS

Questa integrazione non è ancora stata verificata da GuestRevu.

RMS

86% raccomandata da 402 hotel


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