La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 326 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
RMS eccelle in supporto tecnico e risorse di apprendimento — soprattutto per le strutture per affitti vacanze (4,4/5), con funzionalità esclusive come Modulo di gestione delle entrate e CRM ospite.
Valutazioni fianco a fianco basate su 326 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $700/mese | Da $800/mese |
| Recensioni Verificate | 0 | 326 |
Dopo aver analizzato 326 recensioni verificate, gli utenti di ManCloud apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di RMS evidenziano supporto tecnico e risorse di apprendimento, scalabilità e profondità delle funzionalità, supporto alla contabilità fiduciaria. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Supporto tecnico e risorse di apprendimento
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Scalabilità e profondità delle funzionalità
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Supporto alla contabilità fiduciaria
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Gestione dei canali online
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Motore di prenotazione e interfaccia mobile
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Flessibilità del redattore di report
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Integrazione del sistema POS
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #7 149 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #8 102 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | — | #10 17 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | — | #7 9 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #11 106 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #12 60 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | — | #10 51 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #3 68 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #11 64 recensioni |
| Europa ▾ | — | #22 24 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | — | #13 11 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | — | #8 7 recensioni |
Lobbi Hotel Software by ManCloud and RMS by RMS address property management system (PMS) needs but diverge sharply in maturity, feature depth, and market footprint. Lobbi targets smaller, less complex operations with a basic PMS focused on simplifying booking and front desk workflows. RMS, in contrast, is a robust, cloud-native platform supporting over 6,000 properties worldwide, including multi-property portfolios, outdoor accommodations, and serviced apartments.
Both solve core PMS problems: managing reservations, housekeeping, guest communications, and reporting. However, RMS extends functionality with integrated channel management, guest CRM, revenue management, and native marketing tools, fitting properties with sophisticated operational demands. Lobbi lacks publicly available reviews and has no documented integrations or case studies, limiting evidence of real-world performance.
If you operate a small independent hotel or boutique property with straightforward needs and limited budget transparency, Lobbi may suffice; however, no verified reviews or case studies exist to support this choice. In contrast, if your property is mid-size or larger, manages multiple sites, or requires advanced revenue and channel management, RMS’s 4.2/5 rating across 326 reviews and use by motels (20%), boutique hotels (8%), and resorts (9%) makes it the clear option.
For RV parks and campgrounds or serviced apartments, RMS’s specialized modules and 4.4/5 rating in RV parks from 78 reviews provide strong evidence it fits these segments. Lobbi’s lack of data means its suitability here is unproven. Where Lobbi operates lacks clarity; RMS has presence across 23 countries and supports diverse property models, making it the safer, more scalable choice.
Ease of use scores are only available for RMS at 4.3/5, with onboarding rated 4.1/5 across 326 reviews. Reviewers praise RMS for an intuitive reservation chart and fast training, though some find rate entry tedious and report occasional quirks. Lobbi has no user reviews or ratings, so no direct comparison can be made.
User feedback indicates RMS staff adoption is strong due to remote training options and detailed support, while Lobbi’s unknown adoption curve is a risk. The lack of onboarding data for Lobbi leaves questions about implementation speed and learning curve. Given RMS’s solid ease of use ratings and detailed support, the edge is even due to lack of comparative data but favors RMS pragmatically.
Edge: Even.
RMS offers 59 unique hotel-relevant features absent in Lobbi, which has zero exclusive features beyond the 15 shared PMS basics. RMS’s comprehensive capabilities include an integrated central reservation system (CRS), online 24/7 support, booking engine, point of sale (EPoS), revenue management module, guest CRM, multi-lingual and multi-currency support, channel manager, housekeeping module, guest feedback management, digital registration with ID scanning, mobile apps for housekeeping and front desk, automated reminders, and advanced rate management.
Operationally, RMS’s booking engine and channel manager allow the front desk and revenue team to manage direct and OTA bookings in one place, reducing overbookings and manual rate updates. The guest CRM and feedback tools help marketing teams personalize offers and improve guest satisfaction. Housekeeping mobile apps and task management optimize room readiness and staff coordination.
Lobbi’s feature set is limited to basic booking, check-in/out, and housekeeping coordination with no evidence of advanced modules or integrations. This restricts operational efficiency gains for properties needing deeper revenue or guest management.
Edge: RMS by RMS.
RMS scores 4.5/5 in customer support and 4.1/5 in onboarding from 326 reviews. Reviewers frequently commend RMS support staff for responsiveness, patience, product knowledge, and proactive training. Comments highlight a dedicated account manager and timely issue resolution, even during heavy request periods. However, some users note the need for updated help center articles and more video tutorials.
Lobbi has no customer support ratings or reviews available, offering no evidence of service quality or responsiveness. Without verified feedback, it is impossible to assess Lobbi’s support reliability or training effectiveness.
Edge: Even.
RMS has 118 verified integrations, over 11 times Lobbi’s 10 partners. Shared partners include SiteMinder, SALTO Systems, Lightspeed, and RoomPriceGenie. RMS’s exclusive integrations cover critical hospitality technology such as STR reporting, PhoneSuite communications, Sage accounting, HiJiffy guest messaging, and Event Temple event management. This breadth supports properties needing connectivity for distribution, payments, analytics, and guest engagement.
Lobbi’s limited integrations focus on a few PMS and channel manager partners but lack connections to accounting, reporting, or guest engagement platforms. This constrains operational scalability and limits automation.
For hotels relying on diverse third-party tools or expanding their tech stack, RMS’s extensive ecosystem offers significant operational leverage.
Edge: RMS by RMS.
Only RMS has rating data: 4.2/5 overall from 326 reviews across diverse hotel segments including motels (4.2/5, 83 reviews), boutique hotels (4.2/5, 106), and RV parks (4.4/5, 78). RMS’s last six months show 7 reviews, fewer than the 15.3 average per prior six months, signaling a 54% drop in review activity, which may mean recent ratings do not fully represent current user experience.
Lobbi has no reviews; therefore, no rating comparison or reliability analysis is possible. RMS’s consistent high scores across property types and robust review volume establish it as the higher-rated choice.
Edge: Even.
Lobbi’s base price is listed at $700 with no freemium, flat monthly, per room pricing, or implementation fee disclosed. RMS’s base price is $800 with the same pricing model characteristics: no freemium, flat monthly, per room fees, or implementation fees.
Neither product offers trial information. Pricing transparency is limited to base fees, with no detail on add-ons or user tiers. The $100 difference is negligible relative to RMS’s broader feature set and market presence, favoring RMS for value despite similar upfront costs.
Not ideal if:
Not ideal if:
Lobbi Hotel Software by ManCloud and RMS by RMS both address the core need of property management, but their scope and maturity differ dramatically. Lobbi is a basic PMS with minimal public evidence of real-world use, limited integrations, and no user feedback. RMS is a seasoned, cloud-native platform with a broad feature set, supporting complex hotel operations globally.
Choose Lobbi if you operate a small independent property with simple booking and housekeeping needs and can accept the uncertainty due to lack of user data. RMS suits properties from boutique hotels to large multi-site groups requiring advanced revenue management, integrated distribution, and guest engagement tools. RMS’s scalability, 59 unique hotel-focused features, 118 integrations, and 4.2/5 rating from 326 reviews underscore its operational depth.
However, RMS’s review volume has dropped 54% in the last six months from an average of 15.3 to 7, suggesting recent user feedback is limited and may not fully reflect current product or support quality. Prospective buyers should consider this when evaluating RMS’s long-term viability. Lobbi’s lack of reviews and case studies means any decision to deploy its software carries higher risk due to missing performance insights.
I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $700/mese | Da $800/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
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Marketing e commercio elettronico
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Amministrazione e configurazione
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
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Gestione clienti
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Sportello
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| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestione Gruppi
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Esperienza degli ospiti
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| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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Faccende domestiche
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| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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Pagamenti
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| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
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Gestione delle prenotazioni
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Gestione delle entrate
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Tasse e conformità
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 4 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"RMS has changed how we think about growth. For the first time, we could see exactly which districts were most profitable and where we should be focusing our energy — and our invest..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Cosa amano gli albergatori
Il team di supporto di RMS è spesso elogiato per la sua assistenza proattiva e competente. Tuttavia, gli utenti hanno espresso la necessità di maggior... Il team di supporto di RMS è spesso elogiato per la sua assistenza proattiva e competente. Tuttavia, gli utenti hanno espresso la necessità di maggiori risorse di apprendimento digitale e tutorial video per facilitare la navigazione del sistema e massimizzare l'utilità delle funzionalità disponibili.
RMS è apprezzato per la sua capacità di supportare le aziende in crescita, in particolare i resort per camper che richiedono un supporto operativo com... RMS è apprezzato per la sua capacità di supportare le aziende in crescita, in particolare i resort per camper che richiedono un supporto operativo complesso. Gli utenti ne apprezzano la scalabilità e l'ampia gamma di funzionalità, tra cui gestione delle prenotazioni, reporting e housekeeping, disponibili immediatamente. Tale completezza consente alle strutture di semplificare efficacemente le diverse operazioni.
Gli utenti apprezzano RMS per il suo eccezionale supporto alla contabilità fiduciaria, sottolineando l'affidabilità e la rapidità dell'assistenza in c... Gli utenti apprezzano RMS per il suo eccezionale supporto alla contabilità fiduciaria, sottolineando l'affidabilità e la rapidità dell'assistenza in caso di problemi contabili. Gli aggiornamenti del sistema ne migliorano la capacità di gestire in modo efficiente la contabilità fiduciaria immobiliare, con molti che sottolineano come questa funzionalità riduca significativamente la complessità operativa, consentendo così ai gestori immobiliari di concentrarsi su altre attività critiche.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il motore di prenotazione riceve recensioni contrastanti, con richieste di miglioramento in termini di sofisticatezza e compatibilità con i dispositiv... Il motore di prenotazione riceve recensioni contrastanti, con richieste di miglioramento in termini di sofisticatezza e compatibilità con i dispositivi mobili. Tra i suggerimenti, si segnala la semplificazione del processo di prenotazione e la sua potenziale gratuità per gli ospiti abituali, il che potrebbe incoraggiare la fidelizzazione e la fidelizzazione.
Sebbene RMS offra un solido strumento di scrittura dei report, i clienti hanno richiesto maggiori opzioni di personalizzazione. Tra i suggerimenti, ca... Sebbene RMS offra un solido strumento di scrittura dei report, i clienti hanno richiesto maggiori opzioni di personalizzazione. Tra i suggerimenti, campi modificabili e colonne opzionali consentono una generazione di report più rapida e flessibile, agevolando il processo decisionale quotidiano senza dover ricostruire i report da zero.
Funzionalità uniche
Dipende dalle tue esigenze. Lobbi Hotel Software e RMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Lobbi Hotel Software offre 10 partner di integrazione verificati, mentre RMS ne offre 118. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Lobbi Hotel Software: No. RMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. ManCloud ha un HT Score di 0 e RMS ha 89. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura