La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 909 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
ManCloud eccelle .
Mews eccelle in ease of use and customer support — soprattutto nel segmento independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Revenue management module and Guest CRM.
Valutazioni fianco a fianco basate su 909 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $700/mese | Da $900/mese |
| Recensioni Verificate | 0 | 909 |
Dopo aver analizzato 909 recensioni verificate, gli utenti di ManCloud apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Mews evidenziano facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff, automazione ed efficienza operativa, integrazioni e api aperte. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff
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Automazione ed efficienza operativa
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Integrazioni e API aperte
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Check-in online e percorso digitale dell'ospite
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| Contro | |
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Reporting, analytics, and BI
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Automazione di fatturazione, emissione di fatture e pagamenti
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Prenotazioni di gruppo e flussi di lavoro complessi per soggiorni/fatturazione
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #3 329 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #1 397 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | — | #3 45 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | — | #3 49 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 483 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #5 220 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | — | #2 170 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #1 130 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #8 106 recensioni |
| Europa ▾ | — | #1 660 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | — | #10 17 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | — | #28 8 recensioni |
Choosing the right property management system (PMS) is vital for your hotel's success. Both Lobbi Hotel Software by ManCloud and Mews PMS aim to streamline operations and improve guest experiences, but they diverge significantly in maturity, features, and user feedback. Do you want a platform with more recent, extensive reviews and proven industry impact? Or are you considering a solution with a more limited review base but potentially niche benefits?
Lobbi Hotel Software by ManCloud is a lesser-known product with no recent reviews or ratings, making it difficult to gauge its real-world effectiveness. Conversely, Mews PMS boasts over 750 reviews, most from recent months, and holds a 4.62/5 rating, indicating strong, current user satisfaction.
While Lobbi aims to simplify bookings and operations, its lack of reviews and a score of 0/5 suggest unresolved issues or limited adoption. Mews, on the other hand, benefits from a robust community of hoteliers, with recent reviews praising its automation, integrations, and overall usability. Is your team ready to rely on a proven, well-supported platform?
If your hotel needs a flexible, feature-rich PMS capable of handling complex operations, choose Mews. Its extensive features (44 exclusive to Mews, including booking engine, guest CRM, integrated CRS, and mobile apps) support diverse property types, from boutique hotels to large chains.
If your hotel requires a very simple, minimal system with basic booking and management, Lobbi might seem appealing. However, given Lobbi’s lack of recent reviews and the overwhelming positive feedback for Mews, the latter is the safer choice for scalability, support, and ongoing development.
Mews scores highly for ease of use, with a 4.7/5 rating based on 758 reviews, and most users describe its interface as modern, intuitive, and quick to learn. Recent reviews highlight the platform’s user-friendly onboarding and minimal training needs, especially for multi-property management.
Lobbi’s usability is not well-documented, and the absence of recent reviews makes it hard to confirm if it’s simpler than Mews. However, the consistent praise for Mews’ straightforward interface and support resources clearly favor it. Edge: Mews.
Mews offers 44 features exclusive to its platform, such as revenue management, online check-in, guest messaging, integrated CRS, and a versatile marketplace with over 1,000 integrations. These features cater to modern, dynamic hotel operations.
Lobbi, with no additional features beyond basic booking management, appears limited. Its primary focus seems to be on administrative tasks rather than the comprehensive, automation-driven tools that Mews provides. Edge: Mews.
Mews is generally praised for its support, with a 4.27/5 rating and recent reviews emphasizing swift, helpful responses and ongoing assistance. Users appreciate the onboarding process, with some noting the responsiveness to bugs and feature requests.
Lobbi’s support reputation is not documented publicly, and with no recent reviews, confidence in its support quality is low. Given Mews’ proven support track record and extensive community feedback, it clearly has the advantage. Edge: Mews.
With over 750 reviews and recent feedback, Mews’ property segment ratings average around 4.64/5, with boutique hotels, independents, and city-center hotels expressing strong satisfaction. The platform’s versatility and support resonate across different hotel types.
Lobbi’s lack of reviews makes it impossible to gauge user satisfaction. Industry consensus and recent customer feedback strongly favor Mews, especially for properties seeking proven reliability and scalability. Edge: Mews.
Lobbi’s pricing is not publicly listed, which complicates a direct comparison. Mews charges a base fee of $900 per month, with no free tier, but offers extensive features and integrations that justify the cost for many hotels.
While Lobbi may be cheaper or more flexible in pricing, the lack of transparency and proven value makes it difficult to assess. Considering Mews’s transparency and value, it remains the more reliable investment in the long run.
Given Lobbi’s limited feature set, it’s best suited for very small operations or startups testing small-scale management.
Not ideal if your property is extremely small with no plans for growth or automation, or if budget constraints prohibit a $900/month investment.
Mews stands out as the more proven, reviewed, and supported PMS, with a broad feature set and extensive integrations that cater to modern hospitality needs. Its strong recent review count and high satisfaction ratings make it a reliable choice.
Lobbi offers a minimal, possibly cost-effective alternative but lacks recent validation, features, or user feedback. For hotels aiming for operational efficiency, guest satisfaction, and future growth, Mews is the safer, more strategic investment.
If your hotel prioritizes reliability, robust features, and ongoing support, choose Mews. Its mature ecosystem and proven user satisfaction make it the clear leader.
If your operation is very small with limited needs and a tight budget, Lobbi could be considered, but be aware of its untested status and limited functionality.
In conclusion, for most hotels seeking a long-term, effective PMS, Mews is the definitive choice. Its extensive reviews, current user satisfaction, and comprehensive capabilities set a standard few can match.
I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $700/mese | Da $900/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
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Marketing e commercio elettronico
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Amministrazione e configurazione
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
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▾
Gestione clienti
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Sportello
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| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestione Gruppi
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Esperienza degli ospiti
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| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Faccende domestiche
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| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagamenti
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| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestione delle prenotazioni
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Gestione delle entrate
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
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Tasse e conformità
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Cosa amano gli albergatori
Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai... Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai sistemi PMS legacy. Gli utenti spesso affermano che i nuovi dipendenti riescono a essere produttivi in breve tempo, anche se una minoranza trova ancora alcuni flussi di lavoro avanzati o impostazioni meno intuitivi.
Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e co... Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e compiti di housekeeping, riducendo il lavoro manuale e gli errori. Molti evidenziano che ciò permette al personale di dedicare più tempo agli ospiti e aiuta le strutture a operare in modo più efficiente, soprattutto durante i periodi di maggiore afflusso.
Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti person... Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti personalizzati, con diversi utenti che lodano la sua API aperta. I buyer dovrebbero notare che, sebbene l’ecosistema sia solido, alcune integrazioni desiderate richiedono ancora lavoro extra o sono completamente assenti per casi d’uso specifici.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanzia... Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanziarie e operative più approfondite. Mentre alcuni apprezzano la profondità di BI/analytics, molte recensioni affermano che i report possono essere confusi, incompleti, incoerenti o troppo limitati per esigenze multi-struttura e contabili.
L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la regis... L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la registrazione delle camere dal POS e i flussi di pagamento che riducono gli sforzi manuali. Allo stesso tempo, i recensori evidenziano ripetutamente criticità legate alla divisione delle fatture, rimborsi, note di credito, gestione delle carte e trasparenza delle commissioni.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Lobbi Hotel Software e Mews PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Lobbi Hotel Software offre 10 partner di integrazione verificati, mentre Mews PMS ne offre 352. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Mews PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Lobbi Hotel Software: No. Mews PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. ManCloud ha un HT Score di 0 e Mews ha 100. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura