The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 160 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Sphère Informatique eccelle .
Preno eccelle in ease of use and customer support , con funzionalità esclusive come Payment processing and Guest profiles.
Valutazioni fianco a fianco basate su 160 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilità di Raccomandazione |
|
|
| Facilità d'Uso |
|
|
| Assistenza Clienti |
|
|
| Rapporto Qualità-Prezzo |
|
|
| Prezzo di Partenza | Contact sales | From $800/mo |
| Recensioni Verificate | 0 | 160 |
Dopo aver analizzato 160 recensioni verificate, gli utenti di Sphère Informatique apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Preno evidenziano user-friendly interface, assistenza clienti, channel management. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
|
|
|
|---|---|
| Pro | |
|
+
User-Friendly Interface
▾
|
|
|
+
Assistenza clienti
▾
|
|
|
+
Channel Management
▾
|
|
|
+
Reporting e analisi
▾
|
|
| Contro | |
|
−
Reporting e analisi
▾
|
|
|
−
Applicazione mobile
▾
|
|
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #13 80 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #32 15 recensioni |
| Grande (75-199 camere) | — | #46 1 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) | — | #39 0 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #14 65 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #12 53 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | — | #21 17 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #8 26 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #27 7 recensioni |
| Europa ▾ | — | #25 13 recensioni |
| Asia Pacifico | — | #20 3 recensioni |
| Medio Oriente | — | #13 2 recensioni |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s operational efficiency, guest experience, and revenue management. Both Logiciel Chloe by Sphère Informatique and Preno aim to serve similar needs, but they diverge significantly in reviews, features, and market presence. Since Sphère Informatique has no recent reviews or ratings, Preno’s robust customer feedback and higher rating make it the more reliable choice for most hoteliers.
Are you prioritizing a proven, user-rated PMS with recent reviews, or are you exploring options with limited feedback? Let's compare both in detail.
Logiciel Chloe, developed by Sphère Informatique, claims to harness AI and sophisticated algorithms to optimize property management, but it has no customer reviews or recent ratings. Conversely, Preno boasts a 4.73/5 rating from 144 reviews, with recent feedback from the last six months reinforcing its reliability. Preno’s reviews praise its ease of use, support, and extensive feature set, making it a more transparent choice.
Both platforms aim to streamline operations, but Preno’s active user base and positive feedback suggest it’s more trusted by hoteliers. Is your hotel looking for a widely adopted system with proven performance?
If your hotel needs a comprehensive, cloud-based PMS with extensive features, go with Preno. It’s suited for boutique hotels, motels, and properties that value integrations with tools like Xero, SiteMinder, and channel managers, especially if operational simplicity is a priority.
If, however, your team is a property owner or manager in real estate seeking AI-driven insights and detailed operational analytics, Logiciel Chloe might appeal — though its lack of recent reviews makes it a riskier choice. For most hoteliers focused on guest management and revenue optimization, Preno’s proven track record is the safer bet.
Preno’s interface earns a 4.78/5 rating, with reviews highlighting its intuitive design, simple onboarding, and accessible mobile features. Users describe it as "brilliant" and note that Preno is "easy to learn and operate," emphasizing its user-friendly layout.
Logiciel Chloe, on the other hand, has no publicly available ratings or reviews, making it impossible to gauge its ease of use. Given the lack of recent feedback, the safe assumption is that Preno’s established usability edges ahead.
Edge: Preno
Preno offers over 30 features including payment processing, online booking, guest CRM, revenue management, group bookings, automated night audits, and a native mobile app. Its features are tailored for hotel operations, supporting dynamic pricing, real-time reporting, and integrations like Xero and channel managers.
Logiciel Chloe is described as AI-driven and designed for property management, but it has no listed features or integrations. Its AI capabilities and detailed analysis sound promising but lack concrete evidence or comparison points.
Edge: Preno
Preno’s reviews consistently praise its support team, giving it a 4.8/5 rating, with comments like “service is brilliant” and “support team took me through everything.” Users highlight quick responses and helpful assistance, especially during onboarding.
Sphère Informatique’s support ratings are unavailable, and there are no recent reviews to judge its support quality. With strong, recent positive feedback for Preno, support quality clearly favors Preno.
Edge: Preno
Preno integrates with 17 verified partners, including Xero, SiteMinder, Revinate, and TrustYou, providing comprehensive connectivity. Only one shared partner exists with Sphère Informatique, which is SiteMinder.
Sphère Informatique has 11 verified partners but no recent reviews or detailed integration benefits. Preno’s broader and more recent integration ecosystem makes it more versatile for hotel operations.
Edge: Preno
With 144 recent reviews, Preno’s 4.73/5 rating far surpasses Sphère Informatique’s 0/5, which likely has no current user feedback. Hoteliers across segments like boutique hotels, motels, and inns praise Preno’s ease, support, and feature set, especially in recent months.
Sphère Informatique’s lack of ratings or reviews prevents meaningful comparison. Clearly, Preno’s high ratings reflect better user satisfaction.
Edge: Preno
Preno charges $800 per month with no free trial or other flexible pricing options noted. Pricing details for Logiciel Chloe are unavailable, with no trial or clear cost structure provided.
Given Preno’s transparent fee and proven value, it is straightforward to evaluate. The absence of pricing info for Logiciel Chloe makes it difficult to compare value directly.
However, with no recent reviews, its suitability remains uncertain. It’s better suited for real estate or property management firms than traditional hotels.
Preno’s flexibility makes it suitable for small to mid-sized properties across various segments.
Preno is the clear leader for most hoteliers, especially given its high user ratings, recent reviews, and extensive feature set. Its cloud-based platform supports a wide range of hotel types, including boutique hotels and motels, with proven ease of use and reliable support.
Logiciel Chloe, while described as AI-driven and potentially powerful for property management, lacks recent user feedback and detailed features, making it a risky choice for hotels prioritizing stability and proven results.
If your hotel values a trusted, well-reviewed system with proven support, Preno is the right pick. Choose Logiciel Chloe only if you need advanced AI analytics and are willing to accept the uncertainty of limited recent feedback.
Final Takeaway: For most hotels evaluating property management systems today, Preno’s extensive reviews, high ratings, and proven features make it the more dependable choice. Logiciel Chloe’s lack of recent feedback and limited publicly available data suggest it should be approached cautiously unless your hotel specifically seeks AI-driven insights and can test the platform firsthand.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, Logiciel Chloe e Preno condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
|
|
|---|---|---|
| Fatturazione diretta | ||
| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Processo di pagamento | ||
| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Vista calendario |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 18 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Cosa amano gli albergatori
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
Il team di supporto è generalmente elogiato per la sua reattività e disponibilità, sebbene alcune recensioni indichino che potrebbero verificarsi rita... Il team di supporto è generalmente elogiato per la sua reattività e disponibilità, sebbene alcune recensioni indichino che potrebbero verificarsi ritardi, soprattutto durante i fine settimana o i periodi di maggiore affluenza. La reattività e il contatto diretto con il personale di supporto sono molto apprezzati.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Le funzioni di reporting di Preno ricevono recensioni contrastanti: alcuni utenti sono soddisfatti della sua facilità d'uso, mentre altri desiderano a... Le funzioni di reporting di Preno ricevono recensioni contrastanti: alcuni utenti sono soddisfatti della sua facilità d'uso, mentre altri desiderano analisi più approfondite per un migliore processo decisionale strategico. Alcuni utenti hanno espresso la necessità di funzionalità di reporting personalizzate.
Sebbene alcuni utenti elogino le funzionalità di Preno, si richiede un'app mobile più completa. Le recensioni suggeriscono che potenziare l'app mobile... Sebbene alcuni utenti elogino le funzionalità di Preno, si richiede un'app mobile più completa. Le recensioni suggeriscono che potenziare l'app mobile con funzionalità offline e una maggiore profondità di funzionalità ne migliorerebbe l'usabilità, soprattutto per i manager in mobilità.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Logiciel Chloe e Preno condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Logiciel Chloe offre 11 partner di integrazione verificati, mentre Preno ne offre 17. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Preno è in testa per facilità d'uso con 4.8/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Logiciel Chloe: No. Preno: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Sphère Informatique ha un HT Score di 0 e Preno ha 80. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
|
Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
|
Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
|
Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
|
Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consulente per raccomandazioni sui prodotti