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OpenHotel PMS vs. SkyTouch Technology:
Qual è Quello Giusto per Te?
TLDR
Abbiamo analizzato 181 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
OpenHotel eccelle in customer support and ROI , con funzionalità esclusive come Native Email Marketing and Guest Communication (SMS Messaging).
SkyTouch Technology eccelle per quanto riguarda interfaccia intuitiva — soprattutto per le strutture independent (4.0/5) , con funzionalità esclusive come Guest profiles and Guest CRM.
Come si Confronta OpenHotel PMS con SkyTouch Technology?
Valutazioni fianco a fianco basate su 181 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contact sales | From $600/mo |
| Recensioni Verificate | 58 | 123 |
Quali Sono i Pro e i Contro di OpenHotel PMS vs SkyTouch Technology?
Dopo aver analizzato 181 recensioni verificate, gli utenti di OpenHotel apprezzano maggiormente assistenza clienti, pms di facile utilizzo, aggiornamenti e miglioramenti continui, mentre gli utenti di SkyTouch Technology evidenziano interfaccia intuitiva, reattività del supporto clienti, accesso remoto. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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OpenHotel
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| Pro | |
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Assistenza clienti
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Interfaccia intuitiva
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PMS di facile utilizzo
▾
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+
Reattività del supporto clienti
▾
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+
Aggiornamenti e miglioramenti continui
▾
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+
Accesso remoto
▾
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+
Connessioni OTA dirette
▾
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+
Grafico a nastro
▾
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| Contro | |
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−
Elaborazione finanziaria
▾
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−
Limitazioni di personalizzazione
▾
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−
Strumenti di prenotazione di gruppo
▾
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−
Bug e glitch
▾
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−
Sistema di gestione della resa
▾
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−
Prenotazioni di gruppo e problemi tariffari
▾
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OpenHotel vs SkyTouch Technology: Classifiche per Segmento Alberghiero
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
OpenHotel
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #25 36 recensioni | #19 41 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #39 11 recensioni | #10 72 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #50 0 recensioni | #21 5 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) | #21 2 recensioni | #23 2 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
OpenHotel
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 16 recensioni | #18 47 recensioni |
| Lusso ▾ | #45 4 recensioni | #22 27 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #28 9 recensioni | #10 45 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #43 2 recensioni | #22 7 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
OpenHotel
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #14 54 recensioni | #7 120 recensioni |
| Europa | — | #60 0 recensioni |
| Asia Pacifico | — | #38 1 recensioni |
The Decision
Choosing between OpenHotel PMS and SkyTouch Technology hinges on your hotel's specific needs, operational complexity, and growth plans. Both systems aim to streamline property management but approach this goal differently. OpenHotel offers a more all-in-one, integrated solution, while SkyTouch emphasizes user-friendliness and extensive integrations. Which platform aligns best with your hotel's size, segment, and strategic priorities?
OpenHotel and SkyTouch both aim to improve efficiency and guest experience, but their strengths and limitations differ. OpenHotel boasts higher overall ratings, more recent reviews, and a broader feature set, making it a more robust choice for evolving properties. Are you ready to see which system is better suited for your hotel?
Is OpenHotel PMS or SkyTouch Technology Better for Hotels?
OpenHotel presents a comprehensive, versatile PMS that integrates booking, channel management, yield control, and website creation in a single platform. SkyTouch, however, is designed for simplicity, with an intuitive interface, cloud accessibility, and detailed reporting—ideal for properties needing straightforward operations.
OpenHotel’s extensive feature set (25 features) surpasses SkyTouch’s 18, including native email marketing and digital registration, which can significantly boost your marketing efforts and guest onboarding processes. Conversely, SkyTouch offers ease of use, with many users noting how quickly staff can adapt to the platform.
While OpenHotel garners a higher overall score and more recent reviews, SkyTouch’s focus on simplicity may appeal if your team prefers a less complex interface. Given the latest reviews and higher ratings, OpenHotel is the stronger choice for most hotels aiming for growth and advanced features.
OpenHotel PMS vs SkyTouch Technology: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a highly integrated, feature-rich PMS capable of managing multiple revenue streams, OpenHotel is the clear pick. Its strengths lie in multi-currency support, guest communication, and direct OTA connections, making it ideal for properties looking to optimize revenue and improve operational efficiency.
If simplicity, ease of onboarding, and detailed reporting are your top priorities, SkyTouch suits smaller or less complex hotels better. Its cloud-based system reduces training time and offers strong rate management tools, but it’s less equipped for extensive customization or multi-property management.
For hotels seeking a platform to scale operations or handle complex group bookings and revenue management, OpenHotel’s more comprehensive feature set and recent positive reviews make it the better option.
Is OpenHotel PMS or SkyTouch Technology Easier to Use?
OpenHotel’s interface is rated 4.71/5, with users praising its intuitive navigation and seamless onboarding. However, some report that its aesthetic can feel dated and that certain functions, like rate adjustments, can be cumbersome, especially on smaller screens.
SkyTouch, rated 4.64/5, is often lauded for its user-friendliness and quick learning curve, with many users training new staff in less than a day. Yet, some frustrations stem from glitches and limited customization, which can slow down experienced staff.
Overall, SkyTouch edges out slightly in ease of use, especially for properties with minimal technical expertise or high staff turnover. Edge: SkyTouch Technology.
Which Has Better Features: OpenHotel or SkyTouch?
OpenHotel offers five features exclusive to its platform, including multi-currency support, native email marketing, guest communication via SMS, integrated payment terminals, and digital registration—each adding significant value for a modern hotel.
SkyTouch provides nine unique features, such as guest profiles, CRM, CRS, tablet check-in, and real-time reporting, which enhance operation flexibility but may lack some of OpenHotel’s marketing and communication tools.
OpenHotel’s broader and more diverse feature set gives it the edge, especially for properties looking to grow and innovate beyond basic PMS functions. Edge: OpenHotel PMS.
Which Has Better Customer Support: OpenHotel or SkyTouch?
OpenHotel’s reviews frequently highlight its exceptional support, with a rating of 4.82/5 and comments emphasizing the personal, responsive service from team members like Peter and Valerie. Users value the ongoing updates and the proactive nature of their support.
SkyTouch support scores slightly lower at 4.5/5, with some users pleased with their responsiveness, but others note delays and unresolved long-term issues. Frequent complaints about support responsiveness and glitch resolution make OpenHotel’s support the better pick.
Edge: OpenHotel PMS.
Which Has More Integrations: OpenHotel or SkyTouch?
SkyTouch boasts 33 verified integrations, including powerful third-party systems like Revinate, Chargerback, and Impulsify, providing extensive options for expansion. Shared integrations with OpenKey and SiteMinder simplify distribution and guest services.
OpenHotel offers a solid 12 verified partners, including key integrations like RateGain, LaaSie.ai, and Travel Media Group, but its smaller ecosystem may limit some growth opportunities. For broader functionality, SkyTouch’s extensive list gives it the advantage.
Edge: SkyTouch Technology.
Which Do Hoteliers Rate Higher: OpenHotel or SkyTouch?
OpenHotel’s reviews, especially recent ones, give it a high average rating of 4.81/5, with many users praising its reliability and broad feature set. Hoteliers in boutique, resort, and budget segments rate it highly, with an overall satisfaction rating of 4.8/5.
SkyTouch’s overall rating is 3.5/5, with many users citing ease of use but frustrations with bugs and limited customization. Independent properties and boutique hotels tend to rate SkyTouch higher, but overall, OpenHotel’s recent reviews and higher scores make it the more trusted option.
Edge: OpenHotel PMS.
How Much Do OpenHotel and SkyTouch Cost?
OpenHotel does not publicly list its pricing, which suggests a tailored quote based on your property’s size and needs. SkyTouch charges a flat rate of $600 per month, with no additional implementation or setup fees.
While OpenHotel’s pricing may be higher, its all-in-one platform could deliver better ROI for properties seeking comprehensive management. SkyTouch’s transparent, lower-cost model may suit smaller hotels or those with limited budgets.
What Type of Hotel Should Use OpenHotel?
- Hotels that require a fully integrated, scalable PMS capable of supporting multiple revenue streams.
- Properties looking to improve direct booking and marketing, thanks to built-in email marketing and digital registration.
- Hotels with a focus on revenue management and channel distribution.
- Teams that want a reliable, multi-feature platform with excellent support.
- Not ideal if you prefer a simple, lightweight system for very small properties or basic operations.
What Type of Hotel Should Use SkyTouch?
- Hotels that prioritize ease of onboarding and staff training.
- Properties seeking cloud-based accessibility with detailed reporting.
- Hotels with multiple properties that need centralized rate and reservation management.
- Teams that want a straightforward system with good rate management tools.
- Not ideal if you require extensive integrations, custom reporting, or advanced marketing features.
The Bottom Line for Hotels
OpenHotel provides a more comprehensive, feature-rich platform that consistently receives higher ratings and more recent reviews. Its strength lies in its integrated solution for revenue management, marketing, and operations, making it suitable for hotels aiming to grow and innovate.
SkyTouch, meanwhile, excels in simplicity and ease of use, especially for properties that need quick onboarding and basic management tools. However, recurring issues with bugs and limited customization make it less ideal for hotels with complex needs or ambitions for expansion.
If your hotel values a robust, well-supported system with ongoing improvements, OpenHotel is the clear choice. For smaller properties or those prioritizing straightforward operation, SkyTouch may suffice, but beware of its limitations.
Quanto Costano OpenHotel PMS e SkyTouch Technology?
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Quali Funzionalità Ha OpenHotel PMS che SkyTouch Technology Non Ha (e Viceversa)?
Secondo il database prodotti di HTR, OpenHotel PMS e SkyTouch Technology condividono 18 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
OpenHotel
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|---|---|---|
| CRM ospite | ||
| CRS integrato | ||
| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Email marketing nativo | ||
| Multivaluta | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Real Time Reporting | ||
| Registrazione digitale | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 2 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Risultati Reali: OpenHotel vs SkyTouch Technology per Obiettivo di Business
Abbiamo analizzato 1 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
OpenHotel
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
OpenHotel vs SkyTouch Technology: Il Verdetto Finale
Cosa amano gli albergatori
La disponibilità aperta e la reattività dei team di assistenza clienti sono molto apprezzate dagli utenti. Molti hanno menzionato specificamente l'uti... La disponibilità aperta e la reattività dei team di assistenza clienti sono molto apprezzate dagli utenti. Molti hanno menzionato specificamente l'utilità del team durante le emergenze e la transizione fluida a OpenHotel PMS. Questo supporto aiuta a gestire le operazioni senza intoppi, specialmente durante le stagioni di punta o le transizioni di sistema.
Molti utenti apprezzano la facilità di navigazione e utilizzo del PMS di OpenHotel. Il sistema è intuitivo, anche per gli impiegati d'hotel alle prime... Molti utenti apprezzano la facilità di navigazione e utilizzo del PMS di OpenHotel. Il sistema è intuitivo, anche per gli impiegati d'hotel alle prime armi, e offre transizioni fluide da altri sistemi. Gli utenti notano che è particolarmente efficace per le proprietà di piccole e medie dimensioni grazie alla sua griglia di prenotazione flessibile e al layout completo.
Gli utenti apprezzano il fatto che OpenHotel migliori e aggiunga costantemente funzionalità in base al feedback degli utenti. Questa dedizione assicur... Gli utenti apprezzano il fatto che OpenHotel migliori e aggiunga costantemente funzionalità in base al feedback degli utenti. Questa dedizione assicura che il sistema resti aggiornato con gli standard del settore e le mutevoli esigenze degli hotel. Le notifiche su questi aggiornamenti vengono condivise tramite notifiche in arrivo, rendendo comodo per gli utenti rimanere informati.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Sebbene molti apprezzino le opzioni di reporting dettagliate e complete disponibili in OpenHotel, vi è una richiesta ricorrente di report personalizza... Sebbene molti apprezzino le opzioni di reporting dettagliate e complete disponibili in OpenHotel, vi è una richiesta ricorrente di report personalizzabili e metriche migliorate adatte a proprietà specifiche. Alcuni utenti trovano i report correnti pieni di informazioni non necessarie e hanno suggerito miglioramenti per soddisfare meglio le loro esigenze.
Gli utenti hanno notato che OpenHotel ha moduli di elaborazione finanziaria efficienti, tra cui viste organizzate di dati finanziari, report finanziar... Gli utenti hanno notato che OpenHotel ha moduli di elaborazione finanziaria efficienti, tra cui viste organizzate di dati finanziari, report finanziari personalizzabili e integrazione con sistemi fiscali esterni. Tuttavia, sono suggeriti dei miglioramenti, in particolare per quanto riguarda la segnalazione fiscale in tempo reale e gli interventi di pagamento tramite carta.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Gli utenti elogiano costantemente SkyTouch per il suo sistema intuitivo e facile da usare. Molti sottolineano la rapidità con cui i nuovi membri dello... Gli utenti elogiano costantemente SkyTouch per il suo sistema intuitivo e facile da usare. Molti sottolineano la rapidità con cui i nuovi membri dello staff possono essere formati, grazie alla semplicità dell'interfaccia. Questo aspetto rende SkyTouch particolarmente adatto per le proprietà che assumono frequentemente nuovi dipendenti.
Il supporto clienti di SkyTouch riceve feedback contrastanti. Molti utenti elogiano il team di supporto per la sua professionalità e disponibilità. Tu... Il supporto clienti di SkyTouch riceve feedback contrastanti. Molti utenti elogiano il team di supporto per la sua professionalità e disponibilità. Tuttavia, altri criticano i tempi di attesa prolungati e il fatto che problemi di vecchia data rimangono irrisolti nonostante le molteplici segnalazioni.
Il sistema basato su cloud di SkyTouch è apprezzato per la sua capacità di accesso remoto. Ciò consente ai gestori degli hotel di monitorare le operaz... Il sistema basato su cloud di SkyTouch è apprezzato per la sua capacità di accesso remoto. Ciò consente ai gestori degli hotel di monitorare le operazioni, apportare modifiche alle tariffe e controllare i report da qualsiasi luogo con accesso a Internet, il che rappresenta un vantaggio significativo per i gestori di più proprietà.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Sebbene SkyTouch offra una gamma di funzionalità, gli utenti segnalano che la personalizzazione del sistema è limitata. Aree specifiche di preoccupazi... Sebbene SkyTouch offra una gamma di funzionalità, gli utenti segnalano che la personalizzazione del sistema è limitata. Aree specifiche di preoccupazione includono l'impossibilità di personalizzare report, layout dell'interfaccia utente e processi di prenotazione per soddisfare le esigenze esclusive della proprietà.
Molti utenti esprimono frustrazione per SkyTouch a causa di bug e glitch software ricorrenti. Questi problemi spaziano da crash di sistema intermitten... Molti utenti esprimono frustrazione per SkyTouch a causa di bug e glitch software ricorrenti. Questi problemi spaziano da crash di sistema intermittenti e problemi di accesso a funzionalità malfunzionanti come il grafico a nastro e i moduli di housekeeping. Gli utenti citano la necessità di correzioni di bug più robuste e risoluzioni più rapide da parte del team di supporto.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Domande Frequenti su OpenHotel PMS vs SkyTouch Technology
OpenHotel PMS può sostituire SkyTouch Technology?
Dipende dalle tue esigenze. OpenHotel PMS e SkyTouch Technology condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. OpenHotel PMS offre 12 partner di integrazione verificati, mentre SkyTouch Technology ne offre 33. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. OpenHotel PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
OpenHotel PMS o SkyTouch Technology offrono un piano gratuito?
OpenHotel PMS: No. SkyTouch Technology: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
Come Valuta e Classifica HTR OpenHotel PMS e SkyTouch Technology?
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. OpenHotel ha un HT Score di 16 e SkyTouch Technology ha 77. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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