Mews PMS vs. OpenHotel PMS: Qual è Quello Giusto per Te?

Aggiornato il May 1, 2026  ·  944 recensioni verificate analizzate

TLDR

Abbiamo analizzato 944 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:

Mews eccelle per quanto riguarda customization and flexibility — soprattutto per le strutture independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Guest CRM and Guest profiles.

OpenHotel eccelle in customer support and ROI .

Vedi l'analisi completa qui sotto ↓

Come si Confronta Mews PMS con OpenHotel PMS?

Valutazioni fianco a fianco basate su 944 recensioni verificate di albergatori su HTR.

HTScore
100
16
Probabilità di Raccomandazione
93%
95%
Facilità d'Uso
4.7/5
4.7/5
Assistenza Clienti
4.3/5
4.8/5
Rapporto Qualità-Prezzo
4.4/5
4.8/5
Prezzo di Partenza From $900/mo Contact sales
Recensioni Verificate 886 58

Quali Sono i Pro e i Contro di Mews PMS vs OpenHotel PMS?

Dopo aver analizzato 944 recensioni verificate, gli utenti di Mews apprezzano maggiormente customization and flexibility, automation and efficiency, esperienza di onboarding e supporto, mentre gli utenti di OpenHotel evidenziano assistenza clienti, pms di facile utilizzo, aggiornamenti e miglioramenti continui. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

Mews Mews OpenHotel OpenHotel
Pro
+ Customization and Flexibility
+ Assistenza clienti
+ Automation and Efficiency
+ PMS di facile utilizzo
+ Esperienza di onboarding e supporto
+ Aggiornamenti e miglioramenti continui
+ Reservation and Front Desk Automation
+ Connessioni OTA dirette
Contro
Complessità della fatturazione e limitazioni della rendicontazione
Capacità di reporting
Gestione delle entrate
Elaborazione finanziaria
Prezzi e commissioni
Strumenti di prenotazione di gruppo

Mews vs OpenHotel: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento Mews Mews OpenHotel OpenHotel
Piccolo (10-24 camere) #3 329 recensioni #25 36 recensioni
Medio (25-74 camere) #1 397 recensioni #39 11 recensioni
Grande (75-199 camere) #3 45 recensioni #50 0 recensioni
Extra-Grande (200+ camere) #3 49 recensioni #21 2 recensioni

Per Tipo di Struttura

Segmento Mews Mews OpenHotel OpenHotel
Boutique #1 483 recensioni #37 16 recensioni
Lusso #5 220 recensioni #45 4 recensioni
Catena / Brand #2 170 recensioni #28 9 recensioni
Soggiorno Prolungato #1 130 recensioni #43 2 recensioni

Per Regione

Segmento Mews Mews OpenHotel OpenHotel
Nord America #8 106 recensioni #14 54 recensioni
Europa #1 660 recensioni
Asia Pacifico #10 17 recensioni
Medio Oriente #28 8 recensioni

The Decision

Choosing between Mews PMS and OpenHotel PMS hinges on your hotel's size, operational complexity, and growth ambitions. Both systems aim to streamline property management, but they diverge significantly in user experience, feature depth, and market reach. Mews offers a more extensive ecosystem and recent reviews, making it the more reliable choice for modern, scalable hotel operations. Are you ready to pick a system that will support your hotel's future growth?

Is Mews PMS or OpenHotel PMS Better for Hotels?

Mews and OpenHotel both serve property management needs, but they approach the challenge differently. Mews, with its cloud-native architecture and over 750 reviews, provides a flexible, automation-rich platform that supports complex operations. OpenHotel, with fewer recent reviews and a narrower regional presence, is designed for smaller, straightforward properties seeking an all-in-one solution. The key question is: which aligns better with your hotel's specific needs and growth plans?

Mews PMS vs OpenHotel PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a platform with extensive integrations, automation, and scalability, go with Mews. Its broad feature set, including guest CRM, online check-in, and real-time reporting, makes it ideal for boutique and independent hotels aiming to grow. If simplicity and affordability are your priorities, and your property is small or regional, OpenHotel's user-friendly interface and integrated booking tools may fit better. However, the more recent reviews and larger user base favor Mews for long-term success.

Is Mews PMS or OpenHotel PMS Easier to Use?

Mews boasts a high ease-of-use rating at 4.7/5, with many reviews praising its intuitive interface, modern design, and quick onboarding—some users highlight how staff can log in from anywhere and work remotely. OpenHotel is similarly rated at 4.71/5, with users appreciating its straightforward setup and helpful support, especially for smaller teams. Nevertheless, Mews' more sophisticated features sometimes require more learning upfront. Edge: Mews.

Which Has Better Features: Mews PMS or OpenHotel PMS?

Mews offers 36 unique features, including a guest CRM, integrated ID scanner, automated space management, and a guest app—none of which are available in OpenHotel. OpenHotel provides a solid core PMS with yield management, OTA connections, and group booking tools but lacks the extensive automation and guest engagement features of Mews. For advanced operational needs, Mews' feature depth gives it the edge.

Which Has Better Customer Support: Mews PMS or OpenHotel PMS?

OpenHotel’s support score of 4.82/5 is driven by personalized, responsive service, with reviews emphasizing the helpfulness of its small support team. Mews, rated at 4.27/5, receives praise for its support but sometimes faces criticism for bugs or slow resolutions. Given the recent reviews' focus and the larger user base, OpenHotel’s support appears more consistent. Edge: OpenHotel.

Which Has More Integrations: Mews PMS or OpenHotel PMS?

Mews boasts 336 verified partners, including major channel managers and property solutions, offering a wide array of integrations—many exclusive. OpenHotel has only 12 verified partners, sharing a few with Mews but lacking the breadth of third-party connectivity. If integrations are crucial to your operations, Mews' extensive ecosystem provides a clear advantage.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews PMS or OpenHotel PMS?

Mews has a 4.62/5 overall rating based on 758 reviews, with recent feedback highlighting its automation and flexibility—especially from boutique and hostel properties. OpenHotel’s higher rating at 4.81/5 is based on fewer reviews, mostly from small properties, emphasizing ease of use and support. The larger, more recent review count for Mews suggests a more reliable and evolving platform. Edge: Mews.

How Much Do Mews and OpenHotel Cost?

Mews charges a base fee of $900 monthly, with no implementation or per-room charges, providing transparency and scalability for growing hotels. OpenHotel’s pricing is not publicly disclosed but appears to be a subscription-based model without setup fees, often favored by smaller operators. Considering features and market presence, Mews' pricing aligns with its extensive capabilities and larger scale.

What Type of Hotel Should Use Mews PMS?

  • Hotels that require scalable, automation-rich management.
  • Boutique, independent, or hostel operators aiming for growth.
  • Properties seeking extensive integrations and guest engagement tools.
  • Teams that prefer cloud-native, mobile access, and real-time reporting.
  • Not ideal if: your hotel is very small with minimal operations; you prefer a simple, budget-friendly system without advanced features.

What Type of Hotel Should Use OpenHotel PMS?

  • Small to medium-sized properties needing an all-in-one, easy-to-use platform.
  • Hotels prioritizing cost-effectiveness and quick onboarding.
  • Operators who value personalized support and straightforward features.
  • Properties with limited technical staff or regional focus.
  • Not ideal if: you require extensive automation, advanced guest CRM, or broad integrations; you plan to scale rapidly or need multi-property management.

Mews vs OpenHotel: The Bottom Line for Hotels

Mews and OpenHotel both target different hotel segments. Mews offers a flexible, automation-heavy platform suited for hotels seeking growth and operational sophistication, while OpenHotel provides a straightforward, user-friendly solution for smaller properties.

If your hotel needs scalability, extensive integrations, and automation, go with Mews for its superior review score, feature set, and recent user feedback. For smaller, regional hotels prioritizing ease of use and support, OpenHotel remains a strong contender, especially given its higher recent ratings and personal service.

In conclusion, choose Mews if you want a future-proof, highly connected PMS that can grow with your hotel. Opt for OpenHotel if you seek simplicity, direct support, and cost-effective property management—especially in regional markets.

Quanto Costano Mews PMS e OpenHotel PMS?

I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

Mews Mews OpenHotel OpenHotel
Starting Price From $900/mo

Quali Funzionalità Ha Mews PMS che OpenHotel PMS Non Ha (e Viceversa)?

Secondo il database prodotti di HTR, Mews PMS e OpenHotel PMS condividono 23 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.

Funzionalità Mews Mews OpenHotel OpenHotel
App mobile
CRM ospite
CRS integrato
Multilingue
Multivaluta
Profili degli ospiti

Visualizzazione delle principali differenze. Altre 24 funzionalità differiscono tra questi prodotti.

Risultati Reali: Mews vs OpenHotel per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi
Mews Episode Tbilisi Piccolo
+ Zero connection fee costs
+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)
+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili
Nikoloz Cherkezishvili
Co-Founder & CEO, Episode Hotels
OpenHotel OpenHotel

Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.

Aumentare l'Efficienza Operativa
Mews Aplend Apartments Medio
+ Five properties went live in the space of two weeks
+ One week from welcome call to go live date for several resorts
+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka
Matej Matejka
Owner, Aplend Group
OpenHotel OpenHotel

Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.

Migliorare l'Esperienza degli Ospiti
Mews Leven Manchester Piccolo
+ 33% of guests use online check-in
+ 9% higher ADR for guests who use online check-in
+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle
Kris Doyle
General Manager, Leven Manchester
OpenHotel OpenHotel

Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.

Mews vs OpenHotel: Il Verdetto Finale

Mews
Mews
4.7/5 da 886 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Customization and Flexibility 71% positivo

Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.

Automation and Efficiency 97% positivo

The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.

Esperienza di onboarding e supporto 77% positivo

L'esperienza di onboarding con Mews è stata incostante: alcuni utenti ne hanno elogiato l'approccio pratico, mentre altri hanno riscontrato difficoltà... L'esperienza di onboarding con Mews è stata incostante: alcuni utenti ne hanno elogiato l'approccio pratico, mentre altri hanno riscontrato difficoltà con l'efficienza della configurazione iniziale. La reattività del team di supporto è migliorata nel tempo, migliorando la risoluzione dei problemi e la soddisfazione degli utenti.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Complessità della fatturazione e limitazioni della rendicontazione 81% negativo

Sebbene Mews automatizzi la fatturazione, gli utenti segnalano difficoltà dovute alla sua complessità e alle limitazioni nella reportistica e nell'ana... Sebbene Mews automatizzi la fatturazione, gli utenti segnalano difficoltà dovute alla sua complessità e alle limitazioni nella reportistica e nell'analisi. Il miglioramento di questi aspetti potrebbe offrire maggiori informazioni e flessibilità agli utenti che gestiscono le operazioni finanziarie.

Gestione delle entrate 40% negativo

Mews fornisce una solida base per la gestione dei ricavi grazie alle sue capacità di integrazione, ma gli utenti segnalano opportunità di migliorament... Mews fornisce una solida base per la gestione dei ricavi grazie alle sue capacità di integrazione, ma gli utenti segnalano opportunità di miglioramento negli strumenti di determinazione dinamica dei prezzi e nelle analisi avanzate, soprattutto nelle operazioni multi-proprietà.

Classificato più in alto per

Grande (75-199 camere) #3 vs #50
Medio (25-74 camere) #1 vs #39
Piccolo (10-24 camere) #3 vs #25
Extra-Grande (200+ camere) #3 vs #21

Funzionalità uniche

Multilingue Multivaluta CRM ospite Profili degli ospiti CRS integrato
4.7/5 facilità d'uso 4.3/5 assistenza 336 integrazioni
Visita il Sito Web
OpenHotel
OpenHotel
4.8/5 da 58 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Assistenza clienti 98% positivo

La disponibilità aperta e la reattività dei team di assistenza clienti sono molto apprezzate dagli utenti. Molti hanno menzionato specificamente l'uti... La disponibilità aperta e la reattività dei team di assistenza clienti sono molto apprezzate dagli utenti. Molti hanno menzionato specificamente l'utilità del team durante le emergenze e la transizione fluida a OpenHotel PMS. Questo supporto aiuta a gestire le operazioni senza intoppi, specialmente durante le stagioni di punta o le transizioni di sistema.

PMS di facile utilizzo 78% positivo

Molti utenti apprezzano la facilità di navigazione e utilizzo del PMS di OpenHotel. Il sistema è intuitivo, anche per gli impiegati d'hotel alle prime... Molti utenti apprezzano la facilità di navigazione e utilizzo del PMS di OpenHotel. Il sistema è intuitivo, anche per gli impiegati d'hotel alle prime armi, e offre transizioni fluide da altri sistemi. Gli utenti notano che è particolarmente efficace per le proprietà di piccole e medie dimensioni grazie alla sua griglia di prenotazione flessibile e al layout completo.

Aggiornamenti e miglioramenti continui 86% positivo

Gli utenti apprezzano il fatto che OpenHotel migliori e aggiunga costantemente funzionalità in base al feedback degli utenti. Questa dedizione assicur... Gli utenti apprezzano il fatto che OpenHotel migliori e aggiunga costantemente funzionalità in base al feedback degli utenti. Questa dedizione assicura che il sistema resti aggiornato con gli standard del settore e le mutevoli esigenze degli hotel. Le notifiche su questi aggiornamenti vengono condivise tramite notifiche in arrivo, rendendo comodo per gli utenti rimanere informati.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Capacità di reporting 47% negativo

Sebbene molti apprezzino le opzioni di reporting dettagliate e complete disponibili in OpenHotel, vi è una richiesta ricorrente di report personalizza... Sebbene molti apprezzino le opzioni di reporting dettagliate e complete disponibili in OpenHotel, vi è una richiesta ricorrente di report personalizzabili e metriche migliorate adatte a proprietà specifiche. Alcuni utenti trovano i report correnti pieni di informazioni non necessarie e hanno suggerito miglioramenti per soddisfare meglio le loro esigenze.

Elaborazione finanziaria 64% negativo

Gli utenti hanno notato che OpenHotel ha moduli di elaborazione finanziaria efficienti, tra cui viste organizzate di dati finanziari, report finanziar... Gli utenti hanno notato che OpenHotel ha moduli di elaborazione finanziaria efficienti, tra cui viste organizzate di dati finanziari, report finanziari personalizzabili e integrazione con sistemi fiscali esterni. Tuttavia, sono suggeriti dei miglioramenti, in particolare per quanto riguarda la segnalazione fiscale in tempo reale e gli interventi di pagamento tramite carta.

Classificato più in alto per

Motel #12 vs #15
4.7/5 facilità d'uso 4.8/5 assistenza 12 integrazioni
Visita il Profilo

Dove le valutazioni divergono di più

Assistenza Clienti OpenHotel 4.8 vs 4.3 (+0.6)
Rapporto Qualità-Prezzo OpenHotel 4.8 vs 4.4 (+0.4)

Domande Frequenti su Mews PMS vs OpenHotel PMS

Mews PMS può sostituire OpenHotel PMS?

Dipende dalle tue esigenze. Mews PMS e OpenHotel PMS condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Mews PMS offre 336 partner di integrazione verificati, mentre OpenHotel PMS ne offre 12. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Mews PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

Mews PMS o OpenHotel PMS offrono un piano gratuito?

Mews PMS: No. OpenHotel PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR Mews PMS e OpenHotel PMS?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Mews ha un HT Score di 100 e OpenHotel ha 16. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri Peso Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti

Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto?

Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo

Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.

Ecosistema dei Partner

Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda?

Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni

Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.

Centralità del Cliente

Quanto è orientata al cliente questa organizzazione?

Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo

Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.

Portata, Solidità e Risorse

Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda?

Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza

Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

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