The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 322 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
RMS eccelle in ease of use and customer support — soprattutto per le strutture brand (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Payment processing and Revenue management module.
Selfie eccelle .
Valutazioni fianco a fianco basate su 322 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $800/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 322 | 0 |
Dopo aver analizzato 322 recensioni verificate, gli utenti di RMS apprezzano maggiormente supporto tecnico e risorse di apprendimento, scalabilità e profondità delle funzionalità, supporto alla contabilità fiduciaria, mentre gli utenti di Selfie evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Selfie |
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| Pro | |
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+
Supporto tecnico e risorse di apprendimento
▾
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+
Scalabilità e profondità delle funzionalità
▾
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Supporto alla contabilità fiduciaria
▾
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Gestione dei canali online
▾
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| Contro | |
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Motore di prenotazione e interfaccia mobile
▾
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Flessibilità del redattore di report
▾
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−
Integrazione del sistema POS
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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Selfie |
|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #7 147 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #8 102 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #8 14 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #7 8 recensioni | — |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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Selfie |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 100 recensioni | — |
| Lusso ▾ | #13 57 recensioni | — |
| Catena / Brand ▾ | #9 50 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #3 65 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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Selfie |
|---|---|---|
| Nord America ▾ | #11 63 recensioni | — |
| Europa ▾ | #23 20 recensioni | — |
| Asia Pacifico ▾ | #12 10 recensioni | — |
| Medio Oriente ▾ | #8 7 recensioni | — |
Choosing a property management system (PMS) is critical for your hotel's efficiency and guest experience. RMS by RMS and Selfie aim to serve this purpose, but they diverge significantly in maturity, features, and market presence. RMS, with its extensive user base and recent reviews, offers a comprehensive platform trusted by thousands worldwide. Selfie, meanwhile, is an AI-driven review tool with little market presence and no recent user feedback. Which product better suits your hotel’s needs?
RMS by RMS is a mature, full-featured PMS designed to streamline hotel operations, from bookings to revenue management. It offers over 74 features specifically tailored to hospitality, such as integrated channel management, guest CRM, and automated night audits. On the other hand, Selfie focuses solely on review analysis and customer insights, lacking operational tools or direct hotel management capabilities. Are you looking for an all-encompassing system or a review intelligence platform?
RMS boasts a 4.56/5 overall rating based on 293 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, support, and feature depth. Conversely, Selfie has no recent reviews or ratings, making its market credibility and user satisfaction unclear. Given the data, RMS's recent positive reviews—especially its 20 reviews in the last six months—indicate ongoing customer satisfaction. Does your hotel need a proven PMS or just review management?
If your hotel needs a full-featured PMS capable of managing reservations, billing, housekeeping, and revenue, RMS is the clear choice. It caters well to properties of all sizes, especially RV parks, resorts, and boutique hotels, with a significant presence in North America, Europe, and Asia Pacific. RMS’s 90+ rating score and nearly 300 reviews substantiate its reliability and ongoing support.
If your primary goal is to analyze customer reviews and gather actionable insights for service improvement, Selfie’s AI-driven review summarization might appeal. However, with no recent reviews or verified integrations, it’s difficult to justify replacing or supplementing your existing PMS with Selfie. For most hotels, RMS's proven track record outweighs Selfie’s review-focused approach. Are you seeking an operational platform or customer feedback analysis?
RMS's ease of use is rated at 4.28/5, based on feedback highlighting its user-friendly booking chart and straightforward navigation. Many users describe onboarding as smooth with proactive support, noting RMS’s intuitive interface helps staff adapt quickly. RMS's extensive feature set is designed to be accessible even for less tech-savvy hotel teams, with a well-organized dashboard and helpful training resources.
Selfie has no available usability ratings or recent reviews to gauge user experience. Without user feedback or detailed interface descriptions, it's impossible to assess its ease of use or onboarding process. Given RMS’s high usability score and ongoing support, it clearly stands out in this area. Edge: RMS.
RMS provides a suite of 74 unique features including integrated CRS, online support, payment processing, booking engine, revenue management, group booking, housekeeping, guest CRM, custom rates, and multi-lingual/multi-currency support. It also offers tools like automated night audits, direct billing, and a mobile app, making it a comprehensive operational platform.
Selfie, in contrast, offers no features beyond review analysis and summary, focusing solely on customer feedback. It lacks operational tools essential for daily hotel management, and its limited feature set cannot replace a PMS. RMS’s diverse capabilities and broad feature count give it a definitive edge for hotel management. Edge: RMS.
RMS holds a support rating of 4.48/5, with recent reviews praising its prompt, helpful, and knowledgeable assistance. Customers highlight quick response times, personalized support, and proactive help for technical issues, which are critical for busy hotel teams.
Selfie offers no recent reviews or verified customer support ratings, making it difficult to assess support quality. Its market presence and user feedback are minimal, raising questions about its ongoing service and reliability. RMS’s established reputation and recent positive feedback make it the safer choice. Edge: RMS.
RMS boasts 112 verified partner integrations, including Criton, Sage, Unifocus, STR, HiJiffy, and others. These integrations span revenue management, POS, channel management, and online booking, allowing a more connected hotel operation.
Selfie has no verified integrations or partnerships listed, limiting its potential for seamless connectivity with other systems. Without integration options, Selfie cannot support complex hotel workflows or multi-system environments. RMS’s extensive partner network clearly favors hotel operations that depend on multiple tools working in concert. Edge: RMS.
RMS receives an overall rating of 4.56/5 based on 293 reviews, with recent feedback emphasizing its user-friendliness, support, and feature richness. Its hotel segment ratings are high, particularly among boutique, resort, and RV parks, with an average score of 4.53/5.
Selfie has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Its lack of market presence and feedback diminishes confidence in its performance or support. Based on recent reviews, RMS is clearly the higher-rated product among hoteliers. Edge: RMS.
RMS charges a base fee of $800 per month, with no free trial or freemium options. Its pricing model is straightforward for hotels seeking a comprehensive PMS with extensive features.
Selfie’s pricing is not publicly available, and it appears to be a niche platform without transparent costs. There is no indication of subscription tiers or trial options. For hotels evaluating value, RMS’s clear pricing provides confidence and predictability. Selfie’s opaque pricing is a drawback for serious decision-makers.
RMS by RMS is an established, feature-rich property management system trusted by thousands. It offers a broad suite of tools, integrations, and support that help hotels operate efficiently and maximize revenue, making it suitable for most properties seeking a comprehensive solution.
Selfie, while innovative in review analysis, currently lacks the market presence, features, and recent reviews to warrant replacing a full PMS. Its limited scope and no recent customer feedback make it unsuitable as a standalone or primary management platform for hotels.
If your hotel needs a dependable PMS with extensive capabilities, RMS is the clear choice. Reserve Selfie for review management or guest feedback insights if you already have a PMS in place.
Note: This comparison emphasizes RMS’s current market dominance and recent positive reviews, making it the more reliable choice for hotels seeking a full property management solution.
Secondo il database prodotti di HTR, RMS e Selfie condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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Selfie |
|---|---|---|
| CRS integrato | ||
| EPoS | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Processo di pagamento | ||
| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 62 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 3 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Il team di supporto di RMS è spesso elogiato per la sua assistenza proattiva e competente. Tuttavia, gli utenti hanno espresso la necessità di maggior... Il team di supporto di RMS è spesso elogiato per la sua assistenza proattiva e competente. Tuttavia, gli utenti hanno espresso la necessità di maggiori risorse di apprendimento digitale e tutorial video per facilitare la navigazione del sistema e massimizzare l'utilità delle funzionalità disponibili.
RMS è apprezzato per la sua capacità di supportare le aziende in crescita, in particolare i resort per camper che richiedono un supporto operativo com... RMS è apprezzato per la sua capacità di supportare le aziende in crescita, in particolare i resort per camper che richiedono un supporto operativo complesso. Gli utenti ne apprezzano la scalabilità e l'ampia gamma di funzionalità, tra cui gestione delle prenotazioni, reporting e housekeeping, disponibili immediatamente. Tale completezza consente alle strutture di semplificare efficacemente le diverse operazioni.
Gli utenti apprezzano RMS per il suo eccezionale supporto alla contabilità fiduciaria, sottolineando l'affidabilità e la rapidità dell'assistenza in c... Gli utenti apprezzano RMS per il suo eccezionale supporto alla contabilità fiduciaria, sottolineando l'affidabilità e la rapidità dell'assistenza in caso di problemi contabili. Gli aggiornamenti del sistema ne migliorano la capacità di gestire in modo efficiente la contabilità fiduciaria immobiliare, con molti che sottolineano come questa funzionalità riduca significativamente la complessità operativa, consentendo così ai gestori immobiliari di concentrarsi su altre attività critiche.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il motore di prenotazione riceve recensioni contrastanti, con richieste di miglioramento in termini di sofisticatezza e compatibilità con i dispositiv... Il motore di prenotazione riceve recensioni contrastanti, con richieste di miglioramento in termini di sofisticatezza e compatibilità con i dispositivi mobili. Tra i suggerimenti, si segnala la semplificazione del processo di prenotazione e la sua potenziale gratuità per gli ospiti abituali, il che potrebbe incoraggiare la fidelizzazione e la fidelizzazione.
Sebbene RMS offra un solido strumento di scrittura dei report, i clienti hanno richiesto maggiori opzioni di personalizzazione. Tra i suggerimenti, ca... Sebbene RMS offra un solido strumento di scrittura dei report, i clienti hanno richiesto maggiori opzioni di personalizzazione. Tra i suggerimenti, campi modificabili e colonne opzionali consentono una generazione di report più rapida e flessibile, agevolando il processo decisionale quotidiano senza dover ricostruire i report da zero.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. RMS e Selfie condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. RMS offre 112 partner di integrazione verificati, mentre Selfie ne offre 0. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. RMS è in testa per facilità d'uso con 4.3/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
RMS: No. Selfie: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. RMS ha un HT Score di 91 e Selfie ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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