The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 1,208 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Mews eccelle in ease of use — soprattutto per le strutture independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Drag-n-Drop Tapechart.
RMS eccelle per quanto riguarda supporto tecnico e risorse di apprendimento — soprattutto per le strutture brand (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Housekeeping and Guest Feedback Management.
Valutazioni fianco a fianco basate su 1,208 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $900/mo | From $800/mo |
| Recensioni Verificate | 886 | 322 |
Dopo aver analizzato 1,208 recensioni verificate, gli utenti di Mews apprezzano maggiormente customization and flexibility, automation and efficiency, esperienza di onboarding e supporto, mentre gli utenti di RMS evidenziano supporto tecnico e risorse di apprendimento, scalabilità e profondità delle funzionalità, supporto alla contabilità fiduciaria. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Customization and Flexibility
▾
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Supporto tecnico e risorse di apprendimento
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Automation and Efficiency
▾
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+
Scalabilità e profondità delle funzionalità
▾
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+
Esperienza di onboarding e supporto
▾
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+
Supporto alla contabilità fiduciaria
▾
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+
Reservation and Front Desk Automation
▾
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+
Gestione dei canali online
▾
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| Contro | |
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−
Complessità della fatturazione e limitazioni della rendicontazione
▾
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−
Motore di prenotazione e interfaccia mobile
▾
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−
Gestione delle entrate
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−
Flessibilità del redattore di report
▾
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Prezzi e commissioni
▾
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Integrazione del sistema POS
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #3 329 recensioni | #7 147 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #1 397 recensioni | #8 102 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #3 45 recensioni | #8 14 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #3 49 recensioni | #7 8 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 recensioni | #11 100 recensioni |
| Lusso ▾ | #5 220 recensioni | #13 57 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #2 170 recensioni | #9 50 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #1 130 recensioni | #3 65 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #8 106 recensioni | #11 63 recensioni |
| Europa ▾ | #1 660 recensioni | #23 20 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #10 17 recensioni | #12 10 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #28 8 recensioni | #8 7 recensioni |
You’re evaluating two leading property management systems — Mews PMS and RMS — to streamline operations and elevate guest experiences at your hotel. Both platforms aim to automate routine tasks, optimize revenue, and provide real-time insights, but they differ significantly in focus, ease of use, and features. Which one truly aligns with your hotel’s current needs and future growth plans?
Given the review data and recent user feedback, Mews PMS’s larger user base and higher recent review scores position it as the more proven, user-friendly choice. Are you ready to dive into the comparative details?
Both Mews and RMS address core hotel management needs: reservations, billing, guest communication, and reporting. Mews emphasizes flexibility, automation, and a broad integration ecosystem, making it suitable for varied hotel types, especially boutique and independent properties. RMS, on the other hand, offers a comprehensive, all-in-one platform with deep tools for revenue management, trust accounting, and guest engagement, excelling in scalability and complex operations.
Where they diverge is in their approach to usability and feature depth. Mews’s modern interface and extensive marketplace have earned it over 758 reviews, with a recent surge of 98 new reviews in the last six months, indicating strong current user satisfaction. RMS’s 293 reviews, with only 20 recent ones, suggest a more mature but less dynamic user experience. Will your hotel benefit more from Mews’s agility or RMS’s all-encompassing platform?
If your hotel needs a cloud-native, highly adaptable PMS with an intuitive user interface and extensive third-party integrations, Mews is the clear choice. It’s especially suited for boutique hotels, hostels, and independent properties looking for fast onboarding and flexible customization.
If your hotel requires a system with robust revenue management, detailed reporting, and trust accounting, especially for larger or multi-property operations, RMS’s deeper feature set and proven scalability make it preferable. RMS’s focus on real-time insights and guest engagement tools benefit hotels aiming for high operational complexity.
For most hotels seeking ease of use, automation, and a growing ecosystem, Mews’s recent review momentum and higher overall ratings favor it. Conversely, RMS’s strength in managing complex revenue streams and trust accounting benefits larger, multi-faceted operations.
Mews’s UI scores a 4.7/5, with a straightforward, modern design that many users describe as intuitive and easy to learn. The onboarding process, rated 4.39/5, is generally smooth, with many users praising its quick setup and minimal training needs. Reviewers often mention that staff adapt quickly, and the platform’s visual dashboards make daily management simple.
RMS’s UI, rated 4.28/5, while functional, receives some criticism for its less modern appearance and a steeper learning curve. Support and onboarding are rated slightly lower, with some users noting that navigating the system can be challenging initially, especially when managing multiple properties.
Edge: Mews PMS.
Mews offers 58 shared features plus one exclusive feature — notably, its drag-and-drop tapechart, which simplifies reservations management. Its marketplace boasts over 1,000 integrations, enabling extensive customization and automation.
RMS’s strengths lie in its 16 unique features, including a robust booking engine, trust accounting, and a guest portal that RMS alone provides. It also supports a built-in channel manager, POS system, and guest management tools, making it more comprehensive for large or multi-asset hotels.
In terms of dedicated features, RMS’s focus on revenue and trust management complements its core operations, but Mews’s broad ecosystem and automation tools provide more flexibility.
Edge: Mews PMS.
Mews’s support team, rated 4.27/5, is praised for responsiveness and ongoing improvements, although some users mention occasional bugs. Recent reviews emphasize that Mews’s swift support resolution reduces disruption and maintains guest satisfaction.
RMS’s support scores slightly higher at 4.48/5, with users highlighting knowledgeable, proactive assistance and minimal wait times. Reviewers appreciate the support team’s technical expertise, especially in complex property setups.
While RMS’s support rating edges out, Mews’s recent support improvements and active user community make it a strong contender.
Edge: RMS.
Mews’s overall rating of 4.62/5 from 758 reviews indicates high satisfaction, especially among boutique, hostel, and city-center hotels. Recent reviews highlight its ease of use and modern design as key positives.
RMS’s overall rating of 4.56/5 from 293 reviews, with a focus on scalability and detailed reporting, appeals more to larger and multi-property hotels. Its older review count and smaller recent review volume suggest slightly less current user engagement.
Given the recent review activity and higher rating, Mews earns the edge here.
Edge: Mews PMS.
Mews’s pricing model starts at $900 per month without a trial, with no implementation or setup fees disclosed. It charges a flat monthly fee, which can scale with your property size.
RMS’s base price is slightly lower at $800 per month, also with no setup fees, but the cost can vary based on features and property count. Exact pricing for additional modules like trust accounting or advanced reporting is not specified publicly.
Both systems are in a similar price range, but Mews’s higher review volume and recent positive feedback suggest it offers more value for the price.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that Mews provides a flexible, easy-to-use cloud PMS with a vast marketplace of integrations, ideal for boutique, independent, and smaller hotels. RMS, however, offers a more comprehensive, feature-heavy platform tailored for larger operations with complex revenue and financial needs.
If your hotel values rapid onboarding, a modern interface, and an ecosystem that grows with your needs, Mews is the superior choice. It’s especially compelling given its recent review momentum, high overall ratings, and active customer support.
Conversely, if your hotel requires sophisticated revenue management, trust accounting, and in-depth analytics to handle multiple assets or complex operations, RMS’s depth and stability make it the better fit. Its features are designed to scale with your business, though the user experience can be less intuitive.
For most small to mid-sized hotels aiming for efficiency, scalability, and a modern experience, Mews’s recent review performance and higher rating make it the recommended solution. Larger properties or groups with intricate financial management needs should consider RMS for its depth and proven scalability.
This comparison is based on current user reviews, recent ratings, and feature data. Your choice should align with your hotel’s unique operational complexity and growth ambitions.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $800/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, Mews PMS e RMS condividono 58 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Faccende domestiche | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Motore di prenotazione di gruppo | ||
| Punto vendita | ||
| Sistema di gestione della proprietà |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 5 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 11 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Cosa amano gli albergatori
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
L'esperienza di onboarding con Mews è stata incostante: alcuni utenti ne hanno elogiato l'approccio pratico, mentre altri hanno riscontrato difficoltà... L'esperienza di onboarding con Mews è stata incostante: alcuni utenti ne hanno elogiato l'approccio pratico, mentre altri hanno riscontrato difficoltà con l'efficienza della configurazione iniziale. La reattività del team di supporto è migliorata nel tempo, migliorando la risoluzione dei problemi e la soddisfazione degli utenti.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Sebbene Mews automatizzi la fatturazione, gli utenti segnalano difficoltà dovute alla sua complessità e alle limitazioni nella reportistica e nell'ana... Sebbene Mews automatizzi la fatturazione, gli utenti segnalano difficoltà dovute alla sua complessità e alle limitazioni nella reportistica e nell'analisi. Il miglioramento di questi aspetti potrebbe offrire maggiori informazioni e flessibilità agli utenti che gestiscono le operazioni finanziarie.
Mews fornisce una solida base per la gestione dei ricavi grazie alle sue capacità di integrazione, ma gli utenti segnalano opportunità di migliorament... Mews fornisce una solida base per la gestione dei ricavi grazie alle sue capacità di integrazione, ma gli utenti segnalano opportunità di miglioramento negli strumenti di determinazione dinamica dei prezzi e nelle analisi avanzate, soprattutto nelle operazioni multi-proprietà.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Il team di supporto di RMS è spesso elogiato per la sua assistenza proattiva e competente. Tuttavia, gli utenti hanno espresso la necessità di maggior... Il team di supporto di RMS è spesso elogiato per la sua assistenza proattiva e competente. Tuttavia, gli utenti hanno espresso la necessità di maggiori risorse di apprendimento digitale e tutorial video per facilitare la navigazione del sistema e massimizzare l'utilità delle funzionalità disponibili.
RMS è apprezzato per la sua capacità di supportare le aziende in crescita, in particolare i resort per camper che richiedono un supporto operativo com... RMS è apprezzato per la sua capacità di supportare le aziende in crescita, in particolare i resort per camper che richiedono un supporto operativo complesso. Gli utenti ne apprezzano la scalabilità e l'ampia gamma di funzionalità, tra cui gestione delle prenotazioni, reporting e housekeeping, disponibili immediatamente. Tale completezza consente alle strutture di semplificare efficacemente le diverse operazioni.
Gli utenti apprezzano RMS per il suo eccezionale supporto alla contabilità fiduciaria, sottolineando l'affidabilità e la rapidità dell'assistenza in c... Gli utenti apprezzano RMS per il suo eccezionale supporto alla contabilità fiduciaria, sottolineando l'affidabilità e la rapidità dell'assistenza in caso di problemi contabili. Gli aggiornamenti del sistema ne migliorano la capacità di gestire in modo efficiente la contabilità fiduciaria immobiliare, con molti che sottolineano come questa funzionalità riduca significativamente la complessità operativa, consentendo così ai gestori immobiliari di concentrarsi su altre attività critiche.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il motore di prenotazione riceve recensioni contrastanti, con richieste di miglioramento in termini di sofisticatezza e compatibilità con i dispositiv... Il motore di prenotazione riceve recensioni contrastanti, con richieste di miglioramento in termini di sofisticatezza e compatibilità con i dispositivi mobili. Tra i suggerimenti, si segnala la semplificazione del processo di prenotazione e la sua potenziale gratuità per gli ospiti abituali, il che potrebbe incoraggiare la fidelizzazione e la fidelizzazione.
Sebbene RMS offra un solido strumento di scrittura dei report, i clienti hanno richiesto maggiori opzioni di personalizzazione. Tra i suggerimenti, ca... Sebbene RMS offra un solido strumento di scrittura dei report, i clienti hanno richiesto maggiori opzioni di personalizzazione. Tra i suggerimenti, campi modificabili e colonne opzionali consentono una generazione di report più rapida e flessibile, agevolando il processo decisionale quotidiano senza dover ricostruire i report da zero.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Mews PMS e RMS condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Mews PMS offre 336 partner di integrazione verificati, mentre RMS ne offre 112. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Mews PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.3/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Mews PMS: No. RMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Mews ha un HT Score di 100 e RMS ha 90. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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