RMS

4.3 (319 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
90 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Software di gestione della proprietà personalizzabile e basato su cloud, su misura per il settore dell'ospitalità.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di RMS per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano RMS Cloud per le sue funzionalità complete che migliorano l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. La capacità del sistema di integrare più funzioni come la gestione dei canali, la gestione delle tariffe e la comunicazione con gli ospiti è spesso elogiata. RMS Cloud vanta una solida funzionalità di reporting che aiuta nel processo decisionale basato sui dati. Tuttavia, gli utenti notano aree di miglioramento, in particolare nella velocità del sistema, negli aggiornamenti dell'interfaccia utente e in funzionalità specifiche come l'ottimizzazione mobile e le integrazioni OTA. Nel complesso, RMS Cloud aiuta in modo significativo ad aumentare i ricavi ottimizzando la gestione delle tariffe, riducendo i costi tramite l'automazione e migliorando l'esperienza del cliente tramite un supporto efficiente e funzionalità complete.

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The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection e altri 399

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

34 | X-Piccolo (1-9 camera)

116 | Piccolo (10-24 camera)

159 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

75 | Grande (75-199 camera)

30 | X-Grande (200+ camera)

Paese

263 | Australia

79 | United States of America

23 | New Zealand

16 | United Kingdom

9 | Canada

5 | United Arab Emirates

4 | India

2 | Greece

2 | Guernsey

2 | Philippines

2 | Sri Lanka

2 | Saudi Arabia

2 | Mexico

1 | Belgium

1 | France

1 | Vanuatu

1 | Japan

1 | China

1 | Malaysia

1 | Germany

1 | Italy

1 | Switzerland

1 | Singapore

1 | Vietnam

Tipo

142 | Resort

137 | Boutique

125 | Bed & Breakfast e Locanda

117 | Servizio e budget limitati

113 | Motel

100 | Parchi e campeggi per camper

91 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

74 | Aeroporto/Conferenza

71 | Lusso

65 | Centro città

63 | Brand

32 | Case vacanze e ville

11 | Casinò

9 | Ostello

Regione

287 | Oceania

90 | Nord America

25 | Europa

13 | Asia Pacifico

7 | Medio Oriente

Categoria

319 | Sistemi di gestione immobiliare

245 | Software di gestione alberghiera

Che cos'è RMS?

Fondata nel 1983 | Quartier generale a San Diego (United States) | 172 dipendenti
RMS è un sistema di gestione immobiliare progettato per semplificare le operazioni del settore alberghiero. Questa piattaforma completa si integra perfettamente con le operazioni alberghiere, fornendo strumenti che massimizzano i ricavi e migliorano l'esperienza degli ospiti. Incorporando funzionalità come strumenti di reporting dinamico, fornisce preziose informazioni sulle prestazioni per un processo decisionale efficace. RMS Cloud PMS semplifica attività come prenotazioni, pagamenti sicuri e interazioni con gli ospiti, offrendo al contempo un portale dedicato per la gestione dei soggiorni e la valutazione degli upgrade. Questa connettività tra persone e tecnologia consente agli albergatori di concentrarsi sull'ottimizzazione dell'occupazione e della soddisfazione degli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di RMS prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da RMS

Domande frequenti

Capacità

Aumenta le prenotazioni dirette

Gestisci le prenotazioni con facilità

Semplifica i pagamenti

Personalizza ogni esperienza

Premia la fedeltà

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Motore di prenotazione

Motore di prenotazione
Consenti agli ospiti di effettuare prenotazioni in tempo reale sul tuo sito web utilizzando il motore di prenotazione Internet RMS.

INCLUSO

Gestore di canale

Responsabili dei canali
Massimizza le prenotazioni con il channel manager nativo di RMS e i canali di prenotazione di terze parti.

INCLUSO

Segnalazione

Business Intelligence
Genera oltre 150 report, inclusa un'istantanea in tempo reale di redditività e prestazioni.

INCLUSO

Portale ospiti

App per gli ospiti dell'hotel
Lascia che i tuoi ospiti abbiano il controllo sulla gestione delle prenotazioni, sul check-in/check-out, sull'acquisto di upgrade, sul completamento degli elementi pre-check-out, sull'aggiornamento dei dettagli e sull'invio di messaggi, il tutto in linea con il tuo marchio aziendale e progettato per semplificare le operazioni.

INCLUSO

Pagamento RMS

Software di elaborazione dei pagamenti
Semplifica i pagamenti con RMS Pay, sicuro, automatizzato e completamente integrato in RMS. Riduci gli errori, previeni le frodi e accetta tutti i principali metodi di pagamento, offrendo ai tuoi ospiti un'esperienza impeccabile.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

SMS bidirezionali

Software di messaggistica per gli ospiti
Utilizza gli SMS bidirezionali per inviare tempestivamente offerte, upgrade o promozioni quando è più probabile che i clienti interagiscano, aumentando così la fidelizzazione e le visite ripetute con facilità.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Email di marca

CRM e marketing via e-mail per hotel
Invia email in linea con il tuo marchio con gli strumenti di progettazione drag-and-drop e i modelli di RMS, consentendo al tuo team di creare facilmente email professionali fedeli al tuo marchio.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Ricompense

Programmi fedeltà per indipendenti
Crea un programma fedeltà personalizzato a punti per tutte le tue strutture. Permetti agli ospiti di iscriversi autonomamente, personalizza premi e promozioni e fidelizza i clienti con vantaggi come sconti, bevande gratuite e omaggi di compleanno.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su RMS

4.3
Molto bene
Facilità d’uso
4.3/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.1/5
Implementazione
4.1/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, RMS è il #8 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 342) e il #200 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

RMS ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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90 Punteggio HT

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Prezzi di RMS

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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2

Storie di Successo

17

Riferimenti

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Recensioni su RMS

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
190
Molto bene
67
Media
35
Povero
18
Terribile
9

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (28)
  • Piccolo (76)
  • Di medie dimensioni (115)
  • Grande (59)
  • X-Grande (22)

Paese

  • Australia
    Australia
    (187)
  • United States of America
    United States of America
    (53)
  • New Zealand
    New Zealand
    (18)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (13)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • India
    India
    (4)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Guernsey
    Guernsey
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (63)
  • Europa
    Europa
    (20)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (11)
  • Oceania
    Oceania
    (206)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (7)
10

Esperienze accattivanti con RMS

System Admin/Management da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lone Oak (United States of America)

Verificato
3 giorni fa
- Eccellente programma RMS per soddisfare le esigenze di chiunque voglia gestire un'attività. - Eccellente supporto di squadra. - I dettagli di ciò che si può fare con il programma RMS sono di prim'ordine e molto personalizzabili. - Basta chiedere e possono aiutarti e, se non ne sei a conoscenza, provalo con una demo e lascia che ti contatt...
Country United States of America
System Admin/Management
Hotel molto piccolo
10

Eccellente

Front Office Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Ghaziabad (India)

Verificato
15 giorni fa
Mi sento a mio agio nel trovare report dettagliati. È più intuitivo e facilmente accessibile, così posso consultarlo da remoto ovunque.
Country India
Front Office Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Il suo PMS intuitivo

EAM da 50-74 camera Hotel boutique in Alappuzha (India)

Verificato
26 giorni fa
Mi piace la versione mobile con visualizzazione desktop, così posso controllare tutti i movimenti in movimento! È quello che mi piace di più.
Country India
EAM
Hotel di medie dimensioni
10

Vista sul fiume

Manager da 100 to 199 camera Parchi per camper e campeggi in Sydney (Australia)

Verificato
26 giorni fa
Facilità di prenotazione - Arrivo/Partenza. Le prenotazioni di gruppo sono facili da gestire. La codifica a colori è molto utile per facilitare la consultazione delle prenotazioni.
Country Australia
Manager
Hotel grande
10

Software di gestione eccezionale!

Management da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lone Oak (United States of America)

Verificato
30 giorni fa
Piattaforma solida e supporto eccellente. Il team è sempre a portata di clic o di chiamata per aiutarti in caso di necessità. Il software parla da solo e lo consigliamo vivamente a chiunque voglia aggiornare o modificare il software o a chi sta iniziando da zero e desidera acquisire tutti i dati importanti per la reportistica. Offrono così...
Country United States of America
Management
Hotel molto piccolo
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The Nare e RMS: la personalizzazione è così buona che il 30% degli ospiti prenota nuovamente prima ancora di partire

Managing Director da 25-49 camera Resort in Veryan (United Kingdom)

Verificato
1 mesi fa
RMS ci ha aiutato a rafforzare ciò che rende The Nare speciale: il nostro legame con gli ospiti. Fornisce al nostro team le competenze necessarie per offrire un'esperienza autenticamente personalizzata, e il 65% delle prenotazioni proviene da ospiti abituali.
Country United Kingdom
Managing Director
Hotel di medie dimensioni
8

Appartamento di lusso con servizi a lungo termine

Front Office Supervisor da 100 to 199 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Tokyo (Japan)

Verificato
1 mesi fa
Poiché la maggior parte dei nostri ospiti ha contratti a lungo termine (i contratti annuali sono la norma), emettere fatture è diventato molto più semplice grazie a Repeat Charge. RMS è un PMS intelligente, quindi il calcolatore delle tariffe è davvero potente e non si è ancora verificato alcun problema con le impostazioni tariffarie. Tra t...
Country Japan
Front Office Supervisor
Hotel grande
10

RMS è la soluzione migliore per gli hotel più piccoli

Receptionist da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Wagga Wagga (Australia)

Verificato
1 mesi fa
Siamo un hotel più piccolo rispetto agli altri hotel in città e RMS è perfetto per un hotel delle nostre dimensioni. Con 79 camere, è semplicissimo organizzare le cose e ridurre al minimo gli errori. Abbiamo già provato a passare ad altri sistemi, ma onestamente è stato un incubo e ogni volta tornavamo di corsa a RMS. Direi che per qualsias...
Country Australia
Receptionist
Hotel grande
10

Revisione

Manager da 50-74 camera Affitti vacanze & Ville in Sydney (Australia)

Verificato
1 mesi fa
Il supporto contabile fiduciario è a 5 stelle. Non abbiamo mai avuto problemi che non ricevessero una consulenza rapida e chiara.
Country Australia
Manager
Hotel di medie dimensioni
7

Alcune belle cose. La tecnologia non sta migliorando abbastanza velocemente.

Manager da 50-74 camera Servizio limitato & Hotel economico in Rethymnon (Greece)

Verificato
1 mesi fa
Facilità di creazione e personalizzazione delle tariffe. Connettività ai canali online. Assistenza in caso di problemi nella maggior parte dei casi buona.
Country Greece
Manager
Hotel di medie dimensioni
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 32

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

RMS offre un servizio clienti eccellente, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, e i suoi team sono davvero attenti alle esigenze dei clienti. Il sistema offre un'elevata flessibilità, che gli consente di funzionare in una varietà di ambienti, dalle singole proprietà ai gruppi, dagli appartamenti con servizi e altro ancora. Il team è eccellente dall'inizio alla fine e si impegna sempre al massimo.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

RMS offre un'ottima soluzione basata su una base di livello enterprise, che consente al sistema di crescere allo stesso ritmo dei suoi utenti. La sua flessibilità si distingue in un mercato affollato e il livello di attenzione dimostrato dai suoi team è davvero notevole. È un piacere lavorare con loro.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Prenota una demo e scopri la soluzione in modo approfondito. Ci sono molte funzionalità che meritano di essere approfondite, il prodotto è fantastico e anche le persone sono fantastiche, quindi dai un'occhiata tu stesso!

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Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
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Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
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Christian Arias VP of Sales @ Hapi
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Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
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Adir Ron CMO @ Duve
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Robert Csenar Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
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Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Murtaza Rangwala Owner and Principal Consultant @ RevUplift
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Angus Strachan Director @ BDO
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Matthew Burke Regional Manager, Pacific @ STR
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Sarah Franklyn Director of Sales & Marketing @ Impact Data
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Clément Auffan Sales Lead @ Pace
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Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
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