RMS Cloud PMS
4.2 (265 RECENSIONI)
Punteggio HT
88 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Monique, Ricardo, Patrick + 15 more experts recommend RMS
Leggi ConsigliRMS Cloud PMS
Classificato 11 (su 284) in Sistemi di gestione della proprietà
Software di gestione della proprietà personalizzabile e basato su cloud, su misura per il settore dell'ospitalità.
86% raccomandato da 330 hotel
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection e altri 327
Più del 50% delle recensioni di RMS’s proviene da Australia.
Ratings Summary
Facilità d’uso
4.3/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.1/5
Implementazione
4.1/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, RMS Cloud PMS è il #13 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione della proprietà (su 284) e il #334 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniRMS ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Informazioni RMS Cloud PMS
Fondata nel 1983 | Quartier generale a San Diego (United States) | 145 dipendenti
RMS Cloud è una società di software leader a livello mondiale che fornisce tecnologia flessibile e scalabile per il settore dell'ospitalità. Scelto da 6.000 strutture in 43 paesi, il software PMS di RMS Cloud è progettato per aiutare gli hotel ad aumentare le entrate e semplificare le operazioni in modo che il personale possa dedicare più tempo alle esigenze degli ospiti. Il PMS completo include un channel manager nativo, un motore di prenotazione Internet intuitivo, un portale interattivo per gli ospiti con funzionalità di pre-check-in, un modulo di email marketing integrato, un portale del personale per il monitoraggio e il completamento delle attività di pulizia, soluzione aziendale centralizzata per multi-proprietà , reportistica a 360°, potenti strumenti di gestione delle tariffe e altro ancora.
Capacità
RMS non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Contabilità e finanza
4/5 features
Marketing e commercio elettronico
4/5 features
Amministrazione e configurazione
4/5 features
Gestione clienti
4/5 features
Sportello
4/5 features
Gestione Gruppi
4/5 features
Esperienza degli ospiti
4/5 features
Faccende domestiche
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Gestione delle prenotazioni
4/5 features
Gestione delle entrate
4/5 features
Tasse e conformità
4/5 features
Supporto e formazione
4/5 features
Altra
5/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Motore di prenotazione Internet (IBE)
Motore di prenotazione
Consenti agli ospiti di effettuare prenotazioni in tempo reale sul tuo sito Web utilizzando il motore di prenotazione Internet di RMS.
Gestore di canale
Gestori di canale
Massimizza le prenotazioni con il channel manager nativo di RMS e i canali di prenotazione di terze parti.
Segnalazione
Intelligenza aziendale
Genera oltre 150 report, inclusa un'istantanea in tempo reale di redditività e prestazioni.
Sito Web e servizi di marketing digitale
Progettazione di siti Web
Gestiamo il tuo sito web e il marketing digitale. Siediti e lascia che i nostri esperti progettino e gestiscano un nuovo sito per la tua struttura con RMS Web Design e aumentino il traffico e le prenotazioni tramite RMS SEO. Ti abbiamo coperto così puoi concentrarti sui tuoi ospiti.
Prezzi
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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No matching results
Storie di Successo
RMS non ha alcun caso di studio disponibile
Riferimenti
"L'IBE crea un viaggio senza soluzione di continuità per i nostri ospiti; non si accorgono quando passano dal nostro sito Web a RMS per verificare la disponibilità ed effettuare una prenotazione. Nel complesso, è stato abbastanza buono."
Robert Stone
Co-Owner and Manager @
Bay Tree Hotel
""L'IBE crea un viaggio senza soluzione di continuità per i nostri ospiti; non si accorgono quando passano dal nostro sito Web a RMS per verificare la disponibilità ed effettuare una prenotazione. Nel complesso, è stato abbastanza buono.""
Robert Stone
Co-Owner and Manager @
Bay Tree Hotel
"Caravan Park Escapes è cresciuta molto come azienda negli ultimi cinque anni e siamo sempre alla ricerca di modi per semplificare le attività, aumentare la produttività e accelerare il processo. Ecco perché siamo passati a RMS: ora possiamo gestire i nostri 11 parchi a livello di gruppo inviando marketing in blocco e apportando modifiche alle tariffe in blocco invece di farlo 11 volte separate."
Nick Braun
Operations Manager @
Caravan Park Escapes
"Caravan Park Escapes è cresciuta molto come azienda negli ultimi cinque anni e siamo sempre alla ricerca di modi per semplificare le attività, aumentare la produttività e accelerare il processo. Ecco perché siamo passati a RMS: ora possiamo gestire i nostri 11 parchi a livello di gruppo inviando marketing in blocco e apportando modifiche alle tariffe in blocco invece di farlo 11 volte separate."
Nick Braun
Operations Manager @
Caravan Park Escapes
"Uno dei principali vantaggi è che dobbiamo utilizzare un solo sistema in tutte le nostre proprietà e penso che il fatto che sia basato su cloud ci dia un reale vantaggio competitivo. C'è un unico login e questo offre molti vantaggi, in particolare in termini di mobilità. Ad esempio, i nostri responsabili di area possono estrarre i dati tramite il loro iPad mentre sono in viaggio e segmentare e confrontare facilmente le metriche delle prestazioni su una singola proprietà, su base regionale o nazionale."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMS è affidabile e la tecnologia ha semplificato notevolmente le nostre operazioni; le interfacce e le funzionalità sono di prim'ordine. Ora possiamo concentrarci sulla gestione di grandi hotel."
Malik Fernando
Managing Director @
Resplendent Ceylon Pvt Ltd
"Spostare la nostra piattaforma tecnologica nel cloud ci darà la portata e la flessibilità di cui abbiamo bisogno mentre l'azienda continua ad evolversi. Abbiamo esaminato numerosi sistemi di gestione delle proprietà e abbiamo scelto RMS Cloud perché abbiamo ritenuto che fosse un'ottima soluzione per la nostra attività: è agile, intuitivo e una buona scelta a tutto tondo."
George Westwell
CEO @
Cheval Collection Ltd
"Passare al cloud è una delle nostre iniziative digitali per supportare il business in rapida crescita di Ascott. Man mano che ci espandiamo, abbiamo bisogno di sistemi scalabili e la soluzione di RMS soddisfa questo requisito."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
The Ascott
"Abbiamo esaminato il mercato e abbiamo ritenuto che RMS fosse il migliore per soddisfare le nostre esigenze e, ad essere onesti, poiché siamo cambiati, non ci siamo guardati indietro. Uno dei motivi per cui siamo passati a RMS è stato quello di ottenere quella connessione con Google Analytics. Possiamo seguire una prenotazione per vedere quanti soldi sono stati spesi e da dove provengono. Questo tipo di analisi ci ha davvero aperto gli occhi e ci ha aiutato ad allocare correttamente il nostro budget di marketing."
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"Quando abbiamo iniziato a dirigerci verso la possibilità del blocco, siamo stati in grado di ottenere alcune comunicazioni forti con i nostri ospiti. Utilizzando RMS, siamo stati in grado di mantenere le comunicazioni con gli ospiti molto efficaci durante il periodo. Era uno strumento molto efficace."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
"Uno dei principali vantaggi è che dobbiamo utilizzare un solo sistema in tutte le nostre proprietà e penso che il fatto che sia basato su cloud ci dia un reale vantaggio competitivo. C'è un unico login e questo offre molti vantaggi, in particolare in termini di mobilità. Ad esempio, i nostri responsabili di area possono estrarre i dati tramite il loro iPad mentre sono in viaggio e segmentare e confrontare facilmente le metriche delle prestazioni su una singola proprietà, su base regionale o nazionale."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMS è affidabile e la tecnologia ha semplificato notevolmente le nostre operazioni; le interfacce e le funzionalità sono di prim'ordine. Ora possiamo concentrarci sulla gestione di grandi hotel."
Malik Fernando
Managing Director @
Resplendent Ceylon Pvt Ltd
"Spostare la nostra piattaforma tecnologica nel cloud ci darà la portata e la flessibilità di cui abbiamo bisogno mentre l'azienda continua ad evolversi. Abbiamo esaminato numerosi sistemi di gestione delle proprietà e abbiamo scelto RMS Cloud perché abbiamo ritenuto che fosse un'ottima soluzione per la nostra attività: è agile, intuitivo e una buona scelta a tutto tondo."
George Westwell
CEO @
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"Passare al cloud è una delle nostre iniziative digitali per supportare il business in rapida crescita di Ascott. Man mano che ci espandiamo, abbiamo bisogno di sistemi scalabili e la soluzione di RMS soddisfa questo requisito."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
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"Abbiamo esaminato il mercato e abbiamo ritenuto che RMS fosse il migliore per soddisfare le nostre esigenze e, ad essere onesti, poiché siamo cambiati, non ci siamo guardati indietro. Uno dei motivi per cui siamo passati a RMS è stato quello di ottenere quella connessione con Google Analytics. Possiamo seguire una prenotazione per vedere quanti soldi sono stati spesi e da dove provengono. Questo tipo di analisi ci ha davvero aperto gli occhi e ci ha aiutato ad allocare correttamente il nostro budget di marketing."
Helen Croft
Director @
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"Quando abbiamo iniziato a dirigerci verso la possibilità del blocco, siamo stati in grado di ottenere alcune comunicazioni forti con i nostri ospiti. Utilizzando RMS, siamo stati in grado di mantenere le comunicazioni con gli ospiti molto efficienti durante il periodo. Era uno strumento molto efficace."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
"Da quando abbiamo aggiunto RMS, abbiamo drasticamente ridotto il tempo che trascorriamo al telefono, senza perdita di occupazione. Stiamo colmando le lacune nel nostro inventario e adoriamo il sistema di pagamento automatico. RMS è veloce, conveniente e infallibile."
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
"Da quando abbiamo aggiunto RMS, abbiamo drasticamente ridotto il tempo che trascorriamo al telefono, senza perdita di occupazione. Stiamo colmando le lacune nel nostro inventario e adoriamo il sistema di pagamento automatico. RMS è veloce, conveniente e infallibile.”"
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
20 | X-Piccolo (1-9 camera)
86 | Piccolo (10-24 camera)
120 | Medio (25-74 camera)
50 | Grande (75-199 camera)
19 | X-Grande (200+ camera)
Paese
231 | Australia
57 | United States of America
21 | New Zealand
15 | United Kingdom
5 | Canada
5 | United Arab Emirates
3 | Sri Lanka
2 | Mexico
1 | Vietnam
1 | Singapore
1 | Switzerland
1 | Germany
1 | France
1 | India
Tipo
84 | Motel
71 | Parchi e campeggi per camper
51 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
48 | Resort
42 | Boutique
31 | Bed & Breakfast e Locanda
23 | Case vacanze e ville
16 | Centro città
14 | Brand
14 | Lusso
10 | Servizio e budget limitati
4 | Aeroporto/Conferenza
3 | Ostello
Regione
252 | Oceania
64 | Nord America
18 | Europa
6 | Asia Pacifico
5 | Medio Oriente
Categoria
265 | Sistemi di gestione della proprietà
201 | Software di gestione alberghiera
Altro Prodotti di RMS
Valutazione Degli Albergatori
10
Eccellente
Manger da 10 to 24 camera Resort in Dunsborough (Australia)
Verificato
30 giorni fa
EOM!! RMS lo rende così facile Aiuto e risposta rapida Professionalità di tutti i membri del team Fin dal primo punto di contatto e il mio allenatore Jared è stato fantastico che mi manchi davvero e tutti quelli che hanno seguito con le loro risposte alle mie richieste di servizio sono stati così adorabili, utili e fammi sentire come se fos...
Australia
Australia
Manger
Hotel piccolo
8
il sistema raccoglie le informazioni in modo accessibile e di facile comprensione
finance director da 5 to 9 camera Resort in Myrtleford (Australia)
Verificato
30 giorni fa
il sistema raccoglie le informazioni in modo accessibile e di facile comprensione
Australia
Australia
finance director
Hotel molto piccolo
10
Potente e facile da usare
Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Alfredton (Australia)
Verificato
1 mesi fa
RMS è potente, facile da usare. - Il channel manager integrato e la capacità di impostare una tariffa flessibile sono molto buoni - Ci sono molti report che puoi generare da esso - La GUI è ben progettata e facile da usare - Puoi impostare tutti gli account necessari per il tuo personale da soli, non è necessario chiamare l'assistenza. Quan...
Australia
Australia
Manager
Hotel medio
5
Responsabile dello sviluppo aziendale
Business Development Manager da 25-49 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Sale (Australia)
Verificato
1 mesi fa
- La tabella delle prenotazioni è molto intuitiva - Gestione delle tariffe - Reporting, ci sono tanti report eccellenti che mi aiutano a recensire la nostra attività
Australia
Australia
Business Development Manager
Hotel medio
10
Funzionamento facile semplice e assistenza eccellente
Manager da 5 to 9 camera Hotel boutique in Yungaburra (Australia)
Verificato
1 mesi fa
* Facile da usare * Eccellente assistenza/aiuto quando richiesto * Facile connettività tra i fornitori di prenotazione * Prenotazioni senza problemi * Ottimo servizio clienti
Australia
Australia
Manager
Hotel molto piccolo
10
GRANDE O PICCOLO Hotel, RMS fa per te
da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Auckland (New Zealand)
Verificato
1 mesi fa
- Novità ogni pochi mesi - Tecnologia rilevante per l'ospitalità - Facile da usare - Buon rapporto qualità-prezzo - Facilità di reporting
New Zealand
New Zealand
Hotel grande
10
Fa quello che ci aspettavamo che facesse e altro ancora!
da 10 to 24 camera Ostello in East Side (Australia)
Verificato
1 mesi fa
Cosa funziona bene: -Integrato perfettamente con i nostri clienti/le nostre esigenze -Risposte automatizzate e dashboard facile da navigare -Può essere utilizzato facilmente in movimento -Team di supporto molto reattivo
Australia
Australia
Hotel piccolo
10
Sistema perfetto a tutto tondo
GM da 10 to 24 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in East Fremantle (Australia)
Verificato
1 mesi fa
- Gestore di canali nativo integrato, aggiorna tutti i canali connessi in pochi secondi - Il miglior personale di supporto del prodotto efficiente e sempre disponibile, incluso un sistema di ticket di supporto per qualsiasi problema. - Cloud Base in modo da poter assistere il mio personale da qualsiasi luogo in Australia. - Tutto in un sist...
Australia
Australia
GM
Hotel piccolo
10
Ben arrotondato e personalizzabile!
Operations Manager da 5 to 9 camera Hotel boutique in Tai Tapu (New Zealand)
Verificato
1 mesi fa
La cosa che mi piace di più è che è altamente personalizzabile e offre così tanti moduli che puoi davvero sostituire altre soluzioni frammentarie con un programma omnibus per consolidare le informazioni in un unico posto. Questo ci ha aiutato a ridurre il doppio lavoro (dovendo mettere le stesse informazioni in più posti), ha permesso un mi...
New Zealand
New Zealand
Operations Manager
Hotel molto piccolo
10
Eccezionale
da 25-49 camera Motel in Kingaroy (Australia)
Verificato
1 mesi fa
Facilità d'uso e supporto che riceviamo quando non sottoscriviamo alcune nuove modifiche. RMS ti aggiorna anche sui nuovi ed entusiasmanti cambiamenti in arrivo e questo semplifica la formazione del personale
Australia
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Hotel medio
- 1
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- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 27
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
RMS Cloud PMS rappresenta una svolta per la gestione alberghiera. Dispone di robuste funzionalità di gestione della proprietà, un'interfaccia intuitiva e potenti funzionalità per rendere le operazioni senza soluzione di continuità per molti operatori alberghieri.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
RMS Cloud PMS rappresenta una svolta per la gestione alberghiera. Dispone di robuste funzionalità di gestione della proprietà, un'interfaccia intuitiva e potenti funzionalità per rendere le operazioni senza soluzione di continuità per molti operatori alberghieri.
RMS offre un ottimo servizio di assistenza clienti e spesso sentiamo recensioni positive dai nostri partner comuni di hotel. L'integrazione semplice, continua ed economica che forniscono al nostro servizio di upselling aggiunge un grande valore a oltre 100 clienti condivisi poiché sono in grado di ottenere la configurazione e iniziare a massimizzare i propri ricavi in un giorno.
RMS fornisce un'ottima piattaforma API e partner che ci consente di integrare facilmente la nostra piattaforma con la loro e di servire i nostri clienti in modo rapido ed efficiente. Il loro mercato direttamente all'interno della loro piattaforma rende facile trovare e abilitare l'integrazione.
Finora è stata una collaborazione molto fluida, in cui RMS ha dimostrato di lavorare con una configurazione di integrazione altamente efficiente e persone altamente qualificate per eseguire il lavoro. La comunicazione è stata chiara - lo consiglio vivamente.
RMS semplifica la gestione delle operazioni di front e back house utilizzando dashboard flessibili che si adattano a diversi tipi di proprietà. Dispongono di dashboard e widget per la creazione di report e grafici che rendono il loro software PMS uno dei più intuitivi per le decisioni aziendali degli albergatori.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
RMS Cloud è basato sul cloud per garantire l'accessibilità del cliente da qualsiasi luogo e integrazioni perfette con vari sistemi di terze parti. Inoltre, la sua reputazione di eccellente supporto clienti e soluzioni su misura la distingue nel competitivo mercato PMS.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
RMS Cloud è basato sul cloud per garantire l'accessibilità del cliente da qualsiasi luogo e integrazioni perfette con vari sistemi di terze parti. Inoltre, la sua reputazione di eccellente supporto clienti e soluzioni su misura la distingue nel competitivo mercato PMS.
Le loro capacità di integrazione e supporto rendono RMS un partner preferito di UpsellGuru. Le comunicazioni proattive e chiare tra i nostri team di supporto e sviluppo rendono il lavoro con RMS un'esperienza straordinaria non solo per noi ma anche per i nostri clienti.
Il personale di RMS è sempre disponibile e accomodante sia per noi stessi come partner/fornitore tecnologico sia dal punto di vista dei propri clienti con cui ci occupiamo durante la fase di configurazione delle implementazioni. Hanno un'ottima piattaforma online e supportano questo con un ottimo servizio.
Per noi è importante capire la base di utenti. Nel caso di RMS, hanno un riscontro molto interessante per i clienti dell'hotel - rilevante per noi. Clienti di hotel che riconoscono la complessità dei servizi che devono essere offerti in modo semplificato, come fa RMS.
Direi che è la suite delle soluzioni. Iniziano con PMS, ma si estendono a una suite completa di software per l'ospitalità che include gestione del canale, motore di prenotazione su Internet, strumenti di determinazione del prezzo dinamico e persino strumenti per gli ospiti come il portale degli ospiti e gli strumenti di fidelizzazione. Lo completano anche con i canali di marketing!
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
RMS è un partner integrato di fiducia, se sei un albergatore alla ricerca di un PMS che possa essere adattato alle esigenze specifiche del tuo hotel, se stai cercando di rivitalizzare le operazioni del tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti, RMS è un PMS che dovrebbe essere preso in considerazione.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
RMS è un partner integrato di fiducia, se sei un albergatore alla ricerca di un PMS che possa essere adattato alle esigenze specifiche del tuo hotel, se stai cercando di rivitalizzare le operazioni del tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti, RMS è un PMS che dovrebbe essere preso in considerazione.
Ti consigliamo di utilizzare questo RMS, sarai in grado di integrarti con una piattaforma di upselling in pochi minuti e iniziare a generare entrate aggiuntive aumentando al contempo l'esperienza degli ospiti e le operazioni complessive.
Come per qualsiasi prodotto o servizio che consideri di utilizzare, parla con coloro che conosci e che hai avuto a che fare con il fornitore in passato e con coloro che attualmente li utilizzano. Chiedi a Integratori e Fornitori la loro opinione poiché anche loro come gestiscono il prodotto/servizio è importante. La tua attività è importante, prenditi il tempo necessario per assicurarti di essere soddisfatto delle scelte che fai.
Scegliere il tuo PMS non è qualcosa che fai durante la notte. È importante valutare la flessibilità di una soluzione in quanto definisce le linee che puoi crescere negli anni a venire. Consiglierei di tracciare il prodotto in base alle tue ambizioni e richiedere demo del prodotto per comprendere i limiti e le possibilità.
È fantastico lavorare con il team e consentono un approccio conveniente per l'implementazione di un PMS affidabile. La suite di soluzioni che hanno come parte della piattaforma di ospitalità consente a RMS di essere uno sportello unico.
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A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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