Un innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.
RMS Cloud PMS
4.2 (267 RECENSIONI)
Punteggio HT
81 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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RMS Cloud PMS
Classificato 18 (su 314) in Sistemi di gestione immobiliare
Software di gestione della proprietà personalizzabile e basato su cloud, su misura per il settore dell'ospitalità.
86% raccomandato da 329 hotel
Più del 50% delle recensioni di RMS’s proviene da Australia.
Che cos'è RMS?
Fondata nel 1983 | Quartier generale a San Diego (United States) | 145 dipendenti
RMS Cloud PMS è un sistema di gestione delle proprietà progettato per migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti per le attività di ospitalità. Integra molteplici funzioni essenziali, tra cui la gestione dei canali, la gestione delle tariffe e la comunicazione con gli ospiti, rendendolo una soluzione completa per gli operatori immobiliari. Le solide funzionalità di reporting della piattaforma aiutano nel processo decisionale basato sui dati, aiutando gli operatori a ottimizzare la gestione delle tariffe e ad aumentare i ricavi. L'automazione tramite RMS Cloud PMS riduce i costi operativi e migliora l'esperienza del cliente. È una soluzione scalabile basata sul cloud, di cui si fidano oltre 6.500 proprietà in tutto il mondo, rendendola adatta ad aziende di tutte le dimensioni, comprese le multinazionali.
Alternative a RMS Cloud PMS
Non sei sicuro che RMS sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Property Management Systems che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
- 1. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
- 2. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
- 3. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
- 4. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
- 5. ThinkReservations — Best for improving guest experiences with easy-to-use management tools.
- 6. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly
- 7. Mews — Best for simplifying operations, managing bookings, and boosting your hotel's income.
- 8. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
- 9. HOTELTIME — Best for integrating all hotel services into one platform
- 10. Yanolja — Best for real-time updates to inventory and rates everywhere
Capacità
RMS non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Contabilità e finanza
4/5 features
Marketing e commercio elettronico
4/5 features
Amministrazione e configurazione
4/5 features
Gestione clienti
4/5 features
Sportello
4/5 features
Gestione Gruppi
4/5 features
Esperienza degli ospiti
4/5 features
Faccende domestiche
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Gestione delle prenotazioni
4/5 features
Gestione delle entrate
4/5 features
Tasse e conformità
4/5 features
Supporto e formazione
4/5 features
Prodotti alimentari e bevande
4/5 features
Terme
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Motore di prenotazione Internet (IBE)
Motore di prenotazione
Consenti agli ospiti di effettuare prenotazioni in tempo reale sul tuo sito Web utilizzando il motore di prenotazione Internet di RMS.
Gestore di canale
Responsabili dei canali
Massimizza le prenotazioni con il channel manager nativo di RMS e i canali di prenotazione di terze parti.
Segnalazione
Intelligenza aziendale
Genera oltre 150 report, inclusa un'istantanea in tempo reale di redditività e prestazioni.
Sito Web e servizi di marketing digitale
Progettazione del sito web
Gestiamo il tuo sito web e il marketing digitale. Siediti e lascia che i nostri esperti progettino e gestiscano un nuovo sito per la tua struttura con RMS Web Design e aumentino il traffico e le prenotazioni tramite RMS SEO. Ti abbiamo coperto così puoi concentrarti sui tuoi ospiti.
Riepilogo delle recensioni su RMS
Facilità d’uso
4.3/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.1/5
Implementazione
4.1/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, RMS Cloud PMS è il #30 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 314) e il #662 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniRMS ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di RMS
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Gestione della proprietà in modalità facile.
OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.
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Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
Popolarità per Segmento
Dimensione
28 | X-Piccolo (1-9 camera)
101 | Piccolo (10-24 camera)
132 | Medio (25-74 camera)
59 | Grande (75-199 camera)
16 | X-Grande (200+ camera)
Paese
224 | Australia
64 | United States of America
21 | New Zealand
14 | United Kingdom
5 | Canada
4 | United Arab Emirates
2 | Mexico
2 | India
2 | Sri Lanka
1 | Switzerland
1 | Greece
1 | Italy
1 | Germany
1 | Singapore
1 | France
1 | Belgium
1 | Vietnam
Tipo
112 | Resort
108 | Boutique
103 | Bed & Breakfast e Locanda
98 | Motel
97 | Servizio e budget limitati
75 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
74 | Parchi e campeggi per camper
58 | Aeroporto/Conferenza
56 | Lusso
54 | Brand
47 | Centro città
24 | Case vacanze e ville
8 | Casinò
3 | Ostello
Regione
245 | Oceania
71 | Nord America
20 | Europa
6 | Asia Pacifico
4 | Medio Oriente
Categoria
267 | Sistemi di gestione immobiliare
201 | Software di gestione alberghiera
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like RMS Cloud for its comprehensive features that enhance operational efficiency and guest satisfaction. The system's ability to integrate multiple functions such as channel management, rate management, and guest communication is frequently praised. RMS Cloud boasts a robust reporting feature that aids in data-driven decision-making. However, users note areas for improvement, particularly in system speed, user interface updates, and specific functionalities like mobile optimization and OTA integrations. Overall, RMS Cloud significantly aids in increasing revenue by optimizing rate management, decreasing costs through automation, and improving customer experience via efficient support and comprehensive functionalities.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Aveva una grande disposizione e umorismo
Call Center da 1 to 4 camera Servizio limitato & Hotel economico in Ocotillo (United States of America)
Verificato
7 mesi fa
È stato così meraviglioso ed estremamente utile. È stata in grado di capire il mio problema molto rapidamente. Aveva un grande umorismo telefonico e mi ha fatto sentire a mio agio con i problemi che stavo riscontrando. Mi ha rassicurato che nessuna domanda è stupida ed è per questo che lo sono
United States of America
United States of America
Call Center
Hotel molto piccolo
10
Assistenza sul conto
Owner da 10 to 24 camera Parchi per camper e campeggi in Beechworth (Australia)
Verificato
10 mesi fa
Facilità con il modo in cui il mio problema è stato risolto. Più parole ti fanno sentire come se stessi cercando cosa, più falsità o più verità?
Australia
Australia
Owner
Hotel piccolo
10
Eccellente
Manger da 10 to 24 camera Resort in Busselton (Australia)
Verificato
11 mesi fa
EOM!! RMS lo rende così facile Aiuto e risposta rapida Professionalità di tutti i membri del team Fin dal primo punto di contatto e il mio allenatore Jared è stato fantastico che mi manchi davvero e tutti quelli che hanno seguito con le loro risposte alle mie richieste di servizio sono stati così adorabili, utili e fammi sentire come se fos...
Australia
Australia
Manger
Hotel piccolo
8
il sistema raccoglie le informazioni in modo accessibile e di facile comprensione
finance director da 5 to 9 camera Servizio limitato & Hotel economico in Myrtleford (Australia)
Verificato
11 mesi fa
il sistema raccoglie le informazioni in modo accessibile e di facile comprensione
Australia
Australia
finance director
Hotel molto piccolo
10
Potente e facile da usare
Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ballarat (Australia)
Verificato
11 mesi fa
RMS è potente, facile da usare. - Il channel manager integrato e la capacità di impostare una tariffa flessibile sono molto buoni - Ci sono molti report che puoi generare da esso - La GUI è ben progettata e facile da usare - Puoi impostare tutti gli account necessari per il tuo personale da soli, non è necessario chiamare l'assistenza. Quan...
Australia
Australia
Manager
Hotel medio
5
Responsabile dello sviluppo aziendale
Business Development Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Sale (Australia)
Verificato
11 mesi fa
- La tabella delle prenotazioni è molto intuitiva - Gestione delle tariffe - Reporting, ci sono tanti report eccellenti che mi aiutano a recensire la nostra attività
Australia
Australia
Business Development Manager
Hotel medio
10
Funzionamento facile semplice e assistenza eccellente
Manager da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Yungaburra (Australia)
Verificato
11 mesi fa
* Facile da usare * Eccellente assistenza/aiuto quando richiesto * Facile connettività tra i fornitori di prenotazione * Prenotazioni senza problemi * Ottimo servizio clienti
Australia
Australia
Manager
Hotel molto piccolo
10
GRANDE O PICCOLO Hotel, RMS fa per te
da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Auckland Central (New Zealand)
Verificato
11 mesi fa
- Novità ogni pochi mesi - Tecnologia rilevante per l'ospitalità - Facile da usare - Buon rapporto qualità-prezzo - Facilità di reporting
New Zealand
New Zealand
Hotel grande
10
Fa quello che ci aspettavamo che facesse e altro ancora!
da 10 to 24 camera Ostello in East Side (Australia)
Verificato
11 mesi fa
Cosa funziona bene: -Integrato perfettamente con i nostri clienti/le nostre esigenze -Risposte automatizzate e dashboard facile da navigare -Può essere utilizzato facilmente in movimento -Team di supporto molto reattivo
Australia
Australia
Hotel piccolo
10
Sistema perfetto a tutto tondo
GM da 10 to 24 camera Hotel boutique in East Fremantle (Australia)
Verificato
11 mesi fa
- Gestore di canali nativo integrato, aggiorna tutti i canali connessi in pochi secondi - Il miglior personale di supporto del prodotto efficiente e sempre disponibile, incluso un sistema di ticket di supporto per qualsiasi problema. - Cloud Base in modo da poter assistere il mio personale da qualsiasi luogo in Australia. - Tutto in un sist...
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GM
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
RMS Cloud PMS rappresenta una svolta per la gestione alberghiera. Dispone di robuste funzionalità di gestione della proprietà, un'interfaccia intuitiva e potenti funzionalità per rendere le operazioni senza soluzione di continuità per molti operatori alberghieri.
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RMS Cloud PMS rappresenta una svolta per la gestione alberghiera. Dispone di robuste funzionalità di gestione della proprietà, un'interfaccia intuitiva e potenti funzionalità per rendere le operazioni senza soluzione di continuità per molti operatori alberghieri.
RMS offre un ottimo servizio di assistenza clienti e spesso sentiamo recensioni positive dai nostri partner comuni di hotel. L'integrazione semplice, continua ed economica che forniscono al nostro servizio di upselling aggiunge un grande valore a oltre 100 clienti condivisi poiché sono in grado di ottenere la configurazione e iniziare a massimizzare i propri ricavi in un giorno.
RMS fornisce un'ottima piattaforma API e partner che ci consente di integrare facilmente la nostra piattaforma con la loro e di servire i nostri clienti in modo rapido ed efficiente. Il loro mercato direttamente all'interno della loro piattaforma rende facile trovare e abilitare l'integrazione.
Finora è stata una collaborazione molto fluida, in cui RMS ha dimostrato di lavorare con una configurazione di integrazione altamente efficiente e persone altamente qualificate per eseguire il lavoro. La comunicazione è stata chiara - lo consiglio vivamente.
RMS semplifica la gestione delle operazioni di front e back house utilizzando dashboard flessibili che si adattano a diversi tipi di proprietà. Dispongono di dashboard e widget per la creazione di report e grafici che rendono il loro software PMS uno dei più intuitivi per le decisioni aziendali degli albergatori.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
RMS Cloud è basato sul cloud per garantire l'accessibilità del cliente da qualsiasi luogo e integrazioni perfette con vari sistemi di terze parti. Inoltre, la sua reputazione di eccellente supporto clienti e soluzioni su misura la distingue nel competitivo mercato PMS.
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RMS Cloud è basato sul cloud per garantire l'accessibilità del cliente da qualsiasi luogo e integrazioni perfette con vari sistemi di terze parti. Inoltre, la sua reputazione di eccellente supporto clienti e soluzioni su misura la distingue nel competitivo mercato PMS.
Le loro capacità di integrazione e supporto rendono RMS un partner preferito di UpsellGuru. Le comunicazioni proattive e chiare tra i nostri team di supporto e sviluppo rendono il lavoro con RMS un'esperienza straordinaria non solo per noi ma anche per i nostri clienti.
Il personale di RMS è sempre disponibile e accomodante sia per noi stessi come partner/fornitore tecnologico sia dal punto di vista dei propri clienti con cui ci occupiamo durante la fase di configurazione delle implementazioni. Hanno un'ottima piattaforma online e supportano questo con un ottimo servizio.
Per noi è importante capire la base di utenti. Nel caso di RMS, hanno un riscontro molto interessante per i clienti dell'hotel - rilevante per noi. Clienti di hotel che riconoscono la complessità dei servizi che devono essere offerti in modo semplificato, come fa RMS.
Direi che è la suite delle soluzioni. Iniziano con PMS, ma si estendono a una suite completa di software per l'ospitalità che include gestione del canale, motore di prenotazione su Internet, strumenti di determinazione del prezzo dinamico e persino strumenti per gli ospiti come il portale degli ospiti e gli strumenti di fidelizzazione. Lo completano anche con i canali di marketing!
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
RMS è un partner integrato di fiducia, se sei un albergatore alla ricerca di un PMS che possa essere adattato alle esigenze specifiche del tuo hotel, se stai cercando di rivitalizzare le operazioni del tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti, RMS è un PMS che dovrebbe essere preso in considerazione.
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RMS è un partner integrato di fiducia, se sei un albergatore alla ricerca di un PMS che possa essere adattato alle esigenze specifiche del tuo hotel, se stai cercando di rivitalizzare le operazioni del tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti, RMS è un PMS che dovrebbe essere preso in considerazione.
Ti consigliamo di utilizzare questo RMS, sarai in grado di integrarti con una piattaforma di upselling in pochi minuti e iniziare a generare entrate aggiuntive aumentando al contempo l'esperienza degli ospiti e le operazioni complessive.
Come per qualsiasi prodotto o servizio che consideri di utilizzare, parla con coloro che conosci e che hai avuto a che fare con il fornitore in passato e con coloro che attualmente li utilizzano. Chiedi a Integratori e Fornitori la loro opinione poiché anche loro come gestiscono il prodotto/servizio è importante. La tua attività è importante, prenditi il tempo necessario per assicurarti di essere soddisfatto delle scelte che fai.
Scegliere il tuo PMS non è qualcosa che fai durante la notte. È importante valutare la flessibilità di una soluzione in quanto definisce le linee che puoi crescere negli anni a venire. Consiglierei di tracciare il prodotto in base alle tue ambizioni e richiedere demo del prodotto per comprendere i limiti e le possibilità.
È fantastico lavorare con il team e consentono un approccio conveniente per l'implementazione di un PMS affidabile. La suite di soluzioni che hanno come parte della piattaforma di ospitalità consente a RMS di essere uno sportello unico.
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Supporto
Supporto verificato
RMS ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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