RMS Cloud PMS

4.2 (292 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
83 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Monique, Ricardo, Patrick + 15 more experts recommend RMS

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Classificato 14 (su 316) in Sistemi di gestione immobiliare

Software di gestione della proprietà personalizzabile e basato su cloud, su misura per il settore dell'ospitalità.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di RMS per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like RMS's comprehensive management features and seamless integration capabilities that streamline operations, maximize revenue, and enhance guest experiences. The dynamic reporting tools provide valuable performance insights, aiding effective decision-making. However, improvements are needed in system stability post-updates, integration costs, and payment processes, which are significant for reducing operational costs and improving overall efficiency.

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The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection e altri 358

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Supporto

Sostenitivo

Hoteliers often highlight that RMS provides robust customer support for its users. The availability of support through various channels is appreciated, with users able to submit claims and receive timely responses. The helpfulness of the support staff, particularly personnel like Gillian, is frequently noted, with staff being knowledgeable and effective at addressing questions and concerns. Moreover, the support extends to the onboarding process, facilitating a smooth setup and training for new hires. Users also find value in the comprehensive resource library, including a helpful help database and training videos, which contributes significantly to the ease of learning and using the system.

Call Center

10 mesi fa

Verificato

... Aveva una grande disposizione e umorismo ...

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Call Center

10 mesi fa

Verificato

... Aveva una grande disposizione e umorismo ...

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Call Center

10 mesi fa

Verificato

... Aveva una grande disposizione e umorismo ...

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Call Center

10 mesi fa

Verificato

... Aveva una grande disposizione e umorismo ...

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Call Center

10 mesi fa

Verificato

... Aveva una grande disposizione e umorismo ...

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Owner

9 mesi fa

Verificato

... Il supporto è molto buono. Ci vuole tempo per imparare il sistema, ma una volta fatto. È buono comunque... ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... Software solido, ottimo database di supporto e assistenza ...

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Director of Lodging

26 giorni fa

Verificato

... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia delle prenotazioni, alle previsioni, ai tipi di pacchetti acquistati per garantire che le promozioni ...

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Director of Lodging

26 giorni fa

Verificato

... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia delle prenotazioni, alle previsioni, ai tipi di pacchetti acquistati per garantire che le promozioni che stai eseguendo abbiano successo. Gillian è fantastica anche per qualsiasi domanda o dubbio che potresti avere. Puoi inviare un reclamo per una domanda ...

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Director of Lodging

26 giorni fa

Verificato

... Strumenti di formazione facili da usare e fantastici e ottimo servizio clienti ...

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Director of Lodging

26 giorni fa

Verificato

... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia delle prenotazioni, alle previsioni, ai tipi di pacchetti acquistati per garantire che le promozioni che stai eseguendo abbiano successo. Gillian è fantastica anche per qualsiasi do ...

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Director of Lodging

26 giorni fa

Verificato

... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente ...

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Manager

24 giorni fa

Verificato

... Il miglior team di supporto al sistema aziendale ...

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Manager

24 giorni fa

Verificato

... Nella mia esperienza, l'eccezionale team di supporto RMS è il team più professionale, competen ...

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Manager

24 giorni fa

Verificato

... Nella mia esperienza, l'eccezionale team di supporto RMS è il team più professionale, competente, amichevole e cortese che abbia mai incontrato. Rispondono a ogni rich ...

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Manager

24 giorni fa

Verificato

... Nella mia esperienza, l'eccezionale team di supporto RMS è il team più professionale, competente, amichevole e cortese che abbia mai incontrato. Rispondono a ogni richiesta rapidamente e forniscon ...

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Manager

24 giorni fa

Verificato

... Nella mia esperienza, l'eccezionale team di supporto RMS è il team più professionale, competente, amichevole e cortese che abbia mai incontrato. Rispondono a ogni richiesta rapidamente e forniscono soluzioni complete. Grazie per i vo ...

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Hotel Manager

24 giorni fa

Verificato

... - Il supporto RMS è sempre veloce a rispondere. - Molto informativo. - Meraviglioso servizio clienti. - Rende il processo semplice e facile. ...

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Hotel Manager

24 giorni fa

Verificato

... Servizio meraviglioso ...

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Front Office Manager

24 giorni fa

Verificato

... Facile da usare il grafico delle prenotazioni e come si possono spostare le prenotazioni sul grafico. La funzione SMS è fantastica e funziona bene. Mi ...

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Front Office Manager

24 giorni fa

Verificato

... Poter spostare un'area/stanza per una prenotazione che ha già effettuato il check-in sarebbe utile. Aggiunge ...

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Accommodation Manager

24 giorni fa

Verificato

... Non credo che ci sia nulla da migliorare, voi ragazzi avete coperto TUTTO. È una gioia usare il sistema. Il processo di configurazione è semplic ...

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Manager, Franchise Operations

23 giorni fa

Verificato

... In rare occasioni, la crescita rapida di RMS può essere difficile da tenere il passo. I miglioramenti sono ciò che vogliamo. Ma a volte possiamo tenere il passo o capire come può avvantaggiarci. ...

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Admin

23 giorni fa

Verificato

... - Miglioramento continuo. - Nuove cose in continuazione. Il personale è sempre cordiale e disponibile. - La formazione è sempre disponibile quando necessario e i tutorial sono validi. ...

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Admin

23 giorni fa

Verificato

... - Miglioramento continuo. - Nuove cose in continuazione. Il personale è sempre cordiale e disponibile. - La formazione è sempre disponibile quando necessario e i tutorial sono validi. ...

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Reception

23 giorni fa

Verificato

... Check-in e check-out facili. I video di formazione su YouTube sono molto utili per insegnare al nuovo personale come usare RMS. ...

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Owners

23 giorni fa

Verificato

... Comunicazione e aiuto fantastici ...

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Owners

23 giorni fa

Verificato

... Ottimo servizio clienti, molto cordiali, non c'è nulla di complicato da risolvere con nessuno dei membri del team con cui ho parlato. ...

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Owners

23 giorni fa

Verificato

... Ottimo servizio clienti, molto cordiali, non c'è nulla di complicato da risolvere con nessuno dei membri del team con cui ho parlato. ...

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Owners

23 giorni fa

Verificato

... Ottimo servizio clienti, molto cordiali, non c'è nulla di complicato da risolvere con nessuno dei membri del team con cui ho parlato. ...

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Owners

23 giorni fa

Verificato

... Niente di niente. Non ho avuto nessun dramma con niente, soprattutto negli ultimi 12 mesi circa. ...

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General Manager

23 giorni fa

Verificato

... Altri video sulla configurazione iniziale, sulla configurazione delle tariffe. La possibilità di configurare il budget annuale in RMS e di collegarlo a Xero. ...

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IT

23 giorni fa

Verificato

... Il turnaround per andare online per i nostri siti è eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La disponibilit ...

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IT

23 giorni fa

Verificato

... Il turnaround per andare online per i nostri siti è eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La d ...

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IT

23 giorni fa

Verificato

... Interfaccia con alcuni POS. Funzionalità come fuori servizio. E disponibilità di una soluzione ibrida che coinvolge un server on premise che consente al sito di funzionare in caso di inattività di ...

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IT

23 giorni fa

Verificato

... Interfaccia con alcuni POS. Funzionalità come fuori servizio. E disponibilità di una soluzione ibrida che coinvolge un server on premise che consente al sito di funzionare in caso di ...

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Group Technology Manager

19 giorni fa

Verificato

... Il sistema è intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha alcune lacune nel ...

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Group Technology Manager

19 giorni fa

Verificato

... Il sistema è intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha alcune lacune nel ...

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resort manager

16 giorni fa

Verificato

... Sono rapidi nell'aiutare a risolvere i problemi, sono intuitivi e la sezione dedicata alla formazione è molto utile per formare il nuovo personale. ...

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Automazione

Razionalizzato

Hoteliers often highlight that RMS Cloud PMS successfully employs automation to enhance workflow efficiency by reducing manual tasks and minimizing errors. The system automates essential tasks such as billing and reporting, which alleviates repetitive work for staff and ensures accuracy in revenue management. By streamlining these processes, RMS allows hotel staff to focus more on customer service, leading to improved operations overall. Despite some reported challenges with other aspects of the software, the automation features are generally regarded as intuitive and effective in simplifying management tasks, thus contributing positively to operational productivity.

Owner

26 giorni fa

Verificato

... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché ...

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Hotel Manager

24 giorni fa

Verificato

... Penso che sarebbe più semplice avere un'opzione per richiedere un servizio di chiamata o messaggio per discutere del problema piuttosto che registrare un ticket. Il processo può richiedere ...

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Hotel Manager

24 giorni fa

Verificato

... - Il supporto RMS è sempre veloce a rispondere. - Molto informativo. - Meraviglioso servizio clienti. - Rende il processo semplice e facile. ...

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Owner/Manager

24 giorni fa

Verificato

... Facilità d'uso, tempestività del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilità di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'è da non amare? ...

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Relief Manager

24 giorni fa

Verificato

... 1. Operatore amichevole e molto facile da usare. 2. Eccellente supporto dal team di supporto. 3. Prenotazione immediata sul sistema da parte degli agenti. ...

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Integrazioni

Connesso

Hoteliers often express challenges regarding the integrations of RMS’s Property Management Systems product, RMS Cloud PMS. They report difficulties with setting up integrations, which are neither simple nor user-friendly. The integrations are not always reliable, leading to syncing issues that waste time and resources. There's a lack of customization options, preventing users from tailoring integrations to their specific needs, thus limiting their effectiveness.

Owner

9 mesi fa

Verificato

... Lascia il caveau così com'è. Siamo passati a RMS in parte per questa funzionalità. Ora vuoi cambiarlo addebitandoci di andare con RMS pay o ad altri gateway elencati ma limitati. Non sei ...

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Owner

9 mesi fa

Verificato

... Lascia il caveau così com'è. Siamo passati a RMS in parte per questa funzionalità. Ora vuoi cambiarlo addebitandoci di andare con RMS pay o ad altri ...

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General Manager

25 giorni fa

Verificato

... Per essere migliore: costo elevato per imparare il sistema o ottenere assistenza: 200 USD all'ORA!, NESSUNA RICARICA TASSE sulle fatture (ANCORA IN ATTESA), le opzioni di reporting FANNO SCHIFO! Report GST inutili per l'Australia, non per il Canada. Perdi così tanto tempo a ottene ...

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Manager, Franchise Operations

23 giorni fa

Verificato

... Forte relazione ... RMS Understand Quest ...

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Managing Director

23 giorni fa

Verificato

... Non ci sono stati aggiornamenti significativi del software negli ultimi 2 o 3 anni, solo qualche ritocco ai bordi: qualcuno ha previsto i saldi? RMS Cloud ha investito tutte le sue risorse di sviluppo per diventare una banca con RMS Pay! Ha lasciato cadere la palla nello sviluppo del suo prodotto principale, il PMS. È richiesta maggiore innovazione nello spazio del check-in on ...

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General Manager

23 giorni fa

Verificato

... Il reporting è molto completo e valido. Il collegamento a EPOS e a Xero funziona bene. Diversi modi per inserire una prenotazione e funziona bene. ...

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General Manager

23 giorni fa

Verificato

... Il reporting è molto completo e valido. Il collegamento a EPOS e a Xero funziona bene. Diversi modi per inserire una prenotazione e funziona bene. ...

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IT

23 giorni fa

Verificato

... Il turnaround per andare online per i nostri siti è eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La disponibilità di codici rivisti ...

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IT

23 giorni fa

Verificato

... Interfaccia con alcuni POS. Funzionalità come fuori servizio. E disponibilità di una soluzione ibrida che coinvolge un server on premise che consente al sito di funzionare in caso di inattività di ...

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IT

23 giorni fa

Verificato

... Interfaccia con alcuni POS. Funzionalità come fuori servizio. E disponibilità di una soluzione ibrida che coinvolge un server on premise che consente al sito di funzionare in caso di inattività di Internet. L'integrazione con sistemi di contabilità do ...

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IT

23 giorni fa

Verificato

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General Manager

21 giorni fa

Verificato

... Supportare un'azienda di software con sede in Australia è molto importante per noi e si allinea con la nostra azienda. Le misure di sicurezza sono ineguagliabili, il che ci dà molta fiducia e aiuta a garantire che il nostro database rimanga sicuro e protetto. Abbiamo sempre trovato il team di supporto e il team di gestione amichevoli ed eccezionalmente facili da gestire, per non parlare della reattività. La capacità di integrarsi con numerose opzioni software esterne tramite API ci consente di operare in modo efficiente con i nostri altri partner tecnologici e questo a sua volta significa che la nostra esperienza di team e quella dei nostri ospiti è positiva. I miglioramenti apportati al sistema negli ultimi anni sono stati fondamentali per il sistema e il suo avanzamento/successo. Amiamo in particolar modo il Guest Portal, dove siamo in grado di incoraggiare i nostri ospiti a completare il check-in digit ...

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Valore

Moderato

Hoteliers often find that RMS Cloud PMS poses significant challenges in terms of value, particularly regarding its rate structure and customizability. Users report that the rate management features are overly complex and frequently lead to incorrect pricing, which can be a drawback for cost-effectiveness. The system seems not to be well-tailored for the U.S. market, further complicating price settings on online bookings. Although customization options are appreciated, they add to the complexity for a typical user, making the return on investment questionable. Therefore, despite its customizable nature, the software may not always deliver sufficient benefits for its cost, especially compared to competitors with more straightforward pricing schemes. However, some positive aspects include seamless integration with online booking systems and Quickbooks, which may enhance perceived value for those who can navigate its intricacies.

Call Center

10 mesi fa

Verificato

... Aveva una grande disposizione e umorismo ...

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Call Center

10 mesi fa

Verificato

... È stato così meraviglioso ed estremamente utile. È stata in grado di capire il mio pr ...

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Owner

9 mesi fa

Verificato

... Il supporto è molto buono. Ci vuole tempo per imparare il sistema, ma una volta fatto. È buono comunque... ...

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Owner

9 mesi fa

Verificato

... Lascia il caveau così com'è. Siamo passati a RMS in parte per questa funzionalità. Ora vuoi cambiarlo addebi ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché dobbiamo gestire il periodo tariffario, la tabella delle tariffe, la ricerca delle tariffe, ecc. e manca sempre qualcosa. Sebbene apprezzi le opzioni di personalizzazione, sembra eccessivamente complicato per un utente tipico. Inoltre, RMS non è ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... Integrazione perfetta con la prenotazione online e Quickbooks Online nel back-end. Molto personalizzabile. Semplice da usare (trascina e rilascia sul grafico delle prenotazioni) e una grande quantità di conoscenze in RMS Help Center e RMS University. Il supporto tecnico è fantastico! Mi piace la funzione di ricerca nel menu, per ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché dobbiamo gestire il periodo tariffario, la tabella delle tariffe, la ricerca delle tariffe, ecc. e manca sempre qualcosa. Sebbene apprezzi le opzioni di personalizzazione, sembra eccessivamente complicato per un utente ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funziona ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... Integrazione perfetta con la prenotazione online e Quickbooks Online nel back-end. Molto personalizzabile. Semplice da usare (trascina e rilascia sul grafico delle prenotazioni) e una grande ...

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Director of Lodging

26 giorni fa

Verificato

... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia delle prenotazioni, alle previsioni, ai tipi di pacchet ...

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Director of Lodging

26 giorni fa

Verificato

... Strumenti di formazione facili da usare e fantastici e ottimo servizio clienti ...

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Owner

24 giorni fa

Verificato

... In realtà niente, perché non abbiamo utilizzato il sistema ma ci avete comunque addebitato l'importo e abbiamo il vostro sistema in altre proprietà che ora potremmo eliminare. ...

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Owner

24 giorni fa

Verificato

... In realtà niente, perché non abbiamo utilizzato il sistema ma ci avete comunque addebitato l'importo e abbiamo il vostro sistema in altre proprietà che ora potremmo eliminare. ...

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Front Office Manager

24 giorni fa

Verificato

... Facile da usare il grafico delle prenotazioni e come si possono spostare le prenotazioni sul grafico. La funzione SMS è fantastica e funziona bene. Mi piace il design del gestore delle tariffe e la facilità di aggiunta/rimozione delle restrizioni. Mi piace il fatto che il blocco delle camere sia facile da aggiungere/rimuovere. Mi piace il fatto che il report di verifica delle notti mostri le statistiche dell'anno precedente, aiutando la proprietà a monitorare le prestazion ...

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Owner/Manager

24 giorni fa

Verificato

... Facilità d'uso, tempestività del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilità di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'è da non amare? ...

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Accommodation Manager

24 giorni fa

Verificato

... RMS è personalizzabile in base alle esigenze degli utenti, per soddisfare le esigenze individuali e aziendali, mantenendo ciò di cui si ha bisogno ed eliminando ciò di cui non si ha bisogno. ...

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Accommodation Manager

24 giorni fa

Verificato

... Non credo che ci sia nulla da migliorare, voi ragazzi avete coperto TUTT ...

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Manager, Franchise Operations

23 giorni fa

Verificato

... Forte relazione ... RMS Understand Quest ...

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Managing Director

23 giorni fa

Verificato

... La funzionalità PMS è piuttosto buona e affidabile e offre una buona selezione di interfacce verso altri fornitori di tecnologie che propongono soluzioni più specializzate. ...

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Managing Director

23 giorni fa

Verificato

... La funzionalità PMS è piuttosto buona e affidabile e offre una buona selezione di interfacce verso altri fornitori di tecnologie che propongono soluzioni più specializzate. ...

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Managing Director

23 giorni fa

Verificato

... Non ci sono stati aggiornamenti significativi del software negli ultimi 2 o 3 anni, solo qualche ritocco ai bordi: qualcuno ha previsto i saldi? RMS Cloud ha investito tutte le sue ri ...

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IT

23 giorni fa

Verificato

... Sistema leggero ricco di funzionalità ...

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Guest Service Agent

22 giorni fa

Verificato

... Gestione completa della proprietà: RMS offre un solido sistema di gestione della proprietà che semplifica le operazioni di reception, le prenotazioni, le pulizie e la gestione delle tar ...

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IT Supervisor

22 giorni fa

Verificato

... Tecnologia trasformativa per l'ospitalità ...

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General Manager

21 giorni fa

Verificato

... Supportare un'aziend ...

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Group Technology Manager

19 giorni fa

Verificato

... Sistema semplice, intuitivo ma necessita di miglioramenti ...

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Group Technology Manager

19 giorni fa

Verificato

... Il sistema è intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha a ...

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Funzionalità

Affidabile

Hoteliers often find the functionality of RMS's Property Management System challenging due to its complex rate structure, which they describe as confusing and error-prone. Users report frequent issues with features not working properly, particularly when managing rate periods, tables, and look-ups, which results in incorrect pricing. While RMS offers substantial customization, this can be a drawback for typical users due to its complexity. The system is noted for strong integration capabilities with platforms like QuickBooks Online, and users appreciate its user-friendly interface for tasks like drag-and-drop booking. Training is effective, enabling new hires to quickly acclimate to the system. However, some hotel operators criticize the high cost of support and point out that certain features, like reporting, are not well-suited to markets outside Australia and the U.S., particularly for Canadian users. Despite these challenges, the system's Excel-style functionality and overall customization are generally well-received, but there are calls for more functional and region-specific reporting capabilities.

Call Center

10 mesi fa

Verificato

... È stato così meraviglioso ed estremamente utile. È stata in ...

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Owner

9 mesi fa

Verificato

... Lasci ...

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Owner

9 mesi fa

Verificato

... Lascia il cavea ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché dobbiamo gestire il periodo tariffario, la tabella delle tariffe, la ricerca delle tariffe, ecc. e manca sempre qualcosa. Sebbene apprezzi le opzioni di personalizzazione, sembra eccessivamente complicato per un utente tipico. Inoltre, RMS non è pensato per ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... Integrazione perfetta con la prenotazione online e Quickbooks Online nel back-end. Molto personalizzabile. Semplice da usare (trascina e rilascia sul grafico delle prenotazioni) e una grande quantità di conoscenze in RMS Help Center e RMS University. Il supporto tecnico è fantastico! Mi piace la funzione di ricerca nel menu, perché semplifica la ricerca dell ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle vol ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché dobbiamo gestire il periodo tariffario, la tabella delle tariffe, la ricerca delle tariffe, ecc. e manca sempre qualcosa. Sebbene apprezzi le opzioni di personalizzazione, sembra eccessivamente complicato per un utente tipico. Inoltre, RMS non è pensato per gli Stati Uniti e i nostri prezzi per le prenotazioni online sembrano strani (ad esempio, 50,75 USD an ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle vol ...

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Director of Lodging

26 giorni fa

Verificato

... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti for ...

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Director of Lodging

26 giorni fa

Verificato

... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte ...

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Director of Lodging

26 giorni fa

Verificato

... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia de ...

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Director of Lodging

26 giorni fa

Verificato

... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia delle prenotazioni, alle ...

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General Manager

25 giorni fa

Verificato

... Per essere migliore: costo elevato per imparare il sistema o ottenere assistenza: 200 USD all'ORA!, NESSUNA RICARICA TASSE sulle fatture (ANCORA IN ATTESA), le opzioni di reporting FANNO SCHIFO! Report GST inutili per l'Australia, non per il Canada. Perdi così tanto tempo a ottenere informazioni perché i report non sono impostati bene. Non far pagare così tanto per connettersi a moduli come Room Price Genie (altri non fanno pagare), non ac ...

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General Manager

25 giorni fa

Verificato

... Mi piace il software in stile rms excel. I rappresentanti del servizio clienti sono fantastici, ma da crea molti dei problemi di cui la gente si lamenta ...

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General Manager

25 giorni fa

Verificato

... Mi piace il software in stile rms excel. I rappresentanti del servizio clienti sono fantastici, ma da crea molti dei problemi di cui la gente si lamenta ...

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Manager

24 giorni fa

Verificato

... Il miglior team di supporto al sistema aziendale ...

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Manager

24 giorni fa

Verificato

... L'unico commento sarebbe che trovare alcuni dei video tutorial di aiuto può essere impegnativo. Supporto da uomo a uomo: nessun miglioramento necessario, basta mantenere i servizi attuali. ...

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Owner

24 giorni fa

Verificato

... Non abbiamo utilizzato il tuo sistema ...

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Front Office Manager

24 giorni fa

Verificato

... Facile da usare il grafico d ...

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Front Office Manager

24 giorni fa

Verificato

... Facile da usare il grafico delle prenotazioni e come si possono spostare le prenotazioni sul grafico. La funzione SMS è fantastica e funziona bene. Mi piace il design del gestore delle tariffe e la ...

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Front Office Manager

24 giorni fa

Verificato

... Facile da usare il grafico delle prenotazioni e come si ...

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Front Office Manager

24 giorni fa

Verificato

... Poter spostare un'area/stanza per una prenotazione che ha già effettuato il check-in sarebbe utile. Aggiungere più tariffe notturne anziché una notte alla volta sarebbe utile quando si devono effettuare pagamenti anticipati per un ospite al momento del ...

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Owner/Manager

24 giorni fa

Verificato

... Facilità d'uso, tempestività del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilità di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'è da non amare? ...

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Owner/Manager

24 giorni fa

Verificato

... Facilità d'uso, tempestività del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilità di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'è da non amare? ...

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Owner/Manager

24 giorni fa

Verificato

... Facilità d'uso, tempestività del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilità di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'è da non amare? ...

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Owner/Manager

24 giorni fa

Verificato

... Facilità d'uso, tempestività del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilità di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'è da non amare? ...

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Accommodation Manager

24 giorni fa

Verificato

... RMS è personalizzabile in base alle esigenze degli utenti, per soddisfare le esigenze individuali e aziendali, mantenendo ciò di cui si ha bisogno ed eliminando ciò di cui non si ha bisogno. ...

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Accommodation Manager

24 giorni fa

Verificato

... RMS è personalizzabile in base alle esigenze degli utenti, per soddisfare le esigenze individuali e aziendali, mantenendo ciò di cui si ha bisogno ed eliminando ciò di cui non si ha bisogno. ...

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Manager, Franchise Operations

23 giorni fa

Verificato

... Quest NZ ha lavorato con RMS per molti anni e, sebbene entrambi abbiamo fatto evolvere le nostre attività nel tempo, i vantaggi di questo percorso hanno creato una relazione solida. Hanno ascoltato dove vo ...

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Manager, Franchise Operations

23 giorni fa

Verificato

... Quest NZ ha lavorato con RMS per molti anni e, sebbene entrambi abbiamo fatto evolvere le nostre attività nel te ...

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Admin

23 giorni fa

Verificato

... - Miglioramento continuo. - Nuove cose in continuazione. Il personale è sempre cordiale e disponibile. - La formazione è sempre disponibile quando necessario e i tutorial sono validi. ...

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Managing Director

23 giorni fa

Verificato

... Non ci sono stati aggiornamen ...

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Managing Director

23 giorni fa

Verificato

... Non ci sono stati aggiornamenti significativi del software negli ultimi 2 o 3 anni, solo qualche ritocco ai bordi: qualcuno ha previsto i saldi? RMS Cloud ha investito tutte le sue risorse di sviluppo per diventare una banca con RMS Pay! Ha lasciato cadere la palla nello svilupp ...

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Managing Director

23 giorni fa

Verificato

... Non ci sono stati aggiornamenti significativi del software negli ultimi 2 o 3 anni, solo qualche ritocco ai bordi: qualcuno ha previsto i saldi? RMS Cloud ha investito tutte le sue risorse di sviluppo per diventare una banca con RMS Pay! Ha lasciato cadere la palla nello svilupp ...

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Owners

23 giorni fa

Verificato

... Niente di niente. Non ho avuto nessun dramma con niente, soprattutto negli ultimi 12 mesi circa. ...

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Revenue Manager

23 giorni fa

Verificato

... Il processo di impostazione delle tariffe è semplice e intuitivo, semplificando la gestione efficace delle strategie di prezzo. La sua perfetta integrazione con le agenzie di viaggio online (OTA) garantisce la sincronizzazione delle tariffe e della disponibilità su più piattaforme, risparmiando tempo e riducendo il rischio di errori. Questa funzionalità è particolarmente utile per le aziende che desiderano mantenere prezzi coerenti e massimizzare le prenotazioni. L'assistenza clienti è un altro aspetto di spicco, offrendo assistenza rapida ed efficiente ogni volta che è necessario. La reattività del team e la capacità di risolvere rapidamente i problemi contribuiscono a un'esperienza operativa fluida, garantendo interruzioni minime. Inoltre, la funzionalità di reporting dettagliata fornisce preziose informazioni sulle metriche delle prestazioni. Consente agli utenti di analizzare le tendenze, monitorare gli indicatori chiave e prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare le operazioni aziendali. I report sono ben organizzati e facili da interpretare, aiutando gli utenti a identificare opportunità di miglioramento e a capitalizzare i punti di forza. Nel complesso, la combinazione d ...

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General Manager

23 giorni fa

Verificato

... Il reporting è molto completo e valido. Il collegamento a EPOS e a Xero funziona bene. Diversi modi per inserire una prenotazione e funziona bene. ...

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General Manager

23 giorni fa

Verificato

... Il reporting è molto completo e valido. Il collegamento a EPOS e a Xero funziona bene. Diversi modi per inserire una prenotazione e funziona bene. ...

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General Manager

23 giorni fa

Verificato

... Altri video sulla configurazione iniziale, sulla configurazione delle tariffe. La possibilità di configurare il budget annuale in RMS e di collegarlo a Xero. ...

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IT

23 giorni fa

Verificato

... Il turnaround per andare online per i nostri siti è eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La disponibilità di codici rivisti da più siti. Capacità di lanciare siti s ...

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IT

23 giorni fa

Verificato

... Interfaccia con alcuni POS. Funzionalità come fuori servizio. E disponibilità di una s ...

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IT Supervisor

22 giorni fa

Verificato

... Funzionalità di reporting, ve ...

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IT Supervisor

22 giorni fa

Verificato

... Funzionalità di reporting, velocità e prestazioni, tempo di risposta dell'assistenza clienti (il sistema pu ...

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General Manager

21 giorni fa

Verificato

... Un'ottima opzione PMS al passo con i tempi! ...

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Group Technology Manager

19 giorni fa

Verificato

... Il sistema è intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha alcune lacune nel lato dei pagamenti e dovrebbe essere migliorato in alcune aree. Per ora, è accettabile dopo averci lavorato per circa 4-5 anni e molto meglio di prima. Quando abbiamo iniziato a lavorarci qui ad Ascott, aveva davvero molti prob ...

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Group Technology Manager

19 giorni fa

Verificato

... Il sistema è intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha alcune lacune nel lato dei pagamenti e dovrebbe essere migliorato in alcune aree. Per ora, è accetta ...

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Group Technology Manager

19 giorni fa

Verificato

... I tempi di inattività e il blocco del sistema influiscono sul lavoro e questa è una parte molto importante, oltre al pagamento per assicurarsi che tutte le aree siano coperte. Inoltre, alcuni ...

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resort manager

16 giorni fa

Verificato

... Utilizziamo RMS per le nostre prenotazioni per il campeggio ...

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resort manager

16 giorni fa

Verificato

... Le e-mail ...

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resort manager

16 giorni fa

Verificato

... Le e-mail non vengono inviate correttamente a tutti nel sistema, il che rende molto difficile il lavoro del personale e dei dipendenti stagionali, perc ...

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Interfaccia utente

Intuitivo

Hoteliers often commend RMS Cloud PMS for its user-friendly interface, highlighting the seamless integration with online booking systems and QuickBooks Online as key strengths. The system is praised for its high level of customizability, allowing users to tailor dashboards and settings to their preferences. The drag-and-drop feature on the booking chart is noted as particularly intuitive, contributing to an ease of navigation that minimizes the need for extensive training. Additionally, users appreciate the clarity of information presented, supported by a robust RMS Help Center and RMS University that aid in understanding the interface's functionalities. However, some users express concerns about the relocation of the ‘help’ feature to a separate page, suggesting that a more cohesive, integrated experience would enhance the user interface. Overall, the tech support is valued for its effectiveness and accessibility, assisting users in fully utilizing the system's capabilities.

Call Center

10 mesi fa

Verificato

... È stato così meraviglioso ed estremamente utile. È stata in grado di capire il mio problema molto rapidamente. Aveva un grande umor ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... Integrazione perfetta con la prenotazione online e Quickbooks Online nel back-end. Molto personalizzabi ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... Integrazione perfetta con la prenotazion ...

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Owner

26 giorni fa

Verificato

... Integrazione perfetta con la prenotazione online e Quickbooks Online nel back-end. Molto personalizzabi ...

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VP Sales

25 giorni fa

Verificato

... La funzione "help" che si sposta su un'altra pagina non è comoda. Vorrei che tornasse sul sito principale. Anche se apprezzo la natura esaustiva della sezione "help", spostarla su una pagina separata interrompe il mio flusso di lavoro. Averla facilmente accessibile sul sito principale era molto più comodo. Forse un approccio più intuitivo sarebbe quello di incorporare un widget di help ricercabile o una ...

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VP Sales

25 giorni fa

Verificato

... La funzione "help" che si sposta su un'altra pagina non è comoda. Vorrei che tornasse sul sito principale. Anche se apprezzo la natura esaustiva della sezione "help", spostarla su una pagina separata interrompe il mio flusso di lavoro. Averla facilmente accessibile sul sito principale era molto più comodo. Forse un approccio più intuitivo sarebbe quello di incorporare un widget di help ricercabile o una barra laterale comprimibile che fornisca assistenza sensibile al contesto. Ciò consentirebbe agli utenti di trovare rapidamente le risposte senza uscire dal loro compito corrente. Inoltre, l'enorme volume di informazioni all'interno della sezione ...

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Manager

24 giorni fa

Verificato

... Nella mia esperienza, l'eccezionale team di supporto RMS è il team più professionale, competente, amichevole e cortese che abbia mai incontrato. Rispondono a ogni richiesta rapidamente e ...

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Front Office Manager

24 giorni fa

Verificato

... Poter spostare un'area/stanza per una prenotazione che ha già effettuato il check-in sarebbe utile. Aggiungere più tariffe notturne anziché una notte alla volta sarebbe utile quando si devono effettuare pagamenti anticipati per un ospite al momento del check-in. Poter spostare le allocazioni ...

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Relief Manager

24 giorni fa

Verificato

... 1. Operatore amichevole e molto facile da usare. 2. Eccellente supporto dal team di supporto. 3. Prenotazione immediata sul sistema da parte degli agenti. ...

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Accommodation Manager

24 giorni fa

Verificato

... Non credo che ci sia nulla da migliorare, voi ragazzi avete coperto TUTTO. È una g ...

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Admin

23 giorni fa

Verificato

... Non mi piace il funzionamento della carta di credito e non mi piace nemmeno il fatto che le prenotazioni di gruppo continuino a tornare al sistema principale quando si apportano modifiche. ...

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Reception

23 giorni fa

Verificato

... Non cambiare ciò che non ha bisogno di essere aggiustato! Semplifichiamo le cose per noi anziani che non impariamo più così facilmente. ...

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Guest Service Agent

22 giorni fa

Verificato

... Comunicazione del supporto clienti: alcuni utenti hanno notato che, sebbene il servizio clienti sia generalmente utile, c'è spazio per miglioramenti nella comunicazione e nella velocità di risoluzione dei problemi. Aggiornamenti e stabilità del sistema: sono stati segnalati problemi occasionali in seguito agli aggiornamenti del sistema, tra cui prestazioni più lente o difficoltà di accesso. Assicurarsi che gli aggiornamenti siano testati a fondo prima del rilascio potrebbe attenuare queste preoccupazioni. Costi di integrazione: le commissioni associate alle integrazioni API sono state menzionate come un punto di preoccupazione. Rivedere e potenzialmente ridurre questi costi potrebbe rendere la piattaforma più accessibile, soprattutto per le proprietà più piccole. Gestione completa delle entrate: i tradizionali sistemi di gestione delle entrate (RMS) spesso si concentrano principalmente sulle entrate delle camere, trascurando potenzialmente altri flussi di entrate significativi come ristoranti, servizi spa o spazi per eventi. L'adozione di un approccio più olistico e ...

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General Manager

21 giorni fa

Verificato

... A volte il team è troppo ansioso di rilasciare nuove funzionalità, il che crea instabilità nell'ambiente e funzionalità che non funzionano come previsto. Le nuove funzionalità dovrebbero essere rilasciate solo quando sono assolutamente pronte per ridurre l'interruz ...

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owner

18 giorni fa

Verificato

... Ho ancora qualche difficoltà con alcune configurazioni di grafici, pacificamente le tabelle di velocità e i grafici. I termini possono essere un po' confusi. ...

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owner

18 giorni fa

Verificato

... Ho ancora qualche difficoltà con alcune configurazioni di grafici, pacificamente le tabelle di velocità e i grafici. I termini possono essere un po' confusi. ...

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Front Desk Manager

15 giorni fa

Verificato

... MI PIACE MOLTO BOOKING CHART PERCHÉ È MOLTO UTILE PER CAMBIARE CAMERE E VERIFICARE LA DISPONIBILITÀ PER IL FUTURO. È FANTASTICO. ...

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Front Desk Manager

15 giorni fa

Verificato

... A volte abbiamo difficoltà a stampare i report e dobbiamo cliccare o aprire lo stesso report 2 o 3 volte per stamparlo e inviarlo. ...

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Powered by AI

Gli albergatori menzionano più frequentemente

Training Resources
User-Friendly Interface
System Integration
Reporting and Analytics
Customization Features
Guest Engagement Tools
Payment Processing
System Stability

Popolarità per Segmento

Dimensione

65 | Grande (75-199 camera)

140 | Medio (25-74 camera)

110 | Piccolo (10-24 camera)

21 | X-Grande (200+ camera)

31 | X-Piccolo (1-9 camera)

Paese

239 | Australia

70 | United States of America

21 | New Zealand

14 | United Kingdom

8 | Canada

5 | United Arab Emirates

2 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | India

2 | Sri Lanka

1 | Switzerland

1 | Italy

1 | Germany

1 | Malaysia

1 | Greece

1 | France

1 | Belgium

1 | Singapore

1 | Vanuatu

1 | Guernsey

1 | Philippines

1 | Vietnam

Tipo

111 | Bed & Breakfast e Locanda

119 | Boutique

57 | Brand

10 | Casinò

56 | Centro città

63 | Aeroporto/Conferenza

84 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

4 | Ostello

107 | Servizio e budget limitati

63 | Lusso

106 | Motel

122 | Resort

84 | Parchi e campeggi per camper

27 | Case vacanze e ville

Regione

80 | Nord America

21 | Europa

8 | Asia Pacifico

261 | Oceania

7 | Medio Oriente

Categoria

292 | Sistemi di gestione immobiliare

216 | Software di gestione alberghiera

Che cos'è RMS?

Fondata nel 1983 | Quartier generale a San Diego (United States) | 172 dipendenti
RMS Cloud PMS è un sistema di gestione delle proprietà progettato per migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti per le attività di ospitalità. Integra molteplici funzioni essenziali, tra cui la gestione dei canali, la gestione delle tariffe e la comunicazione con gli ospiti, rendendolo una soluzione completa per gli operatori immobiliari. Le solide funzionalità di reporting della piattaforma aiutano nel processo decisionale basato sui dati, aiutando gli operatori a ottimizzare la gestione delle tariffe e ad aumentare i ricavi. L'automazione tramite RMS Cloud PMS riduce i costi operativi e migliora l'esperienza del cliente. È una soluzione scalabile basata sul cloud, di cui si fidano oltre 6.500 proprietà in tutto il mondo, rendendola adatta ad aziende di tutte le dimensioni, comprese le multinazionali.

Capacità

Migliora la redditività con il nostro IBE

Aggiungi un tocco personalizzato al soggiorno dei tuoi ospiti

Rendi l'elaborazione dei pagamenti più semplice che mai

Integrazione con centinaia di OTA

Aumenta i ricavi e garantisci la massima occupazione

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Motore di prenotazione Internet (IBE)

Motore di prenotazione
Consenti agli ospiti di effettuare prenotazioni in tempo reale sul tuo sito Web utilizzando il motore di prenotazione Internet di RMS.

INCLUSO

Gestore di canale

Responsabili dei canali
Massimizza le prenotazioni con il channel manager nativo di RMS e i canali di prenotazione di terze parti.

INCLUSO

Segnalazione

Intelligenza aziendale
Genera oltre 150 report, inclusa un'istantanea in tempo reale di redditività e prestazioni.

INCLUSO

Sito Web e servizi di marketing digitale

Progettazione del sito web
Gestiamo il tuo sito web e il marketing digitale. Siediti e lascia che i nostri esperti progettino e gestiscano un nuovo sito per la tua struttura con RMS Web Design e aumentino il traffico e le prenotazioni tramite RMS SEO. Ti abbiamo coperto così puoi concentrarti sui tuoi ospiti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su RMS

4.2
Molto bene
Facilità d’uso
4.2/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.1/5
Implementazione
4.1/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, RMS Cloud PMS è il #18 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 316) e il #360 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

RMS ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
83 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prezzi di RMS

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

RMS Media RMS

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No matching results

0

Storie di Successo

18

Riferimenti

114

Clienti in primo piano

Studi di caso di RMS

profile-empty-state.svg

RMS non ha alcun caso di studio disponibile

Altro Prodotti di RMS

https://ucarecdn.com/3b241034-bb44-4dc9-9b1a-d3ab3e5baa4e/
https://ucarecdn.com/79f53aef-8cf8-4a2a-a6d0-5be61b7749ee/

Recensioni su RMS

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
235
Molto bene
76
Media
40
Povero
27
Terribile
12

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (31)
  • Piccolo (110)
  • Medio (140)
  • Grande (65)
  • X-Grande (21)

Paese

  • Australia
    Australia
    (239)
  • United States of America
    United States of America
    (70)
  • New Zealand
    New Zealand
    (21)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (14)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Guernsey
    Guernsey
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (80)
  • Europa
    Europa
    (21)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (8)
  • Oceania
    Oceania
    (261)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (7)

Gli albergatori dicono

Hoteliers like RMS's comprehensive management features and seamless integration capabilities that streamline operations, maximize revenue, and enhance guest experiences. The dynamic reporting tools provide valuable performance insights, aiding effective decision-making. However, improvements are needed in system stability post-updates, integration costs, and payment processes, which are significant for reducing operational costs and improving overall efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Training Resources
User-Friendly Interface
System Integration
Reporting and Analytics
Customization Features
Guest Engagement Tools
Payment Processing
System Stability
10

Hotel Lungomare Oceanico

Front Desk Manager da 50-74 camera Hotel boutique in WhiteRock (Canada)

Verificato
15 giorni fa
MI PIACE MOLTO BOOKING CHART PERCHÉ È MOLTO UTILE PER CAMBIARE CAMERE E VERIFICARE LA DISPONIBILITÀ PER IL FUTURO. È FANTASTICO.
Country Canada
Front Desk Manager
Hotel medio
6

Utilizziamo RMS per le nostre prenotazioni per il campeggio

resort manager da 200 to 499 camera Parchi per camper e campeggi in Plympton (Canada)

Verificato
16 giorni fa
Sono rapidi nell'aiutare a risolvere i problemi, sono intuitivi e la sezione dedicata alla formazione è molto utile per formare il nuovo personale.
Country Canada
resort manager
Hotel molto grande
9

Recensione RMS

owner da 10 to 24 camera Servizio limitato & Hotel economico in Jim Thorpe (United States of America)

Verificato
18 giorni fa
Sono cliente da oltre 10 anni. Sono contento che RMS si stia evolvendo. Hanno un servizio clienti eccellente, molto disponibile e paziente.
Country United States of America
owner
Hotel piccolo
5

Sistema semplice, intuitivo ma necessita di miglioramenti

Group Technology Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Riyadh (Saudi Arabia)

Verificato
19 giorni fa
Il sistema è intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha alcune lacune nel lato dei pagamenti e dovrebbe essere migliorato in alcune aree. Per ora, è accettabile dopo averci lavorato per circa 4-5 anni e molto meglio di prima. Quando abbiamo iniziato a lavorarci qui ad Ascott, aveva davvero molti problemi di stampa e tempi...
Country Saudi Arabia
Group Technology Manager
Hotel molto grande
10

Un'ottima opzione PMS al passo con i tempi!

General Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Randwick (Australia)

Verificato
21 giorni fa
Supportare un'azienda di software con sede in Australia è molto importante per noi e si allinea con la nostra azienda. Le misure di sicurezza sono ineguagliabili, il che ci dà molta fiducia e aiuta a garantire che il nostro database rimanga sicuro e protetto. Abbiamo sempre trovato il team di supporto e il team di gestione amichevoli ed ecc...
Country Australia
General Manager
Hotel medio
7

Tecnologia trasformativa per l'ospitalità

IT Supervisor da 500+ camera Ostello in Mecca (Saudi Arabia)

Verificato
22 giorni fa
Interfaccia intuitiva, eccellente assistenza clienti, reporting e analisi, funzionalità complete. Aggiornamenti e miglioramenti regolari, funzionalità complete (il design intuitivo semplifica la navigazione da parte del nostro team, riducendo i tempi di formazione per il nuovo personale).
Country Saudi Arabia
IT Supervisor
Hotel molto grande
8

Il software di gestione alberghiera RMS è completo

Guest Service Agent da 75-99 camera Hotel boutique in Mascot (Australia)

Verificato
22 giorni fa
Gestione completa della proprietà: RMS offre un solido sistema di gestione della proprietà che semplifica le operazioni di reception, le prenotazioni, le pulizie e la gestione delle tariffe. Questa integrazione facilita le operazioni quotidiane senza interruzioni e migliora l'efficienza complessiva. Interfaccia intuitiva: il design intuitiv...
Country Australia
Guest Service Agent
Hotel grande
10

Sistema leggero ricco di funzionalità

IT da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Makati (Philippines)

Verificato
23 giorni fa
Il turnaround per andare online per i nostri siti è eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La disponibilità di codici rivisti da più siti. Capacità di lanciare siti simultanei. È possibile utilizzare cluster o utenti multi-proprietà.
Country Philippines
IT
Hotel molto grande
10

Facile da capire e facile da usare

General Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in StPeterPort (Guernsey)

Verificato
23 giorni fa
Il reporting è molto completo e valido. Il collegamento a EPOS e a Xero funziona bene. Diversi modi per inserire una prenotazione e funziona bene.
Country Guernsey
General Manager
Hotel medio
8

Il sistema deve essere più intuitivo e, cosa ancora più importante, un'app mobile sarebbe di grande aiuto.

Revenue Manager da 25-49 camera Affitti vacanze & Ville in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
23 giorni fa
Il processo di impostazione delle tariffe è semplice e intuitivo, semplificando la gestione efficace delle strategie di prezzo. La sua perfetta integrazione con le agenzie di viaggio online (OTA) garantisce la sincronizzazione delle tariffe e della disponibilità su più piattaforme, risparmiando tempo e riducendo il rischio di errori. Questa...
Country United Arab Emirates
Revenue Manager
Hotel medio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 30

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

RMS Cloud PMS rappresenta una svolta per la gestione alberghiera. Dispone di robuste funzionalità di gestione della proprietà, un'interfaccia intuitiva e potenti funzionalità per rendere le operazioni senza soluzione di continuità per molti operatori alberghieri.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

RMS Cloud è basato sul cloud per garantire l'accessibilità del cliente da qualsiasi luogo e integrazioni perfette con vari sistemi di terze parti. Inoltre, la sua reputazione di eccellente supporto clienti e soluzioni su misura la distingue nel competitivo mercato PMS.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

RMS è un partner integrato di fiducia, se sei un albergatore alla ricerca di un PMS che possa essere adattato alle esigenze specifiche del tuo hotel, se stai cercando di rivitalizzare le operazioni del tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti, RMS è un PMS che dovrebbe essere preso in considerazione.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 15 consiglia
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RecommendationAvatar
Monique Jensen Director Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
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Patrick Sayer Owner/Manager @ 4WiFi
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Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
RecommendationAvatar
Christian Arias VP of Sales @ Hapi
RecommendationAvatar
Monique Jensen Director Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
RecommendationAvatar
Patrick Sayer Owner/Manager @ 4WiFi
RecommendationAvatar
Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
RecommendationAvatar
Christian Arias VP of Sales @ Hapi
RecommendationAvatar
Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
RecommendationAvatar
Adir Ron CMO @ Duve
RecommendationAvatar
Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
RecommendationAvatar
Robert Csenar Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
RecommendationAvatar
David Thompson CEO & Co-Founder @ Book Me Bob
RecommendationAvatar
Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
RecommendationAvatar
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
RecommendationAvatar
Murtaza Rangwala Owner and Principal Consultant @ RevUplift
RecommendationAvatar
Angus Strachan Director @ BDO
RecommendationAvatar
Matthew Burke Regional Manager, Pacific @ STR
RecommendationAvatar
Sarah Franklyn Director of Sales & Marketing @ Impact Data
RecommendationAvatar
Clément Auffan Sales Lead @ Pace
RecommendationAvatar
Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
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