RMS Cloud PMS
4.2 (292 RECENSIONI)
Punteggio HT
83 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Monique, Ricardo, Patrick + 15 more experts recommend RMS
Leggi ConsigliRMS Cloud PMS
Classificato 15 (su 318) in Sistemi di gestione immobiliare
Software di gestione della proprietà personalizzabile e basato su cloud, su misura per il settore dell'ospitalità.
85% raccomandato da 361 hotel
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection e altri 358
Che cos'è RMS?
Fondata nel 1983 | Quartier generale a San Diego (United States) | 172 dipendenti
RMS Cloud PMS è un sistema di gestione delle proprietà progettato per migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti per le attività di ospitalità. Integra molteplici funzioni essenziali, tra cui la gestione dei canali, la gestione delle tariffe e la comunicazione con gli ospiti, rendendolo una soluzione completa per gli operatori immobiliari. Le solide funzionalità di reporting della piattaforma aiutano nel processo decisionale basato sui dati, aiutando gli operatori a ottimizzare la gestione delle tariffe e ad aumentare i ricavi. L'automazione tramite RMS Cloud PMS riduce i costi operativi e migliora l'esperienza del cliente. È una soluzione scalabile basata sul cloud, di cui si fidano oltre 6.500 proprietà in tutto il mondo, rendendola adatta ad aziende di tutte le dimensioni, comprese le multinazionali.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Capacità
Migliora la redditività con il nostro IBE
Migliora la redditività con il nostro IBE
Aumenta le prenotazioni dirette sul tuo sito web con il motore di prenotazione Internet completamente interattivo e personalizzabile di RMS che ti dà il controllo sulle prenotazioni in tempo reale e ti aiuta a ridurre i costi OTA. Dai ai tuoi ospiti il controllo sulle loro prenotazioni, preferenze e pacchetti che desiderano selezionare nella tua struttura.
Aggiungi un tocco personalizzato al soggiorno dei tuoi ospiti
Aggiungi un tocco personalizzato al soggiorno dei tuoi ospiti
Aumenta la soddisfazione dei tuoi ospiti con le funzionalità incentrate sugli ospiti del nostro sistema di gestione immobiliare, fidelizza e fidelizza i clienti e guarda crescere la tua attività!
Rendi l'elaborazione dei pagamenti più semplice che mai
Rendi l'elaborazione dei pagamenti più semplice che mai
RMS PAY è perfettamente integrato con il sistema di gestione immobiliare RMS Cloud, semplificando la gestione dei pagamenti e di tutto il resto, in un unico posto.
Integrazione con centinaia di OTA
Integrazione con centinaia di OTA
Ottieni il controllo completo su come gestire le prenotazioni con il channel manager integrato di RMS Cloud che ti collega ai principali agenti di prenotazione online.
Aumenta i ricavi e garantisci la massima occupazione
Aumenta i ricavi e garantisci la massima occupazione
Aumenta il tuo flusso di entrate con un software di gestione immobiliare intelligente che elimina ogni incertezza nella definizione delle tariffe.
Caratteristiche
Contabilità e finanza
4/5 features
Marketing e commercio elettronico
4/5 features
Amministrazione e configurazione
4/5 features
Gestione clienti
4/5 features
Sportello
4/5 features
Gestione Gruppi
4/5 features
Esperienza degli ospiti
4/5 features
Faccende domestiche
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Gestione delle prenotazioni
4/5 features
Gestione delle entrate
4/5 features
Tasse e conformità
4/5 features
Supporto e formazione
4/5 features
Prodotti alimentari e bevande
4/5 features
Terme
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Motore di prenotazione Internet (IBE)
Motore di prenotazione
Consenti agli ospiti di effettuare prenotazioni in tempo reale sul tuo sito Web utilizzand...
Gestore di canale
Responsabili dei canali
Massimizza le prenotazioni con il channel manager nativo di RMS e i canali di prenotazione...
Segnalazione
Intelligenza aziendale
Genera oltre 150 report, inclusa un'istantanea in tempo reale di redditività e prestazioni...
Sito Web e servizi di marketing digitale
Progettazione del sito web
Gestiamo il tuo sito web e il marketing digitale. Siediti e lascia che i nostri esperti pr...
Riepilogo delle recensioni su RMS
Facilità d’uso
4.2/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.1/5
Implementazione
4.1/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, RMS Cloud PMS è il #19 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 318) e il #413 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniRMS ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di RMS
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Studi di caso di RMS
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Riferimenti
"L'IBE crea un viaggio senza soluzione di continuità per i nostri ospiti; non si accorgono quando passano dal nostro sito Web a RMS per verificare la disponibilità ed effettuare una prenotazione. Nel complesso, è stato abbastanza buono."
Robert Stone
Co-Owner and Manager @
The Bay Tree Hotel
""L'IBE crea un viaggio senza soluzione di continuità per i nostri ospiti; non si accorgono quando passano dal nostro sito Web a RMS per verificare la disponibilità ed effettuare una prenotazione. Nel complesso, è stato abbastanza buono.""
Robert Stone
Co-Owner and Manager @
The Bay Tree Hotel
"Caravan Park Escapes è cresciuta molto come azienda negli ultimi cinque anni e siamo sempre alla ricerca di modi per semplificare le attività, aumentare la produttività e accelerare il processo. Ecco perché siamo passati a RMS: ora possiamo gestire i nostri 11 parchi a livello di gruppo inviando marketing in blocco e apportando modifiche alle tariffe in blocco invece di farlo 11 volte separate."
Nick Braun
Operations Manager @
Poona Palms Caravan Park
"Caravan Park Escapes è cresciuta molto come azienda negli ultimi cinque anni e siamo sempre alla ricerca di modi per semplificare le attività, aumentare la produttività e accelerare il processo. Ecco perché siamo passati a RMS: ora possiamo gestire i nostri 11 parchi a livello di gruppo inviando marketing in blocco e apportando modifiche alle tariffe in blocco invece di farlo 11 volte separate."
Nick Braun
Operations Manager @
Poona Palms Caravan Park
"Uno dei principali vantaggi è che dobbiamo utilizzare un solo sistema in tutte le nostre proprietà e penso che il fatto che sia basato su cloud ci dia un reale vantaggio competitivo. C'è un unico login e questo offre molti vantaggi, in particolare in termini di mobilità. Ad esempio, i nostri responsabili di area possono estrarre i dati tramite il loro iPad mentre sono in viaggio e segmentare e confrontare facilmente le metriche delle prestazioni su una singola proprietà, su base regionale o nazionale."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMS è affidabile e la tecnologia ha semplificato notevolmente le nostre operazioni; le interfacce e le funzionalità sono di prim'ordine. Ora possiamo concentrarci sulla gestione di grandi hotel."
Malik Fernando
Managing Director @
Ceylon City Hotel, Colombo
"Spostare la nostra piattaforma tecnologica nel cloud ci darà la portata e la flessibilità di cui abbiamo bisogno mentre l'azienda continua ad evolversi. Abbiamo esaminato numerosi sistemi di gestione delle proprietà e abbiamo scelto RMS Cloud perché abbiamo ritenuto che fosse un'ottima soluzione per la nostra attività: è agile, intuitivo e una buona scelta a tutto tondo."
George Westwell
CEO @
Cheval Harrington Court
"Passare al cloud è una delle nostre iniziative digitali per supportare il business in rapida crescita di Ascott. Man mano che ci espandiamo, abbiamo bisogno di sistemi scalabili e la soluzione di RMS soddisfa questo requisito."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
The Ascott
"Abbiamo esaminato il mercato e abbiamo ritenuto che RMS fosse il migliore per soddisfare le nostre esigenze e, ad essere onesti, poiché siamo cambiati, non ci siamo guardati indietro. Uno dei motivi per cui siamo passati a RMS è stato quello di ottenere quella connessione con Google Analytics. Possiamo seguire una prenotazione per vedere quanti soldi sono stati spesi e da dove provengono. Questo tipo di analisi ci ha davvero aperto gli occhi e ci ha aiutato ad allocare correttamente il nostro budget di marketing."
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"Quando abbiamo iniziato a dirigerci verso la possibilità del blocco, siamo stati in grado di ottenere alcune comunicazioni forti con i nostri ospiti. Utilizzando RMS, siamo stati in grado di mantenere le comunicazioni con gli ospiti molto efficaci durante il periodo. Era uno strumento molto efficace."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
"Uno dei principali vantaggi è che dobbiamo utilizzare un solo sistema in tutte le nostre proprietà e penso che il fatto che sia basato su cloud ci dia un reale vantaggio competitivo. C'è un unico login e questo offre molti vantaggi, in particolare in termini di mobilità. Ad esempio, i nostri responsabili di area possono estrarre i dati tramite il loro iPad mentre sono in viaggio e segmentare e confrontare facilmente le metriche delle prestazioni su una singola proprietà, su base regionale o nazionale."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
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"RMS è affidabile e la tecnologia ha semplificato notevolmente le nostre operazioni; le interfacce e le funzionalità sono di prim'ordine. Ora possiamo concentrarci sulla gestione di grandi hotel."
Malik Fernando
Managing Director @
Ceylon City Hotel, Colombo
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George Westwell
CEO @
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"Passare al cloud è una delle nostre iniziative digitali per supportare il business in rapida crescita di Ascott. Man mano che ci espandiamo, abbiamo bisogno di sistemi scalabili e la soluzione di RMS soddisfa questo requisito."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
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"Abbiamo esaminato il mercato e abbiamo ritenuto che RMS fosse il migliore per soddisfare le nostre esigenze e, ad essere onesti, poiché siamo cambiati, non ci siamo guardati indietro. Uno dei motivi per cui siamo passati a RMS è stato quello di ottenere quella connessione con Google Analytics. Possiamo seguire una prenotazione per vedere quanti soldi sono stati spesi e da dove provengono. Questo tipo di analisi ci ha davvero aperto gli occhi e ci ha aiutato ad allocare correttamente il nostro budget di marketing."
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"Quando abbiamo iniziato a dirigerci verso la possibilità del blocco, siamo stati in grado di ottenere alcune comunicazioni forti con i nostri ospiti. Utilizzando RMS, siamo stati in grado di mantenere le comunicazioni con gli ospiti molto efficienti durante il periodo. Era uno strumento molto efficace."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
"Da quando abbiamo aggiunto RMS, abbiamo drasticamente ridotto il tempo che trascorriamo al telefono, senza perdita di occupazione. Stiamo colmando le lacune nel nostro inventario e adoriamo il sistema di pagamento automatico. RMS è veloce, conveniente e infallibile."
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
"Da quando abbiamo aggiunto RMS, abbiamo drasticamente ridotto il tempo che trascorriamo al telefono, senza perdita di occupazione. Stiamo colmando le lacune nel nostro inventario e adoriamo il sistema di pagamento automatico. RMS è veloce, conveniente e infallibile.”"
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di RMS
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Il cloud RMS funziona per me
Owner/manager da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Maleny (Australia)
Verificato
29 giorni fa
Mi piace il fatto di avere a disposizione un aiuto esperto quando ne ho bisogno, dato che non sono un esperto e le prenotazioni sono solo una parte del mio lavoro.
Australia
Australia
Owner/manager
Hotel molto piccolo
10
Hotel Lungomare Oceanico
Front Desk Manager da 50-74 camera Hotel boutique in WhiteRock (Canada)
Verificato
3 mesi fa
MI PIACE MOLTO BOOKING CHART PERCHÉ È MOLTO UTILE PER CAMBIARE CAMERE E VERIFICARE LA DISPONIBILITÀ PER IL FUTURO. È FANTASTICO.
Canada
Canada
Front Desk Manager
Hotel medio
6
Utilizziamo RMS per le nostre prenotazioni per il campeggio
resort manager da 200 to 499 camera Parchi per camper e campeggi in Plympton (Canada)
Verificato
3 mesi fa
Sono rapidi nell'aiutare a risolvere i problemi, sono intuitivi e la sezione dedicata alla formazione è molto utile per formare il nuovo personale.
Canada
Canada
resort manager
Hotel molto grande
9
Recensione RMS
owner da 10 to 24 camera Servizio limitato & Hotel economico in Jim Thorpe (United States of America)
Verificato
3 mesi fa
Sono cliente da oltre 10 anni. Sono contento che RMS si stia evolvendo. Hanno un servizio clienti eccellente, molto disponibile e paziente.
United States of America
United States of America
owner
Hotel piccolo
5
Sistema semplice, intuitivo ma necessita di miglioramenti
Group Technology Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Riyadh (Saudi Arabia)
Verificato
3 mesi fa
Il sistema è intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha alcune lacune nel lato dei pagamenti e dovrebbe essere migliorato in alcune aree. Per ora, è accettabile dopo averci lavorato per circa 4-5 anni e molto meglio di prima. Quando abbiamo iniziato a lavorarci qui ad Ascott, aveva davvero molti problemi di stampa e tempi...
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Group Technology Manager
Hotel molto grande
10
Un'ottima opzione PMS al passo con i tempi!
General Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Randwick (Australia)
Verificato
3 mesi fa
Supportare un'azienda di software con sede in Australia è molto importante per noi e si allinea con la nostra azienda. Le misure di sicurezza sono ineguagliabili, il che ci dà molta fiducia e aiuta a garantire che il nostro database rimanga sicuro e protetto. Abbiamo sempre trovato il team di supporto e il team di gestione amichevoli ed ecc...
Australia
Australia
General Manager
Hotel medio
7
Tecnologia trasformativa per l'ospitalità
IT Supervisor da 500+ camera Ostello in Mecca (Saudi Arabia)
Verificato
3 mesi fa
Interfaccia intuitiva, eccellente assistenza clienti, reporting e analisi, funzionalità complete. Aggiornamenti e miglioramenti regolari, funzionalità complete (il design intuitivo semplifica la navigazione da parte del nostro team, riducendo i tempi di formazione per il nuovo personale).
Saudi Arabia
Saudi Arabia
IT Supervisor
Hotel molto grande
8
Il software di gestione alberghiera RMS è completo
Guest Service Agent da 75-99 camera Hotel boutique in Mascot (Australia)
Verificato
3 mesi fa
Gestione completa della proprietà: RMS offre un solido sistema di gestione della proprietà che semplifica le operazioni di reception, le prenotazioni, le pulizie e la gestione delle tariffe. Questa integrazione facilita le operazioni quotidiane senza interruzioni e migliora l'efficienza complessiva. Interfaccia intuitiva: il design intuitiv...
Australia
Australia
Guest Service Agent
Hotel grande
10
Sistema leggero ricco di funzionalità
IT da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Makati (Philippines)
Verificato
3 mesi fa
Il turnaround per andare online per i nostri siti è eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La disponibilità di codici rivisti da più siti. Capacità di lanciare siti simultanei. È possibile utilizzare cluster o utenti multi-proprietà.
Philippines
Philippines
IT
Hotel molto grande
10
Facile da capire e facile da usare
General Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in St Peter Port (Guernsey)
Verificato
3 mesi fa
Il reporting è molto completo e valido. Il collegamento a EPOS e a Xero funziona bene. Diversi modi per inserire una prenotazione e funziona bene.
Guernsey
Guernsey
General Manager
Hotel medio
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
RMS Cloud PMS rappresenta una svolta per la gestione alberghiera. Dispone di robuste funzionalità di gestione della proprietà, un'interfaccia intuitiva e potenti funzionalità per rendere le operazioni senza soluzione di continuità per molti operatori alberghieri.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
RMS Cloud PMS rappresenta una svolta per la gestione alberghiera. Dispone di robuste funzionalità di gestione della proprietà, un'interfaccia intuitiva e potenti funzionalità per rendere le operazioni senza soluzione di continuità per molti operatori alberghieri.
RMS offre un ottimo servizio di assistenza clienti e spesso sentiamo recensioni positive dai nostri partner comuni di hotel. L'integrazione semplice, continua ed economica che forniscono al nostro servizio di upselling aggiunge un grande valore a oltre 100 clienti condivisi poiché sono in grado di ottenere la configurazione e iniziare a massimizzare i propri ricavi in un giorno.
RMS fornisce un'ottima piattaforma API e partner che ci consente di integrare facilmente la nostra piattaforma con la loro e di servire i nostri clienti in modo rapido ed efficiente. Il loro mercato direttamente all'interno della loro piattaforma rende facile trovare e abilitare l'integrazione.
Finora è stata una collaborazione molto fluida, in cui RMS ha dimostrato di lavorare con una configurazione di integrazione altamente efficiente e persone altamente qualificate per eseguire il lavoro. La comunicazione è stata chiara - lo consiglio vivamente.
RMS semplifica la gestione delle operazioni di front e back house utilizzando dashboard flessibili che si adattano a diversi tipi di proprietà. Dispongono di dashboard e widget per la creazione di report e grafici che rendono il loro software PMS uno dei più intuitivi per le decisioni aziendali degli albergatori.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
RMS Cloud è basato sul cloud per garantire l'accessibilità del cliente da qualsiasi luogo e integrazioni perfette con vari sistemi di terze parti. Inoltre, la sua reputazione di eccellente supporto clienti e soluzioni su misura la distingue nel competitivo mercato PMS.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
RMS Cloud è basato sul cloud per garantire l'accessibilità del cliente da qualsiasi luogo e integrazioni perfette con vari sistemi di terze parti. Inoltre, la sua reputazione di eccellente supporto clienti e soluzioni su misura la distingue nel competitivo mercato PMS.
Le loro capacità di integrazione e supporto rendono RMS un partner preferito di UpsellGuru. Le comunicazioni proattive e chiare tra i nostri team di supporto e sviluppo rendono il lavoro con RMS un'esperienza straordinaria non solo per noi ma anche per i nostri clienti.
Il personale di RMS è sempre disponibile e accomodante sia per noi stessi come partner/fornitore tecnologico sia dal punto di vista dei propri clienti con cui ci occupiamo durante la fase di configurazione delle implementazioni. Hanno un'ottima piattaforma online e supportano questo con un ottimo servizio.
Per noi è importante capire la base di utenti. Nel caso di RMS, hanno un riscontro molto interessante per i clienti dell'hotel - rilevante per noi. Clienti di hotel che riconoscono la complessità dei servizi che devono essere offerti in modo semplificato, come fa RMS.
Direi che è la suite delle soluzioni. Iniziano con PMS, ma si estendono a una suite completa di software per l'ospitalità che include gestione del canale, motore di prenotazione su Internet, strumenti di determinazione del prezzo dinamico e persino strumenti per gli ospiti come il portale degli ospiti e gli strumenti di fidelizzazione. Lo completano anche con i canali di marketing!
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
RMS è un partner integrato di fiducia, se sei un albergatore alla ricerca di un PMS che possa essere adattato alle esigenze specifiche del tuo hotel, se stai cercando di rivitalizzare le operazioni del tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti, RMS è un PMS che dovrebbe essere preso in considerazione.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
RMS è un partner integrato di fiducia, se sei un albergatore alla ricerca di un PMS che possa essere adattato alle esigenze specifiche del tuo hotel, se stai cercando di rivitalizzare le operazioni del tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti, RMS è un PMS che dovrebbe essere preso in considerazione.
Ti consigliamo di utilizzare questo RMS, sarai in grado di integrarti con una piattaforma di upselling in pochi minuti e iniziare a generare entrate aggiuntive aumentando al contempo l'esperienza degli ospiti e le operazioni complessive.
Come per qualsiasi prodotto o servizio che consideri di utilizzare, parla con coloro che conosci e che hai avuto a che fare con il fornitore in passato e con coloro che attualmente li utilizzano. Chiedi a Integratori e Fornitori la loro opinione poiché anche loro come gestiscono il prodotto/servizio è importante. La tua attività è importante, prenditi il tempo necessario per assicurarti di essere soddisfatto delle scelte che fai.
Scegliere il tuo PMS non è qualcosa che fai durante la notte. È importante valutare la flessibilità di una soluzione in quanto definisce le linee che puoi crescere negli anni a venire. Consiglierei di tracciare il prodotto in base alle tue ambizioni e richiedere demo del prodotto per comprendere i limiti e le possibilità.
È fantastico lavorare con il team e consentono un approccio conveniente per l'implementazione di un PMS affidabile. La suite di soluzioni che hanno come parte della piattaforma di ospitalità consente a RMS di essere uno sportello unico.
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