Popolare in Operations
Miglior Property Management Systems del 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popolare in Revenue Management
Miglior Revenue Management Systems del 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popolare in Marketing
Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popolare in Guest Experience
Miglior Hotel Guest Apps del 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
RMS Cloud PMS
4.2 (292 RECENSIONI)
Monique, Ricardo, Patrick + 15 more experts recommend RMS
Leggi ConsigliClassificato 14 (su 316) in Sistemi di gestione immobiliare
Software di gestione della proprietà personalizzabile e basato su cloud, su misura per il settore dell'ospitalità.
85% raccomandato da 361 hotel
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection e altri 358
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di RMS per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Hoteliers like RMS's comprehensive management features and seamless integration capabilities that streamline operations, maximize revenue, and enhance guest experiences. The dynamic reporting tools provide valuable performance insights, aiding effective decision-making. However, improvements are needed in system stability post-updates, integration costs, and payment processes, which are significant for reducing operational costs and improving overall efficiency.
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection e altri 358
Leggi le loro recensioniSupporto
Sostenitivo
Hoteliers often highlight that RMS provides robust customer support for its users. The availability of support through various channels is appreciated, with users able to submit claims and receive timely responses. The helpfulness of the support staff, particularly personnel like Gillian, is frequently noted, with staff being knowledgeable and effective at addressing questions and concerns. Moreover, the support extends to the onboarding process, facilitating a smooth setup and training for new hires. Users also find value in the comprehensive resource library, including a helpful help database and training videos, which contributes significantly to the ease of learning and using the system.
Call Center
10 mesi fa
Verificato
... Aveva una grande disposizione e umorismo ...
Visualizza la recensione completaCall Center
10 mesi fa
Verificato
... Aveva una grande disposizione e umorismo ...
Visualizza la recensione completaCall Center
10 mesi fa
Verificato
... Aveva una grande disposizione e umorismo ...
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10 mesi fa
Verificato
... Aveva una grande disposizione e umorismo ...
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10 mesi fa
Verificato
... Aveva una grande disposizione e umorismo ...
Visualizza la recensione completaOwner
9 mesi fa
Verificato
... Il supporto è molto buono. Ci vuole tempo per imparare il sistema, ma una volta fatto. È buono comunque... ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... Software solido, ottimo database di supporto e assistenza ...
Visualizza la recensione completaDirector of Lodging
26 giorni fa
Verificato
... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia delle prenotazioni, alle previsioni, ai tipi di pacchetti acquistati per garantire che le promozioni ...
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26 giorni fa
Verificato
... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia delle prenotazioni, alle previsioni, ai tipi di pacchetti acquistati per garantire che le promozioni che stai eseguendo abbiano successo. Gillian è fantastica anche per qualsiasi domanda o dubbio che potresti avere. Puoi inviare un reclamo per una domanda ...
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26 giorni fa
Verificato
... Strumenti di formazione facili da usare e fantastici e ottimo servizio clienti ...
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26 giorni fa
Verificato
... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia delle prenotazioni, alle previsioni, ai tipi di pacchetti acquistati per garantire che le promozioni che stai eseguendo abbiano successo. Gillian è fantastica anche per qualsiasi do ...
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26 giorni fa
Verificato
... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente ...
Visualizza la recensione completaManager
24 giorni fa
Verificato
... Il miglior team di supporto al sistema aziendale ...
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24 giorni fa
Verificato
... Nella mia esperienza, l'eccezionale team di supporto RMS è il team più professionale, competen ...
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24 giorni fa
Verificato
... Nella mia esperienza, l'eccezionale team di supporto RMS è il team più professionale, competente, amichevole e cortese che abbia mai incontrato. Rispondono a ogni rich ...
Visualizza la recensione completaManager
24 giorni fa
Verificato
... Nella mia esperienza, l'eccezionale team di supporto RMS è il team più professionale, competente, amichevole e cortese che abbia mai incontrato. Rispondono a ogni richiesta rapidamente e forniscon ...
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24 giorni fa
Verificato
... Nella mia esperienza, l'eccezionale team di supporto RMS è il team più professionale, competente, amichevole e cortese che abbia mai incontrato. Rispondono a ogni richiesta rapidamente e forniscono soluzioni complete. Grazie per i vo ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
24 giorni fa
Verificato
... - Il supporto RMS è sempre veloce a rispondere. - Molto informativo. - Meraviglioso servizio clienti. - Rende il processo semplice e facile. ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
24 giorni fa
Verificato
... Servizio meraviglioso ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
24 giorni fa
Verificato
... Facile da usare il grafico delle prenotazioni e come si possono spostare le prenotazioni sul grafico. La funzione SMS è fantastica e funziona bene. Mi ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
24 giorni fa
Verificato
... Poter spostare un'area/stanza per una prenotazione che ha già effettuato il check-in sarebbe utile. Aggiunge ...
Visualizza la recensione completaAccommodation Manager
24 giorni fa
Verificato
... Non credo che ci sia nulla da migliorare, voi ragazzi avete coperto TUTTO. È una gioia usare il sistema. Il processo di configurazione è semplic ...
Visualizza la recensione completaManager, Franchise Operations
23 giorni fa
Verificato
... In rare occasioni, la crescita rapida di RMS può essere difficile da tenere il passo. I miglioramenti sono ciò che vogliamo. Ma a volte possiamo tenere il passo o capire come può avvantaggiarci. ...
Visualizza la recensione completaAdmin
23 giorni fa
Verificato
... - Miglioramento continuo. - Nuove cose in continuazione. Il personale è sempre cordiale e disponibile. - La formazione è sempre disponibile quando necessario e i tutorial sono validi. ...
Visualizza la recensione completaAdmin
23 giorni fa
Verificato
... - Miglioramento continuo. - Nuove cose in continuazione. Il personale è sempre cordiale e disponibile. - La formazione è sempre disponibile quando necessario e i tutorial sono validi. ...
Visualizza la recensione completaReception
23 giorni fa
Verificato
... Check-in e check-out facili. I video di formazione su YouTube sono molto utili per insegnare al nuovo personale come usare RMS. ...
Visualizza la recensione completaOwners
23 giorni fa
Verificato
... Comunicazione e aiuto fantastici ...
Visualizza la recensione completaOwners
23 giorni fa
Verificato
... Ottimo servizio clienti, molto cordiali, non c'è nulla di complicato da risolvere con nessuno dei membri del team con cui ho parlato. ...
Visualizza la recensione completaOwners
23 giorni fa
Verificato
... Ottimo servizio clienti, molto cordiali, non c'è nulla di complicato da risolvere con nessuno dei membri del team con cui ho parlato. ...
Visualizza la recensione completaOwners
23 giorni fa
Verificato
... Ottimo servizio clienti, molto cordiali, non c'è nulla di complicato da risolvere con nessuno dei membri del team con cui ho parlato. ...
Visualizza la recensione completaOwners
23 giorni fa
Verificato
... Niente di niente. Non ho avuto nessun dramma con niente, soprattutto negli ultimi 12 mesi circa. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
23 giorni fa
Verificato
... Altri video sulla configurazione iniziale, sulla configurazione delle tariffe. La possibilità di configurare il budget annuale in RMS e di collegarlo a Xero. ...
Visualizza la recensione completaIT
23 giorni fa
Verificato
... Il turnaround per andare online per i nostri siti è eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La disponibilit ...
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23 giorni fa
Verificato
... Il turnaround per andare online per i nostri siti è eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La d ...
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23 giorni fa
Verificato
... Interfaccia con alcuni POS. Funzionalità come fuori servizio. E disponibilità di una soluzione ibrida che coinvolge un server on premise che consente al sito di funzionare in caso di inattività di ...
Visualizza la recensione completaIT
23 giorni fa
Verificato
... Interfaccia con alcuni POS. Funzionalità come fuori servizio. E disponibilità di una soluzione ibrida che coinvolge un server on premise che consente al sito di funzionare in caso di ...
Visualizza la recensione completaGroup Technology Manager
19 giorni fa
Verificato
... Il sistema è intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha alcune lacune nel ...
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19 giorni fa
Verificato
... Il sistema è intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha alcune lacune nel ...
Visualizza la recensione completaresort manager
16 giorni fa
Verificato
... Sono rapidi nell'aiutare a risolvere i problemi, sono intuitivi e la sezione dedicata alla formazione è molto utile per formare il nuovo personale. ...
Visualizza la recensione completaAutomazione
Razionalizzato
Hoteliers often highlight that RMS Cloud PMS successfully employs automation to enhance workflow efficiency by reducing manual tasks and minimizing errors. The system automates essential tasks such as billing and reporting, which alleviates repetitive work for staff and ensures accuracy in revenue management. By streamlining these processes, RMS allows hotel staff to focus more on customer service, leading to improved operations overall. Despite some reported challenges with other aspects of the software, the automation features are generally regarded as intuitive and effective in simplifying management tasks, thus contributing positively to operational productivity.
Owner
26 giorni fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
24 giorni fa
Verificato
... Penso che sarebbe più semplice avere un'opzione per richiedere un servizio di chiamata o messaggio per discutere del problema piuttosto che registrare un ticket. Il processo può richiedere ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
24 giorni fa
Verificato
... - Il supporto RMS è sempre veloce a rispondere. - Molto informativo. - Meraviglioso servizio clienti. - Rende il processo semplice e facile. ...
Visualizza la recensione completaOwner/Manager
24 giorni fa
Verificato
... Facilità d'uso, tempestività del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilità di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'è da non amare? ...
Visualizza la recensione completaRelief Manager
24 giorni fa
Verificato
... 1. Operatore amichevole e molto facile da usare. 2. Eccellente supporto dal team di supporto. 3. Prenotazione immediata sul sistema da parte degli agenti. ...
Visualizza la recensione completaIntegrazioni
Connesso
Hoteliers often express challenges regarding the integrations of RMS’s Property Management Systems product, RMS Cloud PMS. They report difficulties with setting up integrations, which are neither simple nor user-friendly. The integrations are not always reliable, leading to syncing issues that waste time and resources. There's a lack of customization options, preventing users from tailoring integrations to their specific needs, thus limiting their effectiveness.
Owner
9 mesi fa
Verificato
... Lascia il caveau così com'è. Siamo passati a RMS in parte per questa funzionalità. Ora vuoi cambiarlo addebitandoci di andare con RMS pay o ad altri gateway elencati ma limitati. Non sei ...
Visualizza la recensione completaOwner
9 mesi fa
Verificato
... Lascia il caveau così com'è. Siamo passati a RMS in parte per questa funzionalità. Ora vuoi cambiarlo addebitandoci di andare con RMS pay o ad altri ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
25 giorni fa
Verificato
... Per essere migliore: costo elevato per imparare il sistema o ottenere assistenza: 200 USD all'ORA!, NESSUNA RICARICA TASSE sulle fatture (ANCORA IN ATTESA), le opzioni di reporting FANNO SCHIFO! Report GST inutili per l'Australia, non per il Canada. Perdi così tanto tempo a ottene ...
Visualizza la recensione completaManager, Franchise Operations
23 giorni fa
Verificato
... Forte relazione ... RMS Understand Quest ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
23 giorni fa
Verificato
... Non ci sono stati aggiornamenti significativi del software negli ultimi 2 o 3 anni, solo qualche ritocco ai bordi: qualcuno ha previsto i saldi? RMS Cloud ha investito tutte le sue risorse di sviluppo per diventare una banca con RMS Pay! Ha lasciato cadere la palla nello sviluppo del suo prodotto principale, il PMS. È richiesta maggiore innovazione nello spazio del check-in on ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
23 giorni fa
Verificato
... Il reporting è molto completo e valido. Il collegamento a EPOS e a Xero funziona bene. Diversi modi per inserire una prenotazione e funziona bene. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
23 giorni fa
Verificato
... Il reporting è molto completo e valido. Il collegamento a EPOS e a Xero funziona bene. Diversi modi per inserire una prenotazione e funziona bene. ...
Visualizza la recensione completaIT
23 giorni fa
Verificato
... Il turnaround per andare online per i nostri siti è eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La disponibilità di codici rivisti ...
Visualizza la recensione completaIT
23 giorni fa
Verificato
... Interfaccia con alcuni POS. Funzionalità come fuori servizio. E disponibilità di una soluzione ibrida che coinvolge un server on premise che consente al sito di funzionare in caso di inattività di ...
Visualizza la recensione completaIT
23 giorni fa
Verificato
... Interfaccia con alcuni POS. Funzionalità come fuori servizio. E disponibilità di una soluzione ibrida che coinvolge un server on premise che consente al sito di funzionare in caso di inattività di Internet. L'integrazione con sistemi di contabilità do ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
21 giorni fa
Verificato
... Supportare un'azienda di software con sede in Australia è molto importante per noi e si allinea con la nostra azienda. Le misure di sicurezza sono ineguagliabili, il che ci dà molta fiducia e aiuta a garantire che il nostro database rimanga sicuro e protetto. Abbiamo sempre trovato il team di supporto e il team di gestione amichevoli ed eccezionalmente facili da gestire, per non parlare della reattività. La capacità di integrarsi con numerose opzioni software esterne tramite API ci consente di operare in modo efficiente con i nostri altri partner tecnologici e questo a sua volta significa che la nostra esperienza di team e quella dei nostri ospiti è positiva. I miglioramenti apportati al sistema negli ultimi anni sono stati fondamentali per il sistema e il suo avanzamento/successo. Amiamo in particolar modo il Guest Portal, dove siamo in grado di incoraggiare i nostri ospiti a completare il check-in digit ...
Visualizza la recensione completaValore
Moderato
Hoteliers often find that RMS Cloud PMS poses significant challenges in terms of value, particularly regarding its rate structure and customizability. Users report that the rate management features are overly complex and frequently lead to incorrect pricing, which can be a drawback for cost-effectiveness. The system seems not to be well-tailored for the U.S. market, further complicating price settings on online bookings. Although customization options are appreciated, they add to the complexity for a typical user, making the return on investment questionable. Therefore, despite its customizable nature, the software may not always deliver sufficient benefits for its cost, especially compared to competitors with more straightforward pricing schemes. However, some positive aspects include seamless integration with online booking systems and Quickbooks, which may enhance perceived value for those who can navigate its intricacies.
Call Center
10 mesi fa
Verificato
... Aveva una grande disposizione e umorismo ...
Visualizza la recensione completaCall Center
10 mesi fa
Verificato
... È stato così meraviglioso ed estremamente utile. È stata in grado di capire il mio pr ...
Visualizza la recensione completaOwner
9 mesi fa
Verificato
... Il supporto è molto buono. Ci vuole tempo per imparare il sistema, ma una volta fatto. È buono comunque... ...
Visualizza la recensione completaOwner
9 mesi fa
Verificato
... Lascia il caveau così com'è. Siamo passati a RMS in parte per questa funzionalità. Ora vuoi cambiarlo addebi ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché dobbiamo gestire il periodo tariffario, la tabella delle tariffe, la ricerca delle tariffe, ecc. e manca sempre qualcosa. Sebbene apprezzi le opzioni di personalizzazione, sembra eccessivamente complicato per un utente tipico. Inoltre, RMS non è ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... Integrazione perfetta con la prenotazione online e Quickbooks Online nel back-end. Molto personalizzabile. Semplice da usare (trascina e rilascia sul grafico delle prenotazioni) e una grande quantità di conoscenze in RMS Help Center e RMS University. Il supporto tecnico è fantastico! Mi piace la funzione di ricerca nel menu, per ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché dobbiamo gestire il periodo tariffario, la tabella delle tariffe, la ricerca delle tariffe, ecc. e manca sempre qualcosa. Sebbene apprezzi le opzioni di personalizzazione, sembra eccessivamente complicato per un utente ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funziona ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... Integrazione perfetta con la prenotazione online e Quickbooks Online nel back-end. Molto personalizzabile. Semplice da usare (trascina e rilascia sul grafico delle prenotazioni) e una grande ...
Visualizza la recensione completaDirector of Lodging
26 giorni fa
Verificato
... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia delle prenotazioni, alle previsioni, ai tipi di pacchet ...
Visualizza la recensione completaDirector of Lodging
26 giorni fa
Verificato
... Strumenti di formazione facili da usare e fantastici e ottimo servizio clienti ...
Visualizza la recensione completaOwner
24 giorni fa
Verificato
... In realtà niente, perché non abbiamo utilizzato il sistema ma ci avete comunque addebitato l'importo e abbiamo il vostro sistema in altre proprietà che ora potremmo eliminare. ...
Visualizza la recensione completaOwner
24 giorni fa
Verificato
... In realtà niente, perché non abbiamo utilizzato il sistema ma ci avete comunque addebitato l'importo e abbiamo il vostro sistema in altre proprietà che ora potremmo eliminare. ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
24 giorni fa
Verificato
... Facile da usare il grafico delle prenotazioni e come si possono spostare le prenotazioni sul grafico. La funzione SMS è fantastica e funziona bene. Mi piace il design del gestore delle tariffe e la facilità di aggiunta/rimozione delle restrizioni. Mi piace il fatto che il blocco delle camere sia facile da aggiungere/rimuovere. Mi piace il fatto che il report di verifica delle notti mostri le statistiche dell'anno precedente, aiutando la proprietà a monitorare le prestazion ...
Visualizza la recensione completaOwner/Manager
24 giorni fa
Verificato
... Facilità d'uso, tempestività del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilità di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'è da non amare? ...
Visualizza la recensione completaAccommodation Manager
24 giorni fa
Verificato
... RMS è personalizzabile in base alle esigenze degli utenti, per soddisfare le esigenze individuali e aziendali, mantenendo ciò di cui si ha bisogno ed eliminando ciò di cui non si ha bisogno. ...
Visualizza la recensione completaAccommodation Manager
24 giorni fa
Verificato
... Non credo che ci sia nulla da migliorare, voi ragazzi avete coperto TUTT ...
Visualizza la recensione completaManager, Franchise Operations
23 giorni fa
Verificato
... Forte relazione ... RMS Understand Quest ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
23 giorni fa
Verificato
... La funzionalità PMS è piuttosto buona e affidabile e offre una buona selezione di interfacce verso altri fornitori di tecnologie che propongono soluzioni più specializzate. ...
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23 giorni fa
Verificato
... La funzionalità PMS è piuttosto buona e affidabile e offre una buona selezione di interfacce verso altri fornitori di tecnologie che propongono soluzioni più specializzate. ...
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23 giorni fa
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... Non ci sono stati aggiornamenti significativi del software negli ultimi 2 o 3 anni, solo qualche ritocco ai bordi: qualcuno ha previsto i saldi? RMS Cloud ha investito tutte le sue ri ...
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... Sistema leggero ricco di funzionalità ...
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... Gestione completa della proprietà: RMS offre un solido sistema di gestione della proprietà che semplifica le operazioni di reception, le prenotazioni, le pulizie e la gestione delle tar ...
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... Tecnologia trasformativa per l'ospitalità ...
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... Sistema semplice, intuitivo ma necessita di miglioramenti ...
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19 giorni fa
Verificato
... Il sistema è intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha a ...
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Affidabile
Hoteliers often find the functionality of RMS's Property Management System challenging due to its complex rate structure, which they describe as confusing and error-prone. Users report frequent issues with features not working properly, particularly when managing rate periods, tables, and look-ups, which results in incorrect pricing. While RMS offers substantial customization, this can be a drawback for typical users due to its complexity. The system is noted for strong integration capabilities with platforms like QuickBooks Online, and users appreciate its user-friendly interface for tasks like drag-and-drop booking. Training is effective, enabling new hires to quickly acclimate to the system. However, some hotel operators criticize the high cost of support and point out that certain features, like reporting, are not well-suited to markets outside Australia and the U.S., particularly for Canadian users. Despite these challenges, the system's Excel-style functionality and overall customization are generally well-received, but there are calls for more functional and region-specific reporting capabilities.
Call Center
10 mesi fa
Verificato
... È stato così meraviglioso ed estremamente utile. È stata in ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché dobbiamo gestire il periodo tariffario, la tabella delle tariffe, la ricerca delle tariffe, ecc. e manca sempre qualcosa. Sebbene apprezzi le opzioni di personalizzazione, sembra eccessivamente complicato per un utente tipico. Inoltre, RMS non è pensato per ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... Integrazione perfetta con la prenotazione online e Quickbooks Online nel back-end. Molto personalizzabile. Semplice da usare (trascina e rilascia sul grafico delle prenotazioni) e una grande quantità di conoscenze in RMS Help Center e RMS University. Il supporto tecnico è fantastico! Mi piace la funzione di ricerca nel menu, perché semplifica la ricerca dell ...
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26 giorni fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle vol ...
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26 giorni fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle volte, le funzionalità non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perché dobbiamo gestire il periodo tariffario, la tabella delle tariffe, la ricerca delle tariffe, ecc. e manca sempre qualcosa. Sebbene apprezzi le opzioni di personalizzazione, sembra eccessivamente complicato per un utente tipico. Inoltre, RMS non è pensato per gli Stati Uniti e i nostri prezzi per le prenotazioni online sembrano strani (ad esempio, 50,75 USD an ...
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26 giorni fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS è piuttosto confusa per l'utente medio. Il più delle vol ...
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26 giorni fa
Verificato
... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti for ...
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26 giorni fa
Verificato
... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte ...
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26 giorni fa
Verificato
... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia de ...
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... RMS è facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica è fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia delle prenotazioni, alle ...
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25 giorni fa
Verificato
... Per essere migliore: costo elevato per imparare il sistema o ottenere assistenza: 200 USD all'ORA!, NESSUNA RICARICA TASSE sulle fatture (ANCORA IN ATTESA), le opzioni di reporting FANNO SCHIFO! Report GST inutili per l'Australia, non per il Canada. Perdi così tanto tempo a ottenere informazioni perché i report non sono impostati bene. Non far pagare così tanto per connettersi a moduli come Room Price Genie (altri non fanno pagare), non ac ...
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... Mi piace il software in stile rms excel. I rappresentanti del servizio clienti sono fantastici, ma da crea molti dei problemi di cui la gente si lamenta ...
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Verificato
... Mi piace il software in stile rms excel. I rappresentanti del servizio clienti sono fantastici, ma da crea molti dei problemi di cui la gente si lamenta ...
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24 giorni fa
Verificato
... Il miglior team di supporto al sistema aziendale ...
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24 giorni fa
Verificato
... L'unico commento sarebbe che trovare alcuni dei video tutorial di aiuto può essere impegnativo. Supporto da uomo a uomo: nessun miglioramento necessario, basta mantenere i servizi attuali. ...
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24 giorni fa
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... Non abbiamo utilizzato il tuo sistema ...
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... Facile da usare il grafico d ...
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... Facile da usare il grafico delle prenotazioni e come si possono spostare le prenotazioni sul grafico. La funzione SMS è fantastica e funziona bene. Mi piace il design del gestore delle tariffe e la ...
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... Facile da usare il grafico delle prenotazioni e come si ...
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... Poter spostare un'area/stanza per una prenotazione che ha già effettuato il check-in sarebbe utile. Aggiungere più tariffe notturne anziché una notte alla volta sarebbe utile quando si devono effettuare pagamenti anticipati per un ospite al momento del ...
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... Facilità d'uso, tempestività del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilità di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'è da non amare? ...
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... Facilità d'uso, tempestività del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilità di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'è da non amare? ...
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24 giorni fa
Verificato
... Facilità d'uso, tempestività del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilità di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'è da non amare? ...
Visualizza la recensione completaOwner/Manager
24 giorni fa
Verificato
... Facilità d'uso, tempestività del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilità di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'è da non amare? ...
Visualizza la recensione completaAccommodation Manager
24 giorni fa
Verificato
... RMS è personalizzabile in base alle esigenze degli utenti, per soddisfare le esigenze individuali e aziendali, mantenendo ciò di cui si ha bisogno ed eliminando ciò di cui non si ha bisogno. ...
Visualizza la recensione completaAccommodation Manager
24 giorni fa
Verificato
... RMS è personalizzabile in base alle esigenze degli utenti, per soddisfare le esigenze individuali e aziendali, mantenendo ciò di cui si ha bisogno ed eliminando ciò di cui non si ha bisogno. ...
Visualizza la recensione completaManager, Franchise Operations
23 giorni fa
Verificato
... Quest NZ ha lavorato con RMS per molti anni e, sebbene entrambi abbiamo fatto evolvere le nostre attività nel tempo, i vantaggi di questo percorso hanno creato una relazione solida. Hanno ascoltato dove vo ...
Visualizza la recensione completaManager, Franchise Operations
23 giorni fa
Verificato
... Quest NZ ha lavorato con RMS per molti anni e, sebbene entrambi abbiamo fatto evolvere le nostre attività nel te ...
Visualizza la recensione completaAdmin
23 giorni fa
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... - Miglioramento continuo. - Nuove cose in continuazione. Il personale è sempre cordiale e disponibile. - La formazione è sempre disponibile quando necessario e i tutorial sono validi. ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
23 giorni fa
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... Non ci sono stati aggiornamen ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
23 giorni fa
Verificato
... Non ci sono stati aggiornamenti significativi del software negli ultimi 2 o 3 anni, solo qualche ritocco ai bordi: qualcuno ha previsto i saldi? RMS Cloud ha investito tutte le sue risorse di sviluppo per diventare una banca con RMS Pay! Ha lasciato cadere la palla nello svilupp ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
23 giorni fa
Verificato
... Non ci sono stati aggiornamenti significativi del software negli ultimi 2 o 3 anni, solo qualche ritocco ai bordi: qualcuno ha previsto i saldi? RMS Cloud ha investito tutte le sue risorse di sviluppo per diventare una banca con RMS Pay! Ha lasciato cadere la palla nello svilupp ...
Visualizza la recensione completaOwners
23 giorni fa
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... Niente di niente. Non ho avuto nessun dramma con niente, soprattutto negli ultimi 12 mesi circa. ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
23 giorni fa
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... Il processo di impostazione delle tariffe è semplice e intuitivo, semplificando la gestione efficace delle strategie di prezzo. La sua perfetta integrazione con le agenzie di viaggio online (OTA) garantisce la sincronizzazione delle tariffe e della disponibilità su più piattaforme, risparmiando tempo e riducendo il rischio di errori. Questa funzionalità è particolarmente utile per le aziende che desiderano mantenere prezzi coerenti e massimizzare le prenotazioni. L'assistenza clienti è un altro aspetto di spicco, offrendo assistenza rapida ed efficiente ogni volta che è necessario. La reattività del team e la capacità di risolvere rapidamente i problemi contribuiscono a un'esperienza operativa fluida, garantendo interruzioni minime. Inoltre, la funzionalità di reporting dettagliata fornisce preziose informazioni sulle metriche delle prestazioni. Consente agli utenti di analizzare le tendenze, monitorare gli indicatori chiave e prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare le operazioni aziendali. I report sono ben organizzati e facili da interpretare, aiutando gli utenti a identificare opportunità di miglioramento e a capitalizzare i punti di forza. Nel complesso, la combinazione d ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
23 giorni fa
Verificato
... Il reporting è molto completo e valido. Il collegamento a EPOS e a Xero funziona bene. Diversi modi per inserire una prenotazione e funziona bene. ...
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23 giorni fa
Verificato
... Il reporting è molto completo e valido. Il collegamento a EPOS e a Xero funziona bene. Diversi modi per inserire una prenotazione e funziona bene. ...
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23 giorni fa
Verificato
... Altri video sulla configurazione iniziale, sulla configurazione delle tariffe. La possibilità di configurare il budget annuale in RMS e di collegarlo a Xero. ...
Visualizza la recensione completaIT
23 giorni fa
Verificato
... Il turnaround per andare online per i nostri siti è eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La disponibilità di codici rivisti da più siti. Capacità di lanciare siti s ...
Visualizza la recensione completaIT
23 giorni fa
Verificato
... Interfaccia con alcuni POS. Funzionalità come fuori servizio. E disponibilità di una s ...
Visualizza la recensione completaIT Supervisor
22 giorni fa
Verificato
... Funzionalità di reporting, ve ...
Visualizza la recensione completaIT Supervisor
22 giorni fa
Verificato
... Funzionalità di reporting, velocità e prestazioni, tempo di risposta dell'assistenza clienti (il sistema pu ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
21 giorni fa
Verificato
... Un'ottima opzione PMS al passo con i tempi! ...
Visualizza la recensione completaGroup Technology Manager
19 giorni fa
Verificato
... Il sistema è intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha alcune lacune nel lato dei pagamenti e dovrebbe essere migliorato in alcune aree. Per ora, è accettabile dopo averci lavorato per circa 4-5 anni e molto meglio di prima. Quando abbiamo iniziato a lavorarci qui ad Ascott, aveva davvero molti prob ...
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19 giorni fa
Verificato
... Il sistema è intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha alcune lacune nel lato dei pagamenti e dovrebbe essere migliorato in alcune aree. Per ora, è accetta ...
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19 giorni fa
Verificato
... I tempi di inattività e il blocco del sistema influiscono sul lavoro e questa è una parte molto importante, oltre al pagamento per assicurarsi che tutte le aree siano coperte. Inoltre, alcuni ...
Visualizza la recensione completaresort manager
16 giorni fa
Verificato
... Utilizziamo RMS per le nostre prenotazioni per il campeggio ...
Visualizza la recensione completaresort manager
16 giorni fa
Verificato
... Le e-mail non vengono inviate correttamente a tutti nel sistema, il che rende molto difficile il lavoro del personale e dei dipendenti stagionali, perc ...
Visualizza la recensione completaInterfaccia utente
Intuitivo
Hoteliers often commend RMS Cloud PMS for its user-friendly interface, highlighting the seamless integration with online booking systems and QuickBooks Online as key strengths. The system is praised for its high level of customizability, allowing users to tailor dashboards and settings to their preferences. The drag-and-drop feature on the booking chart is noted as particularly intuitive, contributing to an ease of navigation that minimizes the need for extensive training. Additionally, users appreciate the clarity of information presented, supported by a robust RMS Help Center and RMS University that aid in understanding the interface's functionalities. However, some users express concerns about the relocation of the ‘help’ feature to a separate page, suggesting that a more cohesive, integrated experience would enhance the user interface. Overall, the tech support is valued for its effectiveness and accessibility, assisting users in fully utilizing the system's capabilities.
Call Center
10 mesi fa
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... È stato così meraviglioso ed estremamente utile. È stata in grado di capire il mio problema molto rapidamente. Aveva un grande umor ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... Integrazione perfetta con la prenotazione online e Quickbooks Online nel back-end. Molto personalizzabi ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... Integrazione perfetta con la prenotazion ...
Visualizza la recensione completaOwner
26 giorni fa
Verificato
... Integrazione perfetta con la prenotazione online e Quickbooks Online nel back-end. Molto personalizzabi ...
Visualizza la recensione completaVP Sales
25 giorni fa
Verificato
... La funzione "help" che si sposta su un'altra pagina non è comoda. Vorrei che tornasse sul sito principale. Anche se apprezzo la natura esaustiva della sezione "help", spostarla su una pagina separata interrompe il mio flusso di lavoro. Averla facilmente accessibile sul sito principale era molto più comodo. Forse un approccio più intuitivo sarebbe quello di incorporare un widget di help ricercabile o una ...
Visualizza la recensione completaVP Sales
25 giorni fa
Verificato
... La funzione "help" che si sposta su un'altra pagina non è comoda. Vorrei che tornasse sul sito principale. Anche se apprezzo la natura esaustiva della sezione "help", spostarla su una pagina separata interrompe il mio flusso di lavoro. Averla facilmente accessibile sul sito principale era molto più comodo. Forse un approccio più intuitivo sarebbe quello di incorporare un widget di help ricercabile o una barra laterale comprimibile che fornisca assistenza sensibile al contesto. Ciò consentirebbe agli utenti di trovare rapidamente le risposte senza uscire dal loro compito corrente. Inoltre, l'enorme volume di informazioni all'interno della sezione ...
Visualizza la recensione completaManager
24 giorni fa
Verificato
... Nella mia esperienza, l'eccezionale team di supporto RMS è il team più professionale, competente, amichevole e cortese che abbia mai incontrato. Rispondono a ogni richiesta rapidamente e ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
24 giorni fa
Verificato
... Poter spostare un'area/stanza per una prenotazione che ha già effettuato il check-in sarebbe utile. Aggiungere più tariffe notturne anziché una notte alla volta sarebbe utile quando si devono effettuare pagamenti anticipati per un ospite al momento del check-in. Poter spostare le allocazioni ...
Visualizza la recensione completaRelief Manager
24 giorni fa
Verificato
... 1. Operatore amichevole e molto facile da usare. 2. Eccellente supporto dal team di supporto. 3. Prenotazione immediata sul sistema da parte degli agenti. ...
Visualizza la recensione completaAccommodation Manager
24 giorni fa
Verificato
... Non credo che ci sia nulla da migliorare, voi ragazzi avete coperto TUTTO. È una g ...
Visualizza la recensione completaAdmin
23 giorni fa
Verificato
... Non mi piace il funzionamento della carta di credito e non mi piace nemmeno il fatto che le prenotazioni di gruppo continuino a tornare al sistema principale quando si apportano modifiche. ...
Visualizza la recensione completaReception
23 giorni fa
Verificato
... Non cambiare ciò che non ha bisogno di essere aggiustato! Semplifichiamo le cose per noi anziani che non impariamo più così facilmente. ...
Visualizza la recensione completaGuest Service Agent
22 giorni fa
Verificato
... Comunicazione del supporto clienti: alcuni utenti hanno notato che, sebbene il servizio clienti sia generalmente utile, c'è spazio per miglioramenti nella comunicazione e nella velocità di risoluzione dei problemi. Aggiornamenti e stabilità del sistema: sono stati segnalati problemi occasionali in seguito agli aggiornamenti del sistema, tra cui prestazioni più lente o difficoltà di accesso. Assicurarsi che gli aggiornamenti siano testati a fondo prima del rilascio potrebbe attenuare queste preoccupazioni. Costi di integrazione: le commissioni associate alle integrazioni API sono state menzionate come un punto di preoccupazione. Rivedere e potenzialmente ridurre questi costi potrebbe rendere la piattaforma più accessibile, soprattutto per le proprietà più piccole. Gestione completa delle entrate: i tradizionali sistemi di gestione delle entrate (RMS) spesso si concentrano principalmente sulle entrate delle camere, trascurando potenzialmente altri flussi di entrate significativi come ristoranti, servizi spa o spazi per eventi. L'adozione di un approccio più olistico e ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
21 giorni fa
Verificato
... A volte il team è troppo ansioso di rilasciare nuove funzionalità, il che crea instabilità nell'ambiente e funzionalità che non funzionano come previsto. Le nuove funzionalità dovrebbero essere rilasciate solo quando sono assolutamente pronte per ridurre l'interruz ...
Visualizza la recensione completaowner
18 giorni fa
Verificato
... Ho ancora qualche difficoltà con alcune configurazioni di grafici, pacificamente le tabelle di velocità e i grafici. I termini possono essere un po' confusi. ...
Visualizza la recensione completaowner
18 giorni fa
Verificato
... Ho ancora qualche difficoltà con alcune configurazioni di grafici, pacificamente le tabelle di velocità e i grafici. I termini possono essere un po' confusi. ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Manager
15 giorni fa
Verificato
... MI PIACE MOLTO BOOKING CHART PERCHÉ È MOLTO UTILE PER CAMBIARE CAMERE E VERIFICARE LA DISPONIBILITÀ PER IL FUTURO. È FANTASTICO. ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Manager
15 giorni fa
Verificato
... A volte abbiamo difficoltà a stampare i report e dobbiamo cliccare o aprire lo stesso report 2 o 3 volte per stamparlo e inviarlo. ...
Visualizza la recensione completaPopolarità per Segmento
Dimensione
65 | Grande (75-199 camera)
140 | Medio (25-74 camera)
110 | Piccolo (10-24 camera)
21 | X-Grande (200+ camera)
31 | X-Piccolo (1-9 camera)
Paese
239 | Australia
70 | United States of America
21 | New Zealand
14 | United Kingdom
8 | Canada
5 | United Arab Emirates
2 | Mexico
2 | Saudi Arabia
2 | India
2 | Sri Lanka
1 | Switzerland
1 | Italy
1 | Germany
1 | Malaysia
1 | Greece
1 | France
1 | Belgium
1 | Singapore
1 | Vanuatu
1 | Guernsey
1 | Philippines
1 | Vietnam
Tipo
111 | Bed & Breakfast e Locanda
119 | Boutique
57 | Brand
10 | Casinò
56 | Centro città
63 | Aeroporto/Conferenza
84 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
4 | Ostello
107 | Servizio e budget limitati
63 | Lusso
106 | Motel
122 | Resort
84 | Parchi e campeggi per camper
27 | Case vacanze e ville
Regione
80 | Nord America
21 | Europa
8 | Asia Pacifico
261 | Oceania
7 | Medio Oriente
Categoria
292 | Sistemi di gestione immobiliare
216 | Software di gestione alberghiera
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Capacità
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Aumenta le prenotazioni dirette sul tuo sito web con il motore di prenotazione Internet completamente interattivo e personalizzabile di RMS che ti dà il controllo sulle prenotazioni in tempo reale e ti aiuta a ridurre i costi OTA. Dai ai tuoi ospiti il controllo sulle loro prenotazioni, preferenze e pacchetti che desiderano selezionare nella tua struttura.
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Caratteristiche
Contabilità e finanza
Marketing e commercio elettronico
Amministrazione e configurazione
Gestione clienti
Sportello
Gestione Gruppi
Esperienza degli ospiti
Faccende domestiche
Pagamenti
Gestione delle prenotazioni
Gestione delle entrate
Tasse e conformità
Supporto e formazione
Prodotti alimentari e bevande
Terme
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Motore di prenotazione Internet (IBE)
Motore di prenotazioneGestore di canale
Responsabili dei canaliSegnalazione
Intelligenza aziendaleSito Web e servizi di marketing digitale
Progettazione del sito webConsigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, RMS Cloud PMS è il #18 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 316) e il #360 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniRMS ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Riferimenti
"L'IBE crea un viaggio senza soluzione di continuità per i nostri ospiti; non si accorgono quando passano dal nostro sito Web a RMS per verificare la disponibilità ed effettuare una prenotazione. Nel complesso, è stato abbastanza buono."
""L'IBE crea un viaggio senza soluzione di continuità per i nostri ospiti; non si accorgono quando passano dal nostro sito Web a RMS per verificare la disponibilità ed effettuare una prenotazione. Nel complesso, è stato abbastanza buono.""
"Caravan Park Escapes è cresciuta molto come azienda negli ultimi cinque anni e siamo sempre alla ricerca di modi per semplificare le attività, aumentare la produttività e accelerare il processo. Ecco perché siamo passati a RMS: ora possiamo gestire i nostri 11 parchi a livello di gruppo inviando marketing in blocco e apportando modifiche alle tariffe in blocco invece di farlo 11 volte separate."
"Caravan Park Escapes è cresciuta molto come azienda negli ultimi cinque anni e siamo sempre alla ricerca di modi per semplificare le attività, aumentare la produttività e accelerare il processo. Ecco perché siamo passati a RMS: ora possiamo gestire i nostri 11 parchi a livello di gruppo inviando marketing in blocco e apportando modifiche alle tariffe in blocco invece di farlo 11 volte separate."
"Uno dei principali vantaggi è che dobbiamo utilizzare un solo sistema in tutte le nostre proprietà e penso che il fatto che sia basato su cloud ci dia un reale vantaggio competitivo. C'è un unico login e questo offre molti vantaggi, in particolare in termini di mobilità. Ad esempio, i nostri responsabili di area possono estrarre i dati tramite il loro iPad mentre sono in viaggio e segmentare e confrontare facilmente le metriche delle prestazioni su una singola proprietà, su base regionale o nazionale."
"RMS è affidabile e la tecnologia ha semplificato notevolmente le nostre operazioni; le interfacce e le funzionalità sono di prim'ordine. Ora possiamo concentrarci sulla gestione di grandi hotel."
"Spostare la nostra piattaforma tecnologica nel cloud ci darà la portata e la flessibilità di cui abbiamo bisogno mentre l'azienda continua ad evolversi. Abbiamo esaminato numerosi sistemi di gestione delle proprietà e abbiamo scelto RMS Cloud perché abbiamo ritenuto che fosse un'ottima soluzione per la nostra attività: è agile, intuitivo e una buona scelta a tutto tondo."
"Passare al cloud è una delle nostre iniziative digitali per supportare il business in rapida crescita di Ascott. Man mano che ci espandiamo, abbiamo bisogno di sistemi scalabili e la soluzione di RMS soddisfa questo requisito."
"Abbiamo esaminato il mercato e abbiamo ritenuto che RMS fosse il migliore per soddisfare le nostre esigenze e, ad essere onesti, poiché siamo cambiati, non ci siamo guardati indietro. Uno dei motivi per cui siamo passati a RMS è stato quello di ottenere quella connessione con Google Analytics. Possiamo seguire una prenotazione per vedere quanti soldi sono stati spesi e da dove provengono. Questo tipo di analisi ci ha davvero aperto gli occhi e ci ha aiutato ad allocare correttamente il nostro budget di marketing."
"Quando abbiamo iniziato a dirigerci verso la possibilità del blocco, siamo stati in grado di ottenere alcune comunicazioni forti con i nostri ospiti. Utilizzando RMS, siamo stati in grado di mantenere le comunicazioni con gli ospiti molto efficaci durante il periodo. Era uno strumento molto efficace."
"Uno dei principali vantaggi è che dobbiamo utilizzare un solo sistema in tutte le nostre proprietà e penso che il fatto che sia basato su cloud ci dia un reale vantaggio competitivo. C'è un unico login e questo offre molti vantaggi, in particolare in termini di mobilità. Ad esempio, i nostri responsabili di area possono estrarre i dati tramite il loro iPad mentre sono in viaggio e segmentare e confrontare facilmente le metriche delle prestazioni su una singola proprietà, su base regionale o nazionale."
"RMS è affidabile e la tecnologia ha semplificato notevolmente le nostre operazioni; le interfacce e le funzionalità sono di prim'ordine. Ora possiamo concentrarci sulla gestione di grandi hotel."
"Spostare la nostra piattaforma tecnologica nel cloud ci darà la portata e la flessibilità di cui abbiamo bisogno mentre l'azienda continua ad evolversi. Abbiamo esaminato numerosi sistemi di gestione delle proprietà e abbiamo scelto RMS Cloud perché abbiamo ritenuto che fosse un'ottima soluzione per la nostra attività: è agile, intuitivo e una buona scelta a tutto tondo."
"Passare al cloud è una delle nostre iniziative digitali per supportare il business in rapida crescita di Ascott. Man mano che ci espandiamo, abbiamo bisogno di sistemi scalabili e la soluzione di RMS soddisfa questo requisito."
"Abbiamo esaminato il mercato e abbiamo ritenuto che RMS fosse il migliore per soddisfare le nostre esigenze e, ad essere onesti, poiché siamo cambiati, non ci siamo guardati indietro. Uno dei motivi per cui siamo passati a RMS è stato quello di ottenere quella connessione con Google Analytics. Possiamo seguire una prenotazione per vedere quanti soldi sono stati spesi e da dove provengono. Questo tipo di analisi ci ha davvero aperto gli occhi e ci ha aiutato ad allocare correttamente il nostro budget di marketing."
"Quando abbiamo iniziato a dirigerci verso la possibilità del blocco, siamo stati in grado di ottenere alcune comunicazioni forti con i nostri ospiti. Utilizzando RMS, siamo stati in grado di mantenere le comunicazioni con gli ospiti molto efficienti durante il periodo. Era uno strumento molto efficace."
"Da quando abbiamo aggiunto RMS, abbiamo drasticamente ridotto il tempo che trascorriamo al telefono, senza perdita di occupazione. Stiamo colmando le lacune nel nostro inventario e adoriamo il sistema di pagamento automatico. RMS è veloce, conveniente e infallibile."
"Da quando abbiamo aggiunto RMS, abbiamo drasticamente ridotto il tempo che trascorriamo al telefono, senza perdita di occupazione. Stiamo colmando le lacune nel nostro inventario e adoriamo il sistema di pagamento automatico. RMS è veloce, conveniente e infallibile.”"
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di RMS
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers like RMS's comprehensive management features and seamless integration capabilities that streamline operations, maximize revenue, and enhance guest experiences. The dynamic reporting tools provide valuable performance insights, aiding effective decision-making. However, improvements are needed in system stability post-updates, integration costs, and payment processes, which are significant for reducing operational costs and improving overall efficiency.
AI-generated from the text of customer reviews
Cerchi informazioni specifiche?
Hotel Lungomare Oceanico
Front Desk Manager da 50-74 camera Hotel boutique in WhiteRock (Canada)
Utilizziamo RMS per le nostre prenotazioni per il campeggio
resort manager da 200 to 499 camera Parchi per camper e campeggi in Plympton (Canada)
Recensione RMS
owner da 10 to 24 camera Servizio limitato & Hotel economico in Jim Thorpe (United States of America)
Sistema semplice, intuitivo ma necessita di miglioramenti
Group Technology Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Riyadh (Saudi Arabia)
Un'ottima opzione PMS al passo con i tempi!
General Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Randwick (Australia)
Tecnologia trasformativa per l'ospitalità
IT Supervisor da 500+ camera Ostello in Mecca (Saudi Arabia)
Il software di gestione alberghiera RMS è completo
Guest Service Agent da 75-99 camera Hotel boutique in Mascot (Australia)
Sistema leggero ricco di funzionalità
IT da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Makati (Philippines)
Facile da capire e facile da usare
General Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in StPeterPort (Guernsey)
Il sistema deve essere più intuitivo e, cosa ancora più importante, un'app mobile sarebbe di grande aiuto.
Revenue Manager da 25-49 camera Affitti vacanze & Ville in Dubai (United Arab Emirates)
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationCosa fa bene questo prodotto o servizio?
RMS Cloud PMS rappresenta una svolta per la gestione alberghiera. Dispone di robuste funzionalità di gestione della proprietà, un'interfaccia intuitiva e potenti funzionalità per rendere le operazioni senza soluzione di continuità per molti operatori alberghieri.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
RMS Cloud è basato sul cloud per garantire l'accessibilità del cliente da qualsiasi luogo e integrazioni perfette con vari sistemi di terze parti. Inoltre, la sua reputazione di eccellente supporto clienti e soluzioni su misura la distingue nel competitivo mercato PMS.
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In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
RMS è un partner integrato di fiducia, se sei un albergatore alla ricerca di un PMS che possa essere adattato alle esigenze specifiche del tuo hotel, se stai cercando di rivitalizzare le operazioni del tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti, RMS è un PMS che dovrebbe essere preso in considerazione.
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SiteMinder
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Canary Technologies
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Actabl
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Intelligenza aziendale
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Lighthouse
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Asksuite
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Chatbot per hotel
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RateGain
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Parità tariffaria alberghiera
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Oracle Hospitality
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Sistemi POS per hotel e ristoranti
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Duetto
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Intelligence per riunioni ed eventi
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M3
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Software di contabilità alberghiera
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RoomPriceGenie
96% raccomandata da 546 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
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RMS ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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