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RICERCHE POPOLARI
Miglior Property Management Systems del 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APP IN EVIDENZA
Revenue Management
Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Revenue Management Systems del 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APP IN EVIDENZA
Marketing
Popolare in Marketing
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Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APP IN EVIDENZA
Guest Experience
Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior Hotel Guest Apps del 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APP IN EVIDENZA
RMS Cloud PMS
4.2 (292 RECENSIONI)
Punteggio HT
83 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Monique, Ricardo, Patrick + 15 more experts recommend RMS
Leggi ConsigliRMS Cloud PMS
Classificato 14 (su 315) in Sistemi di gestione immobiliare
Software di gestione della proprietà personalizzabile e basato su cloud, su misura per il settore dell'ospitalità.
85% raccomandato da 361 hotel
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection e altri 358
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di RMS per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Hoteliers like RMS's comprehensive management features and seamless integration capabilities that streamline operations, maximize revenue, and enhance guest experiences. The dynamic reporting tools provide valuable performance insights, aiding effective decision-making. However, improvements are needed in system stability post-updates, integration costs, and payment processes, which are significant for reducing operational costs and improving overall efficiency.
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection e altri 358
Leggi le loro recensioniSupporto
Sostenitivo
Hoteliers often highlight that RMS provides robust customer support for its users. The availability of support through various channels is appreciated, with users able to submit claims and receive timely responses. The helpfulness of the support staff, particularly personnel like Gillian, is frequently noted, with staff being knowledgeable and effective at addressing questions and concerns. Moreover, the support extends to the onboarding process, facilitating a smooth setup and training for new hires. Users also find value in the comprehensive resource library, including a helpful help database and training videos, which contributes significantly to the ease of learning and using the system.
Call Center
12 mesi fa
Verificato
... Aveva una grande disposizione e umorismo ...
Visualizza la recensione completaOwner
11 mesi fa
Verificato
... Il supporto e molto buono. Ci vuole tempo per imparare il sistema, ma una volta fatto. E buono comunque... ...
Visualizza la recensione completaOwner
2 mesi fa
Verificato
... Software solido, ottimo database di supporto e assistenza ...
Visualizza la recensione completaDirector of Lodging
2 mesi fa
Verificato
... RMS e facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica e fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia delle prenotazioni, alle previsioni, ai tipi di pacchetti acquistati per garantire che le promozioni ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... Il miglior team di supporto al sistema aziendale ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
2 mesi fa
Verificato
... - Il supporto RMS e sempre veloce a rispondere. - Molto informativo. - Meraviglioso servizio clienti. - Rende il processo semplice e facile. ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
2 mesi fa
Verificato
... Facile da usare il grafico delle prenotazioni e come si possono spostare le prenotazioni sul grafico. La funzione SMS e fantastica e funziona bene. Mi ...
Visualizza la recensione completaAccommodation Manager
2 mesi fa
Verificato
... Non credo che ci sia nulla da migliorare, voi ragazzi avete coperto TUTTO. E una gioia usare il sistema. Il processo di configurazione e semplic ...
Visualizza la recensione completaManager, Franchise Operations
2 mesi fa
Verificato
... In rare occasioni, la crescita rapida di RMS puo essere difficile da tenere il passo. I miglioramenti sono cio che vogliamo. Ma a volte possiamo tenere il passo o capire come puo avvantaggiarci. ...
Visualizza la recensione completaAdmin
2 mesi fa
Verificato
... - Miglioramento continuo. - Nuove cose in continuazione. Il personale e sempre cordiale e disponibile. - La formazione e sempre disponibile quando necessario e i tutorial sono validi. ...
Visualizza la recensione completaReception
2 mesi fa
Verificato
... Check-in e check-out facili. I video di formazione su YouTube sono molto utili per insegnare al nuovo personale come usare RMS. ...
Visualizza la recensione completaOwners
2 mesi fa
Verificato
... Comunicazione e aiuto fantastici ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
2 mesi fa
Verificato
... Altri video sulla configurazione iniziale, sulla configurazione delle tariffe. La possibilita di configurare il budget annuale in RMS e di collegarlo a Xero. ...
Visualizza la recensione completaIT
2 mesi fa
Verificato
... Il turnaround per andare online per i nostri siti e eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La disponibilit ...
Visualizza la recensione completaGroup Technology Manager
2 mesi fa
Verificato
... Il sistema e intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha alcune lacune nel ...
Visualizza la recensione completaresort manager
2 mesi fa
Verificato
... Sono rapidi nell'aiutare a risolvere i problemi, sono intuitivi e la sezione dedicata alla formazione e molto utile per formare il nuovo personale. ...
Visualizza la recensione completaAutomazione
Razionalizzato
Hoteliers often highlight that RMS Cloud PMS successfully employs automation to enhance workflow efficiency by reducing manual tasks and minimizing errors. The system automates essential tasks such as billing and reporting, which alleviates repetitive work for staff and ensures accuracy in revenue management. By streamlining these processes, RMS allows hotel staff to focus more on customer service, leading to improved operations overall. Despite some reported challenges with other aspects of the software, the automation features are generally regarded as intuitive and effective in simplifying management tasks, thus contributing positively to operational productivity.
Owner
2 mesi fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS e piuttosto confusa per l'utente medio. Il piu delle volte, le funzionalita non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perche ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
2 mesi fa
Verificato
... Penso che sarebbe piu semplice avere un'opzione per richiedere un servizio di chiamata o messaggio per discutere del problema piuttosto che registrare un ticket. Il processo puo richiedere ...
Visualizza la recensione completaOwner/Manager
2 mesi fa
Verificato
... Facilita d'uso, tempestivita del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilita di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'e da non amare? ...
Visualizza la recensione completaRelief Manager
2 mesi fa
Verificato
... 1. Operatore amichevole e molto facile da usare. 2. Eccellente supporto dal team di supporto. 3. Prenotazione immediata sul sistema da parte degli agenti. ...
Visualizza la recensione completaIntegrazioni
Connesso
Hoteliers often express challenges regarding the integrations of RMS’s Property Management Systems product, RMS Cloud PMS. They report difficulties with setting up integrations, which are neither simple nor user-friendly. The integrations are not always reliable, leading to syncing issues that waste time and resources. There's a lack of customization options, preventing users from tailoring integrations to their specific needs, thus limiting their effectiveness.
Owner
11 mesi fa
Verificato
... Lascia il caveau cosi com'e. Siamo passati a RMS in parte per questa funzionalita. Ora vuoi cambiarlo addebitandoci di andare con RMS pay o ad altri gateway elencati ma limitati. Non sei ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
2 mesi fa
Verificato
... Per essere migliore: costo elevato per imparare il sistema o ottenere assistenza: 200 USD all'ORA!, NESSUNA RICARICA TASSE sulle fatture (ANCORA IN ATTESA), le opzioni di reporting FANNO SCHIFO! Report GST inutili per l'Australia, non per il Canada. Perdi cosi tanto tempo a ottene ...
Visualizza la recensione completaManager, Franchise Operations
2 mesi fa
Verificato
... Forte relazione ... RMS Understand Quest ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
2 mesi fa
Verificato
... Non ci sono stati aggiornamenti significativi del software negli ultimi 2 o 3 anni, solo qualche ritocco ai bordi: qualcuno ha previsto i saldi? RMS Cloud ha investito tutte le sue risorse di sviluppo per diventare una banca con RMS Pay! Ha lasciato cadere la palla nello sviluppo del suo prodotto principale, il PMS. E richiesta maggiore innovazione nello spazio del check-in on ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
2 mesi fa
Verificato
... Il reporting e molto completo e valido. Il collegamento a EPOS e a Xero funziona bene. Diversi modi per inserire una prenotazione e funziona bene. ...
Visualizza la recensione completaIT
2 mesi fa
Verificato
... Il turnaround per andare online per i nostri siti e eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La disponibilita di codici rivisti ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
2 mesi fa
Verificato
... Supportare un'azienda di software con sede in Australia e molto importante per noi e si allinea con la nostra azienda. Le misure di sicurezza sono ineguagliabili, il che ci da molta fiducia e aiuta a garantire che il nostro database rimanga sicuro e protetto. Abbiamo sempre trovato il team di supporto e il team di gestione amichevoli ed eccezionalmente facili da gestire, per non parlare della reattivita. La capacita di integrarsi con numerose opzioni software esterne tramite API ci consente di operare in modo efficiente con i nostri altri partner tecnologici e questo a sua volta significa che la nostra esperienza di team e quella dei nostri ospiti e positiva. I miglioramenti apportati al sistema negli ultimi anni sono stati fondamentali per il sistema e il suo avanzamento/successo. Amiamo in particolar modo il Guest Portal, dove siamo in grado di incoraggiare i nostri ospiti a completare il check-in digit ...
Visualizza la recensione completaValore
Bilanciato
Hoteliers often find that RMS Cloud PMS poses significant challenges in terms of value, particularly regarding its rate structure and customizability. Users report that the rate management features are overly complex and frequently lead to incorrect pricing, which can be a drawback for cost-effectiveness. The system seems not to be well-tailored for the U.S. market, further complicating price settings on online bookings. Although customization options are appreciated, they add to the complexity for a typical user, making the return on investment questionable. Therefore, despite its customizable nature, the software may not always deliver sufficient benefits for its cost, especially compared to competitors with more straightforward pricing schemes. However, some positive aspects include seamless integration with online booking systems and Quickbooks, which may enhance perceived value for those who can navigate its intricacies.
Call Center
12 mesi fa
Verificato
... Aveva una grande disposizione e umorismo ...
Visualizza la recensione completaOwner
11 mesi fa
Verificato
... Il supporto e molto buono. Ci vuole tempo per imparare il sistema, ma una volta fatto. E buono comunque... ...
Visualizza la recensione completaOwner
2 mesi fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS e piuttosto confusa per l'utente medio. Il piu delle volte, le funzionalita non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perche dobbiamo gestire il periodo tariffario, la tabella delle tariffe, la ricerca delle tariffe, ecc. e manca sempre qualcosa. Sebbene apprezzi le opzioni di personalizzazione, sembra eccessivamente complicato per un utente tipico. Inoltre, RMS non e ...
Visualizza la recensione completaDirector of Lodging
2 mesi fa
Verificato
... RMS e facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica e fantastica e ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare qualsiasi cosa, dalla cronologia delle prenotazioni, alle previsioni, ai tipi di pacchet ...
Visualizza la recensione completaOwner
2 mesi fa
Verificato
... In realta niente, perche non abbiamo utilizzato il sistema ma ci avete comunque addebitato l'importo e abbiamo il vostro sistema in altre proprieta che ora potremmo eliminare. ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
2 mesi fa
Verificato
... Facile da usare il grafico delle prenotazioni e come si possono spostare le prenotazioni sul grafico. La funzione SMS e fantastica e funziona bene. Mi piace il design del gestore delle tariffe e la facilita di aggiunta/rimozione delle restrizioni. Mi piace il fatto che il blocco delle camere sia facile da aggiungere/rimuovere. Mi piace il fatto che il report di verifica delle notti mostri le statistiche dell'anno precedente, aiutando la proprieta a monitorare le prestazion ...
Visualizza la recensione completaOwner/Manager
2 mesi fa
Verificato
... Facilita d'uso, tempestivita del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilita di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'e da non amare? ...
Visualizza la recensione completaAccommodation Manager
2 mesi fa
Verificato
... RMS e personalizzabile in base alle esigenze degli utenti, per soddisfare le esigenze individuali e aziendali, mantenendo cio di cui si ha bisogno ed eliminando cio di cui non si ha bisogno. ...
Visualizza la recensione completaManager, Franchise Operations
2 mesi fa
Verificato
... Forte relazione ... RMS Understand Quest ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
2 mesi fa
Verificato
... La funzionalita PMS e piuttosto buona e affidabile e offre una buona selezione di interfacce verso altri fornitori di tecnologie che propongono soluzioni piu specializzate. ...
Visualizza la recensione completaIT
2 mesi fa
Verificato
... Sistema leggero ricco di funzionalita ...
Visualizza la recensione completaGuest Service Agent
2 mesi fa
Verificato
... Gestione completa della proprieta: RMS offre un solido sistema di gestione della proprieta che semplifica le operazioni di reception, le prenotazioni, le pulizie e la gestione delle tar ...
Visualizza la recensione completaIT Supervisor
2 mesi fa
Verificato
... Tecnologia trasformativa per l'ospitalita ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
2 mesi fa
Verificato
... Supportare un'aziend ...
Visualizza la recensione completaGroup Technology Manager
2 mesi fa
Verificato
... Sistema semplice, intuitivo ma necessita di miglioramenti ...
Visualizza la recensione completaFunzionalità
Affidabile
Hoteliers often find the functionality of RMS's Property Management System challenging due to its complex rate structure, which they describe as confusing and error-prone. Users report frequent issues with features not working properly, particularly when managing rate periods, tables, and look-ups, which results in incorrect pricing. While RMS offers substantial customization, this can be a drawback for typical users due to its complexity. The system is noted for strong integration capabilities with platforms like QuickBooks Online, and users appreciate its user-friendly interface for tasks like drag-and-drop booking. Training is effective, enabling new hires to quickly acclimate to the system. However, some hotel operators criticize the high cost of support and point out that certain features, like reporting, are not well-suited to markets outside Australia and the U.S., particularly for Canadian users. Despite these challenges, the system's Excel-style functionality and overall customization are generally well-received, but there are calls for more functional and region-specific reporting capabilities.
Call Center
12 mesi fa
Verificato
... E stato cosi meraviglioso ed estremamente utile. E stata in ...
Visualizza la recensione completaOwner
2 mesi fa
Verificato
... La struttura tariffaria di RMS e piuttosto confusa per l'utente medio. Il piu delle volte, le funzionalita non funzionano correttamente e le tariffe finiscono per essere errate perche dobbiamo gestire il periodo tariffario, la tabella delle tariffe, la ricerca delle tariffe, ecc. e manca sempre qualcosa. Sebbene apprezzi le opzioni di personalizzazione, sembra eccessivamente complicato per un utente tipico. Inoltre, RMS non e pensato per ...
Visualizza la recensione completaDirector of Lodging
2 mesi fa
Verificato
... RMS e facile da usare e imparare e la formazione per i nuovi assunti li prepara al successo. Puoi far sedere i nuovi assunti quando iniziano a guardare i video di formazione e sono praticamente pronti per andare avanti da soli dopo. La reportistica e fantastica e ti for ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
2 mesi fa
Verificato
... Per essere migliore: costo elevato per imparare il sistema o ottenere assistenza: 200 USD all'ORA!, NESSUNA RICARICA TASSE sulle fatture (ANCORA IN ATTESA), le opzioni di reporting FANNO SCHIFO! Report GST inutili per l'Australia, non per il Canada. Perdi cosi tanto tempo a ottenere informazioni perche i report non sono impostati bene. Non far pagare cosi tanto per connettersi a moduli come Room Price Genie (altri non fanno pagare), non ac ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... Il miglior team di supporto al sistema aziendale ...
Visualizza la recensione completaOwner
2 mesi fa
Verificato
... Non abbiamo utilizzato il tuo sistema ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
2 mesi fa
Verificato
... Facile da usare il grafico d ...
Visualizza la recensione completaOwner/Manager
2 mesi fa
Verificato
... Facilita d'uso, tempestivita del supporto, atteggiamento positivo del personale di supporto, possibilita di lavorare da remoto, comunicazione con gli ospiti: cosa c'e da non amare? ...
Visualizza la recensione completaAccommodation Manager
2 mesi fa
Verificato
... RMS e personalizzabile in base alle esigenze degli utenti, per soddisfare le esigenze individuali e aziendali, mantenendo cio di cui si ha bisogno ed eliminando cio di cui non si ha bisogno. ...
Visualizza la recensione completaManager, Franchise Operations
2 mesi fa
Verificato
... Quest NZ ha lavorato con RMS per molti anni e, sebbene entrambi abbiamo fatto evolvere le nostre attivita nel tempo, i vantaggi di questo percorso hanno creato una relazione solida. Hanno ascoltato dove vo ...
Visualizza la recensione completaAdmin
2 mesi fa
Verificato
... - Miglioramento continuo. - Nuove cose in continuazione. Il personale e sempre cordiale e disponibile. - La formazione e sempre disponibile quando necessario e i tutorial sono validi. ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
2 mesi fa
Verificato
... Non ci sono stati aggiornamen ...
Visualizza la recensione completaOwners
2 mesi fa
Verificato
... Niente di niente. Non ho avuto nessun dramma con niente, soprattutto negli ultimi 12 mesi circa. ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
2 mesi fa
Verificato
... Il processo di impostazione delle tariffe e semplice e intuitivo, semplificando la gestione efficace delle strategie di prezzo. La sua perfetta integrazione con le agenzie di viaggio online (OTA) garantisce la sincronizzazione delle tariffe e della disponibilita su piu piattaforme, risparmiando tempo e riducendo il rischio di errori. Questa funzionalita e particolarmente utile per le aziende che desiderano mantenere prezzi coerenti e massimizzare le prenotazioni. L'assistenza clienti e un altro aspetto di spicco, offrendo assistenza rapida ed efficiente ogni volta che e necessario. La reattivita del team e la capacita di risolvere rapidamente i problemi contribuiscono a un'esperienza operativa fluida, garantendo interruzioni minime. Inoltre, la funzionalita di reporting dettagliata fornisce preziose informazioni sulle metriche delle prestazioni. Consente agli utenti di analizzare le tendenze, monitorare gli indicatori chiave e prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare le operazioni aziendali. I report sono ben organizzati e facili da interpretare, aiutando gli utenti a identificare opportunita di miglioramento e a capitalizzare i punti di forza. Nel complesso, la combinazione d ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
2 mesi fa
Verificato
... Il reporting e molto completo e valido. Il collegamento a EPOS e a Xero funziona bene. Diversi modi per inserire una prenotazione e funziona bene. ...
Visualizza la recensione completaIT
2 mesi fa
Verificato
... Il turnaround per andare online per i nostri siti e eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La disponibilita di codici rivisti da piu siti. Capacita di lanciare siti s ...
Visualizza la recensione completaIT Supervisor
2 mesi fa
Verificato
... Funzionalita di reporting, ve ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
2 mesi fa
Verificato
... Un'ottima opzione PMS al passo con i tempi! ...
Visualizza la recensione completaGroup Technology Manager
2 mesi fa
Verificato
... Il sistema e intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha alcune lacune nel lato dei pagamenti e dovrebbe essere migliorato in alcune aree. Per ora, e accettabile dopo averci lavorato per circa 4-5 anni e molto meglio di prima. Quando abbiamo iniziato a lavorarci qui ad Ascott, aveva davvero molti prob ...
Visualizza la recensione completaresort manager
2 mesi fa
Verificato
... Utilizziamo RMS per le nostre prenotazioni per il campeggio ...
Visualizza la recensione completaInterfaccia utente
Intuitivo
Hoteliers often commend RMS Cloud PMS for its user-friendly interface, highlighting the seamless integration with online booking systems and QuickBooks Online as key strengths. The system is praised for its high level of customizability, allowing users to tailor dashboards and settings to their preferences. The drag-and-drop feature on the booking chart is noted as particularly intuitive, contributing to an ease of navigation that minimizes the need for extensive training. Additionally, users appreciate the clarity of information presented, supported by a robust RMS Help Center and RMS University that aid in understanding the interface's functionalities. However, some users express concerns about the relocation of the ‘help’ feature to a separate page, suggesting that a more cohesive, integrated experience would enhance the user interface. Overall, the tech support is valued for its effectiveness and accessibility, assisting users in fully utilizing the system's capabilities.
Call Center
12 mesi fa
Verificato
... E stato cosi meraviglioso ed estremamente utile. E stata in grado di capire il mio problema molto rapidamente. Aveva un grande umor ...
Visualizza la recensione completaOwner
2 mesi fa
Verificato
... Integrazione perfetta con la prenotazione online e Quickbooks Online nel back-end. Molto personalizzabi ...
Visualizza la recensione completaVP Sales
2 mesi fa
Verificato
... La funzione "help" che si sposta su un'altra pagina non e comoda. Vorrei che tornasse sul sito principale. Anche se apprezzo la natura esaustiva della sezione "help", spostarla su una pagina separata interrompe il mio flusso di lavoro. Averla facilmente accessibile sul sito principale era molto piu comodo. Forse un approccio piu intuitivo sarebbe quello di incorporare un widget di help ricercabile o una ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... Nella mia esperienza, l'eccezionale team di supporto RMS e il team piu professionale, competente, amichevole e cortese che abbia mai incontrato. Rispondono a ogni richiesta rapidamente e ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
2 mesi fa
Verificato
... Poter spostare un'area/stanza per una prenotazione che ha gia effettuato il check-in sarebbe utile. Aggiungere piu tariffe notturne anziche una notte alla volta sarebbe utile quando si devono effettuare pagamenti anticipati per un ospite al momento del check-in. Poter spostare le allocazioni ...
Visualizza la recensione completaRelief Manager
2 mesi fa
Verificato
... 1. Operatore amichevole e molto facile da usare. 2. Eccellente supporto dal team di supporto. 3. Prenotazione immediata sul sistema da parte degli agenti. ...
Visualizza la recensione completaAccommodation Manager
2 mesi fa
Verificato
... Non credo che ci sia nulla da migliorare, voi ragazzi avete coperto TUTTO. E una g ...
Visualizza la recensione completaAdmin
2 mesi fa
Verificato
... Non mi piace il funzionamento della carta di credito e non mi piace nemmeno il fatto che le prenotazioni di gruppo continuino a tornare al sistema principale quando si apportano modifiche. ...
Visualizza la recensione completaReception
2 mesi fa
Verificato
... Non cambiare cio che non ha bisogno di essere aggiustato! Semplifichiamo le cose per noi anziani che non impariamo piu cosi facilmente. ...
Visualizza la recensione completaGuest Service Agent
2 mesi fa
Verificato
... Comunicazione del supporto clienti: alcuni utenti hanno notato che, sebbene il servizio clienti sia generalmente utile, c'e spazio per miglioramenti nella comunicazione e nella velocita di risoluzione dei problemi. Aggiornamenti e stabilita del sistema: sono stati segnalati problemi occasionali in seguito agli aggiornamenti del sistema, tra cui prestazioni piu lente o difficolta di accesso. Assicurarsi che gli aggiornamenti siano testati a fondo prima del rilascio potrebbe attenuare queste preoccupazioni. Costi di integrazione: le commissioni associate alle integrazioni API sono state menzionate come un punto di preoccupazione. Rivedere e potenzialmente ridurre questi costi potrebbe rendere la piattaforma piu accessibile, soprattutto per le proprieta piu piccole. Gestione completa delle entrate: i tradizionali sistemi di gestione delle entrate (RMS) spesso si concentrano principalmente sulle entrate delle camere, trascurando potenzialmente altri flussi di entrate significativi come ristoranti, servizi spa o spazi per eventi. L'adozione di un approccio piu olistico e ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
2 mesi fa
Verificato
... A volte il team e troppo ansioso di rilasciare nuove funzionalita, il che crea instabilita nell'ambiente e funzionalita che non funzionano come previsto. Le nuove funzionalita dovrebbero essere rilasciate solo quando sono assolutamente pronte per ridurre l'interruz ...
Visualizza la recensione completaowner
2 mesi fa
Verificato
... Ho ancora qualche difficolta con alcune configurazioni di grafici, pacificamente le tabelle di velocita e i grafici. I termini possono essere un po' confusi. ...
Visualizza la recensione completaFront Desk Manager
1 mesi fa
Verificato
... MI PIACE MOLTO BOOKING CHART PERCHE E MOLTO UTILE PER CAMBIARE CAMERE E VERIFICARE LA DISPONIBILITA PER IL FUTURO. E FANTASTICO. ...
Visualizza la recensione completaGli albergatori menzionano più frequentemente
Popolarità per Segmento
Dimensione
31 | X-Piccolo (1-9 camera)
110 | Piccolo (10-24 camera)
140 | Medio (25-74 camera)
65 | Grande (75-199 camera)
21 | X-Grande (200+ camera)
Paese
239 | Australia
70 | United States of America
21 | New Zealand
14 | United Kingdom
8 | Canada
5 | United Arab Emirates
2 | Mexico
2 | Saudi Arabia
2 | India
2 | Sri Lanka
1 | Switzerland
1 | Italy
1 | Germany
1 | Malaysia
1 | Greece
1 | France
1 | Belgium
1 | Singapore
1 | Vanuatu
1 | Guernsey
1 | Philippines
1 | Vietnam
Tipo
122 | Resort
119 | Boutique
111 | Bed & Breakfast e Locanda
107 | Servizio e budget limitati
106 | Motel
84 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
84 | Parchi e campeggi per camper
63 | Aeroporto/Conferenza
63 | Lusso
57 | Brand
56 | Centro città
27 | Case vacanze e ville
10 | Casinò
4 | Ostello
Regione
261 | Oceania
80 | Nord America
21 | Europa
8 | Asia Pacifico
7 | Medio Oriente
Categoria
292 | Sistemi di gestione immobiliare
216 | Software di gestione alberghiera
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è RMS?
Fondata nel 1983 | Quartier generale a San Diego (United States) | 172 dipendenti
RMS Cloud PMS è un sistema di gestione delle proprietà progettato per migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti per le attività di ospitalità. Integra molteplici funzioni essenziali, tra cui la gestione dei canali, la gestione delle tariffe e la comunicazione con gli ospiti, rendendolo una soluzione completa per gli operatori immobiliari. Le solide funzionalità di reporting della piattaforma aiutano nel processo decisionale basato sui dati, aiutando gli operatori a ottimizzare la gestione delle tariffe e ad aumentare i ricavi. L'automazione tramite RMS Cloud PMS riduce i costi operativi e migliora l'esperienza del cliente. È una soluzione scalabile basata sul cloud, di cui si fidano oltre 6.500 proprietà in tutto il mondo, rendendola adatta ad aziende di tutte le dimensioni, comprese le multinazionali.
Capacità
Migliora la redditività con il nostro IBE
Migliora la redditività con il nostro IBE
Aumenta le prenotazioni dirette sul tuo sito web con il motore di prenotazione Internet completamente interattivo e personalizzabile di RMS che ti dà il controllo sulle prenotazioni in tempo reale e ti aiuta a ridurre i costi OTA. Dai ai tuoi ospiti il controllo sulle loro prenotazioni, preferenze e pacchetti che desiderano selezionare nella tua struttura.
Aggiungi un tocco personalizzato al soggiorno dei tuoi ospiti
Aggiungi un tocco personalizzato al soggiorno dei tuoi ospiti
Aumenta la soddisfazione dei tuoi ospiti con le funzionalità incentrate sugli ospiti del nostro sistema di gestione immobiliare, fidelizza e fidelizza i clienti e guarda crescere la tua attività!
Rendi l'elaborazione dei pagamenti più semplice che mai
Rendi l'elaborazione dei pagamenti più semplice che mai
RMS PAY è perfettamente integrato con il sistema di gestione immobiliare RMS Cloud, semplificando la gestione dei pagamenti e di tutto il resto, in un unico posto.
Integrazione con centinaia di OTA
Integrazione con centinaia di OTA
Ottieni il controllo completo su come gestire le prenotazioni con il channel manager integrato di RMS Cloud che ti collega ai principali agenti di prenotazione online.
Aumenta i ricavi e garantisci la massima occupazione
Aumenta i ricavi e garantisci la massima occupazione
Aumenta il tuo flusso di entrate con un software di gestione immobiliare intelligente che elimina ogni incertezza nella definizione delle tariffe.
Caratteristiche
Contabilità e finanza
4/5 features
Marketing e commercio elettronico
4/5 features
Amministrazione e configurazione
4/5 features
Gestione clienti
4/5 features
Sportello
4/5 features
Gestione Gruppi
4/5 features
Esperienza degli ospiti
4/5 features
Faccende domestiche
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Gestione delle prenotazioni
4/5 features
Gestione delle entrate
4/5 features
Tasse e conformità
4/5 features
Supporto e formazione
4/5 features
Prodotti alimentari e bevande
4/5 features
Terme
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Motore di prenotazione Internet (IBE)
Motore di prenotazione
Consenti agli ospiti di effettuare prenotazioni in tempo reale sul tuo sito Web utilizzando il motore di prenotazione Internet di RMS.
Gestore di canale
Responsabili dei canali
Massimizza le prenotazioni con il channel manager nativo di RMS e i canali di prenotazione di terze parti.
Segnalazione
Intelligenza aziendale
Genera oltre 150 report, inclusa un'istantanea in tempo reale di redditività e prestazioni.
Sito Web e servizi di marketing digitale
Progettazione del sito web
Gestiamo il tuo sito web e il marketing digitale. Siediti e lascia che i nostri esperti progettino e gestiscano un nuovo sito per la tua struttura con RMS Web Design e aumentino il traffico e le prenotazioni tramite RMS SEO. Ti abbiamo coperto così puoi concentrarti sui tuoi ospiti.
Riepilogo delle recensioni su RMS
Facilità d’uso
4.2/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.1/5
Implementazione
4.1/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, RMS Cloud PMS è il #18 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 315) e il #381 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniRMS ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di RMS
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Studi di caso di RMS
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Riferimenti
"L'IBE crea un viaggio senza soluzione di continuità per i nostri ospiti; non si accorgono quando passano dal nostro sito Web a RMS per verificare la disponibilità ed effettuare una prenotazione. Nel complesso, è stato abbastanza buono."
Robert Stone
Co-Owner and Manager @
The Bay Tree Hotel
""L'IBE crea un viaggio senza soluzione di continuità per i nostri ospiti; non si accorgono quando passano dal nostro sito Web a RMS per verificare la disponibilità ed effettuare una prenotazione. Nel complesso, è stato abbastanza buono.""
Robert Stone
Co-Owner and Manager @
The Bay Tree Hotel
"Caravan Park Escapes è cresciuta molto come azienda negli ultimi cinque anni e siamo sempre alla ricerca di modi per semplificare le attività, aumentare la produttività e accelerare il processo. Ecco perché siamo passati a RMS: ora possiamo gestire i nostri 11 parchi a livello di gruppo inviando marketing in blocco e apportando modifiche alle tariffe in blocco invece di farlo 11 volte separate."
Nick Braun
Operations Manager @
Poona Palms Caravan Park
"Caravan Park Escapes è cresciuta molto come azienda negli ultimi cinque anni e siamo sempre alla ricerca di modi per semplificare le attività, aumentare la produttività e accelerare il processo. Ecco perché siamo passati a RMS: ora possiamo gestire i nostri 11 parchi a livello di gruppo inviando marketing in blocco e apportando modifiche alle tariffe in blocco invece di farlo 11 volte separate."
Nick Braun
Operations Manager @
Poona Palms Caravan Park
"Uno dei principali vantaggi è che dobbiamo utilizzare un solo sistema in tutte le nostre proprietà e penso che il fatto che sia basato su cloud ci dia un reale vantaggio competitivo. C'è un unico login e questo offre molti vantaggi, in particolare in termini di mobilità. Ad esempio, i nostri responsabili di area possono estrarre i dati tramite il loro iPad mentre sono in viaggio e segmentare e confrontare facilmente le metriche delle prestazioni su una singola proprietà, su base regionale o nazionale."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMS è affidabile e la tecnologia ha semplificato notevolmente le nostre operazioni; le interfacce e le funzionalità sono di prim'ordine. Ora possiamo concentrarci sulla gestione di grandi hotel."
Malik Fernando
Managing Director @
Ceylon City Hotel, Colombo
"Spostare la nostra piattaforma tecnologica nel cloud ci darà la portata e la flessibilità di cui abbiamo bisogno mentre l'azienda continua ad evolversi. Abbiamo esaminato numerosi sistemi di gestione delle proprietà e abbiamo scelto RMS Cloud perché abbiamo ritenuto che fosse un'ottima soluzione per la nostra attività: è agile, intuitivo e una buona scelta a tutto tondo."
George Westwell
CEO @
Cheval Harrington Court
"Passare al cloud è una delle nostre iniziative digitali per supportare il business in rapida crescita di Ascott. Man mano che ci espandiamo, abbiamo bisogno di sistemi scalabili e la soluzione di RMS soddisfa questo requisito."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
The Ascott
"Abbiamo esaminato il mercato e abbiamo ritenuto che RMS fosse il migliore per soddisfare le nostre esigenze e, ad essere onesti, poiché siamo cambiati, non ci siamo guardati indietro. Uno dei motivi per cui siamo passati a RMS è stato quello di ottenere quella connessione con Google Analytics. Possiamo seguire una prenotazione per vedere quanti soldi sono stati spesi e da dove provengono. Questo tipo di analisi ci ha davvero aperto gli occhi e ci ha aiutato ad allocare correttamente il nostro budget di marketing."
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"Quando abbiamo iniziato a dirigerci verso la possibilità del blocco, siamo stati in grado di ottenere alcune comunicazioni forti con i nostri ospiti. Utilizzando RMS, siamo stati in grado di mantenere le comunicazioni con gli ospiti molto efficaci durante il periodo. Era uno strumento molto efficace."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
"Uno dei principali vantaggi è che dobbiamo utilizzare un solo sistema in tutte le nostre proprietà e penso che il fatto che sia basato su cloud ci dia un reale vantaggio competitivo. C'è un unico login e questo offre molti vantaggi, in particolare in termini di mobilità. Ad esempio, i nostri responsabili di area possono estrarre i dati tramite il loro iPad mentre sono in viaggio e segmentare e confrontare facilmente le metriche delle prestazioni su una singola proprietà, su base regionale o nazionale."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMS è affidabile e la tecnologia ha semplificato notevolmente le nostre operazioni; le interfacce e le funzionalità sono di prim'ordine. Ora possiamo concentrarci sulla gestione di grandi hotel."
Malik Fernando
Managing Director @
Ceylon City Hotel, Colombo
"Spostare la nostra piattaforma tecnologica nel cloud ci darà la portata e la flessibilità di cui abbiamo bisogno mentre l'azienda continua ad evolversi. Abbiamo esaminato numerosi sistemi di gestione delle proprietà e abbiamo scelto RMS Cloud perché abbiamo ritenuto che fosse un'ottima soluzione per la nostra attività: è agile, intuitivo e una buona scelta a tutto tondo."
George Westwell
CEO @
Cheval Harrington Court
"Passare al cloud è una delle nostre iniziative digitali per supportare il business in rapida crescita di Ascott. Man mano che ci espandiamo, abbiamo bisogno di sistemi scalabili e la soluzione di RMS soddisfa questo requisito."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
The Ascott
"Abbiamo esaminato il mercato e abbiamo ritenuto che RMS fosse il migliore per soddisfare le nostre esigenze e, ad essere onesti, poiché siamo cambiati, non ci siamo guardati indietro. Uno dei motivi per cui siamo passati a RMS è stato quello di ottenere quella connessione con Google Analytics. Possiamo seguire una prenotazione per vedere quanti soldi sono stati spesi e da dove provengono. Questo tipo di analisi ci ha davvero aperto gli occhi e ci ha aiutato ad allocare correttamente il nostro budget di marketing."
Helen Croft
Director @
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"Quando abbiamo iniziato a dirigerci verso la possibilità del blocco, siamo stati in grado di ottenere alcune comunicazioni forti con i nostri ospiti. Utilizzando RMS, siamo stati in grado di mantenere le comunicazioni con gli ospiti molto efficienti durante il periodo. Era uno strumento molto efficace."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
"Da quando abbiamo aggiunto RMS, abbiamo drasticamente ridotto il tempo che trascorriamo al telefono, senza perdita di occupazione. Stiamo colmando le lacune nel nostro inventario e adoriamo il sistema di pagamento automatico. RMS è veloce, conveniente e infallibile."
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
"Da quando abbiamo aggiunto RMS, abbiamo drasticamente ridotto il tempo che trascorriamo al telefono, senza perdita di occupazione. Stiamo colmando le lacune nel nostro inventario e adoriamo il sistema di pagamento automatico. RMS è veloce, conveniente e infallibile.”"
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di RMS
Valutazione Degli Albergatori
Gli albergatori dicono
Hoteliers like RMS's comprehensive management features and seamless integration capabilities that streamline operations, maximize revenue, and enhance guest experiences. The dynamic reporting tools provide valuable performance insights, aiding effective decision-making. However, improvements are needed in system stability post-updates, integration costs, and payment processes, which are significant for reducing operational costs and improving overall efficiency.
AI-generated from the text of customer reviews
Cerchi informazioni specifiche?
10
Hotel Lungomare Oceanico
Front Desk Manager da 50-74 camera Hotel boutique in WhiteRock (Canada)
Verificato
1 mesi fa
MI PIACE MOLTO BOOKING CHART PERCHÉ È MOLTO UTILE PER CAMBIARE CAMERE E VERIFICARE LA DISPONIBILITÀ PER IL FUTURO. È FANTASTICO.
Canada
Canada
Front Desk Manager
Hotel medio
6
Utilizziamo RMS per le nostre prenotazioni per il campeggio
resort manager da 200 to 499 camera Parchi per camper e campeggi in Plympton (Canada)
Verificato
2 mesi fa
Sono rapidi nell'aiutare a risolvere i problemi, sono intuitivi e la sezione dedicata alla formazione è molto utile per formare il nuovo personale.
Canada
Canada
resort manager
Hotel molto grande
9
Recensione RMS
owner da 10 to 24 camera Servizio limitato & Hotel economico in Jim Thorpe (United States of America)
Verificato
2 mesi fa
Sono cliente da oltre 10 anni. Sono contento che RMS si stia evolvendo. Hanno un servizio clienti eccellente, molto disponibile e paziente.
United States of America
United States of America
owner
Hotel piccolo
5
Sistema semplice, intuitivo ma necessita di miglioramenti
Group Technology Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Riyadh (Saudi Arabia)
Verificato
2 mesi fa
Il sistema è intuitivo e facile da usare/fornire formazione su di esso. Ha alcune lacune nel lato dei pagamenti e dovrebbe essere migliorato in alcune aree. Per ora, è accettabile dopo averci lavorato per circa 4-5 anni e molto meglio di prima. Quando abbiamo iniziato a lavorarci qui ad Ascott, aveva davvero molti problemi di stampa e tempi...
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Group Technology Manager
Hotel molto grande
10
Un'ottima opzione PMS al passo con i tempi!
General Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Randwick (Australia)
Verificato
2 mesi fa
Supportare un'azienda di software con sede in Australia è molto importante per noi e si allinea con la nostra azienda. Le misure di sicurezza sono ineguagliabili, il che ci dà molta fiducia e aiuta a garantire che il nostro database rimanga sicuro e protetto. Abbiamo sempre trovato il team di supporto e il team di gestione amichevoli ed ecc...
Australia
Australia
General Manager
Hotel medio
7
Tecnologia trasformativa per l'ospitalità
IT Supervisor da 500+ camera Ostello in Mecca (Saudi Arabia)
Verificato
2 mesi fa
Interfaccia intuitiva, eccellente assistenza clienti, reporting e analisi, funzionalità complete. Aggiornamenti e miglioramenti regolari, funzionalità complete (il design intuitivo semplifica la navigazione da parte del nostro team, riducendo i tempi di formazione per il nuovo personale).
Saudi Arabia
Saudi Arabia
IT Supervisor
Hotel molto grande
8
Il software di gestione alberghiera RMS è completo
Guest Service Agent da 75-99 camera Hotel boutique in Mascot (Australia)
Verificato
2 mesi fa
Gestione completa della proprietà: RMS offre un solido sistema di gestione della proprietà che semplifica le operazioni di reception, le prenotazioni, le pulizie e la gestione delle tariffe. Questa integrazione facilita le operazioni quotidiane senza interruzioni e migliora l'efficienza complessiva. Interfaccia intuitiva: il design intuitiv...
Australia
Australia
Guest Service Agent
Hotel grande
10
Sistema leggero ricco di funzionalità
IT da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Makati (Philippines)
Verificato
2 mesi fa
Il turnaround per andare online per i nostri siti è eccellente. Ha le funzioni di base necessarie per gestire una catena alberghiera. La disponibilità di codici rivisti da più siti. Capacità di lanciare siti simultanei. È possibile utilizzare cluster o utenti multi-proprietà.
Philippines
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IT
Hotel molto grande
10
Facile da capire e facile da usare
General Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in St Peter Port (Guernsey)
Verificato
2 mesi fa
Il reporting è molto completo e valido. Il collegamento a EPOS e a Xero funziona bene. Diversi modi per inserire una prenotazione e funziona bene.
Guernsey
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General Manager
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8
Il sistema deve essere più intuitivo e, cosa ancora più importante, un'app mobile sarebbe di grande aiuto.
Revenue Manager da 25-49 camera Affitti vacanze & Ville in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
2 mesi fa
Il processo di impostazione delle tariffe è semplice e intuitivo, semplificando la gestione efficace delle strategie di prezzo. La sua perfetta integrazione con le agenzie di viaggio online (OTA) garantisce la sincronizzazione delle tariffe e della disponibilità su più piattaforme, risparmiando tempo e riducendo il rischio di errori. Questa...
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Revenue Manager
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
RMS Cloud PMS rappresenta una svolta per la gestione alberghiera. Dispone di robuste funzionalità di gestione della proprietà, un'interfaccia intuitiva e potenti funzionalità per rendere le operazioni senza soluzione di continuità per molti operatori alberghieri.
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RMS Cloud PMS rappresenta una svolta per la gestione alberghiera. Dispone di robuste funzionalità di gestione della proprietà, un'interfaccia intuitiva e potenti funzionalità per rendere le operazioni senza soluzione di continuità per molti operatori alberghieri.
RMS offre un ottimo servizio di assistenza clienti e spesso sentiamo recensioni positive dai nostri partner comuni di hotel. L'integrazione semplice, continua ed economica che forniscono al nostro servizio di upselling aggiunge un grande valore a oltre 100 clienti condivisi poiché sono in grado di ottenere la configurazione e iniziare a massimizzare i propri ricavi in un giorno.
RMS fornisce un'ottima piattaforma API e partner che ci consente di integrare facilmente la nostra piattaforma con la loro e di servire i nostri clienti in modo rapido ed efficiente. Il loro mercato direttamente all'interno della loro piattaforma rende facile trovare e abilitare l'integrazione.
Finora è stata una collaborazione molto fluida, in cui RMS ha dimostrato di lavorare con una configurazione di integrazione altamente efficiente e persone altamente qualificate per eseguire il lavoro. La comunicazione è stata chiara - lo consiglio vivamente.
RMS semplifica la gestione delle operazioni di front e back house utilizzando dashboard flessibili che si adattano a diversi tipi di proprietà. Dispongono di dashboard e widget per la creazione di report e grafici che rendono il loro software PMS uno dei più intuitivi per le decisioni aziendali degli albergatori.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
RMS Cloud è basato sul cloud per garantire l'accessibilità del cliente da qualsiasi luogo e integrazioni perfette con vari sistemi di terze parti. Inoltre, la sua reputazione di eccellente supporto clienti e soluzioni su misura la distingue nel competitivo mercato PMS.
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RMS Cloud è basato sul cloud per garantire l'accessibilità del cliente da qualsiasi luogo e integrazioni perfette con vari sistemi di terze parti. Inoltre, la sua reputazione di eccellente supporto clienti e soluzioni su misura la distingue nel competitivo mercato PMS.
Le loro capacità di integrazione e supporto rendono RMS un partner preferito di UpsellGuru. Le comunicazioni proattive e chiare tra i nostri team di supporto e sviluppo rendono il lavoro con RMS un'esperienza straordinaria non solo per noi ma anche per i nostri clienti.
Il personale di RMS è sempre disponibile e accomodante sia per noi stessi come partner/fornitore tecnologico sia dal punto di vista dei propri clienti con cui ci occupiamo durante la fase di configurazione delle implementazioni. Hanno un'ottima piattaforma online e supportano questo con un ottimo servizio.
Per noi è importante capire la base di utenti. Nel caso di RMS, hanno un riscontro molto interessante per i clienti dell'hotel - rilevante per noi. Clienti di hotel che riconoscono la complessità dei servizi che devono essere offerti in modo semplificato, come fa RMS.
Direi che è la suite delle soluzioni. Iniziano con PMS, ma si estendono a una suite completa di software per l'ospitalità che include gestione del canale, motore di prenotazione su Internet, strumenti di determinazione del prezzo dinamico e persino strumenti per gli ospiti come il portale degli ospiti e gli strumenti di fidelizzazione. Lo completano anche con i canali di marketing!
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
RMS è un partner integrato di fiducia, se sei un albergatore alla ricerca di un PMS che possa essere adattato alle esigenze specifiche del tuo hotel, se stai cercando di rivitalizzare le operazioni del tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti, RMS è un PMS che dovrebbe essere preso in considerazione.
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RMS è un partner integrato di fiducia, se sei un albergatore alla ricerca di un PMS che possa essere adattato alle esigenze specifiche del tuo hotel, se stai cercando di rivitalizzare le operazioni del tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti, RMS è un PMS che dovrebbe essere preso in considerazione.
Ti consigliamo di utilizzare questo RMS, sarai in grado di integrarti con una piattaforma di upselling in pochi minuti e iniziare a generare entrate aggiuntive aumentando al contempo l'esperienza degli ospiti e le operazioni complessive.
Come per qualsiasi prodotto o servizio che consideri di utilizzare, parla con coloro che conosci e che hai avuto a che fare con il fornitore in passato e con coloro che attualmente li utilizzano. Chiedi a Integratori e Fornitori la loro opinione poiché anche loro come gestiscono il prodotto/servizio è importante. La tua attività è importante, prenditi il tempo necessario per assicurarti di essere soddisfatto delle scelte che fai.
Scegliere il tuo PMS non è qualcosa che fai durante la notte. È importante valutare la flessibilità di una soluzione in quanto definisce le linee che puoi crescere negli anni a venire. Consiglierei di tracciare il prodotto in base alle tue ambizioni e richiedere demo del prodotto per comprendere i limiti e le possibilità.
È fantastico lavorare con il team e consentono un approccio conveniente per l'implementazione di un PMS affidabile. La suite di soluzioni che hanno come parte della piattaforma di ospitalità consente a RMS di essere uno sportello unico.
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Director Ecosystem & Strategic Partnerships
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Revinate
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