RMS

4.2 (293 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
85 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Software di gestione della proprietà personalizzabile e basato su cloud, su misura per il settore dell'ospitalità.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di RMS per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano RMS Cloud per le sue funzionalità complete che migliorano l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. La capacità del sistema di integrare più funzioni come la gestione dei canali, la gestione delle tariffe e la comunicazione con gli ospiti è spesso elogiata. RMS Cloud vanta una solida funzionalità di reporting che aiuta nel processo decisionale basato sui dati. Tuttavia, gli utenti notano aree di miglioramento, in particolare nella velocità del sistema, negli aggiornamenti dell'interfaccia utente e in funzionalità specifiche come l'ottimizzazione mobile e le integrazioni OTA. Nel complesso, RMS Cloud aiuta in modo significativo ad aumentare i ricavi ottimizzando la gestione delle tariffe, riducendo i costi tramite l'automazione e migliorando l'esperienza del cliente tramite un supporto efficiente e funzionalità complete.

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The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection e altri 356

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

31 | X-Piccolo (1-9 camera)

108 | Piccolo (10-24 camera)

140 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

65 | Grande (75-199 camera)

22 | X-Grande (200+ camera)

Paese

240 | Australia

70 | United States of America

21 | New Zealand

14 | United Kingdom

8 | Canada

5 | United Arab Emirates

2 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | India

2 | Sri Lanka

1 | Switzerland

1 | Italy

1 | Germany

1 | Malaysia

1 | Greece

1 | France

1 | Belgium

1 | Singapore

1 | Vanuatu

1 | Guernsey

1 | Philippines

1 | Vietnam

Tipo

122 | Boutique

122 | Resort

114 | Bed & Breakfast e Locanda

109 | Servizio e budget limitati

106 | Motel

85 | Parchi e campeggi per camper

84 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

66 | Aeroporto/Conferenza

63 | Lusso

58 | Brand

57 | Centro città

28 | Case vacanze e ville

10 | Casinò

5 | Ostello

Regione

262 | Oceania

80 | Nord America

21 | Europa

8 | Asia Pacifico

7 | Medio Oriente

Categoria

293 | Sistemi di gestione immobiliare

216 | Software di gestione alberghiera

Che cos'è RMS?

Fondata nel 1983 | Quartier generale a San Diego (United States) | 172 dipendenti
RMS Cloud PMS è un sistema di gestione immobiliare progettato per semplificare le operazioni nel settore alberghiero. Questa piattaforma completa si integra perfettamente con le operazioni alberghiere, fornendo strumenti che massimizzano i ricavi e migliorano l'esperienza degli ospiti. Integrando funzionalità come gli strumenti di reporting dinamico, fornisce preziose informazioni sulle prestazioni per un processo decisionale efficace. RMS Cloud PMS semplifica attività come prenotazioni, pagamenti sicuri e interazioni con gli ospiti, offrendo al contempo un portale dedicato per la gestione dei soggiorni e la possibilità di valutare gli upgrade. Questa connettività tra persone e tecnologia consente agli albergatori di concentrarsi sull'ottimizzazione dell'occupazione e della soddisfazione degli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di RMS prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da RMS

Domande frequenti

Capacità

Aumenta le prenotazioni dirette

Gestisci le prenotazioni con facilità

Semplifica i pagamenti

Personalizza ogni esperienza

Premia la fedeltà

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Motore di prenotazione

Motore di prenotazione
Consenti agli ospiti di effettuare prenotazioni in tempo reale sul tuo sito web utilizzando il motore di prenotazione Internet RMS.

INCLUSO

Gestore di canale

Responsabili dei canali
Massimizza le prenotazioni con il channel manager nativo di RMS e i canali di prenotazione di terze parti.

INCLUSO

Segnalazione

Intelligenza aziendale
Genera oltre 150 report, inclusa un'istantanea in tempo reale di redditività e prestazioni.

INCLUSO

Portale ospiti

App per gli ospiti dell'hotel
Lascia che i tuoi ospiti abbiano il controllo sulla gestione delle prenotazioni, sul check-in/check-out, sull'acquisto di upgrade, sul completamento degli elementi pre-check-out, sull'aggiornamento dei dettagli e sull'invio di messaggi, il tutto in linea con il tuo marchio aziendale e progettato per semplificare le operazioni.

INCLUSO

Pagamento RMS

Software di elaborazione dei pagamenti
Semplifica i pagamenti con RMS Pay, sicuro, automatizzato e completamente integrato in RMS. Riduci gli errori, previeni le frodi e accetta tutti i principali metodi di pagamento, offrendo ai tuoi ospiti un'esperienza impeccabile.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

SMS bidirezionali

Software di messaggistica per gli ospiti
Utilizza gli SMS bidirezionali per inviare tempestivamente offerte, upgrade o promozioni quando è più probabile che i clienti interagiscano, aumentando così la fidelizzazione e le visite ripetute con facilità.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Email di marca

CRM e marketing via email per hotel
Invia email in linea con il tuo marchio con gli strumenti di progettazione drag-and-drop e i modelli di RMS, consentendo al tuo team di creare facilmente email professionali fedeli al tuo marchio.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Ricompense

Programmi fedeltà per indipendenti
Crea un programma fedeltà personalizzato a punti per tutte le tue strutture. Permetti agli ospiti di iscriversi autonomamente, personalizza premi e promozioni e fidelizza i clienti con vantaggi come sconti, bevande gratuite e omaggi di compleanno.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su RMS

4.2
Molto bene
Facilità d’uso
4.2/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.1/5
Implementazione
4.1/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, RMS è il #14 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 319) e il #343 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

RMS ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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85 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di RMS

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

RMS Media RMS

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Storie di Successo

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58

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Recensioni su RMS

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
169
Molto bene
64
Media
33
Povero
18
Terribile
9

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (26)
  • Piccolo (72)
  • Di medie dimensioni (106)
  • Grande (53)
  • X-Grande (17)

Paese

  • Australia
    Australia
    (179)
  • United States of America
    United States of America
    (48)
  • New Zealand
    New Zealand
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Guernsey
    Guernsey
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (57)
  • Europa
    Europa
    (17)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (7)
  • Oceania
    Oceania
    (197)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (7)
9

Facile da usare

da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Yarrawonga (Australia)

Verificato
2 giorni fa
La possibilità di cercare rapidamente i clienti e la loro cronologia per verificare i soggiorni precedenti è ottima, inoltre la configurazione del gestore delle tariffe è più facile da usare
Country Australia
Hotel di medie dimensioni
9

Gestione della proprietà e della prenotazione basata su cloud, ricca di funzionalità e affidabile

General Manager da 50-74 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Craster (United Kingdom)

Verificato
2 giorni fa
Gestiamo un'attività di parcheggio per roulotte ad uso misto e ormeggio per barche, utilizziamo RMS dal 2011 ed è diventato una parte centrale dell'attività, tenendo traccia delle prenotazioni dei clienti, delle comunicazioni, della fatturazione e dei pagamenti. Il sistema è ben specificato con molte funzionalità avanzate, tuttavia le basi...
Country United Kingdom
General Manager
Hotel di medie dimensioni
9

Supporto in linea molto utile

Manager da 10 to 24 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Bowen (Australia)

Verificato
3 giorni fa
. facile da contattare. facile da navigare con l'aiuto. l'accesso remoto è ottimo per guidare la pagina grazie
Country Australia
Manager
Hotel piccolo
10

Revisione delle prenotazioni RMS

Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mackay (Australia)

Verificato
3 giorni fa
RMS POS ha un flusso attraverso un sistema di ospitalità facile da usare. L'ho trovato utile durante la formazione di nuovo personale in base al formato utilizzato.
Country Australia
Manager
Hotel di medie dimensioni
5

Il buono e il cattivo

da 1 to 4 camera Hotel in centro città in Gosse (Australia)

Verificato
3 giorni fa
Le funzionalità di Channel Manager sono facili da modificare e personalizzare Facile collegamento del nostro sito Web e possibilità di modificare le foto Portale di comunicazione con gli ospiti tramite sms
Country Australia
Hotel molto piccolo
10

Rm

Owner da 50-74 camera Hotel di marca in Katoomba (Australia)

Verificato
3 giorni fa
Facile da usare. Ama il sistema. Facile fare il check-in e il check-out dell'ospite. Il personale di supporto è fantastico. Molto felice
Country Australia
Owner
Hotel di medie dimensioni
9

RMS è facile da usare e offre un ottimo supporto

Manager da 25-49 camera Servizio limitato & Hotel economico in South Fremantle (Australia)

Verificato
3 giorni fa
Sistema facile da navigare, ottimo supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, aggiornamento costante del sistema per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti. Molto versatile per adattarsi al business
Country Australia
Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Piattaforma eccellente per gli hotel

da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Metung (Australia)

Verificato
3 giorni fa
Usiamo RMS per il nostro resort per gestire 17 cottage. RMS si integra perfettamente con tutte le OTA (agenti di viaggio online). I rapporti sono esaurienti. Il sistema è molto facile da usare e fornisce tutti i nostri requisiti per gestire il nostro ambiente di ospitalità. Probabilmente consiglierei RMS a qualsiasi hotel, motel o struttura...
Country Australia
Hotel piccolo
8

great trainers

Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Batemans Bay (Australia)

Verificato
3 giorni fa
these guys and gals are just the best and quick help, I have been dealing with RMS for over 5 yrs and you guys rock when you get show us how to fix and sometimes a small training session as well , keep up the great support
Country Australia
Manager
Hotel di medie dimensioni
Hayley from RMS replied
Hi Vicki, thank you so much for leaving us a review, this is great feedback for our training and support staff that I will be sure to pass on! We pride ourselves on having knowledgeable, helpful and around-the-clock customer support members who are available whenever you need them. Great to hear that all is working out and that RMS is helping your holiday park thrive. Here's to the next five years!
10

Ci sono molte informazioni a portata di mano con RMS 9+.

General Manger da 5 to 9 camera Hotel boutique in Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Verificato
4 giorni fa
Dopo aver utilizzato questo sistema negli ultimi anni, penso che sia molto facile da usare, riducendo i tempi di formazione... Il supporto è sempre pronto a rispondere alle nostre domande. La strutturazione dinamica delle tariffe è molto semplice da realizzare quando si utilizzano le tariffe "BAR". Ci vogliono letteralmente pochi secondi pe...
Country Germany
General Manger
Hotel molto piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 30

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

RMS Cloud PMS rappresenta una svolta per la gestione alberghiera. Dispone di robuste funzionalità di gestione della proprietà, un'interfaccia intuitiva e potenti funzionalità per rendere le operazioni senza soluzione di continuità per molti operatori alberghieri.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

RMS Cloud è basato sul cloud per garantire l'accessibilità del cliente da qualsiasi luogo e integrazioni perfette con vari sistemi di terze parti. Inoltre, la sua reputazione di eccellente supporto clienti e soluzioni su misura la distingue nel competitivo mercato PMS.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

RMS è un partner integrato di fiducia, se sei un albergatore alla ricerca di un PMS che possa essere adattato alle esigenze specifiche del tuo hotel, se stai cercando di rivitalizzare le operazioni del tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti, RMS è un PMS che dovrebbe essere preso in considerazione.

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Monique Jensen Director Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
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Christian Arias VP of Sales @ Hapi
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Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
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Adir Ron CMO @ Duve
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Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
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Robert Csenar Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
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David Thompson CEO & Co-Founder @ Book Me Bob
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Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Murtaza Rangwala Owner and Principal Consultant @ RevUplift
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Angus Strachan Director @ BDO
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Matthew Burke Regional Manager, Pacific @ STR
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Sarah Franklyn Director of Sales & Marketing @ Impact Data
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Clément Auffan Sales Lead @ Pace
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Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
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