ThinkReservations PMS vs. WINCLOUD:
Qual è Quello Giusto per Te?

Gli utenti affermano ripetutamente che il team di supporto di ThinkReservations è eccezionalmente reattivo, competente e facile da contattare tramite... Gli utenti affermano ripetutamente che il team di supporto di ThinkReservations è eccezionalmente reattivo, competente e facile da contattare tramite telefono, chat o email. Molti recensori citano l’aiuto di operatori in carne e ossa, la guida proattiva e i responsabili account che comprendono la gestione alberghiera e aiutano a risolvere rapidamente i problemi. Leggi di più Leggi di meno

I recensori descrivono costantemente ThinkReservations come intuitivo, facile da imparare e semplice da usare per le operazioni quotidiane della strut... I recensori descrivono costantemente ThinkReservations come intuitivo, facile da imparare e semplice da usare per le operazioni quotidiane della struttura. Dicono che aiuta a gestire prenotazioni, assegnazioni e flussi di lavoro di routine più rapidamente, riducendo lo sforzo del personale e rendendo più fluide le operazioni delle strutture di piccole dimensioni. Leggi di più Leggi di meno

Gli strumenti di calendario e prenotazione sono un punto di forza importante, con utenti che apprezzano la chiara visualizzazione di check-in, check-o... Gli strumenti di calendario e prenotazione sono un punto di forza importante, con utenti che apprezzano la chiara visualizzazione di check-in, check-out, soggiorni e stato delle camere. Diversi recensori segnalano anche il desiderio di maggiore flessibilità del calendario, migliore visibilità delle disponibilità o perfezionamenti nella modifica delle prenotazioni e nella gestione della disponibilità. Leggi di più Leggi di meno

Un numero significativo di recensioni richiede maggiore personalizzazione, inclusi modelli, cruscotti, accesso tramite app mobile, campi configurabili... Un numero significativo di recensioni richiede maggiore personalizzazione, inclusi modelli, cruscotti, accesso tramite app mobile, campi configurabili, migliore prioritizzazione delle unità e flussi di lavoro più flessibili. Sebbene molti utenti apprezzino l'evoluzione costante del prodotto, segnalano anche che i tipi di hotel di nicchia spesso necessitano di strumenti più adattabili rispetto a quanto offre la configurazione predefinita. Leggi di più Leggi di meno

Gli utenti citano flussi di lavoro finanziari come l'integrazione con QuickBooks, la gestione delle carte di credito, i depositi, i folii e la reporti... Gli utenti citano flussi di lavoro finanziari come l'integrazione con QuickBooks, la gestione delle carte di credito, i depositi, i folii e la reportistica fiscale/contabile. Un tema ricorrente è il desiderio di maggiore flessibilità nella categorizzazione di spese/ricavi, un migliore supporto per l'hardware di pagamento e una riduzione dell'inserimento manuale dei pagamenti. Leggi di più Leggi di meno

Un punto di forza importante nelle recensioni è la reattività e la disponibilità del team di supporto, spesso descritto come paziente, pratico e rapid... Un punto di forza importante nelle recensioni è la reattività e la disponibilità del team di supporto, spesso descritto come paziente, pratico e rapido nella risoluzione dei problemi. Gli hotel apprezzano questo aspetto perché riduce i tempi di inattività e aiuta il personale a mantenere le operazioni in corso quando si presentano problemi. Leggi di più Leggi di meno

Gli utenti affermano ripetutamente che WinCloud rende più semplici la gestione della reception e delle operazioni generali dell'hotel, con un flusso d... Gli utenti affermano ripetutamente che WinCloud rende più semplici la gestione della reception e delle operazioni generali dell'hotel, con un flusso di lavoro semplice una volta configurato il sistema. È considerato un aiuto per il personale per lavorare in modo più efficiente e fluido nelle attività quotidiane. Leggi di più Leggi di meno

Molti recensori desiderano un reporting più avanzato, in particolare output più dettagliati, personalizzabili e pronti per la gestione. Chiedono viste... Molti recensori desiderano un reporting più avanzato, in particolare output più dettagliati, personalizzabili e pronti per la gestione. Chiedono viste grafiche migliori, personalizzazione dei report e report operativi e di ricavi più utili per il processo decisionale. Leggi di più Leggi di meno

Diverse recensioni segnalano tempi di risposta lenti, buffering o la necessità di aggiornamenti più rapidi, soprattutto durante i picchi operativi. Pe... Diverse recensioni segnalano tempi di risposta lenti, buffering o la necessità di aggiornamenti più rapidi, soprattutto durante i picchi operativi. Per gli hotel, questo è importante perché prestazioni lente possono influire sull'efficienza della reception e sull'esperienza dell'ospite. Leggi di più Leggi di meno

Una recensione segnala specificamente la precisione nel calcolo delle tasse come un problema, osservando che i calcoli non sono sempre corretti. Quest... Una recensione segnala specificamente la precisione nel calcolo delle tasse come un problema, osservando che i calcoli non sono sempre corretti. Questa è una preoccupazione critica perché errori di fatturazione possono generare rifacimenti operativi e insoddisfazione degli ospiti. Leggi di più Leggi di meno