Hotelway

4.6 (6 RECENSIONI)

Punteggio HT

0 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Lavora per Hotelway? Rivendica profilo

Scrivi una recensione

Hotelway

4.6 (6 RECENSIONI)

Non classificato in Chatbot per hotel

Un chatbot specifico per l'ospitalità per aumentare le tue entrate.

92% raccomandato da 6 hotel

Hotelway ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Che cos'è Hotelway?

Fondata nel 2017 | Quartier generale a Turku (Finland) | 16 dipendenti

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Hotelway prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.

Hotelway Recensioni analizzate: 0

Leggi le recensioni

Raccomandazioni di esperti verificate

Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.

Hotelway Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0

Leggi i consigli degli esperti

Descrizione fornita da Hotelway

Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.

Descrizione fornita da Hotelway:

"Siamo Hotelway, un agile team di professionisti del settore con anni di esperienza nell'ospitalità, nella tecnologia e nell'assistenza ai clienti. La nostra azienda è specializzata in chatbot basati sull'intelligenza artificiale, che rendono la comunicazione con gli ospiti degli hotel semplice, significativa e redditizia. Premiata come la startup alberghiera più promettente nel 2019 da HFTP, continuiamo a lavorare sodo per rendere la nostra soluzione digitale per tutti. Il nostro intento è quello di risparmiare tempo e aumentare le vendite attraverso la nostra offerta facile da implementare. Siamo esperti nel coinvolgimento degli ospiti, assicurandoci che nessun cliente passi inosservato. I membri del nostro team hanno lavorato con i principali marchi alberghieri globali, compagnie aeree avanzate e le migliori aziende di tecnologia dell'ospitalità, un'esperienza che supporta la nostra startup in rapida crescita. Crediamo fermamente che la tecnologia sia uno strumento che può migliorare le nostre vite e unirci. Rendere il settore dell'ospitalità migliore un ospite alla volta, è tutto ciò che Hotelway rappresenta."

Domande frequenti

Perché i venditori non possono scrivere le proprie descrizioni?

Come funziona e con quale frequenza viene aggiornato?

Come posso segnalare un'inesattezza?

Alternative a Hotelway

Non sei sicuro che Hotelway sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Chatbots che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Caratteristiche

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Traduzioni in tempo reale
Chatbot

Risparmia tempo: automatizza le risposte alle domande frequenti
Confronto dei prezzi

Visualizza l'intervallo di confronto dei prezzi delle prenotazioni dirette rispetto alle OTA.
Campagne di marketing comportamentale

Invia messaggi personalizzati sul sito web, tramite il widget chatbot, in base alla pagina specifica che l'utente sta visitando.

Prenotazioni & Prenotazioni

4/5 features

Suggerimenti per il tipo di camera e controllo del prezzo
Disponibilità di inventario in tempo reale
qualificazione del lead

Comprendere meglio i viaggiatori e identificare i potenziali clienti che possono generare maggiori ricavi.
Clicca per chiamare

Configura l'opzione di fornire un contatto telefonico diretto nella conversazione in chat se la richiesta non viene risolta dal chatbot.
Campagne di recupero delle prenotazioni

Invia messaggi quando i viaggiatori mostrano interesse per la richiesta di prenotazione ma la prenotazione non viene eseguita.

Canali di messaggistica

4/5 features

Integrazione del motore di prenotazione
Integrazione Whatsapp
Integrazione di Facebook Messenger
App per dispositivi mobili

Automazione del flusso di lavoro

4/5 features

Messaggi automatici basati su dati PMS
Instradamento dei messaggi
Risposte automatiche
Chatbot

Risparmia tempo: automatizza le risposte alle domande frequenti
Passaggio di consegne fluido agli agenti umani

Quando il chatbot rileva la necessità di trasferire la conversazione a un agente umano, ne consente il controllo senza interruzioni.
Automazione da e-mail a chatbot

Automatizza il punto di contatto via e-mail offrendo una soluzione chatbot per risolvere immediatamente le domande.

Servizi di portineria

4/5 features

Maps Integration

Pre-soggiorno

4/5 features

Agente AI di prenotazione diretta

Un assistente virtuale dotato di intelligenza artificiale che guida gli ospiti attraverso la richiesta di prenotazione per aumentare il tasso di conversione.
Campagne di recupero delle prenotazioni

Invia messaggi quando i viaggiatori mostrano interesse per la richiesta di prenotazione ma la prenotazione non viene eseguita.
Campagne di marketing comportamentale

Invia messaggi personalizzati sul sito web, tramite il widget chatbot, in base alla pagina specifica che l'utente sta visitando.
Automazione da e-mail a chatbot

Automatizza il punto di contatto via e-mail offrendo una soluzione chatbot per risolvere immediatamente le domande.
Passaggio di consegne fluido agli agenti umani

Quando il chatbot rileva la necessità di trasferire la conversazione a un agente umano, ne consente il controllo senza interruzioni.
Clicca per chiamare

Configura l'opzione di fornire un contatto telefonico diretto nella conversazione in chat se la richiesta non viene risolta dal chatbot.
qualificazione del lead

Comprendere meglio i viaggiatori e identificare i potenziali clienti che possono generare maggiori ricavi.
Confronto prezzi OTA

Visualizza l'intervallo di confronto dei prezzi delle prenotazioni dirette rispetto alle OTA.
Interfaccia personalizzabile

Personalizza l'interfaccia del chatbot in base alle linee guida del marchio dell'hotel.

Durante il soggiorno e dopo il soggiorno

4/5 features

Check-in digitale

Offrire moduli di pre-check-in ai prossimi ospiti e ridurre al minimo il tempo trascorso alla reception.
Campagne di upgrade delle camere

Comunicare le opportunità di upgrade della camera personalizzati durante la fase precedente all'arrivo.
Campagne di upselling

Invia messaggi automatici per comunicare campagne di upselling personalizzate.
Flussi di lavoro automatizzati

Automatizza i flussi di lavoro che vengono attivati durante il soggiorno degli ospiti.
Routing e escalation personalizzati

Configura a chi devono essere inoltrate o reindirizzate richieste specifiche quando necessario.
Notifiche pre-programmate per gli ospiti

Crea notifiche automatiche e digitalizza le attività amministrative ripetitive.
Campagne di recensioni degli ospiti

Avvia campagne di raccomandazione per migliorare la reputazione dell'hotel su piattaforme come TripAdvisor o Google My Business.
Campagne di fidelizzazione

Crea campagne specifiche per i clienti precedenti, offrendo offerte speciali e potenziando il programma fedeltà dell'hotel.

Ufficio posteriore

4/5 features

Posta in arrivo omnicanale unificata

Accedi ai messaggi provenienti da vari canali con questa soluzione unica.
Schede di stato nella navigazione della Posta in arrivo

Vai direttamente ai messaggi che richiedono la tua attenzione e mantieni una panoramica chiara.
Assegnazione degli agenti

Gestisci e distribuisci le attività nel tuo team con un clic.
Risposte predefinite

Risparmia tempo rispondendo alle domande più frequenti con le risposte precompilate.
Personalizzazioni del profilo utente

Aggiungere tag e note ai profili utente per segmentazione e personalizzazione.
Gestione multi-proprietà

Consentire il controllo di più hotel della stessa catena/gruppo all'interno dello stesso account
Orari di lavoro personalizzabili

Definisci quando l'interazione è gestita al 100% dal chatbot o quando può subentrare un agente umano
Utenti illimitati

Nessuna limitazione in termini di numero di agenti umani che utilizzano la soluzione per gestire i ticket
Personalizzazione dell'interfaccia

Personalizza l'interfaccia del chatbot in base alle linee guida del marchio dell'hotel.

Intelligenza artificiale

4/5 features

Analisi del sentimento

Una tecnica utilizzata per determinare se i dati sono positivi, negativi o neutri
PNL autodidatta

Apprendimento autosupervisionato per dati non etichettati, eliminando la necessità di etichettatura manuale
Analisi sintattica e semantica

Comprendere l'intento richiesto dall'utente
Analisi comportamentale

Analizzare i Big Data per creare cluster e segmenti basati sui modelli degli utenti
Profilazione del cliente

Crea profili completi dei clienti utilizzando tecniche di intelligenza artificiale
Previsione e previsione

Utilizzare modelli di apprendimento automatico per prevedere variabili aziendali come vendite, rischi o tendenze

Q2 '26 Hotel Chatbots Survey Insights

Ultimo aggiornamento: Q2 2026

Is Hotelway a good fit for your hotel?

Rank

Regione

Popular alternatives

#2 of 11

Europa

90% (168)

HiJiffy

HiJiffy is a top Hotel Chatbots pick among Europe on HotelTechReport for its omnichannel inbox, which lets hoteliers manage Booking.com, WhatsApp, website, in-stay chatbot, and email in one dashboard. Hoteliers say it cuts missed requests and keeps response times minimal.

Europa

90% (168)

#2 of 11

HiJiffy

Full 2026 Hotel Chatbots Survey Findings

Hotelway - Q2 '26 Hotel Chatbots Survey Insights

Per regione

Hotelway is ranked #10 of 11 for Europa in Hotel Chatbots 6 reviews, 92% recommend Popular alternatives: HiJiffy, Asksuite, TrustYou e altri 7

Hotelway is a top Hotel Chatbots pick among Europe on HotelTechReport, with hoteliers pointing to a chatbot that answers guest questions on their website and keeps front desk teams from repeating the same details by phone and email.

Crea un Account Gratuito

Unisciti a oltre 1,5M di albergatori che prendono decisioni basate sui dati

Hai già un account? Accedi

Continuando, accetti i nostri Termini di Servizio e Informativa sulla Privacy

Cosa otterrai

Classifiche complete Accedi a classifiche complete basate su recensioni verificate di veri albergatori per prendere decisioni informate.

Riassunti e approfondimenti IA Ottieni riassunti basati sull'IA delle recensioni e delle differenze chiave per risparmiare ore di ricerca.

Confronto preventivi Raccogli preventivi personalizzati da più fornitori e confrontali fianco a fianco con un solo clic.

Audit gratuito dello stack tecnologico Analizza il tuo attuale stack tecnologico alberghiero per identificare lacune, ridondanze e opportunità di ottimizzazione.

Oltre 1,5m di albergatori dei marchi alberghieri più innovativi al mondo si fidano di noi

Report gratuito basato sull'intelligenza artificiale

Vuoi scoprire se Hotelway è adatto al tuo hotel?

Ottieni un report gratuito di analisi basato sull'intelligenza artificiale con raccomandazioni classificate, recensioni reali degli operatori e parametri di riferimento sui prezzi, personalizzati per la tua struttura.

Richiede 2 minuti · Non è necessaria la carta di credito

Fai clic per sbloccare

Rapporto degli analisti

I migliori

Prezzi

Recensioni

4.8 avg

Riepilogo delle recensioni su Hotelway

4.6

Eccellente

6 recensioni

Facilità d’uso

4.2/5

Assistenza clienti

4.6/5

ROI

4.0/5

Implementazione

4.5/5

Consigliato da

Boutique 93% consigliato da 4 Boutique

Resort 93% consigliato da 3 Resort

Bed & Breakfast e Locanda 95% consigliato da 2 Bed & Breakfast e Locanda

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 90% consigliato da 2 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

Brand 100% consigliato da 1 Brand

Lusso 100% consigliato da 1 Lusso

Ostello 80% consigliato da 1 Ostello

Raccomandato per

Chatbot per hotel Classificato n°15 su 36

Confronta Hotelway to Top Alternatives

Compare

Asksuite

Chatbot per hotel

4.9 (971 RECENSIONI)

Leader mondiale nella piattaforma di servizi intelligenti per hotel e resort focalizzata sulle doppie prenotazioni dirette.

Compare

Canary Technologies

Chatbot per hotel

4.8 (189 RECENSIONI)

AI chatbot to boost bookings & reduce calls

Compare

HiJiffy

Chatbot per hotel

4.5 (249 RECENSIONI)

Aumenta le prenotazioni dirette e abbraccia la comunicazione automatizzata con HiJiffy, chatbot e piattaforma di comunicazione per hotel basati sull'intelligenza artificiale

Visualizza superiore Hotelway alternative

Desideri scoprire se Hotelway è la soluzione migliore per il tuo hotel?

Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.

Fai il quiz

Integrazioni di Hotelway

Azienda	Funzionalità
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Hotelway. RoomRaccoon 96% raccomandata da 572 hotel
Hotellinx Systems 0% raccomandata da 0 hotel	Sistemi di gestione immobiliare

Supporto

Non verificato

Hotelway non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

Visualizza la certificazione di supporto

Centro assistenza

Aggiornamenti del prodotto

2026

Scopri di più sulla certificazione GCSC

A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche

Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

Richiedi un preventivo

Punteggio HT

0/100

Consigliato

92%

Scarica la guida gratuita

Nome

Cognome

Titolo Di Lavoro Email Professionale Hotel (o gruppo alberghiero)

Quale descrizione ti rappresenta meglio?

Cliccando sul pulsante qui sopra, riconosci, acconsenti e accetti quanto segue: a) Nostro Informativa sulla privacy e acconsento a ricevere avvisi e altre comunicazioni per via elettronica. b) Prendiamo sul serio la tua privacy. Stai fornendo espresso consenso scritto per Hotel Tech Report per condividere le tue informazioni con i nostri partner per contattarti via e-mail.

La tua guida è stata inviata!

Your guide was successfully sent to .

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua proprietà

Di fiducia da

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Hotelway

Che cos'è Hotelway?

Traduzioni in tempo reale

Chatbot

Confronto dei prezzi

Campagne di marketing comportamentale

Suggerimenti per il tipo di camera e controllo del prezzo

Disponibilità di inventario in tempo reale

qualificazione del lead

Clicca per chiamare

Campagne di recupero delle prenotazioni

Integrazione del motore di prenotazione

Integrazione Whatsapp

Integrazione di Facebook Messenger

App per dispositivi mobili

Messaggi automatici basati su dati PMS

Instradamento dei messaggi

Risposte automatiche

Chatbot

Passaggio di consegne fluido agli agenti umani

Automazione da e-mail a chatbot

Maps Integration

Agente AI di prenotazione diretta

Campagne di recupero delle prenotazioni

Campagne di marketing comportamentale

Automazione da e-mail a chatbot

Passaggio di consegne fluido agli agenti umani

Clicca per chiamare

qualificazione del lead

Confronto prezzi OTA

Interfaccia personalizzabile

Check-in digitale

Campagne di upgrade delle camere

Campagne di upselling

Flussi di lavoro automatizzati

Routing e escalation personalizzati

Notifiche pre-programmate per gli ospiti

Campagne di recensioni degli ospiti

Campagne di fidelizzazione

Posta in arrivo omnicanale unificata

Schede di stato nella navigazione della Posta in arrivo

Assegnazione degli agenti

Risposte predefinite

Personalizzazioni del profilo utente

Gestione multi-proprietà

Orari di lavoro personalizzabili

Utenti illimitati

Personalizzazione dell'interfaccia

Analisi del sentimento

PNL autodidatta

Analisi sintattica e semantica

Analisi comportamentale

Profilazione del cliente

Previsione e previsione

Q2 '26 Hotel Chatbots Survey Insights

Crea un Account Gratuito

Cosa otterrai

Vuoi scoprire se Hotelway è adatto al tuo hotel?

Riepilogo delle recensioni su Hotelway

Prezzi di Hotelway

Recensioni su Hotelway

Integrazioni di Hotelway

Supporto

Non verificato

Supporto Non Verificato

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel