HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (161 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
96 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Jana, Polina, Fandy + 38 more experts recommend HiJiffy

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HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (161 RECENSIONI)

Classificato 3 (su 25) in Chatbot per hotel

Finalista 2024 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato HiJiffy come il #3 Chatbot per hotel fornitore nel 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Aumenta le prenotazioni dirette e abbraccia la comunicazione automatizzata con HiJiffy, chatbot e piattaforma di comunicazione per hotel basati sull'intelligenza artificiale

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Ratings Summary

4.5
Molto bene
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.5/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HiJiffy Hotel Chatbot è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Chatbot per hotel (su 25) e il #43 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

HiJiffy ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato HiJiffy come il #3 Chatbot per hotel fornitore nel 2024 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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96 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Informazioni HiJiffy Hotel Chatbot
Fondata nel 2016 | Quartier generale a Lisboa, Portugal | 45 dipendenti
Il chatbot e la piattaforma di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale di HiJiffy sono lì per aiutare gli hotel ad aumentare le prenotazioni dirette e migliorare l'assistenza clienti. La soluzione HiJiffy centralizza, automatizza e misura tutte le attività di assistenza clienti per gli hotel integrando una tecnologia all'avanguardia in una piattaforma semplice, affidabile e robusta. Ciò consente agli albergatori di servire i propri ospiti meglio, più velocemente e a un costo ragionevole.

Capacità

Raccogli recensioni su Trip Advisor e Google

Facilitare il processo di checkout

Invia sondaggi per monitorare la soddisfazione degli ospiti

Genera entrate con campagne di upsell e cross-sell

Concierge virtuale basato sull'intelligenza artificiale per rispondere alle richieste interne

Caratteristiche

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Prenotazioni & Prenotazioni

4/5 features

Canali di messaggistica

4/5 features

Automazione del flusso di lavoro

4/5 features

Servizi di portineria

4/5 features

Prezzi

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

HiJiffy Media HiJiffy

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No matching results

5

Storie di Successo

4

Riferimenti

6

Clienti in primo piano

Popolarità per Segmento

Dimensione

4 | X-Piccolo (1-9 camera)

7 | Piccolo (10-24 camera)

47 | Medio (25-74 camera)

51 | Grande (75-199 camera)

65 | X-Grande (200+ camera)

Paese

61 | Portugal

28 | Spain

10 | Thailand

10 | Philippines

9 | France

8 | United Kingdom

8 | United States of America

5 | Canada

5 | Italy

4 | Colombia

2 | China

2 | Netherlands

2 | Germany

2 | Australia

2 | Hong Kong

2 | Singapore

1 | Andorra

1 | Austria

1 | Hungary

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Egypt

1 | Greece

1 | Netherlands Antilles

1 | Maldives

1 | Malta

1 | Belgium

1 | Argentina

Tipo

57 | Lusso

55 | Resort

34 | Boutique

30 | Brand

26 | Centro città

20 | Ostello

10 | Bed & Breakfast e Locanda

9 | Parchi e campeggi per camper

6 | Servizio e budget limitati

5 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

5 | Motel

5 | Case vacanze e ville

4 | Aeroporto/Conferenza

3 | Casinò

Regione

122 | Europa

27 | Asia Pacifico

13 | Nord America

6 | Sud America

4 | Africa

2 | Oceania

1 | Medio Oriente

1 | Centro America

Categoria

161 | Chatbot per hotel

108 | Software di messaggistica per gli ospiti

Altro Prodotti di HiJiffy

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Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
136
Molto bene
23
Media
13
Povero
4
Terribile
2

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (4)
  • Piccolo (7)
  • Medio (47)
  • Grande (51)
  • X-Grande (65)

Paese

  • Portugal
    Portugal
    (61)
  • Spain
    Spain
    (28)
  • Thailand
    Thailand
    (10)
  • Philippines
    Philippines
    (10)
  • France
    France
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • United States of America
    United States of America
    (8)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • China
    China
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (13)
  • Europa
    Europa
    (122)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (27)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • Sud America
    Sud America
    (6)
  • Centro America
    Centro America
    (1)
  • Africa
    Africa
    (4)
10

Semplici, facili da configurare, innovazione e funzionalità continue

IT Administration da 50-74 camera Hotel boutique in Funchal (Portugal)

Verificato
2 giorni fa
Il software Hijiffy ha risolto un fantastico problema nel nostro Hotel e ha assolutamente ridefinito la nostra comunicazione con i clienti. Organizzare tutti gli argomenti in un unico posto, creare un database completo delle conoscenze del nostro hotel in un formato accessibile e proporre sempre gli strumenti migliori per adattare gli argom...
Country Portugal
IT Administration
Hotel medio
3

buono ma non eccezionale

GM da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Case Nuove (Italy)

Verificato
18 giorni fa
Il sistema funziona abbastanza bene. A volte le notifiche sono duplicate. Attività di marketing indesiderata sulla chat
Country Italy
GM
Hotel grande
10

Lo strumento migliore per aiutare i nostri ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Directrice Commerciale da 100 to 199 camera Hotel di marca in Cannes (France)

Verificato
18 giorni fa
Non perdiamo più nessun visitatore che arriva sui nostri siti Web! Il bot è molto utile per loro e anche per il nostro team
Country France
Directrice Commerciale
Hotel grande
Tiago from HiJiffy replied
Thank you very much for your kind words. We do work hard every day to improve our solution’s capabilities and it is thanks to the success of our clients that we can keep on improving and delivering new features.
10

Interfaccia amichevole e servizio di messaggistica avanzato per comunicare con i nostri ospiti.

Director of Operations da 100 to 199 camera Resort in (Canada)

Verificato
25 giorni fa
Ha migliorato il nostro supporto per gli ospiti, fornendo un servizio efficiente 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Lo consigliamo vivamente per la sua affidabilità e l'interfaccia intuitiva. Siamo molto soddisfatti di Hijiffy come soluzione chatbot per il nostro hotel. Ha notevolmente migliorato l'interazione e il supporto degli ospiti fornendo...
Country Canada
Director of Operations
Hotel grande
10

Il chatbot è un risparmio di tempo per i nostri team di hotel.

Trainee eCommerce & Digital Marketing da 500+ camera in Ratingen (Germany)

Verificato
25 giorni fa
Innanzitutto, la console per la gestione delle conversioni è molto intuitiva. I membri del nostro team si divertono davvero a lavorarci. È anche facile tenere traccia di tutte le metriche importanti grazie alla dashboard ben organizzata con i report. Inoltre, è sempre possibile contattare il team di supporto e ottenere direttamente alcune r...
Country Germany
Trainee eCommerce & Digital Marketing
Hotel molto grande
Tiago from HiJiffy replied
We're delighted to receive such positive feedback. Many thanks for your comments! We're focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
10

Chat dal vivo

Sales Director da 200 to 499 camera Ostello in Lisboa (Portugal)

Verificato
25 giorni fa
Ottimo strumento per essere sempre disponibili a chattare con i nostri Ospiti in modo facile e veloce, Perfetto per i nostri Clienti.
Country Portugal
Sales Director
Hotel molto grande
Tiago from HiJiffy replied
We're delighted to receive such positive feedback! Many thanks for your comments. We're very focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
10

HiJiffy è utile e amichevole quanto la sua squadra

Owner da 5 to 9 camera Hotel di lusso in Adamas (Greece)

Verificato
28 giorni fa
Utilizziamo EasyWay per due anni e dopo il suo ritiro abbiamo selezionato HiJiffy Messaging e Chatbot per la cordialità del suo team (sono perfetti) e per le capacità di cui dispone. È estremamente utile riunire tutti i canali di comunicazione con i clienti (Whatsapp, Booking.com, Facebook, Instagram, Webchat) in un'unica piattaforma. Inolt...
Country Greece
Owner
Hotel molto piccolo
9

Partner preferito per creare esperienze uniche

Revenue Manager da 100 to 199 camera Ostello in Estoril (Portugal)

Verificato
30 giorni fa
Hijiffy è un ottimo partner e le sue soluzioni ci aiutano a creare un'esperienza unica. Non disponiamo di risorse umane illimitate, quindi queste soluzioni aiutano molto nella gestione del percorso del cliente.
Country Portugal
Revenue Manager
Hotel grande
10

Ottimo partner con cui lavorare

Senior Manager - Call Center & Reservations da 500+ camera Casinò in Lungsod ng Parañaque (Philippines)

Verificato
1 mesi fa
La nostra struttura e HiJiffy sono partner dal 2018 per Hotel Chatbot e lavorare con loro sin dalla fase di avvio della loro azienda è sempre stato un viaggio tranquillo. Tiago e il resto del suo team sono stati molto disponibili anche dopo il lancio del prodotto. Erano molto aperti alle nostre idee e raccomandazioni. Il supporto post-vendi...
Country Philippines
Senior Manager - Call Center & Reservations
Hotel molto grande
8

Lavoro in corso

Omnichannel Reservations Supervisor da 500+ camera Hotel di lusso in Funchal (Portugal)

Verificato
1 mesi fa
È un prodotto che può dare alle aziende il valore aggiunto di non permettere al cliente di sentirsi impotente. Allo stesso tempo rispettiamo lo spazio del cliente, offriamo anche la comodità di avere il supporto di un assistente virtuale per aiutare a chiarire concetti/prodotti/servizi.
Country Portugal
Omnichannel Reservations Supervisor
Hotel molto grande
Tiago from HiJiffy replied
Many thanks for your comments! We are very focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
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