Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

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HiJiffy Hotel Chatbot

4.4 (260 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
96 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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HiJiffy Hotel Chatbot

4.4 (260 RECENSIONI)

Classificato 3 (su 40) in Chatbot per hotel

Finalista 2026 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato HiJiffy come il #3 Chatbot per hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Scopri il rigoroso processo di tre mesi degli HotelTechAwards per classificare i migliori software alberghieri al mondo

Aumenta le prenotazioni dirette e abbraccia la comunicazione automatizzata con HiJiffy, chatbot e piattaforma di comunicazione per hotel basati sull'intelligenza artificiale

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89% raccomandato da 247 hotel

Accor, Pestana e altri 245

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HiJiffy per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano HiJiffy per la sua completa automazione delle comunicazioni con gli ospiti, centralizzando efficacemente più canali di comunicazione (e-mail, social media, OTA) in un'unica piattaforma. Lo strumento migliora significativamente l'esperienza degli ospiti fornendo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, spesso riducendo il carico di lavoro della reception e del servizio clienti. I principali vantaggi includono il miglioramento delle conversioni delle prenotazioni, la riduzione dei costi operativi automatizzando le FAQ e offrendo un coinvolgimento in tempo reale. Tuttavia, ci sono recensioni contrastanti sulla personalizzazione della lingua e sulle risposte specifiche dell'IA, evidenziando aree di potenziale miglioramento.

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Accor, Pestana e altri 245

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano HiJiffy per le sue impareggiabili capacità di integrazione, le funzionalità avanzate basate sull'intelligenza artificiale e la capacità di semplificare le interazioni con gli ospiti. Il prodotto è noto per la sua perfetta integrazione con vari sistemi di gestione alberghiera, l'elaborazione sofisticata del linguaggio naturale e le esclusive opzioni di personalizzazione che migliorano le esperienze degli ospiti. Gli esperti sottolineano l'attenzione dello strumento sull'automazione delle attività ripetitive, l'aumento delle prenotazioni dirette e il miglioramento della soddisfazione generale degli ospiti. L'integrazione con piattaforme rinomate come Oaky e D-EDGE sottolinea ulteriormente le sue solide capacità.

Paula Servera Simon Thomas Nestor Toledo Diaz

Paula, Simon, Nestor and 50 others

Leggi i loro consigli

Per quali tipi di hotel HiJiffy è popolare

Dimensione

11 | X-Piccolo (1-9 camera)

49 | Piccolo (10-49 camera)

60 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

149 | Grande (100-499 camera)

21 | X-Grande (500+ camera)

Paese

85 | Portugal

40 | Spain

21 | United Kingdom

19 | France

14 | Thailand

14 | United States

9 | Philippines

7 | Australia

7 | Canada

6 | Germany

6 | Italy

4 | Maldives

4 | Singapore

4 | Malta

4 | Colombia

3 | China

3 | Netherlands

2 | Belgium

2 | Hong Kong

2 | Mexico

2 | United Arab Emirates

2 | Hungary

2 | Austria

2 | Saudi Arabia

1 | Cameroon

1 | Brazil

1 | South Africa

1 | Iceland

1 | Morocco

1 | Ireland

1 | Senegal

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Chile

1 | Nepal

1 | Panama

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Argentina

1 | Costa Rica

Tipo

133 | Boutique

121 | Resort

111 | Lusso

91 | Centro città

78 | Brand

75 | Aeroporto/Conferenza

59 | Bed & Breakfast e Locanda

55 | Servizio e budget limitati

33 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

33 | Ostello

16 | Case vacanze e ville

13 | Parchi e campeggi per camper

10 | Casinò

5 | Motel

Regione

195 | Europa

38 | Asia Pacifico

23 | Nord America

9 | Sud America

7 | Oceania

5 | Medio Oriente

5 | Africa

Categoria

260 | Chatbot per hotel

192 | Software di messaggistica per gli ospiti

Non hai trovato quello che cercavi?

Classifiche HiJiffy

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel Chatbots
#1 di 6
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Hotel Chatbots
#1 di 3
Migliori scelte per hotel in Europa — Hotel Chatbots
#2 di 11

Classifiche HiJiffy Hotel Chatbots

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Hotel Chatbots 91% raccomandato da 41 hotel Piccolo
#3 di 11
HiJiffy è una delle scelte principali di chatbot per hotel piccoli su HotelTechReport, apprezzato per la sua casella di posta omnicanale che consolida i messaggi provenienti da diverse piattaforme, riducendo la frammentazione delle informazioni e permettendo risposte più rapide agli ospiti. Gli albergatori apprezzano che sia il fulcro della loro comunicazione, affermando che è "l'elemento chiave nella nostra comunicazione e nelle operazioni quotidiane."
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel Chatbots 91% raccomandato da 131 hotel Medio
#4 di 14
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di chatbot per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzata per automatizzare oltre l’80% delle richieste degli ospiti, migliorando significativamente la produttività del personale e permettendo loro di concentrarsi su un servizio personalizzato. Gli albergatori segnalano un aumento dell’interazione e delle prenotazioni grazie alla comunicazione integrata su diverse piattaforme.
Migliori scelte per hotel Grande — Hotel Chatbots 86% raccomandato da 55 hotel Grande
#3 di 6
HiJiffy è una delle scelte principali tra i chatbot per hotel di grandi dimensioni su HotelTechReport, noto per gestire fino al 90% delle richieste senza assistenza umana. Questo permette allo staff di concentrarsi sulle esigenze complesse degli ospiti, migliorando significativamente i tempi di risposta e soddisfacendo le aspettative dei clienti in modo più efficiente.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Hotel Chatbots 87% raccomandato da 19 hotel Enterprise
#3 di 5
HiJiffy è una delle scelte principali di chatbot per hotel di grandi dimensioni su HotelTechReport perché centralizza le conversazioni con gli ospiti su più canali, permettendo agli albergatori di rispondere rapidamente ed efficacemente alle richieste. I recensori apprezzano la capacità di rispondere automaticamente a circa il 70% delle domande degli ospiti, liberando il personale per compiti più complessi.
Per tipo
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 29 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#2 di 8
HiJiffy è una delle scelte principali tra i chatbot per hotel negli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di automatizzare circa il 70% delle richieste degli ospiti, permettendo al personale di concentrarsi su compiti più complessi e migliorando la comunicazione tra le piattaforme.
Migliori scelte per Parchi e campeggi per camper — Hotel Chatbots 91% raccomandato da 13 hotel Parchi e campeggi per camper
#2 di 4
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra Rv-Parks-Campgrounds su HotelTechReport, apprezzato per centralizzare efficacemente la comunicazione con gli ospiti e permettere ai team di identificare e risolvere problemi sistemici. Un recensore ha osservato che è stato "un canale di prenotazione estremamente produttivo", consentendo agli ospiti di prenotare facilmente direttamente in chat.
Migliori scelte per Resort — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 114 hotel Resort
#3 di 12
HiJiffy è una delle scelte principali tra i chatbot per hotel nei resort su HotelTechReport perché la sua casella di posta omnicanale consolida i messaggi provenienti da diverse piattaforme come Booking.com e WhatsApp in un unico cruscotto, riducendo la frammentazione delle informazioni e garantendo risposte tempestive agli ospiti. Questa centralizzazione aiuta a semplificare la comunicazione, fondamentale per migliorare l'efficienza operativa nei contesti resort.
Migliori scelte per Altro — Hotel Chatbots 88% raccomandato da 53 hotel Altro
#3 di 8
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra le varie strutture su HotelTechReport, aiutando gli hotel ad automatizzare circa il 70% delle richieste degli ospiti, semplificando la comunicazione e riducendo il carico di lavoro dello staff. Questa centralizzazione dei messaggi si integra perfettamente con le piattaforme social, permettendo un’interazione efficace con gli ospiti.
Migliori scelte per Ostello — Hotel Chatbots 86% raccomandato da 26 hotel Ostello
#3 di 5
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra gli ostelli su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di automatizzare ampiamente le interazioni con gli ospiti, raggiungendo un tasso di automazione delle conversazioni del 94%, che aumenta significativamente la produttività liberando il personale dalle domande ripetitive.
Migliori scelte per Centro città — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 78 hotel Centro città
#3 di 10
HiJiffy è una delle scelte principali per chatbot alberghieri tra gli hotel in centro città su HotelTechReport, apprezzato per automatizzare le interazioni con gli ospiti su più piattaforme, liberando il personale per concentrarsi su richieste complesse. La sua capacità di gestire un alto volume di messaggi riduce il carico di lavoro mantenendo tempi di risposta rapidi.
Migliori scelte per Boutique — Hotel Chatbots 89% raccomandato da 118 hotel Boutique
#3 di 14
HiJiffy è una delle scelte principali di chatbot per hotel boutique su HotelTechReport, offrendo una comunicazione centralizzata che gestisce un volume significativo di richieste degli ospiti grazie alle sue funzionalità di automazione, permettendo allo staff di concentrarsi su richieste più complesse. Gli albergatori apprezzano come favorisca un aumento delle prenotazioni dirette e riduca il carico di lavoro nelle interazioni con gli ospiti.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Hotel Chatbots 87% raccomandato da 50 hotel Servizio e budget limitati
#4 di 10
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel a servizio limitato e budget ridotto su HotelTechReport, con un tasso di automazione significativo fino al 94% nelle interazioni con gli ospiti, che aiuta a ridurre il carico di lavoro manuale e consente ai team di concentrarsi su richieste più complesse.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Hotel Chatbots 84% raccomandato da 14 hotel Case vacanze e ville
#3 di 3
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di chatbot per hotel tra Vacation-Rentals-Villas su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di automatizzare circa l’80% delle conversazioni con i clienti, permettendo alle strutture di gestire efficacemente più richieste su diverse piattaforme e aumentare le prenotazioni dirette.
Migliori scelte per Lusso — Hotel Chatbots 91% raccomandato da 101 hotel Lusso
#3 di 14
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di chatbot per hotel di lusso su HotelTechReport grazie alla sua efficace messaggistica centralizzata con gli ospiti, che consente alle strutture di automatizzare fino al 90% delle conversazioni. Gli albergatori apprezzano la capacità della piattaforma di rispondere rapidamente alle domande frequenti, migliorando significativamente l’efficienza della comunicazione.
Migliori scelte per Brand — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 67 hotel Brand
#4 di 10
HiJiffy è una delle scelte principali per chatbot hotel tra gli hotel di marca su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di centralizzare le comunicazioni gestendo tutte le interazioni con gli ospiti da più canali in un’unica casella di posta unificata, che “migliora notevolmente l’efficienza.” Questa funzione consente allo staff di dare priorità alle richieste complesse mentre il bot gestisce le domande di routine, migliorando il servizio complessivo.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Hotel Chatbots 91% raccomandato da 57 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#4 di 13
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, permettendo agli hotel di automatizzare fino al 70% delle richieste degli ospiti, consentendo al personale di concentrarsi sull’erogazione del servizio in presenza. I recensori apprezzano come “il chatbot risponda istantaneamente”, riducendo significativamente le attività ripetitive.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 63 hotel Aeroporto/Conferenza
#4 di 13
HiJiffy è una delle scelte principali tra i chatbot per hotel per hotel congressuali su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di gestire automaticamente oltre il 70% delle richieste dei clienti, permettendo allo staff di concentrarsi sulle interazioni dirette con gli ospiti. Gli albergatori apprezzano il supporto 24/7, integrato perfettamente con i social media e le loro piattaforme di prenotazione.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 32 hotel in Asia Pacifico
#1 di 6
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di chatbot per hotel nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, apprezzata per la capacità di gestire automaticamente il 70% delle richieste degli ospiti, liberando il personale per compiti più complessi. Questo impatto significativo sull’efficienza operativa consente agli hotel di migliorare l’esperienza degli ospiti e semplificare la comunicazione.
Migliori scelte per hotel in Africa — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 5 hotel in Africa
#2 di 2
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Africa secondo HotelTechReport, noto per le sue capacità di comunicazione in tempo reale che consentono risposte immediate alle richieste degli ospiti, migliorando l’esperienza complessiva degli ospiti. Gli albergatori ritengono che questa funzione trasformi la comunicazione, permettendo alle operazioni alberghiere di svolgersi più agevolmente.
Migliori scelte per hotel in Oceania — Hotel Chatbots 100% raccomandato da 6 hotel in Oceania
#2 di 2
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Oceania secondo HotelTechReport, aiutando gli hotel a mantenere un forte focus sul servizio clienti gestendo FAQ e prenotazioni online. Come ha osservato un albergatore, "HiJiffy ha fatto risparmiare al nostro team innumerevoli ore."
Migliori scelte per hotel in Europa — Hotel Chatbots 89% raccomandato da 174 hotel in Europa
#2 di 11
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di chatbot per hotel piccoli in Europa secondo HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di centralizzare le comunicazioni su più piattaforme. Gli albergatori apprezzano che "elimina la frammentazione delle informazioni", permettendo ai team di gestire efficacemente le richieste e le interazioni degli ospiti in un unico luogo.
Migliori scelte per hotel in Nord America — Hotel Chatbots 88% raccomandato da 23 hotel in Nord America
#6 di 9
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Nord America secondo HotelTechReport per la sua capacità di automatizzare le interazioni con i clienti, che ha "migliorato i nostri tempi di risposta e la precisione," permettendo agli hotel di gestire le richieste con un’efficienza senza precedenti.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Thailand — Hotel Chatbots 89% raccomandato da 11 hotel in Thailand
#1 di 1
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di chatbot per hotel in Thailandia secondo HotelTechReport, grazie alla sua capacità di integrare più canali di messaggistica, permettendo agli albergatori di gestire tutte le interazioni con gli ospiti da un unico cruscotto. Questa centralizzazione aiuta a ridurre i tempi di risposta e migliora le relazioni con gli ospiti.
Migliori scelte per hotel in Portugal — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 79 hotel in Portugal
#1 di 2
HiJiffy è una delle scelte principali di chatbot per hotel in Portogallo su HotelTechReport, offrendo una messaggistica centralizzata per gli ospiti che riunisce tutte le interazioni in un’unica piattaforma, il che “ci aiuta a risparmiare risorse e a fornire un servizio migliore.” Questa funzione consente agli hotel di rispondere rapidamente alle richieste ripetute, semplificando la comunicazione con gli ospiti.
Migliori scelte per hotel in Philippines — Hotel Chatbots 93% raccomandato da 9 hotel in Philippines
#1 di 1
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel nelle Filippine secondo HotelTechReport, noto per gestire circa il 70% delle richieste dei clienti automaticamente tramite il suo servizio clienti 24/7. Questo migliora significativamente i tempi di risposta e ottimizza l’utilizzo del personale nella struttura.
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Hotel Chatbots 88% raccomandato da 20 hotel in United Kingdom
#1 di 3
HiJiffy è una delle scelte principali di chatbot per hotel nel Regno Unito su HotelTechReport, apprezzato per aver raggiunto un tasso di automazione del 94% nelle interazioni in chat, che riduce le richieste ripetitive e permette ai team di concentrarsi sul servizio in presenza.
Migliori scelte per hotel in France — Hotel Chatbots 96% raccomandato da 15 hotel in France
#2 di 4
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di chatbot per hotel in Francia secondo HotelTechReport, apprezzata per aver ridotto significativamente il volume di email gestendo direttamente le richieste dei clienti tramite la funzione chat. Gli albergatori riferiscono che libera tempo al team per concentrarsi su attività più importanti, migliorando l’efficienza complessiva.
Migliori scelte per hotel in Canada — Hotel Chatbots 99% raccomandato da 7 hotel in Canada
#2 di 3
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Canada su HotelTechReport per migliorare l’assistenza agli ospiti con un servizio 24/7. Gli albergatori apprezzano che fornisca risposte dirette, riducendo il volume delle richieste di routine e permettendo al personale della reception di concentrarsi su compiti più complessi.
Migliori scelte per hotel in Australia — Hotel Chatbots 100% raccomandato da 6 hotel in Australia
#2 di 2
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Australia su HotelTechReport, poiché aiuta i team a “mantenere il focus sul servizio clienti” gestendo le FAQ e supportando la prenotazione online, permettendo alle strutture di migliorare efficacemente la comunicazione con gli ospiti.
Migliori scelte per hotel in Spain — Hotel Chatbots 87% raccomandato da 31 hotel in Spain
#3 di 3
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Spagna su HotelTechReport, con la funzione Omnichannel Inbox che centralizza la comunicazione da Booking.com, WhatsApp e altre piattaforme in un unico cruscotto, aiutando a ridurre le richieste perse e ad accelerare i tempi di risposta.
Migliori scelte per hotel in Germany — Hotel Chatbots 95% raccomandato da 6 hotel in Germany
#3 di 3
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Germania secondo HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di rispondere automaticamente alle domande frequenti degli ospiti, riducendo significativamente il carico di lavoro dello staff. I recensori sottolineano che consente ai team di concentrarsi su compiti più complessi, rendendolo uno strumento prezioso per migliorare l’efficienza.
Migliori scelte per hotel in United States — Hotel Chatbots 85% raccomandato da 14 hotel in United States
#4 di 8
HiJiffy è una delle scelte principali per chatbot alberghieri tra gli hotel di medie dimensioni negli Stati Uniti su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di automatizzare le risposte e personalizzare le interazioni con gli ospiti, permettendo ai team di gestire le richieste con un’"efficienza senza precedenti." Questa capacità migliora l’esecuzione operativa e la comunicazione con gli ospiti senza personale aggiuntivo.
Migliori scelte per hotel in Italy — Hotel Chatbots 73% raccomandato da 6 hotel in Italy
#4 di 5
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Italia su HotelTechReport, con la capacità di gestire le richieste dai social media e dai siti web direttamente in chat, permettendo un "buon servizio clienti" e riducendo il numero di richieste per hotel di medie dimensioni.

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Che cos'è HiJiffy?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Lisboa, Portugal | 45 dipendenti
HiJiffy Hotel Chatbot è una piattaforma avanzata di comunicazione per gli ospiti progettata per semplificare e migliorare le operazioni alberghiere. Sfruttando una sofisticata tecnologia AI, HiJiffy centralizza più canali di comunicazione, come e-mail, social media e OTA, in un'unica interfaccia intuitiva. Questa integrazione consente agli albergatori di automatizzare in modo efficiente le interazioni con gli ospiti, fornendo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 che riduce significativamente il carico di lavoro del personale della reception e del servizio clienti. Automatizzando le FAQ, il chatbot non solo riduce i costi operativi, ma aumenta anche le conversioni delle prenotazioni tramite un coinvolgimento in tempo reale. La sua perfetta compatibilità con i sistemi di gestione alberghiera e piattaforme note come Oaky e D-EDGE ne migliora ulteriormente l'utilità, rendendolo uno strumento essenziale per modernizzare le esperienze degli ospiti e aumentare l'efficienza operativa.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di HiJiffy prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da HiJiffy

Domande frequenti

Capacità

Raccogli recensioni su Trip Advisor e Google

Facilitare il processo di checkout

Invia sondaggi per monitorare la soddisfazione degli ospiti

Genera entrate con campagne di upsell e cross-sell

Concierge virtuale basato sull'intelligenza artificiale per rispondere alle richieste interne

Caratteristiche

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Prenotazioni & Prenotazioni

4/5 features

Canali di messaggistica

4/5 features

Automazione del flusso di lavoro

4/5 features

Servizi di portineria

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Assistente di prenotazione AI

Strumenti di prenotazione diretta
Lascia che i tuoi ospiti prenotino in qualsiasi momento e ovunque. Il chatbot di HiJiffy risponde in pochi secondi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tutti i tuoi canali di comunicazione. È un modo semplice per mantenere felici i tuoi ospiti con un servizio veloce e affidabile su cui possono contare.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su HiJiffy

4.4
Molto bene
260 recensioni
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.4/5

Consigliato da

Boutique 89% consigliato da 118 Boutique
Resort 90% consigliato da 114 Resort
Lusso 91% consigliato da 103 Lusso
Centro città 91% consigliato da 79 Centro città
Brand 90% consigliato da 67 Brand
Aeroporto/Conferenza 91% consigliato da 63 Aeroporto/Conferenza
Bed & Breakfast e Locanda 91% consigliato da 57 Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati 87% consigliato da 50 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 90% consigliato da 29 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello 85% consigliato da 28 Ostello
Case vacanze e ville 84% consigliato da 14 Case vacanze e ville
Parchi e campeggi per camper 93% consigliato da 12 Parchi e campeggi per camper
Casinò 93% consigliato da 10 Casinò
Motel 95% consigliato da 4 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HiJiffy Hotel Chatbot è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Chatbot per hotel (su 40) e il #26 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

HiJiffy ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato HiJiffy come il #3 Chatbot per hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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96 HT Score

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Storie di Successo

2

Riferimenti

4

Clienti in primo piano

Studi di caso di HiJiffy

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Entourage sur-le-Lac automates 94% of guest enquiries and saves 440 hours of staff time with HiJiffy

Lac-Beauport (Canada)

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AX Hotels achieves a 93% automation rate and 86% WhatsApp open rate across the full guest journey with HiJiffy

Qawra (Malta)

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Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels

Calella (Spain)

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AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement

Surfers Paradise (Australia)

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Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.

Bangkok (Thailand)

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How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns

Serris (France)

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How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales

Plouider (France)

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Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score

London (United Kingdom)

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How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.

Bilbao (Spain)

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How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality

Val Thorens (France)

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HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.

Funchal (Portugal)

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Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.

Abades (Canary Islands)

Altro Prodotti da HiJiffy

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HiJiffy Hotel Chatbot Chatbot per hotel

Il chatbot e la piattaforma di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale di HiJiffy sono lì per aiutare gli hotel ad aumentare le prenotazioni dirette e migliorare l'assistenza clienti. La soluzione HiJiffy centralizza, automatizza e misura tutte le attività di assistenza clienti per gli hotel integrando una tecnologia all'avanguardia in una piattaforma semplice, affidabile e robusta. Ciò consente agli albergatori di servire i propri ospiti meglio, più velocemente e a un costo ragionevole.

4.4 (260 RECENSIONI)

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ciao Jiffy Software di messaggistica per gli ospiti

Il chatbot e la piattaforma di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale di HiJiffy sono lì per aiutare gli hotel ad aumentare le prenotazioni dirette e migliorare l'assistenza clienti. La soluzione HiJiffy centralizza, automatizza e misura tutte le attività di assistenza clienti per gli hotel integrando una tecnologia all'avanguardia in una piattaforma semplice, affidabile e robusta. Ciò consente agli albergatori di servire i propri ospiti meglio, più velocemente e a un costo ragionevole.

4.4 (192 RECENSIONI)

Recensioni su HiJiffy

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
183
Molto bene
42
Media
23
Scarso
7
Terribile
5

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (9)
  • Piccolo (43)
  • Di medie dimensioni (56)
  • Grande (130)
  • X-Grande (20)

Paese

  • Portugal
    Portugal
    (80)
  • Spain
    Spain
    (31)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (20)
  • France
    France
    (16)
  • United States
    United States
    (13)
  • Thailand
    Thailand
    (11)
  • Philippines
    Philippines
    (9)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Italy
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Strumento fantastico!

Departamento Comercial y Reservas da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Arinsal (Andorra)

Verificato
6 giorni fa
Utilizziamo HiJiffy da quasi un anno nel nostro settore alberghiero e siamo molto soddisfatti dello strumento, tanto che lo abbiamo consigliato ai colleghi del settore. Abbiamo optato per il piano premium e non potremmo essere più felici del livello di supporto ricevuto, con una menzione speciale per l'aiuto di Rita, che risponde sempre in...
Country Andorra
Departamento Comercial y Reservas
Hotel piccolo
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you so much for the review, and for recommending HiJiffy to your colleagues in the industry! We’re delighted you’re happy with the Premium plan and the support you’ve received. We’ll make sure Rita sees your kind words!
10

Il 94% delle chat sul sito è automatizzato — la fonte di verità potrebbe essere più ampia

General Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sydney (Australia)

Verificato
7 giorni fa
Il 94% delle conversazioni sul nostro sito web avviene in modo automatizzato con HiJiffy, che funziona in modo efficiente 24/7, non si ferma mai e il nostro staff può monitorare e intervenire facilmente nelle conversazioni.
Country Australia
General Manager
Hotel grande
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the 10/10! 94% of website chats automated is a fantastic result, and we’re glad your team can step in easily whenever a guest needs that personal touch. Thanks for being part of the HiJiffy community!
7

Risposte immediate e pulsanti di invito all'azione utili — ma le FAQ hanno bisogno di miglioramenti

Revenue Manager da 25-49 camera Ostello in Plouider (France)

Verificato
11 giorni fa
Sono disponibili in qualsiasi momento e consentono di fornire risposte istantanee ai clienti + pulsanti di call-to-action utili che evidenziano i nostri universi.
Country France
Revenue Manager
Hotel piccolo
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review! We’re glad your guests get instant answers at any time and that the call-to-action buttons help showcase your universes. Our Customer Success team would be happy to review your FAQ and carousel setup with you, so please reach out to your Customer Success Manager whenever suits you.
8

Una schermata per ogni conversazione con l’ospite — il supporto ha bisogno di miglioramenti

Reservation Manager da 25-49 camera Ostello in Isla Solarte (Panama)

Verificato
12 giorni fa
Tutte le conversazioni con gli ospiti in un’unica schermata, così il team può gestire tutti i canali da un’unica piattaforma senza passare da una all’altra. È intuitivo e facile da imparare, il che rende rapido l’onboarding dei nuovi agenti. Inoltre, il prezzo è ragionevole rispetto al valore che offre.
Country Panama
Reservation Manager
Hotel piccolo
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review and for the kind words! We’re glad having every guest conversation on one screen makes life easier for your team, and that new agents get up to speed quickly. We’re sorry to hear about the delays on escalated cases. That’s not the experience we want you to have. Please reach out to your Customer Success Manager so we can look into this with you directly.
9

Risposte predefinite pratiche e instradamento semplice delle chat — invio troppo presto premendo Invio

Revenue Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Ipswich (United Kingdom)

Verificato
13 giorni fa
Le risposte predefinite sono molto pratiche, sono facili da usare per ospiti e staff. Potere assegnare le chat ai reparti pertinenti è molto utile.
Country United Kingdom
Revenue Manager
Hotel di medie dimensioni
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the great review! It’s good to hear the canned responses and department routing make life easier for your staff and your guests. We appreciate you being part of the HiJiffy community!
10

Risposte predefinite utili e una dashboard ben organizzata — con limiti di 24 ore che causano problemi

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Adamas (Cyclades)

Verificato
13 giorni fa
Le risposte predefinite insieme alle campagne sono molto utili per il nostro lavoro quotidiano. Inoltre, l'organizzazione di tutti i messaggi dei clienti in una dashboard ben progettata ci è di grande aiuto.
Country Cyclades
Owner
Hotel molto piccolo
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the 10/10! We’re glad the canned responses, campaigns and the Console dashboard make your team’s daily work easier. Thanks for being part of the HiJiffy community!
9

Comunicazioni con gli ospiti integrate su più piattaforme — ma necessita di integrazione con PMS e report del team

Managing Director da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Lisbon (Portugal)

Verificato
14 giorni fa
La possibilità di avere una soluzione integrata per le comunicazioni con gli ospiti finali su più piattaforme. È il nostro primo chatbot in uso, quindi non c'è ancora molta visibilità verso altre soluzioni o confrontabili.
Country Portugal
Managing Director
Hotel grande
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review, and we’re glad to be your first chatbot! It’s great to hear that having guest communications across platforms in one solution is working well for you.
8

Comunicazione centralizzata con gli ospiti che libera il team dell'hotel — i report potrebbero essere più approfonditi

DOP da 75-99 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
14 giorni fa
Gestendo più strutture, apprezzo in particolare la possibilità di centralizzare e automatizzare la comunicazione con gli ospiti, mantenendo la soluzione semplice per i team operativi. HiJiffy ci aiuta a gestire richieste ricorrenti in modo più efficiente, migliorare la reattività e permettere ai team dell’hotel di concentrarsi su situazioni...
Country France
DOP
Hotel di medie dimensioni
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review, and for the thoughtful feedback. Keeping things simple for operational teams across several hotels is something we care a lot about, so it’s great to hear that’s how it feels on your side. We’re glad HiJiffy is taking care of recurring requests and giving your teams more time for the moments where a personal touch really matters. Thank you also for your feedback on multi-property reporting. It’s valuable to hear how groups like yours want to measure performance.
9

Messaggistica centralizzata per gli ospiti che risparmia tempo — con margine per un miglior instradamento

Corporate Director of CRS Development da 500+ camera Hotel in centro città in Abu Dhabi (United Arab Emirates)

Verificato
14 giorni fa
HiJiffy ha migliorato significativamente la comunicazione con gli ospiti centralizzando le richieste provenienti da più canali in un’unica piattaforma. Il chatbot alimentato dall’AI aiuta a rispondere istantaneamente alle domande più frequenti degli ospiti, riducendo il carico di lavoro dei team di prenotazioni e reception, mantenendo tempi...
Country United Arab Emirates
Corporate Director of CRS Development
Hotel molto grande
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10

Risposte agli ospiti più rapide e prenotazioni migliori — reportistica e integrazioni potrebbero essere più approfondite

Head of Technology Strategy and Services da 500+ camera Hotel in centro città in Abu Dhabi (United Arab Emirates)

Verificato
15 giorni fa
HiJiffy automatizza le conversazioni con gli ospiti su canali OTA, sul nostro sito, sui social e tramite chat integrata. Il nostro team prenotazioni gestisce ogni chat con risposte tempestive e coerenti. Nessuna richiesta degli ospiti rimane senza risposta. Il supporto multilingue serve i nostri ospiti internazionali nella loro lingua e aum...
Country United Arab Emirates
Head of Technology Strategy and Services
Hotel molto grande
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Carolina from HiJiffy replied
Hi Lijeesh, Thank you for the 10/10, and for taking the time to write such a thorough review. It’s great to hear HiJiffy is covering every guest touchpoint across your properties, from OTAs and your website to social and inline chat, and that no request goes unanswered. We’re especially glad the multilingual support is helping your international guests feel looked after in their own language.
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

In Dingus collaboriamo con HiJiffy come partner di integrazione, e lavorare con loro è stato semplice. Il team è disponibile, reattivo e ha una buona conoscenza del mercato alberghiero, il che rende più facile allinearsi sulle esigenze degli hotel e far avanzare i progetti congiunti.

di Paula Servera (Dingus) il October 16, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Da parte nostra come partner di integrazione, ciò che si distingue è il loro approccio proattivo. Si mettono in contatto, mantengono vivo il rapporto e rendono facile collaborare, aiutando qualsiasi progetto congiunto con gli hotel a progredire senza intoppi.

di Paula Servera (Dingus) il October 16, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

È un player ben posizionato nel mercato alberghiero, quindi vale la pena parlare con il loro team per capire come si adatta alle esigenze della tua struttura. Sono facili da contattare e comprendono il settore, il che rende più semplice il primo passo.

di Paula Servera (Dingus) il October 16, 2026

Paula Servera Simon Thomas Nestor Toledo Diaz + 50 consiglia
Consigliato da
Paula Servera
Paula Servera SVP Strategy & Growth @ Dingus
Simon Thomas
Simon Thomas Sales Director @ Experience CRM
Nestor Toledo Diaz
Nestor Toledo Diaz CEO @ Hoteligy
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Siggi Schrot
Siggi Schrot Sales Manager @ Net Affinity
Paula Servera
Paula Servera SVP Strategy & Growth @ Dingus
Simon Thomas
Simon Thomas Sales Director @ Experience CRM
Nestor Toledo Diaz
Nestor Toledo Diaz CEO @ Hoteligy
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Siggi Schrot
Siggi Schrot Sales Manager @ Net Affinity
CB
Cristian Boiangiu Sr. Sales Manager @ GIATA
Amy Moore
Amy Moore Marketing @ Trybe
Sarah Connolly
Sarah Connolly Sales and Marketing Executive @ P3 Hotel Software
James Bishop
James Bishop Vice President, Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
Francis Ferrer
Francis Ferrer Business Development Manager @ Roiback
Lina Gorga
Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Paul Griffiths
Paul Griffiths Sales Director @ GuestRevu
Maria Santoro
Maria Santoro Partnerships Management @ SIHOT
Jana Zitnanska
Jana Zitnanska Marketing Consultant @ Neoplaces
Polina Fleminga
Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
Fandy Gunawan A
Fandy Gunawan A Senior Market Director @ Triptease
Connor Neeson
Connor Neeson Sales Director @ Triptease
Rosie Green
Rosie Green Customer Success Manager @ Triptease
Anastasia Novak
Anastasia Novak Customer Success Manager @ Triptease
João Rodrigues
João Rodrigues Direct Channel Specialist Portugal @ Roiback
Pascal SCHUBERT
Pascal SCHUBERT VP Business Development @ D-EDGE
Léa Vernet
Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
Léa Vernet
Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
Bertrand Azocar
Bertrand Azocar Solutions Architect @ Mews
Alexandra QUESNE
Alexandra QUESNE VP AM EMEA @ D-EDGE
Marcos Yudici
Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
Damien Cazabonne
Damien Cazabonne Marketplace Partner Sales Manager @ Mews
Martin Lebrun
Martin Lebrun Content Marketer @ Bowo
Nicolas Horvath
Nicolas Horvath Country Manager - France @ Duve
Joao Freitas
Joao Freitas Director of Growth & Partnerships @ Host Hotel Systems
Blanche de Saint Jacob
Blanche de Saint Jacob Head of Sales @ Bowo
Lionel CERVERA
Lionel CERVERA Partnership & Business Developer @ Experience Hotel CRM
brice bonbois
brice bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
natalie.pomroy@profitroom.com natalie.pomroy@profitroom.com
[email protected] [email protected] Global Partnerships Development Manager @ Profitroom
Victor Tofan
Victor Tofan Hotelier & Strategic Sales Executive @ Cloudbeds
Daniel Romero
Daniel Romero Director of Commuications @ Paraty Tech
Francisco Ferrer
Francisco Ferrer Senior Product Development & Business Manager @ Roiback
Pedro Gomes
Pedro Gomes Regional Manager @ Roiback
Milena Galindo
Milena Galindo Connectivity & Partnership Manager @ Dingus
Holly Groom
Holly Groom Product Marketing Manager @ Triptease
Diana Costa
Diana Costa Country Manager @ Paraty Tech
Mattia Zanella
Mattia Zanella Sales Manager @ Oaky
Marcos Yudici
Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
Rita Machado
Rita Machado VP of Sales & Marketing @ Great Hotels of the World
Clement Denarie
Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
Aurélien Vionnet
Aurélien Vionnet CEO @ thais-soft
Alicia Dorget
Alicia Dorget Directrice commerciale @ Thais PMS
Alix le Foyer de Costil
Alix le Foyer de Costil Sales Manager @ Bowo
Yasamin Rahnema
Yasamin Rahnema Marketing Manager @ Medialog
Fausto Sá-Marques
Fausto Sá-Marques Team Leader Customer support and Account Management @ Guestcentric
Don Cronin
Don Cronin Head of Product @ Bookassist
James Bishop
James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
Michael Belanger
Michael Belanger VP Revenue and Distribution @ GCPH
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