Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

HiJiffy Hotel Chatbot

4.4 (250 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
94 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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James, Francis, Gianluca + altri 47 esperti raccomandano HiJiffy

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HiJiffy Hotel Chatbot

4.4 (250 RECENSIONI)

Classificato 3 (su 40) in Chatbot per hotel

Finalista 2026 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato HiJiffy come il #3 Chatbot per hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Scopri il rigoroso processo di tre mesi degli HotelTechAwards per classificare i migliori software alberghieri al mondo

Aumenta le prenotazioni dirette e abbraccia la comunicazione automatizzata con HiJiffy, chatbot e piattaforma di comunicazione per hotel basati sull'intelligenza artificiale

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89% raccomandato da 241 hotel

Accor, Pestana e altri 239

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HiJiffy per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano HiJiffy per la sua completa automazione delle comunicazioni con gli ospiti, centralizzando efficacemente più canali di comunicazione (e-mail, social media, OTA) in un'unica piattaforma. Lo strumento migliora significativamente l'esperienza degli ospiti fornendo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, spesso riducendo il carico di lavoro della reception e del servizio clienti. I principali vantaggi includono il miglioramento delle conversioni delle prenotazioni, la riduzione dei costi operativi automatizzando le FAQ e offrendo un coinvolgimento in tempo reale. Tuttavia, ci sono recensioni contrastanti sulla personalizzazione della lingua e sulle risposte specifiche dell'IA, evidenziando aree di potenziale miglioramento.

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Accor, Pestana e altri 239

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano HiJiffy per le sue impareggiabili capacità di integrazione, le funzionalità avanzate basate sull'intelligenza artificiale e la capacità di semplificare le interazioni con gli ospiti. Il prodotto è noto per la sua perfetta integrazione con vari sistemi di gestione alberghiera, l'elaborazione sofisticata del linguaggio naturale e le esclusive opzioni di personalizzazione che migliorano le esperienze degli ospiti. Gli esperti sottolineano l'attenzione dello strumento sull'automazione delle attività ripetitive, l'aumento delle prenotazioni dirette e il miglioramento della soddisfazione generale degli ospiti. L'integrazione con piattaforme rinomate come Oaky e D-EDGE sottolinea ulteriormente le sue solide capacità.

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James, Francis, Holly and 42 others

Leggi i loro consigli

Per quali tipi di hotel HiJiffy è popolare

Dimensione

11 | X-Piccolo (1-9 camera)

45 | Piccolo (10-49 camera)

60 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

144 | Grande (100-499 camera)

19 | X-Grande (500+ camera)

Paese

83 | Portugal

39 | Spain

19 | United Kingdom

17 | France

15 | United States

13 | Thailand

9 | Philippines

7 | Canada

6 | Australia

6 | Germany

6 | Italy

4 | Malta

4 | Maldives

4 | Singapore

4 | Colombia

3 | China

3 | Netherlands

2 | Belgium

2 | Hong Kong

2 | Mexico

2 | Austria

2 | Hungary

2 | Saudi Arabia

1 | Senegal

1 | Brazil

1 | South Africa

1 | Iceland

1 | Morocco

1 | Cameroon

1 | Ireland

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Chile

1 | Nepal

1 | United Arab Emirates

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Argentina

1 | Costa Rica

Tipo

129 | Boutique

119 | Resort

105 | Lusso

87 | Centro città

77 | Brand

73 | Aeroporto/Conferenza

59 | Bed & Breakfast e Locanda

54 | Servizio e budget limitati

32 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

31 | Ostello

15 | Case vacanze e ville

14 | Parchi e campeggi per camper

10 | Casinò

5 | Motel

Regione

188 | Europa

37 | Asia Pacifico

24 | Nord America

8 | Sud America

6 | Oceania

5 | Africa

4 | Medio Oriente

Categoria

250 | Chatbot per hotel

185 | Software di messaggistica per gli ospiti

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Classifiche HiJiffy

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel Chatbots
#1 di 6
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Hotel Chatbots
#1 di 3
Migliori scelte per hotel in Europa — Hotel Chatbots
#2 di 11

Classifiche HiJiffy Hotel Chatbots

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Hotel Chatbots 92% raccomandato da 39 hotel Piccolo
#3 di 10
HiJiffy è una delle migliori scelte di Chatbot per hotel tra i piccoli hotel su HotelTechReport, perché gli albergatori evidenziano la sua Casella di Posta Omnicanale per mantenere Booking.com, WhatsApp, il sito web, il chatbot durante il soggiorno e le e-mail in un unico cruscotto. Questo riduce il passaggio tra le schede e aiuta il personale a perdere meno richieste.
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 135 hotel Medio
#4 di 13
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la sua casella di posta tutto-in-uno per il sito web, Facebook, Instagram, WhatsApp e booking.com, in modo che i team possano gestire le domande degli ospiti da un unico luogo.
Migliori scelte per hotel Grande — Hotel Chatbots 88% raccomandato da 45 hotel Grande
#3 di 6
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra i grandi hotel su HotelTechReport, con gli albergatori che indicano la sua base di conoscenze costruita a partire da documenti interni e argomenti di FAQ in modo che i team possano mantenere le risposte in un unico posto.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 19 hotel Enterprise
#3 di 4
HiJiffy è una delle migliori scelte di Chatbot per Hotel tra X Large su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano la gestione 24/7 di circa il 70% delle richieste degli ospiti e una piattaforma per i messaggi del sito web e di Facebook.
Per tipo
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Hotel Chatbots 92% raccomandato da 27 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#3 di 8
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra appartamenti con servizio di soggiorno prolungato su HotelTechReport perché i recensori indicano una piattaforma che riunisce sito web, WhatsApp, Instagram, Facebook, email e prenotazioni in un unico posto, e afferma che gestisce circa l'80% delle conversazioni.
Migliori scelte per Parchi e campeggi per camper — Hotel Chatbots 91% raccomandato da 13 hotel Parchi e campeggi per camper
#2 di 4
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra parchi per camper e campeggi su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano risposte rapide, gestione automatica delle FAQ e prenotazioni dirette nella chat. AutoCamp afferma anche che centralizza la comunicazione con i clienti in modo che i team possano individuare problemi ricorrenti.
Migliori scelte per Resort — Hotel Chatbots 91% raccomandato da 110 hotel Resort
#3 di 10
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra i resort su HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano la sua casella di posta omnicanale che raccoglie Booking.com, WhatsApp, chatbot del sito web, chatbot in soggiorno e email in un unico cruscotto. Questo evita che le richieste vadano perse e consente al personale di rispondere da un unico luogo.
Migliori scelte per Altro — Hotel Chatbots 88% raccomandato da 51 hotel Altro
#3 di 7
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra le altre strutture su HotelTechReport, con gli albergatori che sottolineano il modo in cui gestisce circa il 70% delle richieste degli ospiti 24 ore su 24 e mantiene le FAQ lontane dalla reception.
Migliori scelte per Ostello — Hotel Chatbots 86% raccomandato da 26 hotel Ostello
#3 di 5
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra gli ostelli su HotelTechReport, con gli albergatori che indicano le sue 25 domande più richieste e un rapido follow-up sulle richieste degli ospiti. Questo aiuta i team della reception a gestire le basi quotidiane senza dover inseguire ogni messaggio a mano.
Migliori scelte per Centro città — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 75 hotel Centro città
#3 di 8
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, poiché i recensori evidenziano la sua capacità di raggruppare WhatsApp, Booking.com, Facebook, Instagram e chat web in un'unica piattaforma, in modo che il personale possa gestire le domande degli ospiti da un unico luogo.
Migliori scelte per Boutique — Hotel Chatbots 89% raccomandato da 113 hotel Boutique
#3 di 13
HiJiffy è una delle migliori scelte di Chatbot per Hotel tra Boutique su HotelTechReport, perché agli albergatori piace la sua capacità di raggruppare le domande per funzione alberghiera e trasformare le FAQ ripetitive in risposte che il personale non deve ripetere.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Hotel Chatbots 89% raccomandato da 11 hotel Case vacanze e ville
#3 di 3
HiJiffy è una delle migliori scelte di Chatbot per Hotel tra Affitti per Vacanze-Ville su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la sua capacità di rispondere per loro, raccogliere lead immediatamente e prenotare direttamente in chat.
Migliori scelte per Lusso — Hotel Chatbots 91% raccomandato da 97 hotel Lusso
#3 di 12
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, perché gli albergatori indicano un'unica casella di posta per le chat del sito web, Facebook, Instagram, WhatsApp, Booking.com ed Expedia, con l'IA che gestisce oltre l'80% delle conversazioni in alcuni casi.
Migliori scelte per Brand — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 65 hotel Brand
#4 di 10
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra gli hotel di marca su HotelTechReport per la sua casella di posta centralizzata attraverso il sito web, i canali social, WhatsApp e il profilo Google, in modo che i team possano gestire le domande degli ospiti in un unico posto ed evitare messaggi persi.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Hotel Chatbots 91% raccomandato da 56 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#4 di 12
HiJiffy è una delle migliori scelte di Chatbot per Hotel tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano la sua base di conoscenze che trasforma le domande frequenti in risposte automatiche, in modo che il personale possa dedicare meno tempo a ripetere i dettagli di cancellazione e check-in.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 59 hotel Aeroporto/Conferenza
#4 di 11
HiJiffy è una delle migliori scelte di Chatbot per Hotel secondo la Conferenza su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano la sua capacità di vendere camere e tavoli, quindi il chatbot gestisce le richieste di prenotazione e ristorazione mentre il personale rimane con gli ospiti di persona.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Hotel Chatbots 87% raccomandato da 49 hotel Servizio e budget limitati
#4 di 10
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra gli hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano le sue campagne WhatsApp e un'unica casella di posta per la chat del sito web, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Booking.com ed Expedia. Questa configurazione mantiene le domande prima e durante il soggiorno in un unico posto, quindi il personale non deve inseguire i messaggi attraverso i canali.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 31 hotel in Asia Pacifico
#1 di 6
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il suo FAQ multilingue e la biblioteca di parole chiave, comprese le modifiche a livello di proprietà per gergo locale e cambio di lingua. Questo è importante quando gli ospiti chiedono in lingue diverse e il bot deve rispondere senza trasferire ogni richiesta.
Migliori scelte per hotel in Africa — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 5 hotel in Africa
#2 di 2
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Africa su HotelTechReport, poiché gli albergatori sottolineano le risposte immediate alle domande degli ospiti e le prenotazioni tramite chat dal vivo, il che aiuta il personale a cogliere le richieste prima che sfuggano.
Migliori scelte per hotel in Oceania — Hotel Chatbots 100% raccomandato da 5 hotel in Oceania
#2 di 2
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Oceania secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano la sua base di dati di conoscenze gratuita per gestire le FAQ e le prenotazioni online, in modo che il personale possa concentrarsi sul servizio agli ospiti.
Migliori scelte per hotel in Europa — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 168 hotel in Europa
#2 di 11
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Europa su HotelTechReport per la sua casella di posta omnicanale, che consente agli albergatori di gestire Booking.com, WhatsApp, il sito web, il chatbot durante il soggiorno e le email in un unico cruscotto. Gli albergatori affermano che riduce le richieste perse e mantiene i tempi di risposta al minimo.
Migliori scelte per hotel in Nord America — Hotel Chatbots 88% raccomandato da 23 hotel in Nord America
#6 di 7
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Nord America secondo HotelTechReport, con recensioni che evidenziano le sue risposte personalizzate per le domande comuni degli ospiti e report rapidi che aiutano il personale a individuare quali domande fanno di più gli ospiti.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Thailand — Hotel Chatbots 88% raccomandato da 10 hotel in Thailand
#1 di 1
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra gli hotel in Thailandia su HotelTechReport per instradare le domande degli ospiti attraverso un'unica dashboard, con categorie di FAQ e un passaggio di screening prima che il personale prenda il controllo. Gli albergatori menzionano anche report dettagliati e supporto per più lingue.
Migliori scelte per hotel in Portugal — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 78 hotel in Portugal
#1 di 2
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Portogallo su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la sua base di conoscenze FAQ interna e l'estrazione di conoscenze dai documenti dell'hotel, in modo che il personale possa mantenere risposte specifiche per la struttura senza chiamare gli sviluppatori.
Migliori scelte per hotel in Philippines — Hotel Chatbots 93% raccomandato da 9 hotel in Philippines
#1 di 1
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel nelle Filippine secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano il suo servizio clienti 24/7 che gestisce automaticamente circa il 70% delle richieste degli ospiti. Questo libera il personale per concentrarsi sui casi che il bot non può rispondere.
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Hotel Chatbots 87% raccomandato da 18 hotel in United Kingdom
#1 di 3
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel tra gli hotel del Regno Unito su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano le vendite di camere e tavoli, oltre alle risposte a domande ripetitive degli ospiti che liberano il personale per il servizio di persona.
Migliori scelte per hotel in Canada — Hotel Chatbots 99% raccomandato da 7 hotel in Canada
#2 di 3
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Canada su HotelTechReport, poiché gli albergatori dicono che si occupa delle domande generiche che riceve la reception tutto il giorno, così il personale può trascorrere meno tempo a ripetere le stesse risposte.
Migliori scelte per hotel in Australia — Hotel Chatbots 100% raccomandato da 5 hotel in Australia
#2 di 2
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Australia secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il suo database di conoscenze gratuito per la gestione delle FAQ e delle prenotazioni online, in modo che il personale possa concentrarsi sul servizio agli ospiti.
Migliori scelte per hotel in France — Hotel Chatbots 97% raccomandato da 14 hotel in France
#2 di 4
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Francia su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il suo bot attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che gestisce una buona parte delle richieste semplici e consente al personale di concentrarsi su lavori di maggiore valore.
Migliori scelte per hotel in Spain — Hotel Chatbots 90% raccomandato da 30 hotel in Spain
#3 di 3
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Spagna su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la sua casella di posta omnicanale che tiene insieme Booking.com, WhatsApp, il sito web, la chat durante il soggiorno e le email in un unico cruscotto in modo che i team non perdano richieste.
Migliori scelte per hotel in Germany — Hotel Chatbots 95% raccomandato da 6 hotel in Germany
#3 di 3
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Germania su HotelTechReport per il suo chatbot che risponde istantaneamente alle domande più frequenti degli ospiti, in modo che il personale possa dedicare meno tempo a domande di routine e più a richieste complesse.
Migliori scelte per hotel in United States — Hotel Chatbots 85% raccomandato da 14 hotel in United States
#4 di 7
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel negli Stati Uniti su HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano la sua capacità di rispondere automaticamente alle domande frequenti e di instradare le domande personalizzate, in modo che gli ospiti possano ottenere una risposta specifica senza che il personale ripeta la stessa risposta.
Migliori scelte per hotel in Italy — Hotel Chatbots 73% raccomandato da 6 hotel in Italy
#4 di 5
HiJiffy è una delle migliori scelte di chatbot per hotel in Italia su HotelTechReport, con recensioni che evidenziano una chat che aggiorna le frasi quando i dettagli dell'hotel cambiano e consente ai team di gestire le domande provenienti dalle pagine social e dal sito web.

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Che cos'è HiJiffy?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Lisboa, Portugal | 45 dipendenti
HiJiffy Hotel Chatbot è una piattaforma avanzata di comunicazione per gli ospiti progettata per semplificare e migliorare le operazioni alberghiere. Sfruttando una sofisticata tecnologia AI, HiJiffy centralizza più canali di comunicazione, come e-mail, social media e OTA, in un'unica interfaccia intuitiva. Questa integrazione consente agli albergatori di automatizzare in modo efficiente le interazioni con gli ospiti, fornendo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 che riduce significativamente il carico di lavoro del personale della reception e del servizio clienti. Automatizzando le FAQ, il chatbot non solo riduce i costi operativi, ma aumenta anche le conversioni delle prenotazioni tramite un coinvolgimento in tempo reale. La sua perfetta compatibilità con i sistemi di gestione alberghiera e piattaforme note come Oaky e D-EDGE ne migliora ulteriormente l'utilità, rendendolo uno strumento essenziale per modernizzare le esperienze degli ospiti e aumentare l'efficienza operativa.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di HiJiffy prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da HiJiffy

Domande frequenti

Capacità

Raccogli recensioni su Trip Advisor e Google

Facilitare il processo di checkout

Invia sondaggi per monitorare la soddisfazione degli ospiti

Genera entrate con campagne di upsell e cross-sell

Concierge virtuale basato sull'intelligenza artificiale per rispondere alle richieste interne

Caratteristiche

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Prenotazioni & Prenotazioni

4/5 features

Canali di messaggistica

4/5 features

Automazione del flusso di lavoro

4/5 features

Servizi di portineria

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Assistente di prenotazione AI

Strumenti di prenotazione diretta
Lascia che i tuoi ospiti prenotino in qualsiasi momento e ovunque. Il chatbot di HiJiffy risponde in pochi secondi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tutti i tuoi canali di comunicazione. È un modo semplice per mantenere felici i tuoi ospiti con un servizio veloce e affidabile su cui possono contare.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su HiJiffy

4.4
Molto bene
250 recensioni
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.5/5

Consigliato da

Boutique 90% consigliato da 114 Boutique
Resort 91% consigliato da 112 Resort
Lusso 91% consigliato da 97 Lusso
Centro città 90% consigliato da 75 Centro città
Brand 90% consigliato da 66 Brand
Aeroporto/Conferenza 90% consigliato da 61 Aeroporto/Conferenza
Bed & Breakfast e Locanda 91% consigliato da 57 Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati 87% consigliato da 49 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 89% consigliato da 28 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello 86% consigliato da 26 Ostello
Parchi e campeggi per camper 91% consigliato da 13 Parchi e campeggi per camper
Case vacanze e ville 89% consigliato da 13 Case vacanze e ville
Casinò 93% consigliato da 10 Casinò
Motel 95% consigliato da 4 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HiJiffy Hotel Chatbot è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Chatbot per hotel (su 40) e il #62 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

HiJiffy ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato HiJiffy come il #3 Chatbot per hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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94 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di HiJiffy

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Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

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12

Storie di Successo

2

Riferimenti

4

Clienti in primo piano

Studi di caso di HiJiffy

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Entourage sur-le-Lac automates 94% of guest enquiries and saves 440 hours of staff time with HiJiffy

Lac-Beauport (Canada)

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AX Hotels achieves a 93% automation rate and 86% WhatsApp open rate across the full guest journey with HiJiffy

Qawra (Malta)

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Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels

Calella (Spain)

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AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement

Surfers Paradise (Australia)

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Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.

Bangkok (Thailand)

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How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns

Serris (France)

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How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales

Plouider (France)

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Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score

London (United Kingdom)

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How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.

Bilbao (Spain)

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How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality

Val Thorens (France)

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HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.

Funchal (Portugal)

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Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.

Abades (Canary Islands)

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HiJiffy Hotel Chatbot Chatbot per hotel

Il chatbot e la piattaforma di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale di HiJiffy sono lì per aiutare gli hotel ad aumentare le prenotazioni dirette e migliorare l'assistenza clienti. La soluzione HiJiffy centralizza, automatizza e misura tutte le attività di assistenza clienti per gli hotel integrando una tecnologia all'avanguardia in una piattaforma semplice, affidabile e robusta. Ciò consente agli albergatori di servire i propri ospiti meglio, più velocemente e a un costo ragionevole.

4.4 (250 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/a7c164ea-5374-4c7d-9ead-575e49394b32-e36287bc5f
ciao Jiffy Software di messaggistica per gli ospiti

Il chatbot e la piattaforma di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale di HiJiffy sono lì per aiutare gli hotel ad aumentare le prenotazioni dirette e migliorare l'assistenza clienti. La soluzione HiJiffy centralizza, automatizza e misura tutte le attività di assistenza clienti per gli hotel integrando una tecnologia all'avanguardia in una piattaforma semplice, affidabile e robusta. Ciò consente agli albergatori di servire i propri ospiti meglio, più velocemente e a un costo ragionevole.

4.4 (185 RECENSIONI)

Recensioni su HiJiffy

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
177
Molto bene
40
Media
22
Scarso
7
Terribile
4

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (9)
  • Piccolo (39)
  • Di medie dimensioni (56)
  • Grande (125)
  • X-Grande (18)

Paese

  • Portugal
    Portugal
    (78)
  • Spain
    Spain
    (30)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (18)
  • United States
    United States
    (14)
  • France
    France
    (14)
  • Thailand
    Thailand
    (10)
  • Philippines
    Philippines
    (9)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (3)
  • China
    China
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
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Pratico ed efficiente.

Night Auditor da 50-74 camera Hotel boutique in Porto (Portugal)

Verificato
12 giorni fa
La facilità di comunicazione con i clienti consente risposte tempestive e in tempo reale. La traduzione diretta e le risposte predefinite sono un valore aggiunto.
Country Portugal
Night Auditor
Hotel di medie dimensioni
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10

Chatbot potente e interfaccia facile da usare

VP Commercial Strategy da 75-99 camera Hotel di marca in Porto (Portugal)

Verificato
13 giorni fa
Il chatbot HiJiffy è in funzione da qualche anno e il suo utilizzo a livello alberghiero continua a migliorare. L'automazione della conversazione è costantemente superiore all'80%, il che significa che i guadagni in termini di produttività sono significativi.
Country Portugal
VP Commercial Strategy
Hotel di medie dimensioni
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the great feedback. Over 80% conversation automation after a few years in place is exactly the kind of compounding gain we want hotels to see!
1

L'automazione aiuta, ma se è eccessiva si verificano ancora problemi.

Marketing & eCommerce Manager da 500+ camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Vienna (Austria)

Verificato
14 giorni fa
È disponibile una certa automazione. Messaggi automatici prima e dopo il soggiorno con informazioni sul check-in e invito all'azione al termine del soggiorno. Se siete bravi nella microgestione, avrete molto da fare con lo strumento, poiché non c'è una fiducia continua nel sistema e qualcosa non funziona sempre.
Country Austria
Marketing & eCommerce Manager
Hotel molto grande
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the detailed feedback. This is not the experience we want anyone to have with HiJiffy, and several of the points you raised deserve a direct answer rather than a general one. Once we cannot identify you through your review, we would like to ask for you to contact your Customer Success Manager directly. We want to work through each of these with actual fixes to help you have the best experience with our product.
9

La nostra esperienza con il software di gestione immobiliare Mews

Head of guest services da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Tbilisi (Georgia)

Verificato
14 giorni fa
Il software è estremamente intuitivo e facile da usare. I nostri nuovi dipendenti hanno il vantaggio di lavorare in modo indipendente dopo solo una settimana di formazione. La piattaforma di formazione di Mews University è anche un punto forte della nostra esperienza con Mews. Tuttavia, gli aggiornamenti del sistema e i miglioramenti costan...
Country Georgia
Head of guest services
Hotel grande
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10

Facile da usare. Risparmio di tempo e manodopera

Revenue Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Liverpool (United Kingdom)

Verificato
14 giorni fa
Ottimo sistema automatizzato, consente di risparmiare molto tempo e manodopera. In poche settimane siamo riusciti a portare l'automazione della chat al 94%. C'è stato anche un aumento delle prenotazioni effettuate dopo l'interazione con il chatbot.
Country United Kingdom
Revenue Manager
Hotel di medie dimensioni
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you so much for sharing this - 94% automation and an increase in bookings from chatbot interactions is exactly the outcome we aim for, and it's great to hear the platform delivered on what was promised. Really motivating to hear the AI-powered assistant is working as intended with no gaps so far. If new goals or channels come up down the line, your Customer Success Manager is always the right person to loop in. Thanks again for the kind words!
8

Meraviglioso chatbot con numerose integrazioni che allevia il mal di testa della gestione delle comunicazioni con gli ospiti

IT Administrator da 50-74 camera Hotel boutique in Funchal (Portugal)

Verificato
2 mesi fa
È uno strumento meraviglioso per organizzare le comunicazioni con i tuoi clienti. Ovviamente questo strumento sarà valido solo quanto il team che lo utilizza e lo sforzo profuso per organizzare la conoscenza del tuo hotel. Una volta fatto, il chatbot inizia a rispondere automaticamente alle richieste dei clienti e gestisce molto bene la com...
Country Portugal
IT Administrator
Hotel di medie dimensioni
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the detailed feedback and for highlighting how HiJiffy has helped centralize your guest communications across WhatsApp, Instagram, Facebook, your website, and Booking.com. We're glad the AI features, templates, and knowledge base are making day-to-day management easier for your team. On the UI, reporting, and dashboard: this is feedback we take seriously and is an area we're continuously investing in. We also hear you on roadmap visibility; it's something we're working to improve for all our partners. Thanks again for the thoughtful review and for being a HiJiffy partner.
9

Supporto affidabile e ottima partnership con margine di flessibilità.

Duty Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Willemstad (Caribbean)

Verificato
2 mesi fa
Abbiamo avuto un'esperienza positiva lavorando con HiJiffy per la comunicazione con i nostri ospiti. Il loro team fornisce un'assistenza eccellente ed è solitamente molto reattivo, cosa che apprezziamo molto nel settore dell'ospitalità. Sono sempre disponibili ad aiutare con qualsiasi richiesta, dimostrando una dedizione al supporto di qual...
Country Caribbean
Duty Manager
Hotel piccolo
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the kind words and for trusting HiJiffy with your guest communication. We're proud of the support relationship we've built and glad it's been a reliable one. Your point about wanting more flexibility to make simple content adjustments yourselves is a fair one, and it's feedback we've heard from other partners too, it's something we keep in mind as we shape the product. Thanks for the continued collaboration, looking forward to keeping this partnership going!
10

Ottimo sistema e meravigliosa funzionalità.

Hotel General Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Charlottetown (Canada)

Verificato
3 mesi fa
Adoro il fatto che abbiamo così tante domande generiche a cui rispondere che Hijiffy si è presa il tempo di creare per noi. La segnalazione è rapida e semplice e apprezziamo anche il rapido supporto clienti quando necessario.
Country Canada
Hotel General Manager
Hotel piccolo
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10

Chatbot superbo per hotel - Altamente consigliato

Group MarTech Specialist da 100 to 199 camera Hotel boutique in Chaweng (Thailand)

Verificato
3 mesi fa
HiJiffy offre una funzione di chat completa ed efficiente, report dettagliati, un team di implementazione altamente impegnato e un supporto con risposta rapida.
Country Thailand
Group MarTech Specialist
Hotel grande
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10

L'elemento chiave nella nostra comunicazione e nelle nostre operazioni quotidiane

Manager da 25-49 camera Resort in Vigo (Spain)

Verificato
6 mesi fa
Dopo oltre quattro anni di utilizzo di HiJiffy, ciò che apprezziamo di più è il modo in cui ha trasformato il carico di lavoro dei nostri team di reception, prenotazioni e assistenza clienti. Il software non è solo un componente aggiuntivo; è il motore principale delle nostre operazioni quotidiane per tre motivi chiave: 1. Casella di posta...
Country Spain
Manager
Hotel piccolo
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

L'assistente AI di HiJiffy's gestisce le richieste ripetitive degli ospiti che impegnano il team della reception, attraverso chat web, WhatsApp, social e messaggi OTA, e si collega correttamente alle tariffe e disponibilità in tempo reale. Team reattivo, facile da consigliare.

di James Bishop (SiteMinder) il September 15, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

L'assistente risponde in base alla disponibilità e alle tariffe in tempo reale, quindi le conversazioni si convertono piuttosto che bloccarsi, e porta la stessa automazione attraverso il check-in, l'upsell e la recensione. Pochi strumenti di messaggistica coprono così bene l'intero percorso.

di James Bishop (SiteMinder) il September 15, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Fai prima le basi. Addestralo sulla tua struttura, sui contenuti e sui servizi. Il tasso di automazione citato può essere raggiunto con l'investimento giusto nell'installazione. Assicurati di dedicare il tempo necessario a questa fase.

di James Bishop (SiteMinder) il September 15, 2026

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Don Cronin Head of Product @ Bookassist
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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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