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HiJiffy Hotel Chatbot
4.5 (204 RECENSIONI)
Punteggio HT
95 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Maria, Jana, Polina + 40 more experts recommend HiJiffy
Leggi ConsigliHiJiffy Hotel Chatbot
Classificato 2 (su 29) in Chatbot per hotel
Finalista 2025
HotelTechAwards
Gli albergatori hanno votato HiJiffy come il #2 Chatbot per hotel fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldAumenta le prenotazioni dirette e abbraccia la comunicazione automatizzata con HiJiffy, chatbot e piattaforma di comunicazione per hotel basati sull'intelligenza artificiale
90% raccomandato da 197 hotel
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e altri 194
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HiJiffy per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano HiJiffy per la sua completa automazione delle comunicazioni con gli ospiti, centralizzando efficacemente più canali di comunicazione (e-mail, social media, OTA) in un'unica piattaforma. Lo strumento migliora significativamente l'esperienza degli ospiti fornendo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, spesso riducendo il carico di lavoro della reception e del servizio clienti. I principali vantaggi includono il miglioramento delle conversioni delle prenotazioni, la riduzione dei costi operativi automatizzando le FAQ e offrendo un coinvolgimento in tempo reale. Tuttavia, ci sono recensioni contrastanti sulla personalizzazione della lingua e sulle risposte specifiche dell'IA, evidenziando aree di potenziale miglioramento.
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e altri 194
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Gli esperti del settore raccomandano HiJiffy per le sue impareggiabili capacità di integrazione, le funzionalità avanzate basate sull'intelligenza artificiale e la capacità di semplificare le interazioni con gli ospiti. Il prodotto è noto per la sua perfetta integrazione con vari sistemi di gestione alberghiera, l'elaborazione sofisticata del linguaggio naturale e le esclusive opzioni di personalizzazione che migliorano le esperienze degli ospiti. Gli esperti sottolineano l'attenzione dello strumento sull'automazione delle attività ripetitive, l'aumento delle prenotazioni dirette e il miglioramento della soddisfazione generale degli ospiti. L'integrazione con piattaforme rinomate come Oaky e D-EDGE sottolinea ulteriormente le sue solide capacità.
Maria, Jana, Polina and 38 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
8 | X-Piccolo (1-9 camera)
12 | Piccolo (10-24 camera)
58 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
86 | Grande (75-199 camera)
62 | X-Grande (200+ camera)
Paese
75 | Portugal
30 | Spain
15 | France
14 | United States of America
11 | United Kingdom
10 | Thailand
8 | Philippines
6 | Canada
5 | Italy
5 | Australia
4 | Colombia
3 | Singapore
3 | Germany
3 | China
2 | Hong Kong
2 | Maldives
2 | Malta
2 | Netherlands
1 | Mexico
1 | Senegal
1 | Hungary
1 | Switzerland
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Chile
1 | Nepal
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Saudi Arabia
1 | Georgia
1 | Netherlands Antilles
1 | Belgium
1 | Austria
1 | Costa Rica
1 | Argentina
Tipo
100 | Boutique
96 | Resort
90 | Lusso
72 | Centro città
56 | Brand
48 | Bed & Breakfast e Locanda
48 | Aeroporto/Conferenza
38 | Servizio e budget limitati
28 | Ostello
21 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
14 | Parchi e campeggi per camper
11 | Case vacanze e ville
8 | Casinò
5 | Motel
Regione
149 | Europa
29 | Asia Pacifico
21 | Nord America
8 | Sud America
5 | Oceania
5 | Africa
2 | Medio Oriente
1 | Centro America
Categoria
204 | Chatbot per hotel
144 | Software di messaggistica per gli ospiti
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è HiJiffy?
Fondata nel 2016 | Quartier generale a Lisboa, Portugal | 45 dipendenti
HiJiffy Hotel Chatbot è una piattaforma avanzata di comunicazione per gli ospiti progettata per semplificare e migliorare le operazioni alberghiere. Sfruttando una sofisticata tecnologia AI, HiJiffy centralizza più canali di comunicazione, come e-mail, social media e OTA, in un'unica interfaccia intuitiva. Questa integrazione consente agli albergatori di automatizzare in modo efficiente le interazioni con gli ospiti, fornendo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 che riduce significativamente il carico di lavoro del personale della reception e del servizio clienti. Automatizzando le FAQ, il chatbot non solo riduce i costi operativi, ma aumenta anche le conversioni delle prenotazioni tramite un coinvolgimento in tempo reale. La sua perfetta compatibilità con i sistemi di gestione alberghiera e piattaforme note come Oaky e D-EDGE ne migliora ulteriormente l'utilità, rendendolo uno strumento essenziale per modernizzare le esperienze degli ospiti e aumentare l'efficienza operativa.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di HiJiffy prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
HiJiffy Recensioni analizzate: 186
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
HiJiffy Raccomandazioni degli esperti analizzate: 39
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da HiJiffy
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da HiJiffy:
"Il chatbot e la piattaforma di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale di HiJiffy sono lì per aiutare gli hotel ad aumentare le prenotazioni dirette e migliorare l'assistenza clienti. La soluzione HiJiffy centralizza, automatizza e misura tutte le attività di assistenza clienti per gli hotel integrando una tecnologia all'avanguardia in una piattaforma semplice, affidabile e robusta. Ciò consente agli albergatori di servire i propri ospiti meglio, più velocemente e a un costo ragionevole."
Domande frequenti
Capacità
Raccogli recensioni su Trip Advisor e Google
Raccogli recensioni su Trip Advisor e Google
Invia messaggi automatici per ottenere recensioni per valutazioni interne o piattaforme esterne come TripAdvisor o Google.
Facilitare il processo di checkout
Facilitare il processo di checkout
Invia messaggi automatici per facilitare il processo di check-out.
Invia sondaggi per monitorare la soddisfazione degli ospiti
Invia sondaggi per monitorare la soddisfazione degli ospiti
Invia sondaggi agli ospiti per misurare la soddisfazione durante il soggiorno.
Genera entrate con campagne di upsell e cross-sell
Genera entrate con campagne di upsell e cross-sell
Invia messaggi automatici per suggerire campagne personalizzate di upselling e cross-selling.
Concierge virtuale basato sull'intelligenza artificiale per rispondere alle richieste interne
Concierge virtuale basato sull'intelligenza artificiale per rispondere alle richieste interne
Un concierge virtuale basato sull'intelligenza artificiale elabora automaticamente le richieste di soggiorno degli ospiti e le comunica al team giusto.
Check-in digitale
Check-in digitale
Integra il tuo PMS per offrire moduli di pre-check-in ai tuoi prossimi ospiti e ridurre al minimo il tempo trascorso alla reception. È anche possibile aggiungere chiavi digitali.
Accogliere gli ospiti con messaggi di arrivo attivati
Accogliere gli ospiti con messaggi di arrivo attivati
Automatizza i messaggi che vengono attivati prima, durante o dopo la fase di check-in per migliorare l'esperienza degli ospiti.
Prenotazione basata su chat
Prenotazione basata su chat
L'assistente virtuale AI guida gli utenti attraverso il processo di prenotazione.
Rispondi automaticamente alle domande frequenti più comuni
Rispondi automaticamente alle domande frequenti più comuni
Un assistente virtuale alimentato dall'IA conversazionale specializzato nell'ospitalità fornisce le informazioni richieste dai potenziali ospiti.
Gestisci e rispondi alle conversazioni
Gestisci e rispondi alle conversazioni
Centralizza tutti i canali di comunicazione in un'unica casella di posta
Creare e gestire campagne
Creare e gestire campagne
Ottimizza le tue prenotazioni dirette e le opportunità di upselling
Centralizza i ticket e gestisci le richieste
Centralizza i ticket e gestisci le richieste
Mantieni una chiara panoramica di tutte le domande dei clienti
Analizzare i risultati e il feedback degli ospiti
Analizzare i risultati e il feedback degli ospiti
Accedi a report sulle prestazioni e informazioni strategiche
Caratteristiche
Messaggistica e comunicazione
4/5 features
Prenotazioni & Prenotazioni
4/5 features
Canali di messaggistica
4/5 features
Automazione del flusso di lavoro
4/5 features
Servizi di portineria
4/5 features
Pre-soggiorno
4/5 features
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
4/5 features
Ufficio posteriore
4/5 features
Intelligenza artificiale
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Assistente di prenotazione AI
Strumenti di prenotazione diretta
Lascia che i tuoi ospiti prenotino in qualsiasi momento e ovunque. Il chatbot di HiJiffy risponde in pochi secondi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tutti i tuoi canali di comunicazione. È un modo semplice per mantenere felici i tuoi ospiti con un servizio veloce e affidabile su cui possono contare.
Riepilogo delle recensioni su HiJiffy
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.5/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HiJiffy Hotel Chatbot è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Chatbot per hotel (su 29) e il #51 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniHiJiffy ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato HiJiffy come il #2 Chatbot per hotel fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di HiJiffy
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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No matching results
Studi di caso di HiJiffy
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
Surfers Paradise (Australia)
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
Hotel Sacher achieves a 96% automation rate with HiJiffy, freeing up staff to provide guests with unforgettable service.
Salzburg (Austria)
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
Plouider (France)
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
(United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
Le Lavandou (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Funchal (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Abades (Canary Islands)
Riferimenti
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Emarald Hotel and Resorts
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
"HiJiffy has been the solution to be able to continue delivering unique experiences to our guests through these challenging times. We were able to automate repetitive tasks and help our in-house team to focus on what's most important for us, our guests. Today HiJiffy is helping us to increase our bookings and exceed our guest's satisfaction."
Roberto Martin
Digital Guest Experience Manager @
Grupo Piñero
"HiJiffy has been the solution to be able to continue delivering unique experiences to our guests through these challenging times. We were able to automate repetitive tasks and help our in-house team to focus on what's most important for us, our guests. Today HiJiffy is helping us to increase our bookings and exceed our guest's satisfaction."
Roberto Martin
Digital Guest Experience Manager @
Grupo Piñero
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di HiJiffy
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Di buon carattere
Manager da 75-99 camera Hotel in centro città in Lisbon (Portugal)
Verificato
5 giorni fa
Ci piace che dopo aver aggiornato tutte le informazioni che normalmente diamo ai potenziali clienti, possa rispondere per noi e immediatamente e raccogliere i contatti di questi clienti, quindi se hanno più dubbi possiamo contattarli dopo.
Portugal
Portugal
Manager
Hotel grande
8
Un ottimo strumento supportato da un team di supporto
Digital Marketing Executive da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Flic En Flac
Verificato
18 giorni fa
10
Qualità tecnica e umana
Loyalty Strategy Manager da 500+ camera in Palma (Spain)
Verificato
21 giorni fa
HiJiffy ha saputo adattarsi gradualmente alle esigenze che gli albergatori gli hanno trasmesso ed è, ovviamente, uno strumento fondamentale per velocizzare il lavoro manuale e, inoltre, per poter digitalizzare i dati generati nei punti di contatto.
Spain
Spain
Loyalty Strategy Manager
Hotel molto grande
10
Perfetto
Direct Channel Specialist Manager da 500+ camera in Palma (Spain)
Verificato
21 giorni fa
Stanno aiutando l'hotel a risolvere i dubbi più comuni attraverso la chat, liberando il receptionist da questo compito. Migliora l'esperienza del cliente.
Spain
Spain
Direct Channel Specialist Manager
Hotel molto grande
9
Esperienza positiva con Hijiffy
Call Center da 100 to 199 camera in Calella (Spain)
Verificato
2 mesi fa
La piattaforma è molto comoda e dispone di strumenti molto utili, che vanno oltre una semplice chat. La comunicazione con la squadra è ottima.
Spain
Spain
Call Center
Hotel grande
10
Pratico ed efficiente.
Night Auditor da 50-74 camera Hotel boutique in Porto (Portugal)
Verificato
2 mesi fa
La facilità di comunicazione con i clienti consente risposte tempestive e in tempo reale. La traduzione diretta e le risposte predefinite sono un valore aggiunto.
Portugal
Portugal
Night Auditor
Hotel di medie dimensioni
10
Prodotto unico
Administration da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sliema (Malta)
Verificato
2 mesi fa
Il backend del sistema è molto intuitivo ed è ben tradotto in inglese. Il sistema raccoglie tutte le informazioni da diversi canali e possiamo rispondere da un'unica piattaforma
Malta
Malta
Administration
Hotel grande
8
Accesso rapido alla domanda del cliente
Receptionist da 100 to 199 camera Ostello in Albufeira (Portugal)
Verificato
2 mesi fa
Accesso rapido alle domande dei clienti e facilità di risposta fornendo un servizio migliore e anche un migliore contatto tra hotel e ospiti.
Portugal
Portugal
Receptionist
Hotel grande
10
Recensione rapida
Reservations Agent da 100 to 199 camera Hotel boutique in Mariposa (United States of America)
Verificato
2 mesi fa
* Facilità d'uso, gestione delle prenotazioni tramite richieste, contatto tempestivo degli ospiti, buona grafica e facile da leggere.
United States of America
United States of America
Reservations Agent
Hotel grande
9
Strumento fantastico!
Departamento Comercial y Reservas da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Arinsal (Andorra)
Verificato
4 mesi fa
Utilizziamo HiJiffy da quasi un anno nel nostro settore alberghiero e siamo molto soddisfatti dello strumento, tanto che lo abbiamo consigliato ai colleghi del settore. Abbiamo optato per il piano premium e non potremmo essere più felici del livello di supporto ricevuto, con una menzione speciale per l'aiuto di Rita, che risponde sempre in...
Andorra
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Hotel di medie dimensioni
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
HiJiffy è un ottimo strumento per aiutare gli hotel a migliorare l'esperienza dei loro ospiti. Offre una gamma di funzionalità che supportano la comunicazione con gli ospiti in ogni fase del loro viaggio. In particolare, il suo hub di comunicazione facilita le interazioni con gli ospiti attraverso vari canali, tra cui WhatsApp e social media. Inoltre, le risposte basate sull'intelligenza artificiale riducono il carico di lavoro del team e forniscono un servizio clienti più efficiente.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
HiJiffy è un ottimo strumento per aiutare gli hotel a migliorare l'esperienza dei loro ospiti. Offre una gamma di funzionalità che supportano la comunicazione con gli ospiti in ogni fase del loro viaggio. In particolare, il suo hub di comunicazione facilita le interazioni con gli ospiti attraverso vari canali, tra cui WhatsApp e social media. Inoltre, le risposte basate sull'intelligenza artificiale riducono il carico di lavoro del team e forniscono un servizio clienti più efficiente.
il servizio viene regolarmente aggiornato in base al feedback e alle preferenze degli ospiti, fornendo preziosi spunti per l'hotel. Fornisce risposte immediate alle domande più frequenti, migliorando il servizio e la soddisfazione del cliente. Gli ospiti possono ottenere informazioni rapide su servizi, orari di check-in/check-out o consigli locali che consentono al personale di concentrarsi sulle esigenze più complesse degli ospiti. Potrebbe informare gli ospiti su promozioni speciali, offerte o aggiornamenti, contribuendo ad aumentare le entrate attraverso opportunità di upselling. il chatbot è integrato con vari sistemi di gestione alberghiera, consentendo un perfetto coordinamento con i processi esistenti, come le prenotazioni.
HiJiffy eccelle davvero come soluzione di comunicazione per gli ospiti e chatbot. Non solo semplifica l'automazione delle richieste degli ospiti attraverso vari canali di comunicazione, ma consente anche agli hotel di aumentare le prenotazioni dirette e automatizzare il processo di check-in attraverso un concierge virtuale. La caratteristica distintiva di HiJiffy risiede nella sua capacità di fornire un servizio clienti altamente personalizzato ma efficiente agli ospiti provenienti da diversi canali, aumentando significativamente la probabilità che gli ospiti prenotino il loro soggiorno in tempo reale durante la conversazione.
Prima di tutto il loro supporto clienti è straordinario. Il loro team di supporto spiega la funzionalità in modo così dettagliato e preciso. Oltre a ciò, posso dire con sicurezza che Hijiffy offre uno degli strumenti più avanzati sul mercato.
Aiuta a incrementare le prenotazioni dirette automatizzando i processi, aiutando gli hotel a incrementare le vendite e potenziando la loro strategia di prenotazione diretta. Centralizzano tutti i canali di comunicazione, aiutano gli albergatori a gestire i biglietti e le richieste e gli albergatori possono sempre imparare cosa possono fare meglio.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
HiJiffy semplifica le complesse sfide della comunicazione con gli ospiti e il suo impatto sulle operazioni. Un elemento di differenziazione chiave per HiJiffy è il suo team. I loro team di integrazione, partnership e supporto alberghiero sono altamente reattivi ed efficienti, ed è sempre un piacere collaborare con loro.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
HiJiffy semplifica le complesse sfide della comunicazione con gli ospiti e il suo impatto sulle operazioni. Un elemento di differenziazione chiave per HiJiffy è il suo team. I loro team di integrazione, partnership e supporto alberghiero sono altamente reattivi ed efficienti, ed è sempre un piacere collaborare con loro.
Non posso confrontare il servizio di HiJiffy con quello di altri concorrenti, perché questo servizio è stato consigliato da altri clienti. Tuttavia penso che le 2 cose più importanti nell'utilizzo del vostro servizio siano: aggiornarsi regolarmente in base al feedback e alle preferenze degli ospiti, fornire informazioni preziose per l'hotel e la sua integrazione con vari sistemi di gestione alberghiera
Facilità d'uso, assistenza clienti eccezionale e integrazioni perfette sono tutte le cose che distinguono HiJiffy dagli altri giocatori. La sinergia tra HiJiffy e piattaforme come Oaky sottolinea la sua capacità di creare viaggi per gli ospiti e fornire esperienze eccezionali. Con un flusso di conversazione ben realizzato e una risposta rapida basata sull'intelligenza artificiale alle richieste degli ospiti, HiJiffy brilla davvero nella sua capacità di elevare le interazioni degli ospiti e differenziarsi dagli altri sul campo.
I loro canali di distribuzione chat coprono la maggior parte dei canali richiesti qui nell'APAC. Ma ciò che li distingue davvero è il supporto. Per non parlare del loro chatbot personalizzato basato sull'intelligenza artificiale con un alto livello di automazione, più colloquiale e simile a quello umano.
Un team fantastico, molto esperto e sempre pronto a trovare soluzioni se necessario. Dato che sono un'azienda dedicata alla soluzione di comunicazione con gli ospiti, sono molto bravi in questo. Supportano più di 100 lingue e si integrano facilmente con i social media e tutte le app di messaggistica.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Migliorare l'esperienza digitale degli ospiti sta diventando essenziale nel settore dell'ospitalità e contare su un partner esperto per questo percorso è sempre una buona idea. Se desideri migliorare l'esperienza degli ospiti nel tuo hotel, contattali e sarai in buone mani.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Migliorare l'esperienza digitale degli ospiti sta diventando essenziale nel settore dell'ospitalità e contare su un partner esperto per questo percorso è sempre una buona idea. Se desideri migliorare l'esperienza degli ospiti nel tuo hotel, contattali e sarai in buone mani.
analizzare regolarmente e raccogliere feedback e preferenze degli ospiti che possono fornirti informazioni preziose per il tuo hotel per migliorare continuamente i tuoi servizi e le tue offerte. Ti consente di migliorare costantemente l'esperienza del cliente e di sapere cosa desidera avere come servizio
Sfrutta appieno tutte le funzionalità offerte da HiJiffy! Avere un chatbot automatizzato ma brandizzato sul sito web e una risposta immediata e personalizzata agli ospiti, farà risparmiare al tuo team un'enorme quantità di tempo e sbloccherà ulteriori opportunità di guadagno.
Service on top of everything. I appreciate their support to help the hoteliers grow the business. They work hand in hand and very closely with the hoteliers to provide a better experience to their guests.
Continua a rimanere al passo con l'innovazione e assicurati che la tabella di marcia per i tuoi clienti sia chiara, e coinvolgerli nella partecipazione allo sviluppo del tuo prodotto è il modo migliore per mantenerli campioni e clienti felici anno dopo anno.
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Léa Vernet
Enterprise Director
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Mews
Martin Lebrun
Content Marketer
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Bowo
Nicolas Horvath
Country Manager - France
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Director of Growth & Partnerships
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Host Hotel Systems
Blanche de Saint Jacob
Head of Sales
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Bowo
brice bonbois
Directeur Commercial & Marketing
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Experience CRM
Lionel CERVERA
Partnership & Business Developer
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Experience Hotel CRM
Victor Tofan
Hotelier & Strategic Sales Executive
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Cloudbeds
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Director of Commuications
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Paraty Tech
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Senior Product Development & Business Manager
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Regional Manager
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Roiback
Milena Galindo
Connectivity & Partnership Manager
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Triptease
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Paraty Tech
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Sales Manager
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Oaky
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Great Hotels of the World
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Sales Manager
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Yasamin Rahnema
Marketing Manager
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Fausto Sá-Marques
Team Leader Customer support and Account Management
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Guestcentric
Don Cronin
Head of Product
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Bookassist
James Bishop
Senior Director, Global Demand Partnerships
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VP Revenue and Distribution
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
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SiteMinder
92% raccomandata da 2305 hotel |
Responsabili dei canali
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Cloudbeds
90% raccomandata da 1687 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Little Hotelier
92% raccomandata da 1293 hotel |
Software di gestione alberghiera
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hotelkit
94% raccomandata da 598 hotel |
Strumenti di collaborazione del personale
+3 more |
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 597 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Mews
91% raccomandata da 583 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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RoomRaccoon
97% raccomandata da 555 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Duve
96% raccomandata da 520 hotel |
Software di vendita aggiuntiva
+3 more |
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Profitroom
94% raccomandata da 510 hotel |
Motore di prenotazione
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GuestRevu
95% raccomandata da 432 hotel |
Gestione della reputazione
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Supporto
Supporto verificato
HiJiffy ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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