Asksuite Hotel Chatbot

4.9 (630 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Jan, Lucas, Fiona + 35 more experts recommend Asksuite

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Asksuite Hotel Chatbot

4.9 (630 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 25) in Chatbot per hotel

Vincitore 2024 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato Asksuite come il #1 Chatbot per hotel fornitore nel 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Leader mondiale nella piattaforma di servizi intelligenti per hotel e resort focalizzata sulle doppie prenotazioni dirette.

Ratings Summary

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Asksuite Hotel Chatbot è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Chatbot per hotel (su 25) e il #60 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Asksuite ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Asksuite come il #1 Chatbot per hotel fornitore nel 2024 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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100 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Informazioni Asksuite Hotel Chatbot
Fondata nel 2017 | Quartier generale a Brazil | 100 dipendenti
Asksuite è leader globale nella comunicazione intelligente omnicanale per hotel e resort. L'azienda ha sviluppato il primo chatbot di 24 ore focalizzato sull'aumento delle prenotazioni dirette. La piattaforma fornisce il controllo centralizzato di tutti i canali di comunicazione dell'hotel con la massima automazione! Partecipa alla rivoluzione.

Visualizza il sito web

Capacità

AskGPT

Suggestions for nearest available dates

Integrazione della posta elettronica in entrata

IA multicanale e LiveChat

Multilingual AI

Caratteristiche

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Prenotazioni & Prenotazioni

4/5 features

Canali di messaggistica

4/5 features

Automazione del flusso di lavoro

4/5 features

Servizi di portineria

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Chatbot multicanale

Chatbot per hotel
Il nostro assistente alle prenotazioni è disponibile nei principali canali di comunicazione: chat del sito web (mobile e desktop), WhatsApp, Facebook, Instagram, Google Messaggi ed e-mail.

INCLUSO

Linguaggio naturale

Un assistente intelligente che comprende domande aperte, slang ed espressioni. E se non hai voglia di digitare, puoi semplicemente fare clic sui pulsanti.

INCLUSO

Traduzioni in tempo reale

Rispondi automaticamente ai viaggiatori in più di 25 lingue.

INCLUSO

Posta in arrivo del personale

Software di messaggistica per gli ospiti
Dashboard del personale per comunicare con gli ospiti oltre la prenotazione e durante il soggiorno per personalizzare il servizio clienti.

INCLUSO

Prezzi

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

Asksuite Media Asksuite

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2

Storie di Successo

2

Riferimenti

6

Clienti in primo piano

Popolarità per Segmento

Dimensione

29 | X-Piccolo (1-9 camera)

61 | Piccolo (10-24 camera)

141 | Medio (25-74 camera)

200 | Grande (75-199 camera)

165 | X-Grande (200+ camera)

Paese

433 | Brazil

42 | Mexico

26 | Spain

19 | Ireland

16 | United Kingdom

15 | Colombia

10 | Argentina

7 | Italy

7 | Peru

5 | Costa Rica

5 | Uruguay

5 | Croatia

5 | Ecuador

4 | Turkey

3 | Egypt

2 | Maldives

2 | United Arab Emirates

2 | Barbados

1 | Namibia

1 | India

1 | Slovenia

1 | Vietnam

1 | Greece

1 | Hungary

1 | Panama

1 | Chile

1 | El Salvador

1 | Bolivia

1 | Germany

1 | Saudi Arabia

1 | Czech Republic

1 | South Africa

1 | Dominican Republic

1 | Oman

1 | Canada

1 | Sierra Leone

1 | United States of America

Tipo

169 | Resort

133 | Lusso

120 | Bed & Breakfast e Locanda

82 | Centro città

73 | Boutique

66 | Brand

40 | Case vacanze e ville

38 | Parchi e campeggi per camper

24 | Ostello

19 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

16 | Servizio e budget limitati

10 | Aeroporto/Conferenza

7 | Motel

Regione

484 | Sud America

78 | Europa

44 | Nord America

11 | Medio Oriente

4 | Asia Pacifico

3 | Centro America

3 | Africa

Categoria

630 | Chatbot per hotel

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
601
Molto bene
20
Media
8
Povero
1
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (29)
  • Piccolo (61)
  • Medio (141)
  • Grande (200)
  • X-Grande (165)

Paese

  • Brazil
    Brazil
    (433)
  • Mexico
    Mexico
    (42)
  • Spain
    Spain
    (26)
  • Ireland
    Ireland
    (19)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (16)
  • Colombia
    Colombia
    (15)
  • Argentina
    Argentina
    (10)
  • Italy
    Italy
    (7)
  • Peru
    Peru
    (7)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (5)
  • Uruguay
    Uruguay
    (5)
  • Croatia
    Croatia
    (5)
  • Ecuador
    Ecuador
    (5)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Barbados
    Barbados
    (2)
  • Namibia
    Namibia
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Bolivia
    Bolivia
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • United States of America
    United States of America
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (44)
  • Europa
    Europa
    (78)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (4)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (11)
  • Sud America
    Sud America
    (484)
  • Centro America
    Centro America
    (3)
  • Africa
    Africa
    (3)
10

Semplicemente stupefacente

Diretor vendas da 500+ camera Hotel di marca in (Brazil)

Verificato
3 mesi fa
Praticità, lo strumento non fa perdere vendite all'hotel e non lascia il cliente senza reso. Quello che ci piace di più è analizzare la conversione, che è molto soddisfacente.
Country Brazil
Diretor vendas
Hotel molto grande
10

Strumento eccellente

Sales Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Colonia Del Sacramento (Uruguay)

Verificato
3 mesi fa
È uno strumento che ci dà una risposta immediata a tutti i nostri clienti. Buon supporto, sempre pronto e attento a risolvere le nostre esigenze.
Country Uruguay
Sales Manager
Hotel medio
10

Ottimo strumento di lavoro

Gerente Reservas da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Playa del Carmen (Mexico)

Verificato
4 mesi fa
Facilita la comunicazione con i clienti e ti permette di vedere tutto in modo più organizzato, un servizio clienti attento e un'ottima formazione. Mi piace come posso usare il bot per fornire il tipo di informazioni necessarie ed è così facile da usare che chiunque può capirlo. È stato facile effettuare una prenotazione con l'aiuto del bot,...
Country Mexico
Gerente Reservas
Hotel medio
10

Servizio veloce

Sócio gerente da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in (Brazil)

Verificato
4 mesi fa
Cerchiamo una soluzione per velocizzare la ricerca dei preventivi alberghieri. Siamo ancora all'inizio, ma abbiamo grandi aspettative per lo strumento.
Country Brazil
Sócio gerente
Hotel molto piccolo
9

Molto completo, siamo grati di iniziare a lavorare con loro.

Gerente da 25-49 camera Hotel di marca in Posadas (Argentina)

Verificato
4 mesi fa
Risposte rapide. Attenzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, aiuta i nostri clienti a effettuare prenotazioni, desiderio di rendere l'attenzione più sopportabile, grazie mille!
Country Argentina
Gerente
Hotel medio
10

Servizio e supporto eccellenti

jefe de call center- da 500+ camera Hotel di lusso in Cartagena de Indias (Colombia)

Verificato
4 mesi fa
servizio e disponibilità del personale di supporto, la chat è molto veloce, la piattaforma è molto user-friendly
Country Colombia
jefe de call center-
Hotel molto grande
10

Servizio impeccabile

Head de Marketing da 1 to 4 camera in (Brazil)

Verificato
4 mesi fa
Il servizio clienti accompagna l'intero processo, è sempre disponibile e partecipa in ogni momento, risolvendo qualsiasi problema che si presenti.
Country Brazil
Head de Marketing
Hotel molto piccolo
10

Siamo molto soddisfatti del servizio robot

gerente de mkt da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in (Brazil)

Verificato
4 mesi fa
Integrazioni per poter gestire tutto su un'unica piattaforma e, soprattutto, monitorare gli indici di performance. Esperienza molto positiva
Country Brazil
gerente de mkt
Hotel grande
10

Assistenza clienti

Gerente de Reservaciones da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Chetumal (Mexico)

Verificato
4 mesi fa
Facilita la gestione delle richieste dei clienti e li guida nella loro esperienza di visita del sito web
Country Mexico
Gerente de Reservaciones
Hotel molto grande
10

Un eccellente strumento di servizio multicanale per gli hotel

E-commerce Junior da 200 to 499 camera in Bogotá (Colombia)

Verificato
4 mesi fa
È un eccellente strumento multicanale per la gestione del servizio clienti poiché la sua live chat si adatta a diverse applicazioni o pagine come siti Web o social network; È molto facile da implementare e molto amichevole
Country Colombia
E-commerce Junior
Hotel molto grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 64

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

È molto compatibile con molti motori di prenotazione e piattaforme online e la sua direttiva principale è far prosperare gli affari con il motore di prenotazione dell'hotel e aumentare la generazione di entrate di questo canale di vendita molto importante e conveniente.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

L'invito all'azione è il vantaggio principale di questo prodotto e che è molto interattivo con lo staff di prenotazione per poter fare il remarketing e aumentare ancora di più il tasso di conversione. Inoltre, la possibilità di renderlo ancora più intelligente fornendogli le risposte corrette da una varietà di interazioni con il cliente.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Consiglierei ai clienti di provarlo per i tre mesi di periodo di prova gratuito e di confrontare successivamente le statistiche del business generato e dell'interazione dei clienti con il bot e il business generato con il motore di prenotazione.

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Sharon Power Cowley Sales Director @ Net Affinity
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Michael McCartan Chief Growth Officer @ Atomize
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Tina Hutber Senior Marketing Strategist @ Umi Digital
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Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
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Peter Cooke Sales Manager @ Net Affinity
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Arthur Proença Sales Executive @ Pmweb
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Alex Moura Vice President of Sales @ KePSLA
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Gareth Earney Commercial Manager @ For-Sight
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Adele Gutman Guest Experience Problem Solver, Consultant, Speaker @ Get Great Guest Reviews Podcast
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Adolfo Díaz Gramont Director of Conversion @ Hotels Conversion Up
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Oaky
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Calvin Tilokee CEO @ Revpar Media
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Alex-Sandro de Souza CEO @ Tribuzana Marketing
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Pablo Torres Customer Success Consultant @ TSA/FPG
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Sonja Kriedemann Integrations @ Guestrevu
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Alexandra Fjällman CMO @ Atomize
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Pavlína Zychova CEO, Cofounder @ MyStay
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Manuel Martin Founder & CEO @ Turbosuite
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Flora Keresztely Partnerships Manager @ GuestJoy
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Vinicius Geraldo CEO @ hslatam.net
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Manuel Rocamora Head of Global Partnerships @ Roiback
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Thomas Landen Dir. of Partnerships @ Revinate
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Amy Branford Sales Consultant @ GuestRevu
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Danilo Teixeira Co-Founder @ Reprotel
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Alexandre Farias CEO @ Simpleshotel
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Jaimes Patrick CEO @ TAG
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Lana Udalov CEO @ HKeeper US LLC
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Leonardo Silveira Director @ Foco Multimídia
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Federico Finkielsztejn Manager @ Mini Hotel Soft
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Felix Said CEO @ myhotel.com.es
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Santiago Edo CEO @ reviewr
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Asksuite ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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