Geschäftsführerin

4 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon è il motore di prenotazione perfetto per noi. È stato davvero pens ...

Geschäftsführerin

4 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon è il motore di prenotazione perfetto per noi. È stato davvero pensato a tutto e risponde in modo m ...

Hotel Owner

11 mesi fa

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... Questo sistema è facile, intuitivo e la logica più importante. Anche se non hai un background di ospitalità, sarà facile imparare a usare questo sistema a breve termine. Ogni volta che abbiamo ...

Eigenaar (Owner)

6 mesi fa

Verificato

... Il vantaggio più grande è che hai bloccato l'agenda per tutte le prenotazioni. Inoltre, posso indirizzare i clienti al mio sito Web un po' più facilmente. (tradotto dall'olandese) ...

Eigenaar (Owner)

6 mesi fa

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... Il vantaggio più grande è che hai bloccato l'agenda per tutte le prenotazioni. Inoltre, posso indirizzare i clienti al mi ...

Eigenaar (Owner)

6 mesi fa

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... Il vantaggio più grande è che hai bloccato l'agenda per tutte le prenotazioni. Inoltre, posso ...

Eigenaar (Owner)

6 mesi fa

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... Il vantaggio più grande è che hai bloccato l'agenda per tutte le prenotazioni. Inoltre, posso indirizzare i clienti al mio sito Web un ...

General Manager

6 mesi fa

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... Sistema chiaro e preciso. Sembra pulito e ordinato. Chiunque nello staff può lavorarci.Originale: Overzichtelijk, fijn systeem. Ziet er keurig netjes uit. Iedereen van het personeel kan er mee ...

Owner

5 mesi fa

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... Volevo cambiare la mail di conformazione che viene inviata ai miei ospiti, ma è stato risolto. ...

Owner

5 mesi fa

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... Volevo cambiare la mail di conformazione che viene inviata ai miei ospiti, ma è stato risolto. ...

Owner

6 mesi fa

Verificato

... Il channel manager è quello che mi piace di più del sistema. Tutto è accessibile da un log-in. Anche l'aiuto del team di successo del cliente è molto apprezzato. ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Mi piace tutto, soprattutto che ricevo notifiche sul telefono quando ricevo una n ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... A volte la risoluzione dei problemi può diventare piuttosto tecnica, quindi mi piacerebbe che il team di successo del cliente mi assistesse ancora di più in questo tipo di situazioni. ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... A volte la risoluzione dei problemi può diventare piuttosto tecnica, quindi mi piacerebbe che il team di successo del cliente mi assistesse ancora di più in questo tipo di situazioni. ...

Owner

12 mesi fa

Verificato

... Non ho davvero feedback per ora. Il feedback che ho avuto in passato è stato sempre preso sul serio e preso in considerazione quando si tratta di sviluppo del sistema. ...

Owner

12 mesi fa

Verificato

... Non ho davvero feedback per ora. Il feedback che ho avuto in passato è stato sempre preso sul serio e preso in considerazione quando si tratta di sviluppo del sistema. ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Lo uso da poco tempo ma l'aspetto che mi piace di più del sistema è che è all inclusive e quindi con un unico accesso posso gestire tutti gli aspetti dell'attività quotid ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Lo uso da poco tempo ma l'aspetto che mi piace di più del sistema è che è all inclusive e quindi con un unico accesso posso gestire tutti gli aspetti dell'attività quotidiana. Sono soddisfatto della disponibilità dell'assistenza i ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Lo uso da poco tempo ma l'aspetto che mi piace di più del sistema è che è all inclusive e quindi con un unico accesso posso gestire tutti gli aspetti dell'attività quotidiana. Sono soddisfatto della disponibilità dell'assistenza inclusa ne ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Lo uso da poco tempo ma l'aspetto che mi piace di più del sistema è che è all inclusive e quindi con un unico accesso posso gestire tutti gli aspetti dell'attività quotidiana. Sono soddisfatto della disponibilità del ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... - Ogni tanto ci sono bug di sistema che necessitano di qualche miglioramento. - Sembra che a volte le risposte alle domande siano un po' vaghe. ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... - Ogni tanto ci sono bug di sistema che necessitano di qualche miglioramento. - Sembra che a volte le risposte alle domande siano un po' vaghe. ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... - Ogni tanto ci sono bug di sistema che necessitano di qualche miglioramento. - Sembra che a volte le risposte alle domande siano un po' vaghe. ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Davvero facile da usare! ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Se ci sono cambiamenti, dovrebbe essere sottolineato e ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Se ci sono cambiamen ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Penso che l'accessibi ...

Owner

8 mesi fa

Verificato

... La comunicazione verso di me potrebbe essere migliore. Mi è stato fortemente consigliato da RoomRaccoon di passare a un'altra piattaforma di pagamento di RoomRaccoon. ...

Sales and Events Manager

3 mesi fa

Verificato

... Sono solo un po ...

Sales and Events Manager

3 mesi fa

Verificato

... Sono solo un po' preo ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Iniziare con RoomRaccoon è stato un processo difficile. Quando hai molte domande tecniche, a volte è difficile capire tutto. Sarebbe utile uno script extra con le risposte. Originale: Het starten ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Iniziare con RoomRaccoon è stato un processo difficile. Quando hai molte domande t ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Iniziare con RoomRaccoon è stato un processo difficile. Quando hai molte domande tecniche, a volte è difficile capire tutto. Sarebbe utile uno script extra con le risposte. Originale: Het starten ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... In passato ci sono stati dei fallimenti, per cui è bello ricevere prima un feedback/verifica da RoomRaccoon.Original: In het verleden zijn er weleens storageen geweest, waarbij het fijn is more ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... In passato ci sono stati dei fallimenti, per cui è bello ricevere prima un feedback/verifica da RoomRaccoon.O ...

Owner

4 mesi fa

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... In passato ci sono stati dei fallimenti, per cui è bello ricevere prima un feedback/verifica da RoomRaccoon.Original: In het verleden zijn er weleens storageen geweest, waarbij het fijn is more ...

Owner

4 mesi fa

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... Grazie al sistema, h ...

owner

6 mesi fa

Verificato

... Costumer support could be better as they always use technical language and for me it is not always easy to understand. ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... Il programma è molto intuitivo, non solo visivamente, ma anche per sapere cosa bisogna fare per aggiornare le prenotazioni e le informazioni. ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... Poiché innovano e migliorano costantemente il programma, a volte possono apparire errori di lingua o bug del computer. Sarebbe bello se a volte, invece di aggiungere funzionalità, si concentrasse ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

Dirección

6 mesi fa

Verificato

... La connessione con la pagina è velocissima e le modifiche sono immediate. RoomRaccoon in generale è migliorato molto dopo aver assegnato una persona per risolvere i dubbi. Quando hai domande, devi ...

Dirección

6 mesi fa

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... La connessione con la pagina è velocissima e le modifiche sono immediate. RoomRaccoon in generale è migliorato molto dopo aver assegnato una persona per risolvere i dubbi. Quando hai dom ...

Hotel Manager

6 mesi fa

Verificato

... Molto più facile da gestire rispetto al nostro sistema precedente. Molte opzioni e innovazioni in ogni momento. Funziona molto bene. Molto belle sono le op ...

Inhaber & Chef

3 mesi fa

Verificato

... A causa della crescita di RoomRaccoon, non è stato così facile raggiungere l'assistenza clienti per alcuni mesi. Altrimenti tutto si adatta perfettamente. ...

Landgoed eigenaar

3 mesi fa

Verificato

... Siamo ancora utenti abbastanza nuovi di RoomRaccoon, e al momento non abbiamo molto di cui lamentarci! ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... In questo momento non trovo cose da migliorare. Sicuramente si presenteranno in futuro, ma Roomraccoon è sempre attento ai suggerimenti e alle proposte di miglioramento. ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Il sistema di segnalazione potrebbe essere migliorato, soprattutto nella possibilità di report disponibili, visualizzandoli e le informazioni fornite. L'assistenza clienti potrebbe essere mig ...

Consultor hoteleiro

12 mesi fa

Verificato

... L'unica cosa che ricordo è l'eventuale creazione di un processo di gestione dello stop sales per gli operatori offline. ...

Inhaberin

12 mesi fa

Verificato

... Non c'è niente di buono da dire su questo software! Mancano le nozioni di base e ogni giorno apri un ticket di servizio a cui viene data risposta solo più di una settimana dopo! ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Soprattutto a causa di tutte le ottime recensioni che abbiamo visto su questo sito, abbiamo stipulato e pagato in anticipo un contratto di un anno con RoomRaccoon. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo PMS è perché ci era stato promesso che saremmo stati in grado di integrare i pagamenti Stripe. Subito dopo il nostro contratto, ci hanno finalmente detto che sarebbe stato impossibile connettersi (restrizioni di connettività Stripe tra i Paesi Bassi, dove si trova la loro banca, e il Messico, dove si trova l'hotel), ma ci hanno assicurato che avrebbero trovato presto una soluzione. Passarono i mesi e non ci diedero mai una soluzione: uno dei loro dirigenti senior fu così gentile da consigliarci di aprire un conto bancario negli Stati Uniti (ovviamente non era fattibile). Oltre a ciò, ci hanno anche assicurato di avere la struttu ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Soprattutto a causa di tutte le ottime recensioni che abbiamo visto su questo sito, abbiamo stipulato e pagato in anticipo un contratto di un anno con RoomRaccoon. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo PMS è perché ci era stato promesso che saremmo stati in grado di integrare i pagamenti Stripe. Subito dopo il nostro contratto, ci hanno finalmente detto che sarebbe stato impossibile connettersi (restrizioni di connettività Stripe tra i Paesi Bassi, dove si trova la loro banca, e il Messico, dove si trova l'hotel), ma ci hanno assicurato che avrebbero trovato presto una soluzione. Passarono i mesi e non ci diedero mai una soluzione: uno dei loro dirigenti senior fu così gentile da consigliarci di aprire un conto bancario negli Stati Uniti (ovviamente non era fattibile). Oltre a ciò, ci hanno anche assicurato di avere la struttura per fornire un buon supporto ai clienti in America Latina. Il loro supporto era inesistente e spesso i ticket rimanevano senza risposta per mesi o ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Soprattutto a causa di tutte le ottime recensioni che abbiamo visto su questo sito, abbiamo stipulato e pagato in anticipo un contratto di un anno con RoomRaccoon. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo PMS è perché ci era stato promesso che saremmo stati in grado di integrare i pagamenti Stripe. Subito dopo il nostro contratto, ci hanno finalmente detto che sarebbe stato impossibile connettersi (restrizioni di connettività Stripe tra i Paesi Bassi, dove si trova la loro banca, e il Messico, dove si trova l'hotel), ma ci hanno assicurato che avrebbero trovato presto una soluzione. Passarono i mesi e non ci diedero mai una soluzione: uno dei loro dirigenti senior fu così gentile da consigliarci di aprire un conto bancario negli Stati Uniti (ovviamente non era fattibile). Oltre a ciò, ci hanno anche assicurato di avere la struttura per fornire un buon supporto ai clienti in America Latina. Il loro supporto era inesistente e spesso i ticket rimanevano senza risposta per mesi o semplicemente li chiudevano senza darci ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... Sistema tutto in uno ma intoppi regolari e soluzioni lente. ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... I problemi di sistema sono troppo frequenti e le soluzioni richiedono troppo tempo. Le condizioni di pagamento sono ridicole. 7 giorni, una sanzione pecuniaria e poco dopo un blocco del sistema, nonostante mi abbiano inviato una ...

Diretor

3 mesi fa

Verificato

... Dopo l'allenamento con un ottimo trainer, il programma si è dimostrato molto facile da usare. Completo, non perdo tempo con SEF e INE, ROOMRACCOON si occupa di tutto! Gestione impeccabile delle ...

Diretor

3 mesi fa

Verificato

... Dopo l'allenamento con un ottimo trainer, il programma si è dimostrato molto facile da usare. Completo, non perdo tempo con SEF e INE, ROOMRACCOON si occupa di tutto! Gestione impeccabile delle prenotazio ...

Diretor

3 mesi fa

Verificato

... Dopo l'allenamento con un ottimo trainer, il programma si è dimostrato molto facile da usare. Completo, non perdo tempo con SEF e INE, ROOMRACCOON si occupa di tutto! Gestione impeccabile delle prenotazioni. A ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... PARTNER DI ECCELLENZA ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... La configurazione iniziale è stata molto intuitiva e il team di vendita è stato eccellente, da Catarina Ca ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... La configurazione iniziale è stata molto intuitiva e il team di vendita è stato eccellente, da Catarina Capone nel supporto post-vendita, a João Brito, in tutto l'aiuto con la configurazione e ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni miglioramenti nella velocità di connessione con OTAS e nell'APP tramite push, ritardo nella comunicazione, ad esempio, dall'app Booking al programma. Il prezzo di RaccoonPay dovrebbe essere inferiore. Il costo delle tasse è molto elevato in quest'area. ...

Gestora Operacional

3 mesi fa

Verificato

... Non c'è supporto 24 ore su 24, nemmeno durante il weekend. Ho avuto un problema durante il weekend e nessuno è stato lì per aiutarmi immediatamente, solo via email, ma alla fine ci vuole un ...

Gestora Operacional

3 mesi fa

Verificato

... Molto pratico e facile da usare. Ha diverse funzionalità che semplif ...

Gestora Operacional

3 mesi fa

Verificato

... Non c'è supporto 24 ore su 24, nemmeno durante il weekend. Ho avuto un problema durante il weekend e nessuno è stato lì per aiutarmi immediatamente, solo via email, ma alla fine ci vuole un ...

Gestora Operacional

3 mesi fa

Verificato

... Non c'è supporto 24 ore su 24, nemmeno durante il weekend. Ho avuto un problema durante il weekend e nessuno è stato lì per aiutarmi immediatamente, solo via email, ma alla fine ci vuole un ...

Property Owner

3 mesi fa

Verificato

... Il supporto umano è davvero minimo e si è costretti a imparare davvero il software senza molto supporto. Penso che potrebbe essere che il team sia molto più piccolo di Cloudbeds e quindi non ...

Property Owner

3 mesi fa

Verificato

... Il supporto umano è davvero minimo e si è costretti a imparare davvero il software senza molto supporto. Penso che potrebbe essere che il team sia molto più piccolo di Cloudbeds e quindi non ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Onestà e comunicazione sono i principali miglioramenti. Se avessero semplicemente detto che 2 delle funzioni essenziali per il nostro processo decisionale non erano possibili, avremmo avuto un'ottima impressione. Il software non è per tutti, ma dopo aver letto altre recensioni, sembra che l'azienda sia felice di vendere male e ammettere i difetti dei prodotti solo poco prima di andare in onda, sperando che tu abbia investito così tanto tempo in esso, che lo accetterai e basta. Funzioni di base come la possibilità di pre-autorizzare le carte durante il check-in o di utilizzare il proprio terminale, non sono possibili. Questo è ancora più irritante quando ti rendi conto che ti hanno promesso questo solo per poterti inviare il loro terminale, che ha alcune delle commissioni di elaborazione più alte che abbia mai visto. Per evidenziare quanto chiaramente questo sia stato venduto male, senza la funzione di pre-autorizzazione, dovrei scegliere attivamente di pagare quasi 4 volte le commissioni di elaborazione del mio attuale fornitore di carte, solo per far sì che l'importo sul terminale per carte venga pre-compilato da RoomRaccoon. Dubito che chiunque nel mondo degli affari possa giustificarlo. L'app di housekeeping è poco più di un singolo timer. Non c'è un'app nativa, solo una pagina web, nessun vero controllo di accesso a livello utente, ed è francamente estremamente costosa per quello che può fare, rispetto ad altri prodotti sul mercato. Potrei anche scusare tutto questo, però, ed ero pronto ad andare avanti avendo imparato la lezione, se l'azienda mi avesse semplicemente rimborsato la quota di im ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Un prodotto di base, venduto in modo fraudolento, supportato da una scarsa comunicazione e ancora nessun rimborso. ...

Personal assistant

2 mesi fa

Verificato

... Il sistema Room Raccoon elimina la seccatura del sistema di prenotazione. Consente a tutte le piattaforme di prenotazione di conformarsi a una, rendendo il tutto molto più fluido per il coordinatore ...

Personal assistant

2 mesi fa

Verificato

... Onestamente, sono soddisfatto di tutte le funzionalità di Room Raccoon e, a questo punto, non riesco a pensare a nulla che potrei migliorare. ...

Director

2 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia è intuitiva e facile da usare, rendendola accessibile a tutto il nostro personale, dalla reception alle pulizie. F ...

Director

2 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia è intuitiva e facile da usare, rendendola accessibile a tutto il ...

Director

2 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia è intuitiva e facile da usare, rendendola accessibile a tutto il nostro personale, dalla reception alle pulizie. Formare i nuovi dipendenti è diventato un gioco da ragazzi! Frank Cachia è stato così meravigl ...

Owner

2 mesi fa

Verificato

... Navigare nel supporto è semplice con il team di RoomRaccoon. Sono sempre lì per risponde ...

Owner

2 mesi fa

Verificato

... Comunicazione più rapida con il supporto tecnico. Importazione di OTA per essere precisi con l'importo della prenotazione. Accesso telefonico se dovessimo avere problemi. ...

FD

2 mesi fa

Verificato

... Attualmente nei report sono quella persona che non è brava con la matematica e questo mi ha reso molto esigente nel gestire le cifre. Calcolo manualmente le entrate giornaliere e allo stesso tempo controllo i ...

FD

2 mesi fa

Verificato

... Avendo lavorato in precedenza in un posto senza sistemi di gestione alberghiera e avendo faticato molto lavorando un miglio in più per rimanere aggiornato con prenotazioni, fatturazione e report giornalieri, vorrei applaudire Room Raccoon ...

General Manager/ Head of Finance & Operations

1 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon è stata una fantastica aggiunta al nostro processo di gestione della proprietà. Il sistema è incredibilmente intuitivo, rendendo facile per il nostro team gestire prenotazioni, pagamenti e report senza sforzo. Il channel manager assicura che siamo sempre aggiornati su tutte le piattaforme, riducendo al minimo gli errori e massimizzando l'occupazione. Una delle mie funzionalità preferite è la comunicazione automatizzata con gli ospiti: ha fatto un'enorme differenza nel fornire loro un'esperienza fluida. Anche gli strumenti di reporting sono di prim'ordine, forn ...

Owner

1 mesi fa

Verificato

... Semplificato dal sito web al sistema di prenotazione, in modo che risulti familiare all'ospite. Corrispondenza multilingue. Sistema di reporting con varie opzioni ...

Owner

1 mesi fa

Verificato

... Possibile contatto tramite WhatsApp per facilitare il contatto. Tuttavia, apprezzo i callback e le risposte al sistema di ticket ...

Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... Als betalingen geautomatiseerd zouden kunnen worden en als prijzen per kamer beheerd zouden kunnen worden ...

Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... Als betalingen geautomatiseerd zouden kunnen worden en als prijzen per kamer beheerd zouden kunnen worden ...

Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... Se i CC potessero ancora essere tassati autom ...

Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... Se i CC potessero ancora essere ...

General Manager

6 mesi fa

Verificato

... Vorrei un addebito diretto per i pagamenti, perché ora devo accedere Originale: Ik zou graag een automatisch incasso willen voor de betalingen, want nu moet ik inloggen ...

Owner

2 mesi fa

Verificato

... Esperienza molto automatizzata e nel complesso buona ...

Owner

6 mesi fa

Verificato

... In realtà sono molto soddisfatto del sistema. Ma RoomRaccoon aggiorna il sistema frequentemente, quindi quando le cose cambiano ho bisogno dell'aiuto del team di successo del cliente. ...

Owner

6 mesi fa

Verificato

... Sistema intuitivo ...

Owner

12 mesi fa

Verificato

... Sistema tutto in uno ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... Creazione di un'app, che tramite il telefono possiamo gestire tutte le configurazioni di RoomRaccoon, senza dover sempre accedere tramite il browser.Originale: Criação de uma app, que através ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... Creazione di un'app, che tramite il telefono possiamo gestire tutte le configurazioni di RoomRaccoon, senza dover sempre accedere tramite il browser.Originale: Criação de uma app, que através ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... - È così moderno - Adoro il modo in cui tutto arriva dal motore di prenotazione - È davvero fantastico che tu possa inviare documenti automatici ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Un sistema facile da implementare in cui tutto può essere collegato correttamente! Originale: Een makkelijk uitvoerbaar systeem waar alles goed te koppelen is! ...

owner

6 mesi fa

Verificato

... It is an easy software to work with. Very user friendly and practical system that is making my day easier. ...

Dirección

6 mesi fa

Verificato

... Quando un cliente aggiunge l'opzione di un trasferimento, ...

Landgoed eigenaar

3 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon per noi funziona molto bene: prima di utilizzare il sistema dovevamo fare tutto manualmente intorno alle prenotazioni. Ora abbiamo più tempo per gli ospiti e per altre questioni. Il ...

Consultor hoteleiro

12 mesi fa

Verificato

... L'unica cosa che ricordo è l'eventuale creazione di un processo di gestione dello stop sales per gli operatori offline. ...

Consultor hoteleiro

12 mesi fa

Verificato

... Mi piace la semplicità di interconnessione di tutti gli aspetti della gestione alberg ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Room Raccoon è un eccellente sistema di gestione alberghiera perfetto per pensioni e alberghi con varie categorie di alloggio. Si integra bene con le varie piattaforme di prenotazione e con un motore di prenotazione per incremen ...

Front office Manager

4 mesi fa

Verificato

... Sono completamente soddisfatto di Roomraccoon. Il software è strutturato in modo molto chiaro e facile da usare. Anche il channel manager ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni miglioramenti nella velocità di connessione con OTAS e nell'APP tramite push, ritardo nella comunicazione, ad esempio, dall'app Booking al programma. Il prezzo di RaccoonPay dovrebbe ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni miglioramenti nella velocità di connessione con OTAS e nell'APP tramite push, ritardo nella comunicazione, ad esempio, dall'app Booking al programma. Il prezzo di RaccoonPay dovrebbe essere inferiore. Il costo delle tasse è molto elevato in quest'area. Il team di supporto dovrebbe rispondere più velocemente ai ticket. So che a volte ci sono molte aziende che richiedono supporto per tutto, invece di cercare di risolvere i problemi da sole. Vorrei che il prezzo della fatturazione mensile fosse più economico... se possibile. I costi di mantenimento di un'azienda oggigiorno sono molto elevati, quindi se potessimo risparmiare in qualche modo, sarebbe meglio. Per quanto riguarda la bacheca principale, vorrei solo che la mappa della proprietà fosse più intuitiva, come una planimetria, così possiamo facilmente vedere l'intera proprietà e trasferire gli ospiti, in base alle loro richieste ed esigenze. Se potessimo inserire la nostra planimetria nel programma, ci fornirebbe una visione migliore della nostra proprietà e apportare le modifiche che desideriamo, cambiare stanza, trasferire gli ospiti, bloccare i piani per manutenzione. se potessimo inserire più link interattivi alla pagina in cui abbiamo i nostri prodotti, potremmo vendere più prodotti, ottenendo un contributo maggiore alle nostre vendite. Penso che potremmo anche avere un'immagine 3D della proprietà inserita nelle immagini delle camere, come un video. Con questo input, gli ospiti possono davvero farsi un'idea dell'hotel o ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... La configurazione iniziale è stata molto intuitiva e il team di vendita è stato eccellente, da Catarina Capone nel supporto post-vendita, a João Brito, ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon ha trasformato completamente le nostre operazioni alberghiere, offrendo diverse funzionalità che semplificano il nostro flusso di lavoro. L'integrazione perfetta con Xero ha ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon ha trasformato completamente le nostre operazioni alberghiere, offrendo diverse funzionalità che semplificano il nostro flusso di lavoro. L'integrazione perfetta con Xer ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon ha trasformato completamente le nostre operazioni alberghiere, offrendo diverse funzionalità che semplificano il nostro flusso di lavoro. L'integrazione perfetta con Xer ...

FD

2 mesi fa

Verificato

... Avendo lavorato in precedenza in un posto senza sistemi di gestione alberghiera e avendo faticato molto lavorando un miglio in più per rimanere aggiornato con prenota ...

FD

2 mesi fa

Verificato

... Avendo lavorato in precedenza in un posto senza sistemi di gestione alberghiera e avendo faticato molto lavorando un miglio in più ...

Owner / GM

2 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon è un sistema di gestione alberghiera semplice ed efficace che fa risparmiare tempo perché riunisce tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un unico posto, con un fantastico team di ...

Geschäftsführerin

4 mesi fa

Verificato

... Non c'è niente da migliorare ai miei occhi - si pensa a tutto. Siamo soddisfatti al 100%. Un sistema POS già integrato - potrebbe essere qualcosa :-) Ma puoi già connetterti con tutto in ...

Geschäftsführerin

4 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon è il motore di prenotazione perfetto per noi. È stato davvero pensato a ...

Geschäftsführerin

4 mesi fa

Verificato

... Non c'è niente da migliorare ai miei occhi - si pensa a tutto. Siamo soddisfatti al 100%. Un siste ...

Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... Se i CC potessero ancora essere tassati automaticamente, sarebbe fantastico. Sarebbe anche bello se potessi ...

Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... Se i CC potessero ancora essere tassati automaticamente, sarebbe fantastico. Sarebbe anche bello se potessi colle ...

Eigenaar (Owner)

6 mesi fa

Verificato

... Il database che hai nel sistema dovrebbe essere un po' più esteso in modo che tu possa fare tutto il tuo marketing con esso. ad esempio con un invio di massa o un collegamento con un altro ...

Eigenaar (Owner)

6 mesi fa

Verificato

... Il database che hai nel sistema dovrebbe essere un po' più esteso in modo che tu possa fare tutto il tuo marketing con esso. ad esempio con un invio di mas ...

Eigenaar (Owner)

6 mesi fa

Verificato

... Il database che hai nel sistema dovrebbe essere un po' più esteso in modo che tu possa fare tutto il tuo marketing con esso. ad esempio con un ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Efficiente e facile da usare ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... L'offerta di collegamenti alle OTA potrebbe essere più ampia. Aiuterebbe ad avere più visibilità su più OTA internazionali ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... L'offerta di collegamenti alle OTA potrebbe essere più ampia. Aiuterebbe ad avere più visibilità su più OTA internazionali ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... L'offerta di collegamenti alle OTA potrebbe essere più ampia. Aiuterebbe ad avere più visibilità su più OTA internazionali ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... L'offerta di collegamenti alle OTA potrebbe essere più ampia. Aiuterebbe ad avere più visibilità su più OTA internazionali ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... È un software tutto in uno e non ho bisogno di avere più di un software per gestire la mia proprietà ...

Owner

12 mesi fa

Verificato

... Il sistema mi fa risparmiare molto tempo. Tutti i canali sono sincronizzati e raggruppati in un unico sistema. Ecco perché non ho mai più avuto un overbooking. ...

Owner

12 mesi fa

Verificato

... Il sistema mi fa risparmiare molto tempo. Tutti i canali sono sincronizzati e raggruppati in un unico sistema. Ecco perché non ho mai più avuto un overbooking. ...

Front Desk Agent

4 mesi fa

Verificato

... Potresti avere più collegamenti diretti ad altri canali di vendita e OTA direttamente dal programma invece di uti ...

Front Desk Agent

4 mesi fa

Verificato

... Potresti avere più collegamenti diretti ad altri canali di vendita e OTA direttamente dal programma invece di utilizzare un intermediario.Originale: Podia ter mais ligações directas a outros ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Se ci sono cambiamenti, dovrebbe essere sottolineato esattamente cosa contengono questi cambiamenti. Anche le dieresi no ...

Owner

2 mesi fa

Verificato

... L'agenda di prenotazione è facile da usare e molto chiara. In una volta puoi vedere una chiara panoramica di tutte le prenotazioni. È anche bello che possiamo con ...

Owner

2 mesi fa

Verificato

... L'agenda di prenotazione è facile da usare e molto chiara. In una volta puoi vedere una chiara panoramica di tutte le prenotazioni. È anche bello ch ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Un sistema facile da implementare in cui tutto può essere collegato correttamente! Originale: Een makkelijk uitvoerbaar systeem waar alles goed te koppelen is! ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Tutto è collegato in RoomRaccoon, che è molto comodo con cui lavorare. Il sistema è facile da implementare e l'invio della prenotazione online garantisce che il sistema ci aiuti ulteriormente ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Un sistema facile da implementare in cui tutto può essere collegato correttamente! Originale: Een makkelijk uitvoerbaar systeem waar alles goed te koppelen is! ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Un sistema facile da implementare in cui tutto può essere collegato correttamente! Originale: Een makkelijk uitvoerbaar systeem waar alles goed te koppelen is! ...

Dirección

6 mesi fa

Verificato

... Quando un cliente aggiunge l'opzione di un trasferimento, arriva la notifica ma non ...

Hotel Manager

6 mesi fa

Verificato

... Molto più facile da gestire rispetto al nostro sistema precedente. Molte opzioni e innovazioni in ogni momento. Funziona molto bene. Molto belle sono le opzioni per scaricare ...

Hotel Manager

6 mesi fa

Verificato

... Molto più facile da gestire rispetto al nostro sistema precedente. Molte opzioni e innovazioni in ogni momento. Funziona molto bene. Molto belle sono le opzioni per scaricare ...

Inhaber & Chef

3 mesi fa

Verificato

... Con RoomRaccoon non devi più preoccuparti dei processi del tuo hotel. Il programma funziona senza intoppi e viene costantemente migliorato. Ad esempio, la possibilità di impostare più lingue ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Soprattutto a causa di tutte le ottime recensioni che abbiamo visto su questo sito, abbiamo stipulato e pagato in anticipo un contratto di un anno con RoomRaccoon. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo PMS ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Soprattutto a causa di tutte le ottime recensioni che abbiamo visto su questo sito, abbiamo stipulato e pagato in anticipo un contratto di un anno con RoomRaccoon. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo PMS è perc ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Soprattutto a causa di tutte le ottime recensioni che abbiamo visto su questo sito, abbiamo stipulato e pagato in anticipo un contratto di un anno con RoomRaccoon. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo PMS è perché ci era stato promesso che saremmo stati in grado di integrare i pagamenti Stripe. Subito dopo il nostro co ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Room Raccoon è un eccellente sistema di gestione alberghiera perfetto per pen ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... La cosa migliore è che tutto è in un unico sistema. Motore di prenotazione, channel manager, gestione delle prenotazioni, contabilità, fornitore di pagamenti. La navigazione è a ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... La cosa migliore è che tutto è in un unico sistema. Motore di prenotazione, channel manager, gestione delle prenotazioni, contabilità, fornitore di pagamenti. La navigazione è a ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Potrebbero migliorare l'interfaccia con altre piattaforme con cui collaborano. Dalla nostra esperienza, c'è ancora del lavoro da fare. ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Potrebbero migliorare l'interfaccia con altre piattaforme con cui collaborano. Dalla nostra esperienza, c'è ancora del lavoro da fare. ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Potrebbero migliorare l'interfaccia con altre piattaforme con cui collaborano. Dalla nostra esperienza, c'è ancora del lavoro da fare. ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni miglioramenti nella velocità di connessione con OTAS e nell'APP tramite push, ritardo nella comunicazione, ad esempio, dall'app Booking al programma. Il prezzo di RaccoonPay dovrebbe ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... PARTNER DI ECCELLENZA ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni miglioramenti nella velocità di connessione con OTAS e nell'APP tramite push, ritardo nella comunicazione, ad esempio, dall'app Booking al programma. Il prezzo di RaccoonPay dovrebbe ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni miglioramenti nella velocità di connessione con OTAS e nell'APP tramite push, ritardo nella comunicazione, ad esempio, dall'app Booking al programma. Il prezzo di RaccoonPay dovrebbe ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni miglioramenti nella velocità di connessione con OTAS e nell'APP tramite push, ritardo nella comunicazione, ad esempio, dall'app Booking al programma. Il prezzo di RaccoonPay dovrebbe ...

Property Owner

3 mesi fa

Verificato

... Il software è molto versatile e l'automazione dei messaggi ci fa risparmiare un sacco di tempo. Il Channel Manager è molto importante per il nostro modo di lavorare e la funzione add-on ha un ...

Property Owner

3 mesi fa

Verificato

... Il software è molto versatile e l'automazione dei messaggi ci fa risparmiare un sacco di tempo. Il Channel Manager è molto importante per il nostro modo d ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Onestà e comunicazione sono i principali miglioramenti. Se avessero semplicemente detto che 2 delle funzioni essenziali per il nostro processo decisionale non erano possibili, avremmo avuto un'ottima impressione. Il software non è per tutti, ma dopo aver letto altre recensioni, sembra che l'azienda sia felice di vendere male e ammettere i difetti dei prodotti solo poco prima di andare in onda, sperando che tu abbia investito così tanto tempo in esso, che lo accetterai e basta. Funzioni di base come la possibilità di pre-autorizzare le carte durante il check-in o di utilizzare il proprio terminale, non sono possibili. Questo è ancora più irritante quando ti rendi conto che ti hanno promesso questo solo per poterti inviare il loro terminale, che ha alcune delle commissioni di elaborazione più alte che abbia mai visto. Per evidenziare quanto chiaramente questo sia stato venduto ...

Personal assistant

2 mesi fa

Verificato

... Il sistema Room Raccoon elimina la seccatura del sistema di prenotazione. Consente a tutte le piattaforme di prenotazione di conformarsi a una, rendendo il tutto molto più fluido per il coordinatore ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon ha trasformato completamente le nostre operazioni alberghiere, offrendo diverse funzionalità che semplificano il nostro flusso di ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon ha trasformato completamente le nostre operazioni alberghiere, offrendo diverse funzionalità che semplificano il nostro flusso di ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene RoomRaccoon sia una piattaforma incredibilmente solida, ci sono alcune aree in cui potrebbe essere migliorata. Innanzitutto, l'integrazione con Agoda richiede un po' di attenzione, poiché la disponibilità e le tariffe non sempre si sincronizzano in modo fluido come con altre piattaforme. Questo problema di sincronizzazione, sebbene non sia esclusivo di RoomRaccoon, può occasionalmente portare a discrepanze che richiedono correzioni manuali. Migliorare questa integrazione farebbe una differenza significativa nel nostro flusso di lavoro complessivo. Un altro miglioramento potrebbe essere l'aggiunta di report e analisi più avanzati. Sebbene le attuali funzionalità di report siano utili, avere la possibilità di personalizzare i report e approfondire il comportamento degli ospiti e le tendenze finanziarie ci aiuterebbe a prendere decisioni ancora più basate sui dati. Ad esempio, essere in grado di creare report personalizzati per monitorare specifici indicatori chiave di prestazione (KPI) nel tempo sarebbe un punto di svolta per le nostre strategie di gestione delle entrate e di marketing. Inoltre, informazioni più dettagliate sulle preferenze degli ospiti e sui modelli di prenotazione ci aiute ...

Owner

2 mesi fa

Verificato

... Comunicazione più rapida con il supporto tecnico. Importazione di OTA per essere precisi con l'importo della prenotazione. Accesso telefonico se dovessimo avere problemi. ...

Group General Manager/ Head Of Finance & Operations

1 mesi fa

Verificato

... Abbiamo utilizzato RoomRaccoon e ha trasformato completamente il modo in cui gestiamo la nostra proprietà. Dall'interfaccia intuitiva alla perfetta integrazione con ...

Owner

1 mesi fa

Verificato

... Possibile contatto tramite WhatsApp per facilitare il contatto. Tuttavia, apprezzo i callback e le risposte al sistema di ticket ...

Owner

1 mesi fa

Verificato

... Semplificato dal sito web al sistema di prenotazione, in modo che risulti familiare all'ospite. Corrispondenza multilingue. Sistema di reporting con varie opzioni ...

Geschäftsführerin

4 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon è il motore di prenotazione perfetto per noi. È stato davvero pensato a tutto e risponde in modo molto flessibile e rapido alle domande. Tutto in uno e molto ben implementato - e ad ...

Geschäftsführerin

4 mesi fa

Verificato

... Non c'è niente da migliorare ai miei occhi - si pensa a tutto. Siamo soddisfatti al 100%. Un sistema POS già integrato - potrebbe essere qualcosa :-) Ma puoi già connetterti con tutto in ...

Geschäftsführerin

4 mesi fa

Verificato

... Non c'è niente da migliorare ai miei occhi - si pensa a tutto. Siamo soddisfatti al 100%. Un sistema POS già integrato - potrebbe essere qualcosa :-) Ma puoi già connetterti con tutto in ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... I maggiori vantaggi dell'utilizzo di RoomRaccoon è la facilità d'uso. Inoltre, lavoravo con carta e penna, quindi risparmio molto tempo ora. ...

Front office

12 mesi fa

Verificato

... Sarebbe bello se puoi aggiungere più opzioni a determinate prenotazioni. In modo che tu possa aggiungere dettagli come allergie, letti extra ecc. in un clic. ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... Nel complesso davvero soddisfatto del sistema ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... Tutto è in un software ...

Front Office Manager

12 mesi fa

Verificato

... Le informazioni sono molto facili da leggere e il fatto che sia tutto in una pagina è fantastico. Non devo cambiare finestre o pagine per controllare le informazioni, il ch ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... Semplice e intuitivo e con un buon tempo di risposta a livello di supporto Originale: Simples e intuitivo e com um bom tempo de resposta ao nivel de supporte ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... La facilità della piattaforma stessa, per accedere a tutti i menu.La velocità di risposta ogni volta che abbiamo bisogno di un ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Lo uso da poco tempo ma l'aspetto che mi piace di più del sistema è che è all inclusive e quindi con un unico accesso posso gestire tutti gli aspetti dell'attività quotidiana. Sono soddisfatto della disponibilità dell'assistenza inclusa ne ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... È una domanda molt ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... È una doma ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Penso che l'accessibilità del servizio dovrebbe essere migliorata e vorrei poter cambiare l'indirizzo sulle fatture finali. Originale: Ik vind dat de bereikbaarheid van de service verbeterd ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Vorrei avere un'opzione per aggiungere note a una prenotazione poiché abbiamo molti ospiti fedeli. ...

Sales and Events Manager

3 mesi fa

Verificato

... Sono solo un po' preoccupato per la sicurezza in quanto potresti facilmen ...

Sales and Events Manager

3 mesi fa

Verificato

... Sono solo un po' preoccupato per la sicurezza in quanto potresti facilmente eliminare un pagamento senza una password del gestore, il che è un po' preoccupante. I rapporti non sono facili da ...

Sales and Events Manager

3 mesi fa

Verificato

... Sono solo un po' preoccupato per la sicurezza in quanto potresti facilmente eliminare un pagamento senza una password del gestore, il che è un po' preoccupante. I rapporti non sono facili da ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Tutto è collegato in RoomRaccoon, che è molto comodo con cu ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Grazie al sistema, ho una visione rapida e aggiornata delle prenotazioni, nonché una visione aggiornata del fatturato della mia a ...

Dirección

6 mesi fa

Verificato

... La connessione con la pagina è velocissima e le modifiche sono immediate. RoomRaccoon in generale è miglio ...

Inhaber & Chef

3 mesi fa

Verificato

... A causa della crescita di RoomRaccoon, non è stato così facile raggiungere l'assistenza clienti per alcuni mesi. Altrimenti tutto si adatta perfettamente. ...

Landgoed eigenaar

3 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon è un sistema molto favorevole! ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... 1. Sono sempre disponibili a rispondere a domande e domande. 2. Il corso di formazione è stato molto istruttivo e illuminante.3. Ha facilitato la gestione del mio stabilimento in tutti i settori. ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... 1. Sono sempre disponibili a rispondere a domande e domande. 2. Il corso di formazione è stato molto istruttivo e illuminante.3. Ha facilitato la gestione del mio stabilimento in tutti i settori. ...

Consultor hoteleiro

12 mesi fa

Verificato

... Mi piace la semplicità di interconnessione di tutti gli aspetti della gestione alberghiera, prenotazioni, prezz ...

Inhaberin

12 mesi fa

Verificato

... MAI PIÙ! Consiglio ad ogni buon albergatore di stare alla larga! ...

Inhaberin

12 mesi fa

Verificato

... Questa azienda mi ha rubato il tempo per 4 anni! Informazioni su errori software e simili. Non voglio nemmeno parlare, esistono OGNI GIORNO! Il supporto NON è disponibile, soprattutto non in tedesco! Nadja, la fondatrice, all'epoca possedeva lei stessa un piccolo albergo, ma non per un anno o più, probabilmente ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Esperienza terribile ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Purtroppo non posso dire nulla di buono sul prodotto o sul servizio clienti di RoomRaccoon. È stata una delusione a tutto tondo. ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Soprattutto a causa di tutte le ottime recensioni che abbiamo visto su questo sito, abbiamo ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Soprattutto a causa di tutte le ottime recensioni che abbiamo visto su questo sito, abbiamo stipulato e pagato in anticipo un contratto di un anno con RoomRaccoon. Uno dei motivi principali per cui ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Soprattutto a causa di tutte le ottime recensioni che abbiamo visto su questo sito, abbiamo stipulato e pagato in anticipo un contratto di un anno con RoomRaccoon. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo PMS è perché ci era stato promesso che saremmo stati in grado di integrare i pagamenti Stripe. Subito dopo il nostro contratto, ci hanno finalmente detto che sarebbe stato impossibile connettersi (restrizioni di connettività Stripe tra i Paesi Bassi, dove si trova la loro banca, e il Messico, dove si trova l'hotel), ma ci hanno assicurato che avrebbero trovato presto una soluzione. Passarono i mesi e non ci diedero mai una soluzione: uno dei loro dirigenti senior fu così gentile da consigliarci di aprire un conto bancario negli Stati Uniti (ovviamente non era fattibile). Oltre a ciò, ci hanno anche assicurato di avere la struttura per fornire un buon supporto ai clienti in America Latina. Il loro supporto era inesistente e spesso i ticket rimanevano senza risposta per mesi o semplicemente li chiudevano senza darci alcuna soluzione. Infine, ho avuto numerosi incontri con uno dei loro direttori delle vendite durante i quali ha fatto innumerevoli promesse che, ovviamente, non hanno mai manten ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Room Raccoon è un eccellente sistema di gestione alberghiera perfetto per pensioni e alberghi c ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... La cosa migliore è che tutto è in un unico sistema. Motore di prenotazione, channel manager, gestione delle prenotazioni, cont ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Supporto tempestivo. Struttura semplice, funzionale e piacevole. È facile da usare. Lavoro con Roomraccoon da oltre 3 anni e continuerò a farlo finché i prezzi non aumenteranno più. ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Supporto tempestivo. Struttura semplice, funzionale e piacevole. È facile da usare. Lavoro con Roomraccoon da oltre 3 anni e continuerò a farlo finché i prezzi non aumenteranno più. ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Il prezzo potrebbe essere un po' più economico e al momento della prenotazione, la registrazione via ...

Diretor

3 mesi fa

Verificato

... È necessario garantire un minimo del 75% del volume di transazioni idonee tramite RaccoonPay. Potrebbe essere un po' meno.... ...

Diretor

3 mesi fa

Verificato

... Esperienza molto positiva! ...

Diretor

3 mesi fa

Verificato

... È necessario garantire un minimo del 75% del volume di transazioni idonee tramite RaccoonPay. Potrebbe essere un po' meno.... ...

Diretor

3 mesi fa

Verificato

... È necessario garantire un minimo del 75% del volume di transazioni idonee tramite RaccoonPay. Potrebbe essere un po' meno.... ...

Diretor

3 mesi fa

Verificato

... È necessario garantire un minimo del 75% del volume di transazioni idonee tramite RaccoonPay. Potrebbe essere un po' meno.... ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni miglioramenti nella velocità di connessione con OTAS e nell'APP tramite push, ritardo nella comunicazione, ad esempio, dall'app Booking al programma. Il prezzo di RaccoonPay dovrebbe ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni miglioramenti nella velocità di connessione con OTAS e nell'APP tramite push, ritardo nella comunicazione, ad esempio, dall'app Booking al programma. Il prezzo di RaccoonPay dovrebbe ess ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni miglioramenti nella velocità di connessione con OTAS e nell'APP tramite push, ritardo nella comunicazione, ad esempio, dall'app Booking al programma. Il prezzo di RaccoonPay dovrebbe essere inferiore. Il costo delle tasse è molto elevato in quest'area. Il team di supporto dovrebbe rispondere più velocemente ai ticket. So che a volte ci sono molte aziende che richiedono supporto per tutto, invece di cercare di risolvere i problemi da sole. Vorre ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... PARTNER DI ECCELLENZA ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Un prodotto di base, venduto in modo fraudolento, supportato da una scarsa comunicazione e ancora nessun rimborso. ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Un prodotto di base, venduto in modo fraudolento, supportato da una scarsa comunicazione e ancora nessun rimborso. ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Onestà e comunicazione sono i principali miglioramenti. Se avessero semplicemente detto che 2 delle funzioni essenziali per il nostro processo decisionale non erano possibili, avremmo avuto un'ottima impressione. Il software non è per tutti, ma dopo aver letto altre recensioni, sembra che l'azienda sia felice di vendere male e ammettere i difetti dei prodotti solo poco prima di andare in onda, sperando che tu abbia investito così tanto tempo in esso, che lo accetterai e basta. Funzioni di base come la possibilità di pre-autorizzare le carte durante il check-in o di utilizzare il proprio terminale, non sono possibili. Questo è ancora più irritante quando ti rendi conto che ti hanno pro ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Onestà e comunicazione sono i principali miglioramenti. Se avessero semplicemente detto che 2 delle funzioni essenziali per il nostro processo decisionale non erano possibili, avremmo avuto un'ottima impressione. Il software non è per tutti, ma dopo aver letto altre recensioni, sembra che l'azienda sia felice di vendere male e ammettere i difetti dei prodotti solo poco prima di andare in onda, sperando che tu abbia investito così tanto tempo in esso, che lo accetterai e basta. Funzioni di base come la possibilità di pre-autorizzare le carte durante il check-in o di utilizzare il proprio terminale, non sono possibili. Questo è ancora più irritante quando ti rendi conto che ti hanno promesso questo solo per poterti inviare il loro terminale, che ha alcune delle commissioni di elaborazione più alte che abbia mai visto. Per evidenziare quanto chiaramente questo sia stato venduto male, senza la funzione di pre-autorizzazione, dovrei scegliere attivamente di pagare quasi 4 volte le commissioni di elaborazione del mio attuale fornitore di carte, solo per far sì che l'importo sul terminale per carte venga pre-compilato da RoomRaccoon. Dubito che chiunque nel mondo degli affari possa giustificarlo. L'app di housekeeping è poco più di un singolo timer. Non c'è un'app nativa, solo una pagina web, nessun vero controllo di accesso a livello utente, ed è francamente estremamente cos ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Un prodotto di base, venduto in modo fraudolento, supportato da una scarsa comunicazione e ancora nessun rimborso. ...

Personal assistant

2 mesi fa

Verificato

... Onestamente, sono soddisfatto di tutte le funzionalità di Room Raccoon e, a questo punto, non riesco a pensare a nulla che potrei migliorare. ...

Personal assistant

2 mesi fa

Verificato

... Onestamente, sono soddisfatto di tutte le funzionalità di Room Raccoon e, a questo punto, non riesco a pensare a nulla che potrei migliorare. ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon ha trasformato completamente le nostre operazioni alberghiere, offrendo diverse funzionalità che semplificano il nostro flusso di lavoro. L'integrazione perfetta con Xero ha eliminato gran parte dell'elaborazione manuale che eravamo soliti gestire, risparmiandoci tempo prezioso e riducendo gli errori umani nella nostra contabilità. Lo strumento di determinazione dei prezzi della concorrenza è un vero punto di svolta, che ci consente di rimanere competitivi senza un monitoraggio ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon ha trasformato completamente le nostre operazioni alberghiere, offrendo diverse funzionalità che semplificano il nostro flusso di lavoro. L'integrazione perfetta con Xero ha eliminato gran parte dell'elaborazione manuale che eravamo soliti gestire, risparmiandoci tempo prezioso e riducendo gli errori umani nella nostra contabilità. Lo strumento di determinazione dei prezzi della concorrenza è un vero punto di svolta, che ci consente di rimanere competitivi senza un monitoraggio manuale costante. Possiamo modificare le nostre tariffe in modo rapido ed efficace in base alle tendenze del mercato, il che ha notevolmente aumentato la nostra occupazione. L'interfaccia intuitiva della piattaforma semplifica la gestione di prenotazioni, tariffe e disponibilità da un'unica dashboard. Anche i membri dello staff che non sono esperti di tecnologia trovano ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon ha trasformato completamente le nostre operazioni alberghiere, offrendo diverse funzionalità che semplificano il nostro flusso di lavoro. L'integrazione perfetta con Xero ha eliminato gran parte dell'elaborazione manuale che eravamo soliti gestire, risparmiandoci tempo prezioso e riducendo gli errori umani nella nostra contabilità. Lo strumento di determinazione dei prezzi della concorrenza è un vero punto di svolta, che ci consente di rimanere competitivi senza un monitoraggio manuale costante. Possiamo modificare le nostre tariffe in modo rapido ed efficace in base alle tendenze del mercato, il che ha notevolmente aumentato la nostra occupazione. L'interfaccia intuitiva della piattaforma semplifica la gestione di prenotazioni, tariffe e disponibilità da un'unica dashboard. Anche i membri dello staff che non sono esperti di tecnologia trovan ...

Owner

2 mesi fa

Verificato

... Navigare nel supporto è semplice con il team di RoomRaccoon. Sono sempre lì per rispondere prontamente a qualsiasi domanda. Un servizio clienti eccezionale è la chiave pe ...

FD

2 mesi fa

Verificato

... Sistema di gestione alberghiera pertinente! ...

Owner / GM

2 mesi fa

Verificato

... La soluzione definitiva per la gestione alberghiera! ...

Owner / GM

2 mesi fa

Verificato

... Semplicità che fa risparmiare tempo con tutto in un unico posto. Efficiente, completo e supportato da un grande team. Comunicazione e supporto efficaci. ...

Group General Manager/ Head Of Finance & Operations

1 mesi fa

Verificato

... Ottima soluzione all-in-one per la gestione immobiliare ...

Owner

1 mesi fa

Verificato

... Possibile contatto tramite WhatsApp per facilitare il contatto. Tuttavia, apprezzo i callback e le risposte al sistema di ticket ...

Geschäftsführerin

4 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon è il motore di prenotazione perfetto per noi (tradotto dal tedesco) (Original) RoomRaccoon ist für uns die perfekte Buchungsmaschine ...

Geschäftsführerin

4 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon è il motore di prenotazione perfetto per noi. È s ...

Geschäftsführerin

4 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon è il motore di prenotazione perfetto per noi. È stato davvero pensato a tutto e risponde in modo molto flessibile e rapido alle domande. Tutto in uno e molto ben implementato - e ad un ...

Geschäftsführerin

4 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon è il motore di prenotazione perfetto per noi. È stato davvero pensato a tutto e risponde in modo molto flessibile e rapido alle domande. Tutto in uno ...

Geschäftsführerin

4 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon è il motore di prenotazione perfetto per noi. È stato dav ...

Hotel Owner

11 mesi fa

Verificato

... Aggiungi una funzionalità in cui possiamo registrare anche le spese e non solo le entrate. Un sistema dove puoi registrare tutto quello che puoi spendere nel tuo hotel. ...

Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... Het is simple en overzichtelijk waardoor de medewerkers zich kunnen focusse ...

Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... Het is simple en overzichtelijk waardoor de medewerkers zich kunnen focusse ...

Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... Als betalingen geautomatiseerd zouden kunnen worden en als prijzen per kamer beheerd zouden kunnen worden ...

Eigenaar (Owner)

6 mesi fa

Verificato

... Il database che hai nel sistema dovrebbe essere un po' più esteso in modo che tu possa fare tutto il tuo marketing con esso. ad esempio con un invio di massa o un collegamento con un altro ...

Eigenaar (Owner)

6 mesi fa

Verificato

General Manager

6 mesi fa

Verificato

... Sistema chiaro e preciso. Sembra pulito! Originale: Overzichtelijk, fijn systeem. Ziet er keurig netjes uit! ...

General Manager

6 mesi fa

Verificato

... Sistema chiaro e preciso. Sembra pulito e ordinato. Chiunque nello staff può lavorarci.Originale: Overzichtelijk, fijn systeem. Ziet er keurig netjes uit. Iedereen van het personeel kan er mee ...

Owner

2 mesi fa

Verificato

... Integrazioni più avanzate con il sistema attuale per una migliore comunicazione. ...

Owner

6 mesi fa

Verificato

... Il channel manager è quello che mi piace di più del sistema. Tutto è accessibile da un log-in. Anche l'aiuto del team di successo del cliente è molto apprezzato. ...

Manager

9 mesi fa

Verificato

... L'app potrebbe essere migliorata. Non è facile assegnare le prenotazioni a una stanza perché il pulsante a volte non reagisce. ...

Front Office Manager

12 mesi fa

Verificato

... Facile da usare ...

Front Office Manager

12 mesi fa

Verificato

... Le informazioni sono molto facili da leggere e il fatto che sia tutto ...

Front Office Manager

12 mesi fa

Verificato

... La dashboard finanziaria fornisce buone informazioni, ma sarebbe utile se ci fosse un'op ...

Front Office Manager

12 mesi fa

Verificato

... La dashboard finanziaria fornisce buone informazioni, ma sarebbe utile se ci fosse un'opzione scaricabile. Inolt ...

Owner

12 mesi fa

Verificato

... Il sistema mi fa risparmiare molto tempo. Tutti i canali sono sincronizzati e raggruppati in un unico sistema. Ecco perché non ho mai più avuto un overbooking. ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... La facilità della piattaforma stessa, per ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... Creazione di un'app, che tramite il telefono possiam ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace perché è un all-in-oneOriginal: Mi piace perché è un all-in-one ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Lo uso da poco tempo ma l'aspetto che mi piace di più del sistema è che è all inclusive e quindi con un unico accesso posso gestire tutti gli aspetti dell'attività quotidiana. Sono ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Lo uso da poco tempo ma l'aspetto che mi piace di più del sistema è che è all ...

Front Desk Agent

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace molto questo software, soprattutto per la facilità di apprend ...

Front Desk Agent

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace molto questo software, soprattutto per la facilità di apprendimento della gestione quotidiana in PMS e perché il suo utilizzo è molto intuitivo. Originale: Gosto muito deste software, ...

Front Desk Agent

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace molto questo software, soprattutto per la facilità di apprendimen ...

Front Desk Agent

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace molto questo software, soprattutto per la facilità di apprend ...

Owner

3 mesi fa

Verificato

... Il sistema è molto chiaro e permette di accedere a tutte le prenotazioni e gestirle da un unico log-in. ...

Owner

3 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon sta sviluppando molte funzionalità e trovo difficile approfondire queste funzionalità e scoprirle. ...

Owner

3 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon sta sviluppando molte funzionalità e trovo difficile approfondire queste funzionalità e scoprirle. ...

Owner

3 mesi fa

Verificato

... Il sistema è molto chiaro e permette di accedere a tutte le prenotazioni e gestirle da un unico log-in. ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mai un guasto Originale: Nie ein Zusammenbruch ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Per me, il sistema RoomRaccoon è molto chiaro ed è per questo che lo trovo facile da usare. Originale: il mio sistema è il tallone di RoomRaccoon overzichtelijk e daarom ik vind het makkelijk om ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Penso che l'accessibilità del servizio dovrebbe essere migliorata e vorrei poter cambiare ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Penso che l'accessibi ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Penso che l'accessibilità del servizio dovrebbe essere migliorata e vorrei poter cambiare l'indirizzo sulle fatture finali. Originale: Ik vind dat de bereikbaarheid van de service verbeterd ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... È un sistema molto chiaro e hai tutte le informazioni di cui hai bisogno da un solo log-in. Puoi vedere direttamente lo stato delle prenotazioni ...

Geschäftsführer

10 mesi fa

Verificato

... Penso che il blocco d ...

Geschäftsführer

10 mesi fa

Verificato

... Penso che il blocco delle camere potrebbe essere un po' più flessibile, perché se blocc ...

Geschäftsführer

10 mesi fa

Verificato

... Quello che mi piace di più di RoomRaccoon è che ha sempre funzionato finora, offre una buona ...

Sales and Events Manager

3 mesi fa

Verificato

... Abbastanza facile da usare ...

Sales and Events Manager

3 mesi fa

Verificato

... È abbastanza facile da usare e facile da imparare e insegnare. Il calendario sembra buono e le prenotazioni sono facili da inserire. ...

Sales and Events Manager

3 mesi fa

Verificato

... È abbastanza facile da usare e facile da imparare e insegnare. Il calendario sembra buono e le prenotazioni sono facili da inserire. ...

Sales and Events Manager

3 mesi fa

Verificato

... Abbastanza facile da usare ...

Sales and Events Manager

3 mesi fa

Verificato

... Abbastanza facile da usare ...

Owner

2 mesi fa

Verificato

... L'agenda di prenotazione è facile da usare e molto chiara. In una volta puoi vedere una chiara panoramica di tutte le prenotazioni. È anche bello che possiamo connetterci con i sistemi di cassa ...

Owner

2 mesi fa

Verificato

... L'agenda di prenotazione è facile da usare e molto chiara. In una volta puoi vedere una chiara panoramica di tutte le prenotazioni. È anche bello che possiamo connetterc ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Tutto è collegato in RoomRaccoon, che è molto comodo con cui lavorare. Il sistema è facile da implementare e l'invio della prenotazione online garantisce che il sistema ci aiuti ulteriorme ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Intuizione rapida e aggiornataOriginale: Snel en actueel inzicht ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Intuizione rapida e aggiornataOriginale: Snel en actueel inzicht ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... In passato ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Intuizione rapida e aggiornataOriginale: Snel en actueel inzicht ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Intuizione rapida e aggiornataOriginale: Snel en actueel inzicht ...

Owner

4 mesi fa

Verificato

... Intuizione rapida e aggiornataOriginale: Snel en actueel inzicht ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... Poiché innovano e migliorano costantemente il programma, a volte possono appar ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... Poiché innovano e migliorano costantemente il programma, a volte possono apparire errori di lingua o bug del computer. Sarebbe bello se a volte, invece di aggiungere funzionalità, si concentrassero ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... Il programma è molto intuitivo, non solo visivamente, ma anche pe ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... Il programma è molto intuitivo, non solo visivamente, ma anche per sapere cosa bisogna fare per aggiornare le prenotazioni e le informazioni. Il centro assistenza è anche molto completo e con molte ...

Eigenaar

6 mesi fa

Verificato

... La fatturazione potrebbe essere un po' più chiara per quanto ci riguarda. Ci sono alcune cose minori con i canali di prenotazione che potrebbero essere migliorate. ...

Dirección

6 mesi fa

Verificato

... La connessione con la pagina è velocissima e le modifiche sono immediate. RoomRaccoon in generale è migliorato molto dopo aver assegnato una persona per risolvere i dubbi. Quando hai domande, devi ...

Dirección

6 mesi fa

Verificato

... Quando un cliente aggiunge l'opzione di un trasferimento, arriva la notifica ma non i dat ...

Dirección

6 mesi fa

Verificato

... Quando un cliente aggiunge l'opzione di un trasferimento, arriva la notifica ma non i dati del volo e l'orari ...

Dirección

6 mesi fa

Verificato

... La connessione con la pagina è velocissima e le modifiche sono immediate. RoomRaccoon in generale è migliorato molto dopo aver assegnato una persona per risolvere i dubbi. Quando hai domande, devi ...

Hotel Manager

6 mesi fa

Verificato

... Molto meglio del mio sistema precedente ...

Hotel Manager

6 mesi fa

Verificato

... Molto più facile da gestire rispetto al nostro sistema precedente ...

Hotel Manager

6 mesi fa

Verificato

... Molto più facile da gestire rispetto al nostro sistema precedente. Molte opzioni e innovazioni in ogni m ...

Hotel Manager

6 mesi fa

Verificato

... In realtà non ho feedback. L'unica cosa che vorrei vedere migliorata è che ci sarà un'opzione nella prenotazione per dare una percent ...

Hotel Manager

6 mesi fa

Verificato

... Molto più facile da gestire rispetto al nostro sistema precedente. Molte opzioni e innovazioni in ogni momento. Fu ...

Hotel Manager

6 mesi fa

Verificato

... Molto più facile da gestire rispetto al nostro sistema precedente. Molte opzioni ...

Hotel Manager

6 mesi fa

Verificato

... Molto più facile da gestire rispetto al nostro sistema precedente. Molte opzioni e innovazioni in ogni momento. Funziona molto bene. Molto belle sono le opzioni per ...

Hotel Manager

6 mesi fa

Verificato

... Molto più facile da gestire rispetto al nostro sistema precedente. Molte opzioni e innovazioni in ogni momento. Funziona molto bene. Molto belle sono le opzioni per scaricare e stampare tutti gli elenchi, ad esempio, di ...

Inhaber & Chef

3 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon funziona senza intoppi e viene costantemente migliorato ...

Inhaber & Chef

3 mesi fa

Verificato

... RoomRaccoon funziona senza intoppi e viene costantemente migliorato ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... Ottimo per la gestione a 360° del mio complesso di appartamenti turistici ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... 1. Sono sempre disponibili a rispondere a domande e domande. 2. Il corso di formazione è stato molto istruttivo e illuminante.3. Ha facilitato la gestione del mio stabilimento in tutti i settori. ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... Ottimo per la gestione a 360° del mio complesso di appartamenti turistici ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... In questo momento non trovo cose da migliorare. Sicuramente si presenteranno in futuro, ma Roomraccoon è sempre attento ai suggerimenti e alle proposte di miglioramento. ...

Owner

5 mesi fa

Verificato

... Il sistema di segnalazione potrebbe essere migliorato, soprattutto nella possibilità di report disponibili, visualizzandoli e le informazioni fornite. L'assistenza clienti potrebbe essere migliorata, soprattutto i tempi di risposta. Anche correggere gli errori a volte richiede un po' troppo tempo. Traduzione in inglese: il sistema di segnalazione potrebbe essere migliorato, soprattu ...

Inhaberin

12 mesi fa

Verificato

... MAI PIÙ! Consiglio ad ogni buon albergatore di stare alla larga! ...

Inhaberin

12 mesi fa

Verificato

... Non c'è niente di buono da dire su questo software! Mancano le nozioni di base e ogni giorno apri un ticket di servizio a cui viene data risposta solo più di una settimana dopo! ...

Inhaberin

12 mesi fa

Verificato

... Non c'è niente di buono da dire su questo software! Mancano le nozioni di base e ogni giorno apri un ticket di servizio a cui viene data risposta solo più di una settimana dopo! ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Room Raccoon è un eccellente sistema di gestione alberghiera perfetto per pensioni e alberghi con varie categorie di alloggio. Si integra bene con le varie piattaforme di prenotazione e con un motore di prenotazione per incrementare le prenotazioni. Questa utility fa risparmiare tempo e riduce al minimo le doppie prenotazioni. Sono disponibili funzionalità aggiuntive ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... Sistema tutto in uno ma intoppi regolari e soluzioni lente. ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... I problemi di sistema sono troppo frequenti e le soluzioni richiedono troppo tempo. Le condizioni di pagamento sono ridicole. 7 giorni, una sanzione pecuniaria e poco dopo un blocco del sistema, ...

Owner

10 mesi fa

Verificato

... La cosa migliore è che tutto è in un unico sistema. Motore di prenotazione, channel manager, gestione delle prenotazi ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Supporto tempestivo. Struttura semplice, funzionale e piacevole. È facile da usare. Lavoro con Roomraccoon da oltre 3 anni e continuerò a farlo finché i prezzi non aumenteranno più. ...

Front office Manager

4 mesi fa

Verificato

... Sono completamente soddisfatto di Roomraccoon. Il software è strutturato in modo molto chiaro e facile da usare. Anche il channe ...

Front office Manager

4 mesi fa

Verificato

... Sono completamente soddisfatto di Roomraccoon. Il software è strutturato in modo molto chiaro e facile da usare. Anche il channel manager funziona senza problemi e semplifica la gestione di vari portali ...

Manager

4 mesi fa

Verificato

... Potrebbero migliorare l'interfaccia con altre piattaforme con cui collaborano. Dalla nostra esperienza, c'è ancora del lavoro da fare. ...

Diretor

3 mesi fa

Verificato

... Dopo l'allenamento con un ottimo trainer, il programma si è dimostrato molto facile da ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni miglioramenti nella velocità di connessione con OTAS e nell'APP tramite push, ritardo nella comunicazione, ad esempio, dall'app Booking al programma. Il prezzo di RaccoonPay dovrebbe essere inferiore. Il costo delle tasse è molto elevato in quest'area. Il team di supporto dovrebbe rispondere più velocemente ai ticket. So che a volte ci sono molte aziende che richiedono supporto per tutto, invece di cercare di risolvere i problemi da sole. Vorrei che il prezzo della fatturazione mensile fosse più economico... se possibile. I costi di mantenimento di un'azienda oggigiorno sono molto elevati, quindi se potessimo risparmiare in qualche modo, sarebbe meglio. Per quanto riguarda la bacheca principale, vorrei solo che la mappa della proprietà fosse più intuitiva, come una planimetria, così possiamo facilmente vedere l'intera proprietà e trasferire gli ospiti, in base alle loro richieste ed esigenze. Se potessimo inserire la nostra planimetria nel programma, ci fornirebbe una visione migliore della nostra proprietà e apportar ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni miglioramenti nella velocità di connessione con OTAS e nell'APP tramite push, ritardo nella comunicazione, ad esempio, dall'app Booking al programma. Il prezzo di RaccoonPay dovrebbe essere inferiore. Il costo delle tasse è molto elevato in quest'area. Il team di supporto dovrebbe rispondere più velocemente ai ticket. So che a volte ci sono molte aziende che richiedono supporto per tutto, invece di cercare di risolvere i problemi da sole. Vorrei che il prezzo della fatturazione mensile fosse più economico... se possibile. I costi di mantenimento di un'azienda oggigiorno sono molto elevati, quindi se potessimo risparmiare in qualche modo, sarebbe meglio. Per quanto riguarda la bacheca principale, vorrei solo che la mappa della proprietà fosse più intuitiva, come una planimetria, così possiamo facilmente vedere l'intera proprietà e trasferire gli ospiti, in base alle loro richieste ed esigenze. Se potessimo inserire la nostra planimetria nel programma, ci fornirebbe una visione migliore della nostra proprietà e apportare le modifiche che desideriamo, cambiare stanza, trasferire gli ospiti, bloccare i piani per manutenzione. se potessimo inserire più link interat ...

gerente

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni miglioramenti nella velocità di connessione con OTAS e nell'APP tramite push, ritardo nella comunicazione, ad esempio, dall'app Booking al programma. Il prezzo di RaccoonPay dovrebbe essere inferiore. Il costo delle tasse è molto elevato in quest'area. Il team di supporto dovrebbe rispondere più velocemente ai ticket. So che a volte ci sono molte aziende che richiedono supporto per tutto, invece di cercare di risolvere i problemi da sole. Vorrei che il prezzo della fatturazione mensile fosse più economico... se possibile. I costi di mantenimento di un'azienda oggigiorno sono molto elevati, quindi se potessimo risparmiare in qualche modo, sarebbe meglio. Per quanto riguarda la bacheca principale, vorrei solo che la mappa della proprietà fosse più intuitiva, come una planimetria, così possiamo facilmente vedere l'intera proprietà e trasferire gli ospiti, in base alle loro richieste ed esigenze. Se potessimo inserire la nostra planimetria nel programma, ci fornirebbe una visione migliore della nostra proprietà e apportare le modifiche che desideriamo, cambiare stanza, trasferire gli ospiti, bloccare i piani per manutenzione. se potessimo inserire più link interattivi alla pagina in cui abbiamo i nostri prodotti, potremmo vendere più prodotti, ottenendo un contributo maggiore alle nostre vendite. Penso che potremmo anche avere un'immagine 3D della proprietà inserita nelle immagini delle camere, come un video. Con questo input, gli ospiti possono davvero farsi un'idea dell'hotel o del posto che stanno per visitare, e ...

Reservations Consultant

3 mesi fa

Verificato

... Facile da elaborare pagamenti e rimborsi. Facile da unire profili e facile da creare più prenotazioni, il miglior PMS su cui abbia mai lavorato. Nel complesso facile da capire ...

Reservations Consultant

3 mesi fa

Verificato

... Facile da elaborare pagamenti e rimborsi. Facile da unire profili e facile da creare più prenotazioni, il miglior PMS su cui abbia mai lavorato. Nel complesso facile da capire ...

Reservations Consultant

3 mesi fa

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... Facile da elaborare pagamenti e rimborsi. Facile da unire profili e facile da creare più prenotazioni, il miglior PMS su cui abbia mai lavorato. Nel complesso facile da capire ...

Reservations Consultant

3 mesi fa

Verificato

... Le informazioni sulla cronologia potrebbero essere migliorate, le informazioni più importanti richieste di solito non sono disponibili, ad esempio gli aggiornamenti delle osservazioni ...

Reservations Consultant

3 mesi fa

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... Facile da elaborare pagamenti e rimborsi. Facile da unire profili e facile da creare più prenotazioni, il miglior PMS su cui abbia mai lavorato. Nel complesso facile da capire ...

Reservations Consultant

3 mesi fa

Verificato

... Facile da elaborare pagamenti e rimborsi. Facile da unire profili e facile da creare più prenotazioni, il miglior PMS su cui abbia mai lavorato. Nel complesso facile da capire ...

Reservations Consultant

3 mesi fa