Amadeus porta la personalizzazione, la scelta e la flessibilità in prima linea nello stack tecnologico degli hotel con la suite ampliata iHotelier®

L'ultima innovazione del sistema di prenotazione e del motore di prenotazione leader di Amadeus affronterà gli obiettivi e le sfide principali degli albergatori con un modello di suite di soluzioni "costruisci il tuo"

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Mentre il settore dell’ospitalità continua ad evolversi, la crescente necessità di personalizzazione costituisce una potente indicazione del fatto che nuove strategie sono essenziali per migliorare l’esperienza del cliente e sbloccare potenziali di guadagno non ancora sfruttati. Proprio come gli ospiti si aspettano che le loro preferenze e sfide vengano affrontate in modo immediato e accurato, anche gli hotel sono alla ricerca di soluzioni innovative per soddisfare queste richieste in modo efficace.

In risposta a questa tendenza in crescita, Amadeus ha trasformato iHotelier in una potente suite di soluzioni personalizzabili progettate per rivoluzionare l'esperienza dello stack tecnologico degli hotel. Con una particolare attenzione alla creazione di esperienze più personalizzate che aumentano le entrate, i tassi di conversione e la fedeltà degli ospiti, iHotelier Suite offre una gamma strategica di opzioni per garantire che gli albergatori possano affrontare i loro obiettivi e le sfide più urgenti.

Al centro della tecnologia si trovano il sistema di prenotazioni e il motore di prenotazione iHotelier, progettato per aiutare le catene di medie dimensioni e le proprietà indipendenti a generare più prenotazioni, massimizzare le prenotazioni e aumentare le entrate degli hotel. Da lì, gli albergatori possono scegliere tra una varietà di soluzioni aggiuntive integrate per soddisfare le loro esigenze, come Amadeus Web, Metasearch, Guest Management Solutions (GMS) o Digital Media.

I clienti stanno già riconoscendo il valore di avere uno stack tecnologico integrato da un partner fidato. Flemings Hotels ha registrato un aumento del 109% delle entrate, un aumento del 98% del ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS), con un aumento della fedeltà combinando le soluzioni iHotelier, GMS, Web e Digital Media di Amadeus in una campagna stagionale.

Che l'obiettivo sia quello di generare prenotazioni dirette più redditizie, personalizzare l'esperienza degli ospiti e aumentare la fidelizzazione o acquisire visibilità nell'affollato mercato online di oggi con una strategia omnicanale, iHotelier Suite offre un approccio senza rivali per soddisfare le esigenze degli hotel, indipendentemente la dimensione, la posizione o il segmento.

"Mentre gli hotel si sforzano di offrire esperienze eccezionali ai propri ospiti, la necessità di personalizzazione è diventata più pronunciata che mai", afferma Jose Canelos, Vice Presidente, Prenotazioni Soluzioni, Hotel IT, Hospitality, Amadeus. “Con iHotelier Suite, diamo agli hotel la possibilità di estendere la personalizzazione non solo ai loro ospiti ma anche alle loro proprietà, consentendo loro di creare esperienze uniche, memorabili e redditizie che li distinguono dalla concorrenza”.

Come introduzione alla iHotelier Suite, Amadeus è lieta di estendere un'offerta speciale a tempo limitato per i nuovi clienti netti.

Informazioni Amadeus

Amadeus offre esperienze di viaggio più personalizzate e autentiche. Le nostre soluzioni sono progettate per arricchire ogni fase del viaggio del viaggiatore e aiutare i fornitori di servizi di ospitalità ad acquisire, servire e fidelizzare gli ospiti stimolando in modo redditizio la domanda e convertendoli in fan fedeli. Supportati da oltre 30 anni di esperienza, progettiamo software aperti e all'avanguardia per fornire ai nostri clienti i sistemi più efficienti, affidabili e affidabili. Con esperti in oltre 175 paesi, abbiamo una profonda conoscenza del settore dell'ospitalità e desideriamo consentire ai nostri hotel partner di creare esperienze memorabili per gli ospiti.