Bloomfield House Hotel Guadagna più tempo per gli ospiti optando per le soluzioni cloud di Guestline
L'hotel di lusso a quattro stelle sfrutta la tecnologia di Guestline e le integrazioni dei partner per automatizzare i processi e massimizzare le opportunità di guadagno revenue
Uno dei principali hotel d'Irlanda, il Bloomfield House Hotel a Mullingar, Irlanda, ha selezionato le soluzioni PMS e di distribuzione di Guestline per aumentare le prenotazioni, migliorare l'esperienza degli ospiti e semplificare le operazioni. L'hotel ha anche selezionato il modulo Advanced Conference and Banqueting per aiutarli a gestire il vasto numero di matrimoni, meeting ed eventi che ospitano.
Con 111 camere e una serie di strutture tra cui spa, ristorante, piscina e sale riunioni, l'hotel aveva bisogno di integrare le proprie piattaforme tecnologiche a prova di futuro per garantire un funzionamento efficiente, riducendo i processi manuali e massimizzando le entrate oltre le camere degli ospiti.
Nuvola migrazione - Migrazione al cloud ha ora fornito l'albergo con l'accessibilità, in tempo reale, le vendite e la flessibilità. In precedenza l'hotel immetteva le prenotazioni non appena arrivavano, quindi i nuovi sistemi consentiranno al team di essere più produttivo caricando automaticamente le prenotazioni e riadattando l'inventario. Allo stesso modo, tutti i loro eventi sono stati gestiti manualmente, cosa che ora sarà un ricordo del passato.
Supporto e guida locali - Facilmente contattabile, il supporto di Guestline è stato un altro fattore nel trasferimento dell'hotel. L'hotel ha anche voluto esplorare il portale di supporto online di Guestline, che contiene numerosi video di formazione, manuali e suggerimenti per aiutare i membri del team.
Pianificazione di eventi sofisticata : lo strumento Advanced C&B cambierà il modo in cui gestiscono i loro matrimoni ed eventi. Completamente integrato con il PMS, farà risparmiare tempo a Bloomfield House con processi automatizzati, fornirà maggiori informazioni con le previsioni dei ricavi totali e aggiornerà tutti i reparti con ciò che accade giorno per giorno con i fogli funzione che possono essere esportati direttamente dal PMS.
Integrazioni con i partner - L'hotel ha optato per varie interfacce con i partner e l'integrazione bidirezionale con ResDiary consentirà loro di gestire efficacemente le prenotazioni dei ristoranti.
Oliver Gaffey, responsabile vendite e marketing di Bloomfield House, ha aggiunto: "Abbiamo riconosciuto la necessità di integrare i nostri sistemi e renderli a prova di futuro nel cloud. Abbiamo fatto la nostra ricerca e abbiamo scoperto che molti albergatori avevano optato per Guestline e siamo rimasti colpiti dalla sua piattaforma intuitiva che ci consentirà di eseguire un'operazione più produttiva e snella e di risparmiare tempo, tempo che è meglio speso con gli ospiti!
Durante il processo di implementazione, abbiamo ricevuto un'eccellente formazione, istruzioni chiare, pazienza e buon umore dal trainer di Guestline che è stato molto apprezzato. Non vediamo l'ora di utilizzare tutte le numerose funzionalità e vantaggi offerti dal sistema e di migliorare i nostri processi per il bene degli ospiti e del team!'
Deirdre Bracken, Business Development Manager, ha commentato: "È stato un piacere lavorare con il team di Bloomfield durante l'intero processo: dalla consultazione iniziale, il team è stato ricettivo alle nuove idee, fino all'implementazione, dove è stato aperto al cambiamento e ha il nuovo sistema senza soluzione di continuità.
L'hotel è stupendo con una gamma di servizi superbi e una miscela perfetta di carattere di casa di campagna e lusso contemporaneo a quattro stelle, ideale sia per viaggiatori d'affari che per turisti. Siamo lieti che si siano uniti a noi.'
