Brown Hotels adotta IDeaS G3 RMS per prendere decisioni più intelligenti in materia di ricavi
Funzionalità RMS avanzate per supportare la crescita internazionale del gruppo con strategie di fatturato basate sui dati
IDeaS, azienda SAS e fornitore leader mondiale di software e servizi per la gestione dei ricavi nel settore alberghiero, ha annunciato una nuova partnership con Brown Hotels.
Per promuovere il passaggio a un processo decisionale commerciale strategico basato sui dati, il gruppo alberghiero internazionale ha implementato il sistema di gestione delle entrate (RMS) IDeaS G3 in diverse strutture in Grecia, con ulteriori implementazioni previste nei prossimi mesi.
Brown Hotels è un marchio alberghiero mediterraneo, con un portfolio internazionale che abbraccia Israele, Grecia, Cipro e Croazia. Dalle eleganti icone cittadine alle boutique più esclusive, dai resort soleggiati alle fughe nella natura, ogni struttura è caratterizzata dal mix distintivo di Brown: design audace, esperienze vibranti e autenticità locale.
L'azienda ha individuato la necessità di una piattaforma di revenue management più avanzata, in grado di fornire prezzi, previsioni e controllo dell'inventario precisi. IDeaS è stata scelta per la sua comprovata accuratezza, la reputazione di leader del settore e la perfetta integrazione con lo stack tecnologico esistente di Brown Hotels.
Spiros Ioannou, CEO di Brown Hotels Greece, ha dichiarato: "Avevamo bisogno di un RMS che ci permettesse di stabilire le tariffe in base a previsioni di domanda accurate, anziché affidarci all'intuito. Da quando abbiamo adottato la soluzione, la differenza è stata enorme. Invece di dedicare l'80% del nostro tempo all'esportazione e all'elaborazione di report statici, ora lavoriamo con dashboard dinamiche che ci aiutano a identificare rapidamente le lacune e a gestire le eccezioni. Ha reso il nostro lavoro quotidiano molto più strategico e significativo. Abbiamo scelto IDeaS perché è un marchio del settore molto consolidato, con un'eccellente reputazione, e non ci ha deluso".
Dall'avvio delle implementazioni iniziali, il gruppo ha riscontrato notevoli miglioramenti nell'accuratezza delle previsioni, nell'ottimizzazione delle tipologie di camere e nell'efficienza operativa. In particolare, le categorie di camere di categoria superiore vengono gestite in modo più proattivo, con un conseguente aumento misurabile dei ricavi.
Ioannou ha aggiunto: "L'implementazione è stata fluida e senza intoppi. Abbiamo ricevuto sia formazione online che sessioni di implementazione virtuale del sistema, che ci hanno aiutato a rispondere alle domande e a rafforzare la fiducia. Una volta attivato, ci sono voluti solo pochi giorni per capire da dove provenissero le raccomandazioni e come esplorarne la logica. Come per ogni cosa, la pratica ha portato alla competenza".
Michael McCartan, Area Vice President EMEA di IDeaS, ha dichiarato: "Siamo orgogliosi di dare il benvenuto a Brown Hotels nella community di clienti IDeaS. La loro decisione di adottare G3 RMS riflette un cambiamento più ampio che stiamo osservando nel settore, dove hotel di tutte le dimensioni stanno abbandonando il processo decisionale istintivo e adottando strumenti sofisticati basati sui dati per migliorare l'accuratezza e le performance commerciali. È un privilegio supportare Brown Hotels in questo percorso, mentre continua a crescere e innovare in vivaci mercati urbani e turistici".
La partnership costituisce un elemento chiave della più ampia strategia commerciale di Brown Hotels. Grazie a un approccio più strategico alla gestione dei prezzi e dell'inventario, IDeaS svolge un ruolo centrale nell'aiutare il gruppo a raggiungere i suoi obiettivi principali e a crescere a lungo termine.
