DIAMO e Revival Hotels collaborano per alimentare il futuro dell'ospitalità invisibile™

DIAMO, la piattaforma di marketing e revenue basata sull'intelligenza artificiale per hotel indipendenti, ha annunciato oggi una partnership ufficiale con Revival Hotels, dando il via al concetto di Invisible Hospitality™.

Revival Hotels ha costruito la sua reputazione ridefinendo l'esperienza degli ospiti. La sua piattaforma rivoluzionaria, Invisible Hospitality™, offre soggiorni senza intoppi, senza la tradizionale reception, grazie a tecnologie intelligenti e un design curato nei minimi dettagli. Dal check-in diretto all'hotel ai dettagli personalizzati durante tutto il soggiorno, Revival ha introdotto un modello che mantiene il servizio intuitivo, discreto e in linea con il modo in cui i viaggiatori di oggi desiderano vivere l'ospitalità.

Nell'ambito di questa partnership, DIAMO fungerà da spina dorsale per il fatturato e il marketing di Revival Hotels, dotando l'azienda di strumenti avanzati per ottimizzare i prezzi, incrementare le prenotazioni dirette e incrementare la redditività, il tutto supportando la semplicità operativa richiesta da Invisible Hospitality™. Automatizzando complesse funzioni di back-office, DIAMO consente a Revival di massimizzare il ROI per i proprietari senza i costi o le richieste di personale dei tradizionali team di fatturato e marketing, un complemento ideale al modello operativo semplificato e incentrato sul cliente di Revival.

La collaborazione inizia con il debutto di Hideaway Inns, la nuova collezione di Revival di strutture divertenti e all'avanguardia, basate sui principi dell'Invisible Hospitality™. Il primo Hideaway Inn aprirà ai piedi del Mount Sunapee Ski Resort a Newbury, nel New Hampshire, con altre strutture già in fase di sviluppo a Mount Snow, nel Vermont, e a Sugar Hill, nel New Hampshire. Ogni Hideaway Inn offrirà il soggiorno senza intoppi per cui Revival è nota, supportato dietro le quinte dalla piattaforma di marketing e revenue intelligente di DIAMO.

"Revival Hotels è all'avanguardia nel reinventare l'ospitalità e il suo approccio al servizio invisibile richiede soluzioni di back-office altrettanto innovative", ha affermato James Kay, CEO di DIAMO. "Siamo entusiasti di supportare la strategia di revenue di Revival, garantendo che il loro team possa offrire un'esperienza agli ospiti senza sforzo, mentre DIAMO gestisce le complessità dietro le quinte".

Saxton Sharad, fondatore e CEO di Revival Hotels, ha aggiunto: "La nostra visione è sempre stata quella di ridefinire l'esperienza alberghiera per il viaggiatore di oggi. Indipendentemente dal settore, questo richiede di eliminare inutili attriti e di dare agli ospiti libertà e controllo. La partnership con DIAMO garantisce che la stessa innovazione che applichiamo al percorso degli ospiti venga applicata alle nostre strategie di revenue e marketing. È l'allineamento perfetto".

Questa partnership sottolinea l'impegno di DIAMO nel collaborare direttamente con marchi alberghieri all'avanguardia che stanno plasmando il futuro del settore dei viaggi. Con Revival Hotels e il lancio di Hideaway Inns, DIAMO dimostra come l'attuale revenue management possa alimentare un modello di business in cui Invisible Hospitality™ è al tempo stesso incentrato sul cliente e finanziariamente sostenibile.

Informazioni su Revival Hotels

Revival Hotels è pioniere del concetto di Invisible Hospitality™, in cui tecnologia intelligente, design attento e responsabilizzazione degli ospiti sostituiscono i tradizionali orpelli del servizio alberghiero. Eliminando le barriere e concentrandosi sulla libertà di scelta, Revival offre un'esperienza intuitiva e fluida che ridefinisce l'ospitalità moderna.

Informazioni su Hideaway Inns

Hideaway Inns è una nuova piattaforma di ospitalità che reinventa l'alloggio per chi cerca esperienze uniche e desidera più di un semplice posto dove dormire. Grazie al suo modello proprietario Invisible Hospitality™, Hideaway Inns offre un'esperienza impeccabile e diretta, con comodo accesso a fantastiche destinazioni regionali. Che si viaggi con la famiglia o con gli amici, Hideaway Inns è progettato per essere diverso: camere uniche nel loro genere, spazi comuni divertenti e i servizi che gli ospiti desiderano davvero, senza i prezzi di un resort. Concentrandosi sulle destinazioni regionali, a partire dal Nord-Est, Hideaway Inns si trova dove i viaggiatori desiderano essere e dove i grandi marchi non lo sono. Con un piano d'apertura di 25 sedi nei prossimi cinque anni, la prima aprirà questo settembre a Sunapee, nel New Hampshire, mentre Mt. Snow, nel Vermont, e Sugar Hill, nel New Hampshire, apriranno entro la fine del 2025.