Dream Hotels & Resorts sceglie Stayntouch PMS per gestire il suo portfolio di 25 strutture in Sudafrica.
La partnership fornisce a Dream Hotels & Resorts un PMS basato su cloud, progettato per semplificare le operazioni, supportare il personale e scalare in base al suo portfolio in continua espansione.
Stayntouch, leader globale nei sistemi di gestione alberghiera (PMS) basati su cloud, ha annunciato oggi una nuova partnership con Dream Hotels & Resorts, un importante gruppo alberghiero sudafricano noto per il suo portfolio diversificato di hotel e resort. Stayntouch PMS e la sua piattaforma multi-proprietà supportano ora il portfolio di Dream, composto da 25 strutture e oltre 850 camere.
Dream Hotels & Resorts gestisce un'ampia gamma di strutture ricettive in tutto il Sudafrica, rivolte sia a viaggiatori per piacere che per affari. Per supportare la crescita continua e garantire un servizio uniforme in tutte le sedi, il gruppo era alla ricerca di un sistema di gestione alberghiera (PMS) moderno e basato sul cloud, in grado di semplificare le operazioni, adattarsi a personale con diversi livelli di competenza tecnica e integrarsi perfettamente con i suoi partner tecnologici di fiducia.
Grazie alla scelta di Stayntouch come partner ufficiale per il sistema di gestione alberghiera (PMS), Dream Hotels & Resorts beneficia di:
Un PMS cloud intuitivo basato sull'automazione: semplifica le operazioni quotidiane, riduce il lavoro manuale e consente al personale di dedicare più tempo all'assistenza agli ospiti.
Onboarding e formazione semplificati: il personale, a prescindere dal livello di competenza tecnica, può padroneggiare la piattaforma in sole 2 ore grazie ai programmi guidati e autogestiti di Stayntouch Academy, consentendo un'adozione più rapida in tutte le strutture.
Gestione multi-proprietà: visibilità e controllo centralizzati, che contribuiscono a migliorare le prestazioni dell'intero portafoglio.
Integrazioni flessibili e aperte: connettività senza interruzioni con i partner preferiti e supporto per un'ampia gamma di tecnologie in continua evoluzione.
Chris Snyman, Chief Development Officer di Dream Hotels & Resorts, ha dichiarato: “Questa partnership rappresenta un passo importante nella nostra continua trasformazione digitale. Mentre continuiamo ad ampliare il nostro portfolio, l'implementazione di un PMS moderno basato sul cloud è fondamentale per garantire coerenza e prestazioni operative. La piattaforma intuitiva di Stayntouch consente ai nostri team di essere operativi rapidamente, ridurre i processi manuali e operare in modo più efficiente, soddisfacendo al contempo le aspettative in continua evoluzione dei viaggiatori di oggi.”
Jeff Down, responsabile vendite EMEA di Stayntouch, ha dichiarato: "Siamo entusiasti di collaborare con Dream Hotels & Resorts nel loro percorso di miglioramento delle prestazioni in tutto il portfolio di 25 strutture. Il nostro PMS in cloud semplifica il lavoro del loro team, garantendo esperienze uniformi per gli ospiti e una scalabilità fluida delle operazioni. Siamo lieti di supportarli nella loro continua crescita in Sudafrica."
Informazioni su Dream Hotels & Resorts
Fondata nel 1988, Dream Hotels & Resorts è una società di gestione alberghiera con sede in Sudafrica, che vanta un portafoglio diversificato di proprietà nell'Africa meridionale e in selezionate destinazioni internazionali. Il portfolio del gruppo comprende campeggi e resort con angolo cottura, hotel a servizio completo e lodge di lusso per safari, rivolgendosi a un'ampia gamma di segmenti di viaggiatori e offrendo anche esclusive opportunità di adesione e proprietà.
Con una tradizione radicata nel rendere i viaggi locali più accessibili, Dream Hotels & Resorts ha svolto a lungo un ruolo di primo piano nel connettere i viaggiatori a destinazioni e comunità diverse. Oggi, l'azienda continua a evolvere la propria offerta per fornire esperienze significative e di alta qualità agli ospiti, che riflettano le mutevoli esigenze dei consumatori, mantenendo al contempo una forte attenzione al rapporto qualità-prezzo, all'autenticità e all'eccellenza operativa.
Guidato da una visione ben definita, il gruppo si impegna per un turismo responsabile, coniugando la crescita commerciale con la tutela dell'ambiente e un impatto socio-economico positivo. Attraverso il suo portfolio, Dream Hotels & Resorts mira a creare esperienze di viaggio che consentano agli ospiti di riconnettersi con se stessi, contribuendo al contempo alla sostenibilità e alla vitalità delle comunità e degli ambienti in cui opera.
