Harry's Home sceglie Mews per digitalizzare le operazioni e fornire esperienze flessibili agli ospiti

Mews, il principale sistema di gestione delle proprietà (PMS) basato su cloud, è stato selezionato da harry's home, una catena alberghiera di 11 proprietà di proprietà austriaca, come pietra angolare per la trasformazione digitale del gruppo nei prossimi anni. Harry's Home è un'azienda a conduzione familiare che prospera fornendo un'atmosfera familiare speciale in ogni proprietà, qualcosa che Mews è nella posizione migliore per supportare.

?La casa di Harry si è resa conto che l'adozione della tecnologia con il principale PMS cloud-first al mondo consente loro di dedicare ancora più tempo a creare la loro esperienza unica per gli ospiti. Con Mews, Harry's Home dispone di una suite impareggiabile di prodotti user-friendly focalizzati sull'automazione dei processi manuali così comunemente associati alla gestione di un hotel?, ha affermato Richard Valtr, fondatore di Mews. "È un ottimo esempio di come l'arte dell'ospitalità possa essere migliorata dalla digitalizzazione e dal lungimiranza, e siamo lieti di accoglierli nella famiglia Mews".

Con hotel in Austria, Svizzera e Germania, la casa di Harry è un nome familiare nella regione DACH. Il passaggio a un PMS basato su cloud è stato un requisito fondamentale per il passo successivo nella loro crescita e il gruppo prevede di implementare Mews in tutte le proprietà entro l'inizio del 2022.

"Poiché il nostro portafoglio continua a crescere, avevamo bisogno di una soluzione che fosse rapida da implementare e su cui formare il nostro team", ha affermato Florian Ultsch, Direttore dello sviluppo aziendale per il gruppo alberghiero. ?Mews ci offre esattamente questo, fornendo al contempo un'automazione che mantiene bassi i costi. Possiamo anche dare ai nostri ospiti una maggiore flessibilità prima e durante il loro soggiorno, con strumenti come il check-in e il check-out online, ora una parte importante della moderna esperienza degli ospiti".

Harry's Home utilizzerà Mews Payments e Mews Terminals per un ecosistema di pagamento completamente automatizzato. Ciò consente loro di elaborare i pagamenti in modo sicuro con un solo clic, con record digitali trasparenti per la struttura e per gli ospiti. Nel frattempo, Mews Guest Journey offre agli ospiti un soggiorno più coinvolgente e personalizzato, mentre il team di casa di harry può lavorare all'interno di una piattaforma con un'interfaccia utente intuitiva supportata dalla Mews University leader del settore.