Hideaway Inns sceglie Stayntouch per ridefinire l'esperienza di "microvacanza"

Stayntouch, leader mondiale nei sistemi di gestione delle proprietà alberghiere (PMS) basati su cloud, ha stretto una partnership con Hideaway Inns, un marchio all'avanguardia che sta ridefinendo l'esperienza di soggiorno moderna secondo il modello Invisible Hospitality™ di Revival Hotels. Con il lancio iniziale in destinazioni selezionate nel Nord-Est, Hideaway Inns prevede 15 aperture nei prossimi 36 mesi, per arrivare a 25 strutture in cinque anni. A partire dal suo flagship store a Sunapee, nel New Hampshire, questo mese, Hideaway Inns ha implementato il PMS cloud, la piattaforma di pagamento, il motore di prenotazione e il channel manager di Stayntouch come suo stack tecnologico principale.

Hideaway Inns sta rimodellando l'ospitalità per i viaggiatori di oggi, con particolare attenzione ai Millennial e ai viaggiatori "microvacanze" che cercano fughe brevi, divertenti e immersive. Il marchio offre spazi dal design innovativo, tecnologia intuitiva ed esperienze che lasciano un'impressione duratura. Eliminando la reception e adottando l'accesso tramite dispositivi mobili, ogni soggiorno risulta fluido e personalizzato. Il marchio ha scelto Stayntouch come partner tecnologico strategico per supportare una rapida crescita e offrire soggiorni flessibili e ottimizzati per i dispositivi mobili in ogni struttura.

Stayntouch garantisce soggiorni senza sforzo presso gli Hideaway Inns con:

• Check-in e upgrade da dispositivo mobile senza intoppi: gli ospiti effettuano il check-in da remoto, saltano la reception e selezionano facilmente componenti aggiuntivi o upgrade direttamente dal loro telefono, sfruttando al massimo ogni momento del loro viaggio.

• Operazioni multi-proprietà semplificate: consente a Hideaway Inns di gestire il proprio portafoglio immobiliare in modo efficiente con team snelli, mantenendo al contempo l'esperienza degli ospiti al centro dell'attenzione.

• Integrazione perfetta con l'app HI Innsider Guide: offre consigli locali selezionati, sconti speciali e servizi aggiuntivi, aiutando gli ospiti a vivere la destinazione come veri esperti del mercato.

• Personalizzazione basata sui dati: le informazioni in tempo reale sugli ospiti consentono a Hideaway Inns di personalizzare i soggiorni in base alle preferenze e ai comportamenti individuali, trasformando i nuovi visitatori in clienti fedeli.

• Un partner tecnologico collaborativo: grazie al supporto reattivo e alla profonda comprensione degli obiettivi di Hideaway, Stayntouch va oltre il ruolo di fornitore per diventare un partner pratico nella definizione del futuro dei viaggi senza intoppi.
  
  

Saxton Sharad, fondatore e CEO di Hideaway Inns, ha dichiarato: "Che siate in famiglia o con gli amici, tutti hanno bisogno di potersi liberare dallo stress della vita quotidiana e rifugiarsi nel proprio rifugio. Il nostro obiettivo con Hideaway Inns è offrire ai nostri ospiti la possibilità di sfruttare al meglio questo tempo con un'esperienza divertente, flessibile e tecnologicamente avanzata, offrendo loro esattamente ciò che desiderano, senza nulla di superfluo. Stayntouch si adatta perfettamente a questo modello, utilizzando la tecnologia per semplificare e semplificare le cose, migliorando al contempo l'esperienza complessiva del soggiorno. Ci consente di offrire un servizio in base alle esigenze degli ospiti e ci fornisce gli strumenti per crescere rapidamente, mantenendo intatta l'atmosfera unica e locale di ogni struttura."

Jacob Messina, CEO di Stayntouch, ha aggiunto: "Siamo entusiasti di collaborare con un marchio e un team che sanno davvero come utilizzare la tecnologia per migliorare, non sostituire, l'esperienza degli ospiti. Stayntouch offre a Hideaway Inns la flessibilità necessaria per crescere rapidamente, semplificare le operazioni e rimanere fedeli alla propria visione unica e all'avanguardia. È un'ottima soluzione, basata su valori condivisi e un approccio moderno all'ospitalità".

Informazioni su Hideaway Inns
Hideaway Inns è una nuova piattaforma di ospitalità che reinventa l'ospitalità per chi cerca esperienze uniche e desidera più di un semplice posto dove dormire. Grazie al suo modello proprietario Invisible Hospitality™, Hideaway Inns offre un'esperienza impeccabile e diretta, con comodo accesso a fantastiche destinazioni regionali.

Che si viaggi con la famiglia o con gli amici, Hideaway Inns è progettato per essere diverso: camere uniche nel loro genere, spazi comuni pieni di divertimento e tutti i comfort che gli ospiti desiderano davvero, senza i prezzi da resort.
Concentrandosi sulle destinazioni regionali, a partire dal Nord-Est, gli Hideaway Inn si trovano dove i viaggiatori desiderano essere, dove i grandi marchi non lo sono. Con un piano di apertura di 25 sedi nei prossimi cinque anni, la prima aprirà questo settembre a Sunapee, nel New Hampshire, mentre Mt. Snow, nel Vermont, e Sugar Hill, nel New Hampshire, apriranno entro la fine del 2025.