Tour del prodotto HKeeper: è ora di diventare mobile

Stiamo continuando il tour del prodotto HKeeper, la serie di articoli sulle funzionalità di HKeeper. E oggi prenderemo in considerazione le nostre applicazioni mobili per personale lineare e dirigenti. Quindi iniziamo!

Chi è la principale fonte di informazioni sulla situazione nelle camere di un hotel?

Di solito si tratta di un ospite o di un inserviente. Gli assistenti di sala utilizzano semplici walkie-talkie o normali metodi di carta e penna per le loro esigenze di comunicazione quotidiane mentre gli ospiti hanno uno smartphone. Pertanto, in questo scenario, gli ospiti possono scattare foto e pubblicarle sui siti di recensioni degli ospiti più velocemente di quanto le domestiche possano segnalare problemi al manager e inviare compiti di lavoro al reparto di manutenzione. Non pensi che non sia giusto nei confronti dei tuoi dipendenti che lavorano sodo?!

Migliora l'efficienza della forza lavoro che lavora sui pavimenti

L'app mobile HKeeper è stata sviluppata con una vera comprensione delle sfide che i reparti alberghieri affrontano quotidianamente. Abbiamo progettato un'applicazione multilingue di facile utilizzo che consente ai dipendenti di rimanere connessi e di ricevere in tempo reale attività di pulizia, manutenzione e cose da fare.

Il 70% dell'interfaccia è visiva

Immagina, niente più carta, telefonate o attività perse e invece, con l'app mobile HKeeper i tuoi dipendenti lineari avranno le capacità di:

- Ricevi compiti assegnati e lavora su di essi in tempo reale.

- Aggiorna gli stati delle attività dall'inizio alla fine, in pausa, DND, rifiuto o servizio ritardato.

- Visualizza le informazioni sul tipo di camera, sullo stato di occupazione e su eventuali richieste speciali.

- Ricevi notifiche per attività e messaggi prioritari.

- Registra ciò che è stato utilizzato durante l'esecuzione delle attività.

- Creare commenti riguardanti la manutenzione o altri problemi e allegare foto.

- Segnala oggetti smarriti e ritrovati.

- Comunica istantaneamente tramite chat con il supervisore in qualsiasi lingua.

La versione dell'app mobile dei dirigenti ha più funzionalità e un maggiore livello di accesso alle informazioni offre mobilità e consente il monitoraggio, l'ispezione e la valutazione di tutte le attività assegnate in tempo reale e in movimento.

Inoltre, l'applicazione offre la possibilità di aggiungere una nuova attività, inviare messaggi e visualizzare l'occupazione della stanza. Inoltre, tutti i dirigenti hanno accesso al giornale di bordo e rimangono aggiornati senza bisogno di effettuare le chiamate.

Essere informati in tempo consente di prendere le giuste decisioni in tempo e coordinare le azioni.

L'applicazione mobile funziona ugualmente bene con o senza Wi-Fi.

L'app mobile HKeeper crea un ambiente sicuro e i tuoi dipendenti sentono che si prendono cura di loro ed è quello che si meritano!