Investimenti tecnologici alberghieri ora più forti che mai
Software as a Service provider Duetto registra una crescita record su base annua dell'84% delle camere aggiunte poiché gli hotel abbracciano l'adozione e l'innovazione della tecnologia per prepararsi al meglio al futuro
Duetto, il software leader nel settore dell'ospitalità come fornitore di servizi di soluzioni di strategia di guadagno, ha visto un rapido aumento degli hotel che adottano le sue soluzioni tecnologiche basate su cloud. Oggi, la società ha annunciato un aumento record dell'83,8% delle camere firmate nell'anno solare 2021 rispetto all'anno solare 2020.
La crescita record continua, con i recenti acquisti da tutte e quattro le aree geografiche in cui Duetto opera, tra cui:
? Selina in Nord America
? Centro Hotel in EMEA
? Hotel Park Royal in America Latina
? Dusit Hotels & Resorts in APAC
L'aumento dei nuovi hotel che entrano a far parte della piattaforma Duetto è correlato ai risultati dell'indagine sul sentiment di mercato di Duetto di inizio anno. Il "Revenue Management Outlook & Trends Survey 2022" ha rivelato che il 78% degli albergatori prevede di aumentare i propri investimenti nella tecnologia alberghiera nei prossimi tre anni.
Questo aumento dell'adozione della tecnologia include la maggiore attenzione degli albergatori sulle entrate, la loro necessità di un'automazione controllata, il loro desiderio di fornire offerte più personalizzate e di tracciare e comprendere meglio i modelli di domanda mutevoli.
?I modelli di domanda non sono mai stati così imprevedibili come oggi. I dati storici sono obsoleti. Pertanto, abbiamo bisogno di strumenti e soluzioni che adottino un approccio alla domanda orientato al futuro rispetto alle entrate. La collaborazione con Duetto ci aiuterà a promuovere un maggiore dinamismo nei prezzi, consentendo maggiori rendimenti commerciali", ha affermato Chatchai Pongprapat, Assistant Vice President - Revenue Management, Dusit International.
?La tecnologia è stata e continuerà ad essere la chiave dei nostri piani di crescita e ricavi. Essendo un marchio di ospitalità lifestyle che vende molto più di semplici alloggi, abbiamo bisogno di una soluzione di gestione delle entrate che offra automazione controllata, fornisca un'integrazione personalizzata al nostro PMS proprietario e possa facilmente scalare tutte le nostre varie offerte di prodotti: Duetto ha spuntato tutte le scatole. Questa automazione intelligente ci consentirà di ottimizzare i ricavi nelle nostre destinazioni in tutto il mondo", ha affermato Elad Nir, Global CMO, Selina.
Società alberghiere come Selina e Dusit International si stanno appoggiando alla tecnologia per aiutarle ad andare avanti e ad accumulare riserve di entrate in caso di ulteriori sfide del mercato, come una recessione.
"Il settore alberghiero ha avuto un paio di anni tumultuosi, ma la tecnologia basata su cloud che sfrutta la potenza dei dati dell'hotel, come Duetto, può aiutare il settore a resistere a qualsiasi tempesta", ha affermato David Woolenberg, CEO di Duetto. ?Le sfide globali, dalla carenza di personale alle recessioni economiche, sono preoccupazioni reali per il settore alberghiero. Le aziende devono reagire rapidamente ai cambiamenti del mercato ed essere più flessibili e agili nel loro approccio a questo cambiamento. Uno stack tecnologico integrato li aiuta a fare proprio questo?.
2022 ? Un altro anno record
Già il 2022 si preannuncia come un altro anno da record per Duetto. A gennaio, la società tecnologica è stata nominata il sistema di gestione delle entrate (RMS) con il punteggio più alto negli HotelTechAwards 2022.
Questo è stato seguito dall'annuncio di diverse partnership di settore, incluso lo status di fornitore preferito con Leading Hotels of the World.
Anche lo sviluppo tecnologico è stato fondamentale per la spinta in avanti di Duetto. Ad aprile, Duetto ha annunciato un'integrazione di upselling unica nel suo genere con Oaky che offre agli ospiti offerte di aggiornamento altamente mirate e basate su analisi analitiche.
E all'interno della sua piattaforma, Duetto ha recentemente annunciato nuove funzionalità e innovazioni nelle sue applicazioni GameChanger e ScoreBoard, con il rilascio di New Rate Management Experience (NRMX) e Forecast & Budget Builder (FBB).
In linea con il crescente appetito per l'automazione controllata e l'analisi predittiva, ulteriori progressi tecnologici arriveranno dalla piattaforma Duetto nei prossimi mesi.
