IDeaS vince due ambiti Brandon Hall Group Human Capital Management Excellence Awards
Il leader della tecnologia dell'ospitalità supporta i clienti con un team dedicato di abilitazione e coinvolgimento per migliorare l'apprendimento e lo sviluppo
IDeaS, il fornitore leader mondiale di software e servizi per la gestione delle entrate, ha vinto due degli ambiti Brandon Hall Group Human Capital Management (HCM) Excellence Awards per i suoi sforzi di abilitazione dei clienti.
· Premio d'oro in "Miglior utilizzo del supporto alle prestazioni" nel programma di apprendimento e sviluppo - La pandemia globale ha causato una drammatica perdita di attività, un calo della forza lavoro e il consolidamento delle responsabilità nel settore dell'ospitalità. I sistemi di gestione delle entrate IDeaS (RMS) supportano la ripresa del settore. I dati mostrano che, invece di diminuire proporzionalmente alla base di utenti RMS, la percentuale di utenti che accedono al supporto delle prestazioni IDeaS è cresciuta durante la pandemia. Ciò dimostra che gli sforzi di IDeaS per sviluppare un vero supporto delle prestazioni nel momento del bisogno ha portato a un coinvolgimento più forte del previsto con il software IDeaS in un momento in cui si prevedeva che mostrassero metriche storicamente basse.
· Premio Silver Excellence in Learning per "Miglior progresso nella creazione di un programma di apprendimento aziendale esteso" per il suo programma di attivazione G3 RMS - Questo programma si basava sulla necessità di trasformare l'esperienza di apprendimento del cliente per la configurazione di IDeaS G3 RMS. Il programma legacy non poteva adattarsi a una base di clienti in crescita, quindi IDeaS ha deciso di rivedere il contenuto e le operazioni del programma. Il nuovo programma continua a offrire la migliore esperienza di apprendimento che la base di clienti di IDeaS si aspetta, in una frazione del tempo del programma legacy.
· Criteri di valutazione di Brandon Hall ? Le candidature sono state valutate da una giuria di veterani, esperti indipendenti senior del settore, analisti e dirigenti del Brandon Hall Group sulla base di questi criteri: adattamento alle esigenze, design del programma, funzionalità, innovazione e vantaggi complessivi misurabili.
Rachel Cooke, COO e leader del programma HCM Excellence Awards, Brandon Hall Group, ha dichiarato: "I Brandon Hall Group Excellence Awards nel 2021 forniscono il riconoscimento tanto necessario e meritato alle organizzazioni che hanno fatto di tutto per supportare i loro stakeholder durante l'evento senza precedenti interruzione della pandemia di COVID-19. I premi forniscono la convalida delle migliori pratiche in tutte le aree dell'HCM in un momento in cui non sono mai state così importanti per datori di lavoro, dipendenti e clienti".
Mike Chuma, vicepresidente marketing, abilitazione e coinvolgimento, IDeaS, ha dichiarato: ?Gli ultimi 18 mesi sono stati impegnativi per tutti noi. Ci siamo rivolti al nostro team di abilitazione e coinvolgimento dedicato per far evolvere drasticamente la capacità della nostra organizzazione di formazione e successo dei clienti di aiutare i nostri clienti ad attivare IDeaS G3 RMS in un periodo in cui i tagli al personale erano gravi. Il nostro team ha creato materiali didattici e di supporto per semplificare il processo fornendo ai nostri clienti una guida in ogni fase del processo. Non potremmo essere più orgogliosi dei risultati e apprezziamo il riconoscimento da parte del Brandon Hall Group?.