Infor a HITEC 2022: i partecipanti alla tecnologia dell'ospitalità possono aspettarsi allo stand 405

Il nostro team di Infor si sta preparando con grande entusiasmo per HITEC 2022. Come sempre, siamo entusiasti di vedere i nostri colleghi, avere grandi conversazioni e anche incontrare nuove persone. Saluteremo tutti allo stand n. 405, ascolteremo le loro storie e condivideremo alcune delle nostre.

Quello che faremo è anche dimostrare la nostra tecnologia per l'ospitalità, mostrando cosa deve essere una piattaforma tecnologica alberghiera integrata per affrontare le sfide di una nuova era, in particolare dopo un periodo dirompente. Quali soluzioni specifiche porteremo con noi in fiera? In che modo contribuiscono a un approccio coeso e scalabile per aiutare i leader del settore a realizzare una visione di quello che potrebbero essere il presente e il futuro delle loro attività?

Soluzione per la gestione della proprietà alberghiera

Con la tendenza a potenziare il self-service per gli ospiti e a creare maggiore visibilità e fluidità tramite la tecnologia mobile e cloud, le operazioni di gestione delle proprietà alberghiere nell'era moderna si sono evolute. L'obiettivo dietro le moderne operazioni alberghiere è ridurre l'attrito e creare ogni volta esperienze senza interruzioni. Un altro obiettivo è il comfort e la creazione di ambienti che lo supportino. Questo deve essere vero per gli ospiti, ovviamente. Ma vale anche per il personale di servizio nelle sedi.

Quando i dipendenti dell'hotel hanno la visibilità sui profili degli ospiti, le richieste, gli orari delle pulizie e altre aree importanti del loro lavoro a cui possono accedere tramite cloud e dispositivi mobili, possono lavorare meglio. Ciò significa un'esperienza migliore per loro, così come per gli ospiti. Durante lo spettacolo, guideremo i partecipanti attraverso come sarà il viaggio degli ospiti e come la nostra Infor Hospitality Management Solution (HMS) aiuta gli albergatori e il loro personale a creare percorsi coesi e di supporto per l'ospite moderno.

Entrate alberghiere e gestione dei prezzi

In gran parte, gli investimenti accorti nella nuova gestione delle entrate alberghiere e nella tecnologia dei prezzi sono guidati da quanti canali di mercato ci sono oggi rispetto al passato e da ciò che è necessario per rimanere competitivi in quelli giusti. Un altro fattore chiave è quanto più consapevole il consumatore moderno sia di quel panorama competitivo sempre più vario quando cerca il miglior affare possibile per se stesso. Tenere il passo richiede velocità e precisione che vanno oltre la strategia RM del passato.

Questo non vuol dire che la tecnologia sostituisca la competenza umana. In effetti, le moderne soluzioni di gestione delle entrate e dei prezzi sono progettate per migliorare gli sforzi della leadership e dei team di RM. In particolare, le moderne piattaforme di gestione delle entrate degli hotel aiutano gli operatori e gli strateghi a concentrarsi nelle giuste aree di business ed evitare più facilmente di perdersi nei volumi a volte schiaccianti di dati coinvolti. All'HITEC di quest'anno, il team Infor mostrerà come il nostro EzRMS per la pianificazione e la previsione dei ricavi e l'HPO per prezzi alberghieri ottimizzati possono tenere il passo con un settore dell'ospitalità sempre più basato sui dati.

Gestione eventi e prenotazione servizi

L'espansione di un'offerta ridefinendo i luoghi e le identità del marchio è stata un'importante opportunità nell'ultimo anno circa. Sfruttare al meglio gli spazi e creare valore oltre i tradizionali soggiorni notturni nelle camere degli ospiti è un'attività degna. Per farlo bene, una piattaforma di gestione degli eventi end-to-end e una soluzione avanzata di prenotazione di servizi preparano gli hotel al successo.

All'HITEC di quest'anno, il nostro team accompagnerà i partecipanti attraverso il processo di prenotazione e coordinamento degli eventi su una piattaforma moderna progettata per fornire la massima visibilità con un'enfasi su una comunicazione ottimale tra hotel, organizzatori di eventi e ospiti. Mostreranno anche come la nostra soluzione di prenotazione di servizi può aiutare a creare un comfort ottimale nei ristoranti degli hotel, nelle spa e in altri servizi in loco.

Ristorante e punto vendita di cibo e bevande dell'hotel

La tecnologia dei ristoranti basata su cloud gioca un ruolo fondamentale nella moderna esperienza degli ospiti dell'hotel. Una piattaforma versatile per punti vendita di ristoranti consente agli hotel di offrire un servizio efficiente nei ristoranti in loco. Ma consente anche agli ospiti di usufruire di servizi di cibo e bevande ovunque si trovino, incluso a bordo piscina con terminale POS basato su tablet nelle mani del personale dell'hotel.

Un altro modo per servire gli ospiti è tramite chioschi self-service che riducono la necessità dell'intervento del personale per effettuare ordini di cibo e bevande. Per dimostrarlo, il team di Infor avrà un punto vendita di lavoro presso lo stand n. 405 dove i partecipanti HITEC possono ordinare i loro caffè gratuiti facilmente personalizzabili tramite questa tecnologia innovativa per avere un'idea di quanto sia facile il processo.

Al servizio dei bisogni presenti e futuri

Il settore dell'ospitalità è in movimento come sempre, verso un futuro strettamente allineato con i valori, le sensibilità e le aspettative in evoluzione di una nuova era. Con le giuste soluzioni in atto ora, le organizzazioni alberghiere disporranno di una base scalabile per adattarsi alla tecnologia e alla cultura emergenti che si informeranno a vicenda anche in futuro.

Ci piacerebbe connetterci con te allo spettacolo. Siete invitati a visitare lo stand n. 405 durante lo spettacolo.

Anche impostare un tempo dedicato per parlare con noi e/o ottenere una demo delle nostre soluzioni tecnologiche è facile.