Inn-Flow amplia il team dirigenziale con nomine chiave in ambito prodotto ed esperienza cliente
Lee Bridges entra a far parte dell'azienda in qualità di Chief Product Officer e Daniel Scagnelli in qualità di Senior VP of Customer Experience per supportare la prossima fase di crescita di Inn-Flow nel settore della tecnologia alberghiera.
Inn-Flow, la piattaforma di back-office all-in-one leader nel settore alberghiero, ha annunciato oggi l'ingresso di due esperti leader tecnologici nel suo team dirigenziale. Nell'ambito di un'iniziativa di crescita strategica, Lee Bridges è stato nominato Chief Product Officer e Daniel Scagnelli entra a far parte dell'azienda come Senior Vice President of Customer Experience. Queste importanti nomine di leadership riflettono il continuo impegno dell'azienda a investire nell'innovazione di prodotto, nel valore per il cliente e nella crescita scalabile, accelerando lo slancio nel settore alberghiero nel 2026.
In qualità di Chief Product Officer, Bridges guiderà la strategia di prodotto, la roadmap di innovazione e l'esecuzione di Inn-Flow sulla sua piattaforma in espansione. Porta con sé quasi 15 anni di esperienza nella creazione e nell'espansione di prodotti SaaS incentrati sul cliente, con una profonda competenza che spazia dalle soluzioni basate sull'intelligenza artificiale, al fintech e alle organizzazioni tecnologiche ad alta crescita. Più recentemente, Bridges ha ricoperto il ruolo di Vice President of Product presso XOi, dove ha guidato l'innovazione nell'intelligenza artificiale, lanciato nuove offerte di prodotto che hanno alimentato una significativa crescita del fatturato e supportato la raccolta di capitale da 230 milioni di dollari dell'azienda. Noto per la sua capacità di coniugare visione strategica ed esecuzione pratica, Bridges offre un approccio pragmatico e basato sui dati alla fornitura di prodotti e soluzioni progettati per risolvere le sfide ad alto impatto dei clienti.
Nel suo ruolo di Senior Vice President of Customer Experience, Scagnelli supervisionerà tutti i team del ciclo di vita del cliente post-vendita, con particolare attenzione all'accelerazione dell'adozione, al rafforzamento della fidelizzazione e alla massimizzazione del valore a lungo termine per i clienti Inn-Flow. Entra a far parte dell'azienda con oltre 15 anni di esperienza dirigenziale nella creazione e nell'espansione di organizzazioni incentrate sul cliente in ambienti SaaS e fintech ad alta crescita. Più recentemente, Scagnelli ha trascorso oltre sette anni in Spreedly, dove ha ricoperto diversi ruoli dirigenziali senior, tra cui Vice President of Services and Success e Senior Vice President of Business Operations. Durante il suo mandato, ha guidato team globali in ambito di implementazione, customer success, servizi professionali, customer engineering e supporto, svolgendo un ruolo chiave nella definizione della strategia post-vendita, nel miglioramento del time-to-value e nella promozione della fidelizzazione e dell'espansione della clientela.
"Lee e Daniel portano con sé un'esperienza di leadership eccezionale e una passione condivisa per il raggiungimento di risultati significativi per i clienti", ha affermato John Erhart, fondatore e CEO di Inn-Flow. "Mentre continuiamo a espandere la nostra piattaforma e ad approfondire il nostro impatto sulle attività alberghiere, la loro competenza sarà fondamentale per promuovere l'innovazione di prodotto, garantendo al contempo ai nostri clienti il massimo valore in ogni fase del loro percorso con Inn-Flow".
Le nomine dirigenziali seguono un periodo di significativa crescita e riconoscimenti nel settore per Inn-Flow, tra cui i recenti riconoscimenti agli HotelTechAwards 2026 e i continui investimenti nell'espansione delle funzionalità della piattaforma e nell'eccellenza del supporto clienti. Insieme, Bridges e Scagnelli svolgeranno un ruolo fondamentale nel rafforzare la posizione di Inn-Flow come partner tecnologico di fiducia per proprietari e gestori alberghieri.
