NextGuest si fonde con Cendyn: crea il più grande fornitore scalabile di CRM e marketing digitale per il settore alberghiero
Oggi Cendyn, il fornitore leader di software cloud e servizi di marketing digitale per il settore dell'ospitalità, e NextGuest, leader di CRM e marketing digitale con sede a New York e Monaco, si uniscono sotto il marchio Cendyn per diventare il più grande fornitore scalabile di CRM e marketing digitale in il settore dell'ospitalità. La fusione amplia la portata globale di Cendyn, in quanto aiuta gli albergatori a guidare la domanda e le prestazioni dei ricavi ottimizzando ogni punto di contatto del viaggio degli ospiti attraverso l'intelligenza e l'automazione dei dati.
Con un'esperienza e una competenza senza pari nel settore, la combinazione di entrambe le società consente loro di offrire capacità di CRM e marketing digitale su scala globale e senza pari nello spazio tecnologico dell'ospitalità. La storia comune delle aziende di guidare l'innovazione e la missione condivisa di coltivare relazioni con gli ospiti più approfondite e redditizie utilizzando i dati da ogni punto di contatto nel viaggio degli ospiti consente loro di avanzare come un'unica azienda e responsabilizzare più albergatori in tutto il mondo.
I marchi alberghieri serviti dalla nuova società includono Jumeirah Resorts, Hyatt, Marriott, Minor Hotels, IHG, Hilton, Outrigger Hotels & Resorts, Onyx Hospitality Group, Rosewood Hotels & Resorts, Virgin Hotels, Margaritaville Hotels & Resorts e Event Hospitality & Entertainment.
"Siamo entusiasti di fonderci con il talentuoso team di NextGuest. Con una profonda esperienza nell'ospitalità e una lunga storia di innovazione in entrambe le società, c'è un perfetto allineamento e un'enorme opportunità da realizzare attraverso questa combinazione", ha affermato Tim Sullivan, Presidente e CEO di Cendyn. "Con una visione condivisa per sfruttare i dati per consentire relazioni con gli ospiti più profonde e redditizie per i nostri clienti, la nostra portata e scalabilità ampliate come un'unica azienda sbloccherà più valore e capacità per gli albergatori di tutto il mondo".
Cendyn continuerà ad essere guidata dal Presidente e CEO, Tim Sullivan e il Senior Leadership Team di Cendyn acquisirà Paolo Torchio da NextGuest, che si unisce come Chief Strategy Officer. Paolo porta una vasta esperienza nel settore, compresi i precedenti ruoli di leadership presso Sabre, Two Roads Hospitality e Hyatt. Guiderà l'integrazione delle attività e la strategia del portafoglio prodotti. Altre aggiunte al Leadership Team di Cendyn includono Dieter Dirnberger come amministratore delegato di EMEA e Toshi Rogers, a capo del team account globale.
Informazioni su NextGuest
NextGuest fornisce agli albergatori tutto ciò di cui hanno bisogno per prosperare nel mondo digitale, con soluzioni tecnologiche su misura sviluppate per soddisfare le esigenze dei clienti degli hotel di lusso insieme a capacità di design eleganti che danno vita ai marchi. NextGuest unisce il potere dei dati con la scoperta del marchio per scoprire strategie uniche che si applicano a tutto, dalla progettazione di siti Web, al content marketing, al CRM e altro, aiutando i migliori marchi di hotel del mondo a massimizzare il ROI mentre acquisiscono, convertono e mantengono gli ospiti durante la pianificazione del viaggio viaggio. Sebbene ciascuno dei loro servizi sia disponibile da solo, le tecnologie integrate, il marketing e le offerte di consulenza lavorano insieme per aumentare il coinvolgimento digitale e generare entrate per gli albergatori, consentendo loro di concentrarsi su ciò che conta di più: servire i propri ospiti.
