OTA Insight si trasforma in faro per illuminare nuove capacità e lanciare una piattaforma commerciale unificata

Il cambiamento strategico unifica più marchi aziendali sotto un unico marchio Lighthouse, migliorando il servizio clienti e le comunicazioni

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OTA Insight, leader globale nella market intelligence basata su cloud per il settore dei viaggi e dell'ospitalità, ha cambiato il proprio marchio in Lighthouse. Il rebranding consolida più prodotti e le società acquisite in un'unica piattaforma commerciale unificata. Questo cambiamento segna una pietra miliare significativa nella continua evoluzione dell'azienda come piattaforma unificata che reinventa radicalmente la strategia commerciale per il settore dei viaggi e dell'ospitalità.

  • Il cambiamento strategico unifica più marchi aziendali sotto un unico marchio Lighthouse, migliorando il servizio clienti e le comunicazioni

  • Gli aggiornamenti della piattaforma migliorano l'esperienza utente, la facilità d'uso e l'accesso a dati aggiuntivi

  • La piattaforma unificata serve 65.000 hotel in 185 paesi, insieme a dati sugli affitti a breve termine che coprono oltre 19 milioni di proprietà in affitto a breve termine

Il nome Lighthouse è stato scelto per simboleggiare il ruolo dell'azienda nel illuminare intuizioni, trasformare la confusione in chiarezza e consentire un processo decisionale sicuro. "Le nostre capacità e la nostra visione hanno superato il nome di OTA Insight", ha affermato Sean Fitzpatrick, CEO. “Come Lighthouse, portiamo i dati più accurati e in tempo reale da più fonti in un'unica piattaforma, elaboriamo tali dati utilizzando le più recenti tecniche di intelligenza artificiale e apprendimento automatico e li integriamo con un servizio clienti straordinario. Ascoltiamo i nostri clienti e innoviamo continuamente per fornire strumenti semplici e intuitivi che fanno risparmiare tempo, aumentano le entrate e rimangono facili da usare.

La piattaforma Lighthouse migliorata introduce nuove funzionalità di business intelligence, nuovi approfondimenti sugli affitti a breve termine e un nuovo aspetto per migliorare l'esperienza dell'utente per i decisori commerciali. I dati provenienti da acquisizioni strategiche, tra cui Transparent e Kriya RevGen, sono ora perfettamente integrati nella piattaforma Lighthouse.

I prodotti e le funzionalità principali di Lighthouse includono:

  • Analisi delle tariffe: valuta gli acquisti e informazioni sui prezzi competitivi sia per gli hotel che per gli affitti a breve termine

  • Analisi del mercato: monitoraggio lungimirante della domanda del mercato per migliorare le previsioni, la definizione dei prezzi delle camere e le strategie di marketing

  • Benchmark Insight: benchmarking delle prestazioni con informazioni su mercato, categoria e concorrenza

  • Parity Insight: strumenti di gestione delle prestazioni per misurare la parità dei prezzi delle camere attraverso una moltitudine di canali di distribuzione

  • Business Intelligence (BI): soluzioni BI per revenue manager di portafogli monoproprietà, multiproprietà e multimarca

  • Assistente ai prezzi: consigli sui prezzi delle camere basati sull'intelligenza artificiale con flussi di lavoro automatizzati

  • Distribution Insight: monitoraggio e analisi delle API per misurare e ottimizzare le prestazioni di distribuzione

  • Destination Insight: analisi della domanda e dell'offerta per DMO, hotel e affitti a breve termine

  • Hotel Data Solutions: set di strumenti per accedere al set di dati sugli hotel e sugli affitti a breve termine più ampio e accurato del settore

“La promessa del nostro marchio è sempre stata quella di ascoltare i nostri clienti, innovare continuamente sulla base delle tecnologie più recenti e fornire il miglior servizio clienti del settore. Abbiamo un nuovo nome e nuove capacità, ma i nostri valori fondamentali rimangono gli stessi”, ha affermato Fitzpatrick. “Lighthouse riflette non solo chi siamo oggi, ma anche dove siamo diretti in futuro.”

Lighthouse attualmente serve albergatori in 185 paesi. La piattaforma dell'azienda si basa su set di dati che coprono oltre 725.000 hotel e 19 milioni di proprietà in affitto a breve termine a livello globale. Professionisti del settore fiscale e dell'ospitalità, organizzazioni di marketing di destinazione, gestori patrimoniali e professionisti del noleggio a breve termine si affidano tutti a Lighthouse per prendere decisioni con sicurezza.

In concomitanza con l'aggiornamento del marchio, Lighthouse ha anche lanciato un nuovo sito web ufficiale dell'azienda. Per saperne di più ed esplorare il nuovo sito, visitare www.mylighthouse.com.

Informazioni Lighthouse

Lighthouse (precedentemente OTA Insight) è la piattaforma commerciale leader per il settore dei viaggi e dell'ospitalità. Trasformiamo la complessità in fiducia fornendo informazioni di mercato utilizzabili, business intelligence e strumenti di determinazione dei prezzi che massimizzano la crescita dei ricavi. Innoviamo continuamente per offrire ai professionisti del settore alberghiero la migliore piattaforma per stabilire prezzi più efficaci, misurare le prestazioni in modo più efficiente e comprendere il mercato in modi nuovi. Scelto da oltre 65.000 hotel in 185 paesi, Lighthouse è l'unica soluzione che fornisce dati in tempo reale su hotel e affitti a breve termine in un'unica piattaforma. Ci sforziamo di offrire la migliore esperienza possibile con un servizio clienti senza pari. Consideriamo i nostri clienti come veri partner: il loro successo è il nostro successo.