Pechanga Resort Casino promuove l'automazione e la visibilità con Infor CloudSuite
Soluzioni cloud Infor per connettere applicazioni in silos e ridurre i processi manuali
Infor, leader globale nel software cloud aziendale specializzato per settore, ha annunciato oggi che Pechanga Resort Casino ha stipulato un accordo con Infinium Software Inc., una società Infor, ampliando la propria partnership tecnologica a lungo termine. Pechanga, il più grande resort/casinò della costa occidentale, ha scelto le soluzioni Infor CloudSuiteTM per integrare ulteriormente i processi aziendali principali in una posizione centralizzata collegata al reparto prenotazioni. Il nuovo sistema integrato consentirà al resort/casinò di prendere decisioni aziendali più informate da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo. Le innovative tecnologie cloud di Infor, costruite per lavorare di pari passo con le capacità di livello mondiale di Amazon Web Services, forniranno a Pechanga capacità più abili per interrogare i dati in pochi secondi. Pechanga è cliente Infinium dal 2001 e cliente Infor HMS e Infor EzRMS dal 2016.
Pechanga implementerà le soluzioni Infor CloudSuite create appositamente per il settore dell'ospitalità per supportare meglio i dati finanziari, la gestione delle forniture, la gestione del capitale umano, l'analisi e la gestione della forza lavoro. Queste applicazioni flessibili possono fornire ai leader aziendali nuove informazioni e dati in tempo reale per prendere rapidamente decisioni che possono migliorare i risultati finali. In particolare, il software per la gestione della forza lavoro e le applicazioni per la gestione del capitale umano contribuiranno a supportare una migliore ottimizzazione del lavoro, pianificazione e orari e presenze. Una suite di soluzioni software integrate per la gestione delle finanze e delle forniture unirà moderne funzionalità finanziarie a strumenti per tenere traccia delle forniture e semplificare i processi degli ordini.
Per anni, Pechanga ha riscontrato successo con Infor HMS, che gli ha fornito una visione completa di tutte le informazioni sul valore degli ospiti in un unico sistema. Ciò ha permesso a Pechanga di fornire un riconoscimento su misura di giocatori noti e nuovi ospiti che cercano la più ampia esperienza di resort offerta da Pechanga. Inoltre, Infor EzRMS ha aiutato Pechanga a calcolare automaticamente le previsioni della domanda per ogni utilizzo futuro delle proprie camere d'albergo e a determinare le strategie di vendita appropriate, come tariffe di apertura/chiusura, controlli di soggiorno, categorie di camere di apertura/chiusura e livelli di overbooking. I suoi algoritmi di intelligenza artificiale di deep learning riconoscono i modelli in modo dinamico per garantire previsioni di business accurate e consigli sui prezzi ottimali.
"Infor Hospitality è partner della nostra organizzazione da molto tempo e l'espansione della nostra partnership tecnologica con loro ci offre un approccio più snello e flessibilità", ha affermato John Kenefick, chief information officer, Pechanga Resort Casino. "L'infrastruttura cloud, i servizi di rete e la progettazione di applicazioni specifiche del settore di Infor ci offriranno maggiore affidabilità, sicurezza e scalabilità".
Con le soluzioni Infor, i team di Pechanga beneficeranno di un percorso semplice e prevedibile per l'aggiornamento dalle applicazioni on-premise al cloud. L'organizzazione trarrà immediatamente vantaggio da esperienze di interazione rapida dell'utente e funzionalità di settore più approfondite che aiutano a ritirare le personalizzazioni per fornire analisi più approfondite e un'integrazione più semplice.
"Siamo in grado di fornire ai nostri clienti la prima tecnologia cloud del settore, una profondità di funzionalità senza pari e implementazioni a basso rischio", ha affermato Jason Floyd, direttore generale, Infor Hospitality. ?L'industria dei giochi continua a diventare sempre più affollata, quindi collaborare con un fornitore di tecnologia che comprende i punti deboli specifici del business e come dovrebbero apparire i risultati finali di successo è un vantaggio competitivo nel settore di oggi. Le applicazioni cloud specifiche per l'ospitalità di Infor automatizzano rapidamente i processi logori, riducono i costi e, in definitiva, migliorano l'esperienza degli ospiti".
