Pivot seleziona Stayntouch PMS per potenziare sette proprietà
Il pluripremiato gruppo di gestione del settore alberghiero sceglie Stayntouch per la sua tecnologia innovativa, l'eccezionale servizio clienti e le potenti funzionalità di gestione multi-proprietà.
Stayntouch, leader globale nei sistemi di gestione delle proprietà alberghiere (PMS) cloud e nella tecnologia incentrata sugli ospiti, ha annunciato una nuova partnership con Pivot, il verticale operativo lifestyle di Davidson Hospitality Group. Stayntouch implementerà il suo PMS cloud moderno e flessibile in sette hotel Pivot negli Stati Uniti.
Pivot si rivolge a boutique innovative e marchi lifestyle che stanno rimodellando il settore dell'ospitalità con filosofie di servizio uniche e risultati basati sui dati. Stayntouch è stato selezionato come partner strategico per facilitare senza problemi la gestione del cambiamento del sistema di gestione immobiliare di Pivot, trasformandolo dalla tecnologia legacy alla moderna tecnologia cloud. Questa partnership offre il vantaggio di un servizio clienti di prima qualità, funzionalità robuste e capacità complete di gestione multi-proprietà.
Paula Weissend, Direttore regionale del Revenue Management presso Pivot Hotels, ha dichiarato: “La nostra esperienza con Stayntouch è stata trasformativa: il sistema è intuitivo e scalabile e il team Stayntouch ha semplificato la pianificazione e l'implementazione delle risorse per le nostre proprietà, anche con scadenze ravvicinate. La flessibilità e le funzionalità complete della piattaforma sono ideali per le aziende che ampliano i confini dell'innovazione nel settore dell'ospitalità. Nello specifico, le loro funzionalità di configurazione multi-proprietà e catena aiuteranno in modo significativo il nostro team nell’implementazione e nella gestione del portafoglio”.
Reid Webster, VP of Strategic Growth and Partnerships, ha risposto: "Siamo entusiasti di intraprendere una partnership strategica con Pivot, condividendo il loro costante impegno nel ridefinire l'ospitalità incentrata sull'ospite. Abbiamo progettato il nostro PMS cloud per facilitare la facile scalabilità e usabilità per i marchi boutique. , e siamo lieti di vedere gli hotel gestiti da Pivot sfruttare appieno queste capacità. Il nostro obiettivo è quello di essere un partner costante su cui possono fare affidamento, garantendo loro di ottenere il massimo vantaggio dal loro nuovo PMS cloud."
Informazioni su Pivot
Pivot è il verticale operativo dedicato allo stile di vita di Davidson Hospitality Group. Con una passione radicata per l'innovazione continua, Pivot offre servizi eccezionali, generazione di entrate, marketing integrato e responsabilità finanziaria. Costituito da alcuni dei leader più affermati nel campo dell'ospitalità lifestyle, Pivot si rivolge al viaggiatore di oggi indipendente e orientato all'avventura attraverso un design accessibile, cibo e bevande di ispirazione locale, un servizio intuitivo e cordiale ed esperienze autentiche in ciascuna delle sue proprietà. Nel 2023, Davidson Hospitality Group si è classificata al primo posto nella soddisfazione degli ospiti tra le società di gestione alberghiera di terze parti da JD Power per il secondo anno consecutivo.
