RBH Hospitality Management sceglie il PMS incentrato sull'ospite di StayNTouch per le sue 4 proprietà del gruppo di fragranze
La società di gestione della proprietà con sede nel Regno Unito sceglie il PMS cloud incentrato sugli ospiti di StayNTouch
RBH Hospitality Management, una società di gestione dell'ospitalità con sede nel Regno Unito che gestisce oltre 45 strutture in tutto il Regno Unito, ha selezionato StayNTouch Cloud PMS e soluzioni contactless per le sue quattro strutture del Gruppo Fragrance per un totale di oltre 400 camere.
RBH è specializzata nella gestione di servizi completi per beni di lusso e ha scelto il PMS incentrato sull'ospite di StayNTouch perché desiderava una piattaforma dinamica e mobile in grado di alleggerire il proprio personale, aumentare la redditività e offrire ai propri ospiti un'esperienza digitale senza interruzioni.
Vibhu Gaind, Chief Information Officer di RBH, ha dichiarato: ?Abbiamo ritenuto che il modello StayNTouch incentrato sull'ospite fosse una soluzione ottimale per le esigenze a breve termine degli ospiti e del personale del Gruppo Fragrance e consente l'innovazione a lungo termine. Avere una piattaforma PMS mobile e flessibile consente al personale di essere più efficiente con le attività quotidiane e, in definitiva, di concentrarsi maggiormente sulla fornitura di un servizio migliore all'ospite. Abbiamo anche apprezzato la capacità di promuovere gli aggiornamenti delle camere e le entrate accessorie con trigger automatizzati?.
Michael Heflin, Chief Revenue Officer di StayNTouch ha risposto: "RBH sta cercando di creare un'esperienza incentrata sull'ospite attraverso l'efficienza operativa e la flessibilità tecnologica. Il viaggiatore digitale di oggi si aspetta scelta, convenienza e personalizzazione e la nostra tecnologia rivolta agli ospiti consente l'esperienza che i viaggiatori desiderano.
Informazioni su RBH Hospitality Management
RBH è una delle principali società di gestione alberghiera indipendenti del Regno Unito, con un portafoglio di oltre 45 hotel, da hotel di campagna con servizio completo a hotel in centro città. Con uffici a Londra e Glasgow e un team di esperti di oltre 100 specialisti alberghieri, RBH lavora con aziende in tutto il Regno Unito, aiutando a massimizzare il ritorno per i proprietari di hotel esistenti, oltre a costruire e sviluppare nuovi hotel dal 1997. Negli ultimi 20 anni, le partnership con alcuni dei più prestigiosi marchi alberghieri internazionali hanno incluso Hilton Hotels & Resorts, IHG, Accor, Wyndham Worldwide e Marriott International.
