RMS Cloud svela il suo nuovo e migliorato motore di prenotazione su Internet
Lo stile contemporaneo e le funzionalità guidate dall'utente sono due miglioramenti chiave nel miglior IBE di RMS Cloud di sempre.
RMS Cloud ha aggiornato il suo motore di prenotazione Internet (IBE) integrato per soddisfare le esigenze dei viaggiatori moderni e aiutare i proprietari di strutture ad aumentare le loro prenotazioni dirette. Sulla base del feedback di ospiti e clienti, RMS ha combinato la tecnologia più recente per migliorare la funzionalità, con miglioramenti del design per offrire una migliore esperienza utente e aiutare gli ospiti a prendere decisioni più informate.
I clienti saranno in grado di accettare prenotazioni dirette da qualsiasi dispositivo in tempo reale, riducendo la dipendenza da OTA e integrandosi con tutte le altre funzionalità di distribuzione e gestione della proprietà RMS.
"Il nostro IBE è nativo del sistema RMS ed è una funzione di punta che consente ai clienti di sfruttare le prenotazioni dirette e ridurre i costi delle commissioni di terze parti", afferma Peter Ferris, direttore delle vendite e del marketing globali di RMS Cloud.
?Ciò che rende l'IBE così speciale sono i miglioramenti visivi e le funzionalità migliorate. Questi creeranno esperienze migliori per gli ospiti, che sappiamo essere fondamentali per la conversione. Per aumentare la redditività della proprietà, abbiamo attivato upsell curati nelle fasi chiave del percorso del cliente, con inclusioni come la possibilità di includere immagini. Rispetto ad altri IBE sul mercato, il nostro nuovo entusiasmante prodotto offre anche agli operatori la possibilità di vendere a livello di categoria o camera, assicurandoti di non perdere mai una prenotazione".
Nel nuovo IBE di RMS, gli ospiti vedranno un layout pulito con una schermata di visualizzazione istantanea che mostra i contenuti pertinenti, un processo di prenotazione del carrello per semplici prenotazioni di gruppo, la possibilità di visualizzare le politiche di cancellazione e un pratico collegamento alla mappa per le indicazioni di viaggio: miglioramenti incentrati sull'ospite che creerà esperienze di prenotazione senza soluzione di continuità.
"Il nostro nuovo IBE è il più entusiasmante che sia mai stato rilasciato", afferma il project manager di IBE, Rachael Todd. "Molti dei miglioramenti che abbiamo aggiunto sono guidati dagli ospiti, quindi quando si effettua la prenotazione, agli ospiti verrà chiesto di fare clic su collegamenti personalizzati in base a ciò che desiderano ottenere dalla loro esperienza di prenotazione".
Un grande vantaggio per i gestori di proprietà è la possibilità di rendere proprio l'IBE. "Le proprietà possono aggiungere i loro loghi e personalizzare i colori per riflettere il loro marchio", afferma Rachael. "Coloro che fanno parte di un'azienda possono adattare il motore di prenotazione a ogni particolare struttura di pari livello", aggiunge Rachael. Ciò fornisce differenziazione e conferisce a ciascuna proprietà un aspetto e una sensazione unici.
Come importante fattore di guadagno per le proprietà, il team di sviluppo del prodotto continuerà a migliorare l'IBE in base al feedback dei clienti e alle richieste di caselle di suggerimenti.
