ROOMDEX annuncia i nuovi risultati sulle prestazioni dei ricavi ABS
I risultati ci sono... L'ABS funziona!
ROOMDEX, il fornitore di ABS (vendita basata sugli attributi) nell'upselling per gli hotel, ha annunciato oggi nuovi risultati di prestazioni da record per tutti gli hotel che utilizzano l'ABS per l'upselling.
In tutto il portafoglio di clienti ROOMDEX, il passaggio ad ABS ha comportato un aumento medio del 19% delle entrate di upsell mese su mese.
Il 45% degli ospiti che acquistano tramite ABS sta acquistando 2 o più funzionalità, a dimostrazione del fatto che i prezzi e le innovazioni dell'interfaccia utente stanno incoraggiando gli ospiti a personalizzare il proprio soggiorno.
Il 30% delle entrate viene generato all'interno della stessa tipologia di camera originariamente prenotata, il che significa che gli ospiti pagano di più per garantire caratteristiche chiave della camera come una posizione ai piani alti.
ROOMDEX ABS for Upselling rivoluziona il merchandising dell'inventario degli hotel fissando automaticamente i prezzi e vendendo le caratteristiche delle singole camere per aumentare il valore del carrello di upselling e la conversione delle transazioni.
"Mentre trasferiamo i nostri hotel in portafoglio ad ABS, siamo rimasti molto colpiti dall'aumento immediato e duraturo dei ricavi di upselling", ha affermato Brandon Standerfer, Corporate Director, Distribution presso Springboard Hospitality. "Siamo particolarmente soddisfatti del miglioramento della conversione e del numero di transazioni di upsell in quanto è un chiaro indicatore che gli ospiti stanno godendo dell'opportunità di adattare il loro soggiorno alle loro preferenze personali".
Attraverso ABS for Upselling, gli ospiti pagano, in media:
$ 27 a notte per una vista specifica
$ 50 a notte per una camera rinnovata
$ 12 a notte per un piano alto
- $ 23 a notte per un balcone
"Penso che la lezione dei risultati di ABS che stiamo apprezzando sia che gli operatori che rimangono al passo con le innovazioni tecnologiche degli hotel saranno premiati", ha affermato Marco Burlimann, Senior Vice President of Operations and Assets di Modus by PM Hotel Group. "Siamo stati in grado di vendere quelli che sono effettivamente nuovi prodotti per la stanza, come i pavimenti in legno, e abbiamo generato nuove entrate che semplicemente non erano possibili prima".
