I 10 migliori software di upseller per hotel nel 2024

Author img Jordan Hollander
| Ultimo aggiornamento
63 PRODOTTI REVISIONATI
1823 ALBERGATORI INDAGATI
Abbiamo intervistato 1823 albergatori in più di 92 paesi per capire quali sono i migliori fornitori di Software di upselling, insieme a tutto ciò che devi sapere per acquistare il giusto Software di upselling per il tuo hotel (inclusa la nostra Guida 2024 Software di upselling ). Aggreghiamo inoltre i dati sui criteri decisionali chiave, tra cui disponibilità di integrazione, ecosistema di partner, raccomandazioni di esperti e altro ancora (ulteriori informazioni sulla metodologia di classificazione di HTR ).
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Troviamo il giusto Software di upselling per te
Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
Guida approfondita
Cos'è Software di upselling
L'upselling è la capacità di ottenere una spesa maggiore dallo stesso ospite, fornendo servizi di valore, offerti al momento giusto e al prezzo giusto all'ospite giusto. Se eseguito correttamente, l'upselling si traduce in maggiori entrate incrementali e in una migliore esperienza per gli ospiti.
Questo è un test di presentazione di categoria programmatica per 63 prodotti, 1823 recensioni, 92 paesi per Software di upselling quest'anno è 2024 (compreso il nostro 2024 Software di upselling Guida)
Software di upselling Elenco dei fornitori
Ogni proprietà ha caratteristiche, esigenze, preferenze e budget differenti. Usa i filtri qui sotto per analizzare istantaneamente migliaia di recensioni e trovare la soluzione perfetta per il tuo hotel.

Migliore per il tuo tipo di hotel

Il miglior abbinamento per il tuo hotel

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  • Vestibilità in evidenza: L'ordinamento predefinito mostra prima i fornitori che stanno cercando attivamente di connettersi con gli hotel nella tua regione e poi secondariamente per Membri Premium e Punteggio HT.
  • PUNTEGGIO HT: L'Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, assistenza clienti, recensioni degli utenti, consigli degli esperti, disponibilità di integrazioni e portata geografica per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
Scansione del set di dati globale per personalizzare i risultati
Canary Technologies
4.8 (385 recensioni)
Ht score logo 100 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Ulteriori informazioni
second finalist logo 2024 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato Canary Technologies come il #2 Software di upselling fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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Canary Upsells is the complete upselling tool for hotels that immediately increases revenues.
Duve
4.8 (238 recensioni)
Ht score logo 96 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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third logo finalist 2024 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato Duve come il #3 Software di upselling fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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Upsell: aumenta le entrate con un tocco personale
SiteMinder
4.7 (120 recensioni)
Ht score logo 80 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Soluzione tutto in uno: comunicazione con gli ospiti, upsell, raccolta di recensioni, check-in senza contatto
Frontline Performance Group
4.8 (59 recensioni)
Ht score logo 78 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Consentire al personale in prima linea di migliorare l'esperienza degli ospiti e arricchire la propria vita, infondere un maggiore valore del marchio mentre si incrementano le entrate
Sabre
Sell anything. Delight everyone.
Hudini
Push intelligent offers at vital points of the guest’s journey and increase opportunities to up-sell.
Myma.ai
Offer fully branded digital vouchers & eGift cards on your website
STAAH
Moltiplica le tue vendite online con i buoni regalo STAAH
Oracle Hospitality
4.6 (72 recensioni)
Ht score logo 84 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Ulteriori informazioni
Nor1, la piattaforma di upsell più redditizia del settore e leader mondiale nella tecnologia di upgrade, upsell e merchandising dell'ospitalità.
AeroGuest
To make time for what matters
BENEFICI
In che modo i software di merchandising e upselling possono migliorare la redditività e l'efficienza?
  • Aumentare la spesa incrementale per ospite: offrendo Upselling segmentato prima dell'arrivo, gli albergatori riescono a fornire una vera flessibilità ai propri ospiti, consentendo loro di scegliere tra offerte personalizzate nel momento più adatto a loro. L'upselling, come parte della strategia complessiva di Revenue Management, raggiunge due obiettivi: ADR più elevato e meno aggiornamenti gratuiti.
  • Risparmia tempo e massimizza gli sbocchi: le aspettative sono tutte fissate prima dell'esperienza stessa. Consentendo agli ospiti di condividere le proprie esigenze (e di trarre ispirazione da ciò che l'hotel ha da offrire), Hotel Operations è in grado di anticipare richieste speciali e risparmiare tempo prezioso nella comunicazione con ogni singolo ospite. 2
  • Personalizza l'esperienza degli ospiti: i consumatori di oggi sono abituati a controllare la propria esperienza. Sono finiti i tempi dei pacchetti fissi e della taglia unica. I viaggiatori moderni bramano libertà e personalizzazione.
CARATTERISTICHE
Quali sono le caratteristiche più importanti del software di merchandising e upselling?
  • Integrazione PMS: connessione automatizzata con il database (PMS/Channel Manager/OTA). Un'integrazione bidirezionale con il tuo sistema di gestione della proprietà può aumentare notevolmente l'efficienza, ma il software di upsell può essere utilizzato senza di essa.
  • Elenchi di esclusione: possibilità di escludere gli ospiti dalla ricezione dell'offerta.
  • Facile da usare e multidispositivo: piattaforma facile da usare che consente agli ospiti di riscattare le offerte su qualsiasi dispositivo.
  • Reporting in tempo reale: ottieni informazioni approfondite tramite analisi e reportistica per migliorare nel tempo.
  • CMS personalizzabile: aiuta a garantire che il personale sia in grado di aggiornare, personalizzare e testare le offerte in tempo reale.
  • Multilingua: supporto I tuoi ospiti arrivano da ogni parte, assicurati di riuscire a raggiungerli tutti.
  • Automazione e-mail: e-mail automatiche di offerta, riscatto e conferma.
  • Conformità GDPR: assicurati che il tuo provider soddisfi gli standard europei sulla privacy in materia di protezione dei dati.
  • Elenchi di esclusione: possibilità di escludere gli ospiti dalla ricezione dell'offerta.
PREZZO
Qual è il prezzo tipico per il software di merchandising e upselling?
Alcune aziende come Nor1 operano secondo un modello di commissione. Sebbene in molti casi ciò non richieda alcun costo iniziale a causa del contributo basato sulla performance, spesso si traduce in commissioni più elevate che possono arrivare fino al 25% delle vendite incrementali. Un modello a tariffa fissa come quello utilizzato da aziende come Oaky può sembrare più rischioso nel breve periodo; tuttavia, in molti casi finiscono per essere notevolmente più convenienti, soprattutto perché gli hotel migliorano sempre di più nell'upselling.
IMPLEMENTAZIONE
Quanto tempo impiega solitamente un hotel per implementare un nuovo software di merchandising e upselling?
Un albergatore dovrebbe aspettarsi di collaborare con qualsiasi buon fornitore di software di upselling entro 7-30 giorni. I fornitori dovrebbero rendere l’implementazione il più semplice possibile e fornire la formazione di conseguenza. La connessione al PMS è solitamente il fattore che causa questa variazione (a seconda dei fornitori del PMS, la connessione è immediata o richiede più tempo).
FAQs
Anche gli albergatori chiedono
Un buon fornitore di upsell è basato sui dati e focalizzato sul laser per guidare la conversione. Amano anche parlare di dati, quindi chiedi pure! Cosa posso aspettarmi? Come si comportano altri hotel simili? Quali sono le offerte più vendute oggi?
Come per la maggior parte degli acquisti di software, inizia pensando agli obiettivi strategici della tua azienda. Se stai cercando di aumentare il tRevPaR (Total Revenue Per Available Room), il software di upsell può aiutarti aumentando la spesa media delle vendite accessorie dei tuoi ospiti esistenti come F&B/acquisti esperienziali. Se stai cercando di aumentare l'ADR, il software di upsell può ridurre la quantità di aggiornamenti gratuiti e consentire ai tuoi ospiti di pagare di più per raggiungere una camera di categoria superiore. Il software upsell può persino aumentare l'occupazione assicurandosi che le camere entry-level molto richieste siano disponibili per acquisti dell'ultimo minuto in una finestra di prenotazione relativamente breve. In questo modo, non c'è bisogno di prenotare in eccesso le tue camere standard o di fornire gratuitamente gli upgrade. Le tue camere standard diventano disponibili, ancora una volta, anche subito prima del check-in, consentendo alle prenotazioni dell'ultimo minuto di entrare piacevolmente.

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Missione
La nostra missione è accelerare il ritmo dell'innovazione e l'adozione della tecnologia nel settore alberghiero globale per renderlo uno dei settori più digitalmente esperti ed efficienti del pianeta.
Visione
La nostra visione è rendere Hotel Tech Report il punto di partenza per ogni decisione relativa allo stack tecnologico nel settore alberghiero globale, dai piccoli B&B alle grandi catene.

Vendiamo diversi tipi di prodotti e servizi alle aziende tecnologiche per aiutarle a istruire gli acquirenti, costruire il loro marchio e far crescere la loro base di installazioni. Questi servizi sono solitamente venduti tramite pacchetti di abbonamento in bundle, ma sono anche venduti a la carte e includono: contenuti sponsorizzati, pubblicità, generazione di lead e campagne di marketing. Sebbene i membri ricevano molti vantaggi per migliorare la loro presenza, dai profili premium migliorati ai servizi di raccolta delle recensioni, lo stato di appartenenza e la sponsorizzazione non influenzano in alcun modo la metodologia di classificazione del punteggio HT.

Per saperne di più sui nostri servizi di marketing, visita il nostro sito partner

Classifichiamo i prodotti in base al nostro algoritmo di classificazione proprietario, l'HT Score. Il punteggio HT è un punteggio aggregato su 100 relativo all'interno di ciascuna categoria che intende incapsulare variabili chiave nel processo di acquisto, tra cui: valutazioni e recensioni dei clienti, ecosistema dei partner, disponibilità dell'integrazione, assistenza clienti, copertura geografica e altro ancora.

Simile a REVPAR per gli hotel, l'HT Score vuole essere una metrica di normalizzazione per poter confrontare meglio diversi fornitori. Invece di tariffa e occupazione, i due fattori principali sono una combinazione di quantità di recensioni e valutazioni medie. Anche simile a REVPAR, l'HT Score è una metrica per aiutare nel processo decisionale ma non è inteso come unico fattore nella selezione dei fornitori.

Per saperne di più sulla metodologia di classificazione HT Score, visita il nostro Documentazione del punteggio HT e registro delle modifiche

Mantenere l'indipendenza e la libertà editoriale è essenziale per la nostra missione di responsabilizzare gli albergatori.

Il contenuto del Core Hotel Tech Report non è mai influenzato dai fornitori e il contenuto sponsorizzato è sempre chiaramente designato come tale. Il nostro team scriverà solo contenuti sponsorizzati su prodotti su cui abbiamo (1) dimostrato (2) raccolto ricerche approfondite sugli utenti o (3) utilizzato noi stessi.

Per proteggere ulteriormente l'integrità dei nostri contenuti editoriali, manteniamo una rigida separazione tra i nostri team di vendita e gli autori per rimuovere qualsiasi pressione o influenza sulle nostre analisi e ricerche.

Il crowdfunding di HTR raccoglie decine di migliaia di recensioni verificate ogni anno e aggrega centinaia di migliaia di altri dati che vanno dai consigli degli esperti ai dati sulle integrazioni dei prodotti che vengono immediatamente analizzati e resi disponibili a milioni di albergatori in tutto il mondo per scoprire, controllare e ricercare prodotti digitali gratuitamente sulla piattaforma per prendere decisioni tecnologiche più veloci, più facili e meno rischiose, accelerando così il ritmo dell'innovazione globale e dell'adozione della tecnologia.

La scelta del software giusto per il tuo hotel dipende da decine di variabili molte delle quali possono essere quantificate in base alle caratteristiche della tua struttura ma molte delle quali dipendono anche dalle preferenze personali. Il tuo hotel è una piccola struttura con budget limitato? Oppure la tua struttura è un resort di lusso con tanti outlet e ADR elevato? HTR è progettato per offrire filtri dinamici per poter personalizzare rapidamente il set di dati in base alle tue caratteristiche. Analizziamo anche gli hotel in segmenti chiave/persona sulla base di caratteristiche comuni della proprietà che in genere fungono da indicatori che guidano decisioni di prodotto simili, con lo scopo di aiutarti a risparmiare tempo e identificare rapidamente la corrispondenza migliore per il tuo hotel o portafoglio.

Mentre il set di dati di HTR è in costante crescita rendendo i suoi consigli più rappresentativi e accurati nel tempo, i nostri consigli programmatici basati sul punteggio HT, sulla popolarità dei dati e del segmento sono destinati a fungere da strumento da sfruttare nel percorso di acquisto, ma non sostituiscono un'analisi approfondita due diligence e ricerca. Non ci sono due hotel uguali e la maggior parte delle decisioni di acquisto include anche le preferenze personali, motivo per cui consigliamo vivamente agli acquirenti di prendere in considerazione un minimo di 3-5 fornitori durante il processo di ricerca da cui ottenere demo dal vivo e preventivi per poter prendere una decisione informata.