RoomOrders nomina un albergatore IHG di lunga data nel comitato consultivo

RoomOrders ha nominato mercoledì Jean Baptiste Pigeon nel suo Advisory Board, facendo leva sull'illustre carriera di 32 anni dell'esperto albergatore nel top management della catena globale IHG.

Baptiste Pigeon, che ha guidato le proprietà IHG in Europa, Asia, Medio Oriente e Africa, ha regolarmente sovraperformato i predecessori in ogni località, vincendo premi per la leadership e l'eccellenza per la gestione e superando i ricavi precedenti.

"Siamo più che lieti di accogliere un tale esperto di dominio con esperienza in operazioni di alto livello, in particolare una profonda comprensione del potenziale di cibo e bevande per i profitti in un mondo digitalizzato", ha affermato il CEO di RoomOrders Eugene B. Jones.

"Cercavamo qualcuno con una comprovata visione olistica per aiutare a comunicare l'importanza delle comunità o degli ecosistemi alberghieri digitalizzati, in particolare di fronte alla crisi della corona", ha aggiunto.

"Prevediamo che il settore degli ordini e dei pagamenti digitali dell'ospitalità passerà da un settore di tendenza a un settore in forte espansione nell'estate del 2021 e riteniamo che un forte team di consulenza ci manterrà ai vertici del settore".

RoomOrders è una piattaforma cloud self-service che consente agli ospiti di ordinare senza contatto cibo e bevande in hotel, ristoranti, bar e caffè, sia che si trovino nelle hall, sulle sdraio a bordo piscina o sui tetti, utilizzando i propri dispositivi intelligenti.

Non è previsto alcun investimento di capitale, la soluzione può essere installata e funzionante in tre giorni e non è necessario scaricare fastidiose app. Basta scansionare un codice QR o toccare un chip NFC. Semplice come quella.

"Questo è il momento giusto per RoomOrders", ha detto Baptiste Pigeon. ?Gli hotel stanno attraversando molto stress in questo momento e il marchio ha bisogno di comunicare in modo aggressivo il suo enorme valore aggiunto in questo momento critico. Hotel e resort sono stati chiusi, sospesi o lavorano con un'occupazione estremamente bassa, quindi hanno bisogno di una soluzione che possa aiutarli a restituire gli ospiti con il minimo o, se possibile, zero investimenti di capitale, e quel momento è arrivato?.

RoomOrders ha recentemente firmato Hapimag AG, che gestisce più di 50 proprietà per le vacanze in tutta Europa e negli Stati Uniti. La famosa start-up alberghiera è utilizzata nei principali marchi dell'ospitalità in tutto il mondo, da Hilton, Marriott e Accor a Glenneagle, Archer e Rotana, in città da Boston a Brisbane, Belgrado e Barcellona.

Il coronavirus ha avuto un forte impatto sui fornitori di servizi di ospitalità, con molti costretti a chiudere completamente in blocchi a livello nazionale.

Molti sondaggi indicano che una delle prime cose che le persone vogliono fare uscendo da settimane o addirittura mesi di isolamento è andare a cenare con gli amici. Gli albergatori hanno resistito alla digitalizzazione temendo che rimuovesse un ingrediente chiave dell'ospitalità: il "tocco umano". Tuttavia, la tecnologia low-touch sta diventando non solo un'idea interessante, ma una necessità.