Sabre svela la prossima evoluzione del commercio al dettaglio nel settore alberghiero: SynXis Retailing

Sabre Hospitality, una divisione di Sabre Corporation (NASDAQ: SABR), fornitore leader di software e tecnologia che alimenta il settore dei viaggi globale, ha annunciato oggi la prossima evoluzione della sua soluzione di vendita al dettaglio: SynXis Retailing. Con l'aggiunta di offerte autonome, non vincolate alla prenotazione della camera, e l'evasione automatizzata fornita da Nuvola, SynXis Retailing è la soluzione di vendita al dettaglio più completa sul mercato.

Oltre a vendere servizi accessori con la prenotazione delle camere, la piattaforma ora consente la vendita di offerte indipendenti oltre la camera, consentendo agli albergatori di creare vetrine virtuali, ampliare il proprio catalogo e raggiungere un pubblico più ampio.

“Il lancio di offerte autonome rappresenta un significativo passo avanti nel nostro impegno per l’innovazione nel settore dell’ospitalità”, ha affermato Scott Wilson, Presidente di Sabre Hospitality. “La nostra soluzione evoluta consente agli albergatori di ottenere entrate aggiuntive vendendo esperienze, servizi, beni e altro senza prenotazione della camera. Migliorare le esperienze dei viaggiatori attraverso offerte personalizzate e pertinenti, generando in definitiva maggiore soddisfazione e ricavi. Siamo entusiasti di vedere come SynXis Retailing consentirà ai nostri clienti di rimanere all’avanguardia in un mercato competitivo”.

Inoltre, Sabre Hospitality ha annunciato l'imminente integrazione dell'evasione automatizzata basata su Nuvola, la loro soluzione di gestione delle attività. L'integrazione tra SynXis Retailing e la funzionalità di biglietteria di Nuvola consente agli albergatori di automatizzare l'adempimento delle offerte accessorie. Questa integrazione fornisce la creazione automatizzata di biglietti, la pianificazione e le notifiche per facilitare l'evasione degli ordini. Eliminando la necessità di gestione manuale, riduce il rischio di errori e garantisce la soddisfazione degli ospiti.

“Mentre la vendita al dettaglio trasforma il settore dell’ospitalità, Sabre continua ad amplificare il nostro portafoglio Retail Studio con SynXis Retailing”. ha affermato Mykola Sheludko, vicepresidente del prodotto, Sabre Hospitality. “Arrivando entro la fine dell’estate, i nostri clienti potranno sfruttare la nostra integrazione delle funzionalità Nuvola per ottimizzare la realizzazione. Guardando al 2025, continueremo ad espandere gli strumenti di vendita al dettaglio per i nostri clienti abilitando un mercato per la rivendita di offerte di terze parti”.

Le funzionalità della piattaforma sono progettate per aiutare gli albergatori a implementare una strategia di merchandising di successo, ottenendo un vantaggio competitivo e allineandosi alle aspettative dei viaggiatori di oggi e della prossima generazione.

Il SynXis Retailing Recommendation Engine sfrutta l'analisi predittiva basata sull'apprendimento automatico per suggerire offerte mirate, aumentando le conversioni attraverso raccomandazioni personalizzate. Offrendo servizi accessori più rilevanti, gli albergatori possono ottenere conversioni di prenotazione più elevate, con conseguente maggiore soddisfazione degli ospiti, aumento delle entrate e differenziazione strategica dalla concorrenza.

SynXis Retailing consente ai clienti di ottenere un maggiore successo, generando entrate accessorie significative e migliorando l'esperienza degli ospiti. Con risultati comprovati, i clienti di Sabre hanno registrato un valore medio degli ordini di 300 dollari per prenotazione accessoria, oltre al valore della camera. Inoltre, i clienti che sono passati a SynXis Retailing hanno riscontrato un aumento fino a tre volte superiore rispetto all'anno precedente dei ricavi accessori medi.