Stayntouch accelera le prestazioni del Cloud PMS con miglioramenti dell'infrastruttura Gen-2 e funzionalità di intelligenza artificiale avanzate
La nuova infrastruttura Gen-2 aumenta le prestazioni di Stayntouch PMS fino al 35%, migliorando scalabilità e affidabilità. Lo sviluppo basato sull'intelligenza artificiale e la reportistica avanzata migliorano ulteriormente le operazioni per i clienti degli hotel.
Stayntouch, leader mondiale nei sistemi di gestione delle proprietà alberghiere (PMS) basati sul cloud, ha annunciato oggi un importante miglioramento della piattaforma progettato per aumentare le prestazioni, accelerare l'innovazione e rafforzare l'affidabilità.
Con un tasso di fidelizzazione dei clienti del 97%, Stayntouch adotta un approccio incentrato sul cliente, offrendo un PMS cloud ad alte prestazioni con un supporto rapido e reattivo e investimenti continui in tecnologie che soddisfano realmente le esigenze degli hotel. Gli ultimi aggiornamenti e miglioramenti offrono ai clienti degli hotel un accesso più rapido a nuove funzionalità, una risoluzione più rapida dei problemi e una reportistica notevolmente migliorata, il tutto garantendo tempi di attività e stabilità eccezionali.
I principali miglioramenti inclusi nell'aggiornamento della piattaforma Stayntouch includono:
Miglioramento della piattaforma Gen-2 | Il PMS di Stayntouch è stato aggiornato con l'architettura Gen-2, progettata per gestire i periodi di alta domanda in modo più efficiente e adattarsi senza soluzione di continuità alla crescita della struttura. Gli hotel ora registrano un aumento delle prestazioni del 30-35%, con tempi medi di aggiornamento e risoluzione delle problematiche ridotti del 50%, mantenendo le operazioni fluide e gli hotel concentrati sui propri ospiti.
Sviluppo basato sull'intelligenza artificiale | Gli strumenti di intelligenza artificiale consentono agli sviluppatori Stayntouch di lavorare in modo più efficiente, offrendo maggiori miglioramenti, migliorando la qualità del codice e garantendo una maggiore stabilità e affidabilità del sistema sulla piattaforma Gen-2, che funziona su cluster AWS EKS.
Miglioramenti di dati e reportistica | Stayntouch ha potenziato la propria infrastruttura di reportistica per fornire informazioni più rapide e accurate su tutte le attività alberghiere, aiutando gli hotel a prendere decisioni più consapevoli basate sui dati. Questi miglioramenti consentono agli albergatori di accedere a metriche critiche quasi istantaneamente, dall'andamento dell'occupazione e del fatturato alle prestazioni di housekeeping e servizio clienti, il tutto senza compromettere la velocità o l'affidabilità del PMS in tempo reale.
Eccellenza continua nella sicurezza | Stayntouch protegge i dati dell'hotel e degli ospiti con rigorosi standard di conformità, tra cui la certificazione PCI Livello 1. Un sistema di sicurezza avanzato garantisce prestazioni affidabili, offrendo agli albergatori la certezza di un sistema di cui possono fidarsi ogni giorno.
"Nell'ultimo decennio, ci siamo guadagnati la reputazione di offrire valore ai nostri clienti attraverso continui miglioramenti dei prodotti. I nostri clienti alberghieri si affidano a noi per ottenere un vantaggio competitivo, offrendo le prestazioni, le informazioni e l'innovazione di cui hanno bisogno per rimanere al passo con i tempi, evitando interruzioni nelle loro attività", ha affermato Prabol Bhandari, Chief Technology Officer di Stayntouch. "Con la nostra piattaforma Gen-2 potenziata e gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale, semplifichiamo la gestione fluida delle operazioni, rispondiamo agli ospiti in tempo reale e manteniamo ogni aggiornamento senza interruzioni. Combinando velocità, affidabilità e intelligenza, aiutiamo gli hotel a rimanere all'avanguardia e a guidare con fiducia".
