Stayntouch e Kismet collaborano per migliorare le vendite alberghiere e la gestione del gruppo con l'intelligenza artificiale
La nuova integrazione combina Stayntouch PMS con Kismet (ex Tourii) per potenziare le vendite dirette e semplificare la gestione dei gruppi di hotel.
Stayntouch, leader globale nei sistemi cloud di gestione delle proprietà alberghiere (PMS) e nella tecnologia incentrata sugli ospiti, ha annunciato una nuova partnership con Kismet (ex Tourii), il primo motore di vendita AI al mondo per gli hotel. Stayntouch PMS ora si integra completamente con Kismet, consentendo ai clienti degli hotel Stayntouch di aumentare le vendite dirette utilizzando l'intelligenza artificiale avanzata.
Stayntouch PMS sfrutta l'automazione completa per semplificare la gestione dei gruppi, consentendo agli hotel di concentrarsi sulla promozione di nuovi affari e sull'attrazione di preziose prenotazioni di gruppo. Integrandosi con Kismet, i clienti degli hotel Stayntouch possono ora accedere a un potente motore di vendita AI che elimina il lavoro impegnativo dalle vendite dirette. Nello specifico, gli hotel beneficeranno di:
Un PMS cloud completo in grado di semplificare la gestione dei gruppi con funzionalità come l'importazione in blocco di elenchi di camere, aumentare la domanda con tariffe personalizzate giornaliere e aggiungere valore all'esperienza degli ospiti con pacchetti e indennità personalizzati;
Un assistente alle vendite virtuale basato sull'intelligenza artificiale in grado di redigere comunicazioni e-mail, elaborare lead in entrata e semplificare ogni fase del processo di vendita, facendo risparmiare ai team di vendita fino a 10 ore a settimana;
Analisi avanzate del business alberghiero specifiche per i lead, comprese metriche sulle prestazioni in tempo reale e indicazioni sui prezzi ottimizzate; E
Gestione continua dell'inventario, con blocchi di stanze e dati sugli spostamenti in tempo reale.
Jason Cincotta, CEO di Kismet, ha dichiarato: "I team dei piccoli hotel hanno molti ruoli, quindi abbiamo creato Kismet per assisterli nelle attività di vendita per le quali spesso non hanno tempo. Con l'integrazione di Stayntouch, Kismet automatizza la gestione delle prenotazioni di gruppo, semplificando il processo di vendita dalla richiesta per contrattare. L'integrazione migliora ulteriormente le informazioni analitiche di Kismet, offrendo ai team una guida più efficace sui prezzi e metriche aggiornate sugli hotel. Stayntouch + Kismet si adatta ai flussi di lavoro esistenti, in modo che i team possano concentrarsi sulla creazione di esperienze memorabili per gli ospiti e sulla costruzione di nuove relazioni Kismet è semplice: gestendo il lavoro amministrativo e analitico, consentiamo ai boutique hotel di vendere come i più grandi attori del settore. Siamo entusiasti di offrire la potenza di Kismet agli hotel sulla piattaforma Stayntouch."
Reid Webster, Vicepresidente per la crescita strategica degli account presso Stayntouch, ha risposto: "La nostra partnership con Kismet è un'innovazione entusiasmante nella tecnologia alberghiera. Integrando il motore di vendita basato sull'intelligenza artificiale di Kismet con il nostro PMS cloud, consentiamo agli hotel di automatizzare e migliorare le loro vendite processi, risparmiando tempo prezioso e favorendo una significativa crescita dei ricavi. Riteniamo che questa collaborazione migliorerà notevolmente il modo in cui gli hotel gestiscono le proprie operazioni di vendita, stabilendo un nuovo standard di efficienza ed efficacia”.
