Swiss-Belhotel International lancia il motore di prenotazione di Hotelchamp nel suo portafoglio globale
Swiss-Belhotel International registra una crescita del 47% nelle conversioni in seguito all'implementazione della suite completa di prenotazione diretta di Hotelchamp.
Uno dei principali gruppi alberghieri dell'Asia-Pacifico, Swiss-Belhotel International, sta collaborando con Hotelchamp, innovatore tecnologico nel settore dell'ospitalità, per migliorare la propria strategia di revenue diretto implementando la suite completa di soluzioni di revenue diretto di Hotelchamp. Noto per uno degli strumenti di prenotazione diretta più apprezzati del settore, Convert, Hotelchamp ha recentemente lanciato un nuovo Booking Engine, il quarto prodotto della sua suite di strumenti per migliorare il revenue diretto e la conversione lungo il percorso dell'ospite. Il nuovo Booking Engine ha già attirato l'attenzione delle principali catene alberghiere in Asia e in Europa, con molti hotel leader del settore che sono stati i primi ad adottare il design innovativo e i tempi di caricamento quasi istantanei.
Grazie a questa partnership, Swiss-Belhotel International punta ad aumentare le conversioni sui suoi canali diretti, a rafforzare l'integrazione tra il suo sito web e il motore di prenotazione e ad ampliare la sua portata digitale attraverso iniziative di marketing e fidelizzazione. La collaborazione si concentra anche sul potenziamento delle capacità promozionali e di gestione delle tariffe, consentendo a ciascuna struttura di migliorare le performance mantenendo al contempo la coerenza del marchio all'interno del gruppo.
Swiss-Belhotel International ha lanciato nuovi siti web e motori di prenotazione basati su Hotelchamp e sta già lavorando alla fase successiva con l'implementazione del Metasearch. Adottando questo approccio strutturato, il gruppo dimostra il suo impegno per una crescita digitale a lungo termine, con Hotelchamp come partner strategico di fiducia. L'impatto è già evidente: Swiss-Belhotel International ha registrato un aumento del 47% delle conversioni rispetto allo stesso mese dell'anno precedente, con un fatturato significativamente più elevato sia sui canali desktop che su quelli mobili.
Il lancio ha incluso pagine web e motori di prenotazione per oltre 100 hotel, oltre a un'integrazione personalizzata con un programma fedeltà. Il team di prodotto di Hotelchamp continua a collaborare a stretto contatto con Swiss-Belhotel International per sviluppare soluzioni che rispondano efficacemente alle loro esigenze in diverse regioni, tutte progettate per migliorare le prestazioni di prenotazione diretta e l'esperienza degli ospiti di Swiss-Belhotel International. Consolidando il proprio ecosistema digitale con Hotelchamp, il gruppo garantisce coerenza del marchio, percorsi utente fluidi e una strategia di canale diretto pronta per il futuro.
"Da quando abbiamo implementato l'IBE, il sito web e la tecnologia di conversione di Hotelchamp, la nostra esperienza di prenotazione è migliorata significativamente. Nei primi sei mesi, abbiamo visto un aumento delle conversioni di oltre il 45%. La tecnologia è eccellente e il team di Hotelchamp ha fatto di tutto per adattare la piattaforma alle nostre esigenze", afferma Matthew Faull, Direttore Esecutivo e Vicepresidente Senior di E-Commerce, Distribuzione e IT di Swiss-Belhotel International.
Riflettendo sulla partnership, Sjoerd Kruijff, Chief Commercial Officer di Hotelchamp, ha affermato:
"Lavorare a stretto contatto con il team di Swiss-Belhotel International, anche in loco durante l'onboarding, ci ha permesso di costruire non solo la tecnologia, ma anche una partnership di fiducia. Insieme, stiamo gettando le basi per il futuro delle prenotazioni dirette, dai siti web e motori di prenotazione alla fidelizzazione, ai pagamenti e ora ai metasearch. È una vera dimostrazione del valore del nostro ecosistema di soluzioni e siamo orgogliosi di vedere Swiss-Belhotel International all'avanguardia!"
Con strutture in Asia, Medio Oriente, Australia e Nuova Zelanda, Swiss-Belhotel International è uno dei gruppi di gestione alberghiera in più rapida crescita al mondo. Con un portafoglio di oltre 150 hotel in 20 paesi e 18 marchi, Swiss-Belhotel International rappresenta uno dei gruppi alberghieri più rispettati e in rapida crescita dell'area Asia-Pacifico. Impegnato a offrire un'ospitalità di livello mondiale, il gruppo offre la Swiss-Belexecutive Card (SBEC), un programma fedeltà con oltre 3 milioni di iscritti che offre numerosi vantaggi, sconti dal 10% al 35% su camere, ristoranti e altri servizi. Guardando al futuro, entrambe le aziende collaborano costantemente per migliorare ulteriormente l'esperienza digitale del gruppo e sono entusiaste di scoprire cosa porterà la futura collaborazione.
