Inaugurato il primo hotel a marchio Grand Nikko in Thailandia, dotato di sistema di gestione alberghiera IDeaS G3.
Grand Nikko Bangkok Sathorn punta a incrementare i ricavi e ottimizzare i profitti, gettando fin dal primo giorno solide basi commerciali.
IDeaS, società del gruppo SAS e leader mondiale nella fornitura di software di revenue management per il settore alberghiero basato sull'intelligenza artificiale, ha annunciato oggi che il Grand Nikko Bangkok Sathorn ha implementato il sistema di revenue management IDeaS G3 (RMS) per ottimizzare ricavi e profitti e gettare solide basi commerciali fin dal primo giorno.
Il Grand Nikko Bangkok Sathorn è il primo Grand Nikko in Thailandia. Con oltre 400 camere, situato nel quartiere degli affari di Sathorn a Bangkok, l'hotel coniuga la raffinata ospitalità giapponese e l'Omotenashi con il calore e la vivacità della cultura thailandese. Offre ai viaggiatori d'affari internazionali e ai turisti sistemazioni di alta qualità, un'offerta gastronomica variegata, un centro benessere completo e spazi per riunioni versatili.
L'apertura di un nuovo hotel presenta sfide commerciali specifiche, soprattutto in assenza di dati storici sulle performance che possano guidare la definizione dei prezzi e le previsioni. Entrando nel mercato altamente competitivo degli hotel di lusso di Bangkok, il Grand Nikko Bangkok Sathorn necessitava di un approccio più strutturato per comprendere la domanda, stabilire i prezzi e reagire tempestivamente all'evoluzione delle condizioni di mercato.
Nonostante la mancanza di dati storici, le funzionalità di creazione dati "Hot Start" di IDeaS hanno permesso al Grand Nikko Bangkok Sathorn di implementare G3 RMS fin dal primo giorno, fornendo all'hotel una solida e immediata base analitica per la previsione, la definizione dei prezzi e l'ottimizzazione dell'inventario, poiché il sistema apprendeva dalle prenotazioni in tempo reale.
"Essendo il primo hotel Grand Nikko in Thailandia, per noi era fondamentale costruire fin da subito una solida base commerciale", ha dichiarato Yasuhiro Yoneyama, Direttore Vendite e Marketing del Grand Nikko Bangkok Sathorn. "Desideravamo un sistema di revenue management in grado di supportare decisioni basate sui dati e di aiutare il nostro team a definire prezzi accurati, fondati su informazioni di mercato anziché su supposizioni."
Il Grand Nikko Bangkok Sathorn ha scelto IDeaS G3 RMS in virtù della solida reputazione della piattaforma e della sua comprovata esperienza nel settore alberghiero globale.
IDeaS G3 RMS valuta costantemente i modelli di domanda e supporta le decisioni relative a prezzi, inventario e mix di clientela in base all'evoluzione delle condizioni di mercato. Le sue dashboard e gli strumenti di previsione semplificano la comprensione di dati complessi, consentendo al team commerciale dell'hotel di analizzare rapidamente le performance e di condurre discussioni più produttive sulla strategia di revenue management, senza dover dedicare troppo tempo all'analisi manuale.
"Uno dei maggiori vantaggi per il nostro team è rappresentato dalle analisi e dalle informazioni fornite dal sistema", ha affermato Yoneyama. "Invece di dover esaminare manualmente grandi quantità di dati ogni giorno, IDeaS interpreta i segnali di mercato e individua le opportunità di prezzo. Questo permette ai nostri team di vendita e di sviluppo commerciale di dedicare più tempo allo sviluppo di nuove opportunità di business, al rafforzamento dei canali di distribuzione e al miglioramento delle performance commerciali complessive."
Man mano che l'hotel consolida la propria reputazione, G3 RMS offre al team un quadro di riferimento coerente per valutare la domanda, adattare la strategia e agire con maggiore sicurezza.
“L'apertura di un nuovo hotel di lusso richiede una strategia chiara e fiducia fin dall'inizio”, ha affermato Jurgen Ortelee, Managing Director APAC di IDeaS. “Implementando G3 RMS fin da subito, il Grand Nikko Bangkok Sathorn ha adottato un approccio analitico alla gestione delle entrate che consente di prendere decisioni più rapide e informate, permettendo all'hotel di concentrarsi sull'acquisizione di clienti e sulla crescita dei ricavi. Con una soluzione che si perfeziona continuamente nel tempo, sono certo che il team del Grand Nikko sarà ben posizionato per un successo commerciale duraturo.”
