SiteMinder svela i 12 principali produttori di entrate dietro il reset delle prenotazioni alberghiere del 2020

SiteMinder, la principale piattaforma di acquisizione ospiti del settore alberghiero globale, ha svelato gli elenchi dei canali di distribuzione che hanno portato le maggiori entrate di prenotazione agli hotel nel 2020 e da quando è iniziato il ripristino globale delle prenotazioni alberghiere ad aprile. Gli elenchi, che variano in più di 20 delle destinazioni di viaggio più affermate del mondo, rivelano una gamma più ampia di scelte dei consumatori e un allontanamento dal consolidamento visto negli anni precedenti, con 32 casi di canali di distribuzione che hanno fatto la loro prima apparizione e 20 casi di canali di distribuzione che salgono di almeno due posizioni rispetto all'anno precedente.

Gli elenchi annuali evidenziano anche la crescita sostenuta delle prenotazioni dirette per gli hotel, con i siti web degli hotel che mantengono la loro posizione tra le prime cinque in tutte le destinazioni per tutto il 2020 anno, anche in Australia, Irlanda e Spagna, dove si sono classificati come il secondo produttore di entrate da prenotazioni per gli hotel locali. La classifica dei siti web degli hotel è aumentata ulteriormente in oltre un terzo delle destinazioni da aprile, quando le prenotazioni alberghiere sono scese al di sotto del 10% dei livelli del 2019 a causa della pandemia di COVID-19.

Altri risultati chiave includono:

• La crescente popolarità di Airbnb come canale di distribuzione per i fornitori di alloggi, soprattutto da aprile. Airbnb ha debuttato tra i primi 12 in nove destinazioni, è cresciuto in cinque destinazioni durante l'intero anno e ha superato la sua classifica annuale in 10 destinazioni da aprile.

• Il rafforzamento del locale e canali di distribuzione regionali a causa di viaggi internazionali limitati. Durante l'intero anno 2020, hanno costituito circa la metà dei Top 12 in ciascuna destinazione e sono stati particolarmente dominanti dall'inizio del ripristino globale delle prenotazioni alberghiere. Sebbene i canali di distribuzione locali e regionali come Kurzurlaub.de in Austria, VeryChic in Francia, feratel in Germania, MG bedbank in Indonesia e Hotels.nl nei Paesi Bassi non si siano classificati tra i primi 12 canali di distribuzione durante l'intero 2020, essi è emersa tra le Top 12 da aprile.

• L'esplosione dei viaggi spontanei, stimolata da cambiamenti imprevedibili nelle restrizioni di viaggio. Lastminute.com e HotelTonight figurano collettivamente tra le prime 12 liste di nove destinazioni durante il periodo della pandemia.

• La continua rilevanza dei grossisti, con i principali bedbank Hotelbeds tra i primi 12 in ciascuno destinazione, sia durante l'intero anno 2020 che durante il periodo di pandemia, e WebBeds tra i primi 12 in otto destinazioni da aprile.

“Le interruzioni di viaggio del 2020 hanno livellato il campo da gioco per molti fornitori di canali di distribuzione per dimostrare il valore unico che hanno fornito ai consumatori e quindi agli hotel,” afferma James Bishop, direttore senior delle partnership per la domanda globale di SiteMinder. “Con le restrizioni ai viaggi internazionali in vigore e l'aumento dei casi di coronavirus in tutto il mondo, molti consumatori sono stati attratti dalle sistemazioni alberghiere locali dove il sito web diretto dell'hotel ha sempre funzionato bene, o attraverso i canali di prenotazione locali, che, dopo un crollo iniziale, hanno visto un aumento della domanda di viaggi repressa. Molti altri consumatori sono stati attratti dall'attrattiva del soggiorno e dalla sicurezza percepita delle proprietà elencate su Airbnb. Gli elenchi di SiteMinder dei primi 12 produttori di entrate per le prenotazioni alberghiere testimoniano i reali cambiamenti nel comportamento e nelle preferenze di viaggio delle persone durante questo periodo.

Aggiunge James: “I consumatori sono cambiati. È quindi fondamentale che gli albergatori valutino come e dove vendono le loro camere e si assicurino di abbracciare i canali di distribuzione (globali e locali, diretti e indiretti) con comprovata efficacia nell'assicurare prenotazioni e entrate.

Il I 12 principali canali di prenotazione alberghiera nel 2020, in base alle entrate lorde totali realizzate per tutti gli utenti della piattaforma SiteMinder, sono stati:

IN AUSTRALIA

IN FRANCIA

IN GERMANIA

PER TUTTO L'ANNO 2020

1. &nbsp ;    Booking.com

2.      Gruppo Expedia

3.      HRS - Servizio di prenotazione hotel

4.      Siti web degli hotel (prenotazioni dirette)

5.      Hotelbeds

6.      Kurzurlaub.de

7.      Sistemi di distribuzione globale

8.      Airbnb 

9.      Agoda

10.   Gruppo Hostelworld

11.   HotelSpecials

12.   WebBeds - Sunhotels

DAL RESET DELLA PRENOTAZIONE HOTEL (APR-DIC 2020)

1.       Booking.com

2.      Siti web degli hotel (prenotazioni dirette)

3.      Gruppo Expedia

4.      HRS - Servizio di prenotazione alberghiera

5.      Kurzurlaub.de

6.      Hotelbeds

7.      Sistemi di distribuzione globale

8.      Airbnb

9.      Agoda

10.   HotelSpecials

11.   Gruppo Hostelworld

12.   feratel

IN MESSICO

PER TUTTO L'ANNO 2020

1. &nbsp ;    Expedia Group 

2.      Booking.com

3.      Hotelbeds

4.      Siti web degli hotel (prenotazioni dirette)

5.      BestDay

6.      PrezzoViaggio

7.      Despegar.com

8.      Airbnb

9.      Agoda

10.   Sistemi di distribuzione globale

11.   Incontro Mondiale 2 

12.   HotelTonight

DAL RESET DELLA PRENOTAZIONE DELL'HOTEL (APR-DIC 2020)

1.      Booking.com

2.      Gruppo Expedia

3.      Hotelbeds

4.      Siti web degli hotel (prenotazioni dirette)

5.      BestDay

6.      PrezzoViaggio

7.      Despegar.com

8.      Airbnb

9.      Agoda

10.   Sistemi di distribuzione globale

11.   Incontro Mondiale 2

12.   HotelTonight

IN MEDIO ORIENTE

IN SUDAFRICA h2>

IN SPAGNA

IN THAILANDIA

NEL REGNO UNITO

NEGLI STATI UNITI

Per visualizzare gli elenchi Top 12 di tutte le destinazioni di viaggio in tutto il mondo e il 2021 previsioni di oltre 25 dei principali fornitori di canali di distribuzione al mondo, visita il link sopra.