SiteMinder (The Channel Manager)

4.6 (1804 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Alexandra, John, Arina + 100 more experts recommend SiteMinder

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Classificato 1 (su 108) in Gestori di canale

Vincitore 2024 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato SiteMinder come il #1 Gestori di canale fornitore nel 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Il channel manager più potente al mondo, che gestisce camere e tariffe su 400 canali di prenotazione alberghiera, in tempo reale.

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Ratings Summary

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.4/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.4/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, SiteMinder (The Channel Manager) è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Gestori di canale (su 108) e il #13 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

SiteMinder ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato SiteMinder come il #1 Gestori di canale fornitore nel 2024 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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100 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Informazioni SiteMinder (The Channel Manager)
Fondata nel 2006 | Quartier generale a The Rocks (Australia) | 700 dipendenti
35.000 albergatori si affidano a SiteMinder per una gestione dei canali senza interruzioni. Con oltre 700 integrazioni ai migliori canali e sistemi del settore, SiteMinder aiuta gli albergatori in operazioni grandi e piccole ad acquisire ospiti, aumentare i profitti e gestire facilmente le operazioni immobiliari.

Visualizza il sito web

Capacità

Responsabile del canale

Motore di prenotazione

Gestione delle prenotazioni

Automatizza i pagamenti

Dashboard di informazioni aziendali

Caratteristiche

Gestione delle tariffe

4/5 features

Mappatura del tipo di stanza

4/5 features

Automazione e sincronizzazione

4/5 features

Amministrazione e impostazioni

4/5 features

Analisi e reportistica

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

SiteMinder Pay

Software per l'elaborazione dei pagamenti
Looking for a faster and easier way to process payments? SiteMinder Pay is your complete hotel payment solution, streamlining the payment process to give you and your guests complete peace of mind.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

SiteMinder Demand Plus

Software di gestione dei metaricerchi per hotel
SiteMinder Demand Plus semplifica l'incremento delle prenotazioni dirette gestendo i tuoi annunci sui principali siti di metaricerca come Google Hotel Ads, Trivago e TripAdvisor.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Coinvolgimento degli ospiti

Software di messaggistica per gli ospiti
Migliora l'esperienza dei tuoi ospiti e incrementa le entrate oltre la stanza con il Guest Engagement. Fornisci un'esperienza di check-in digitale, invia offerte di vendita personalizzate, richiedi feedback agli ospiti e altro ancora.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Costruttore di siti web

Progettazione di siti Web
Attira più ospiti con un sito web straordinario. Risparmia sui costi di sviluppo web e scegli tra una gamma di modelli facili da usare per mostrare il tuo marchio unico

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Prezzi

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

SiteMinder Media SiteMinder

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No matching results

33

Storie di Successo

5

Riferimenti

10

Clienti in primo piano

Storie di Successo

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Terracotta Hotel & Resort unlocks direct bookings and efficiency with SiteMinder

Thành phố Đà Lạt (Vietnam)

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SiteMinder and Fusion Hotel Group: A recipe for success in hospitality

(Vietnam)

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Golden Lisbon Hotel boosts bookings, revenue, and efficiency with SiteMinder’s platform

Santa Maria Maior (Portugal)

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How SiteMinder saves time and improves The Kaleidoscope Collection’s revenue processes

(United Kingdom)

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Abbey Hotel Roscommon saves hours of work and optimises distribution with SiteMinder

Roscommon (Ireland)

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Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder

Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)

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The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform

Salzburg (Austria)

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Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder

Payangan (Indonesia)

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How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager

Main-Spessart (Germany)

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Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder

Sant Antoni de Portmany (Spain)

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Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder

Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)

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Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder

(Thailand)

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Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder

Friesland (Germany)

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Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy

Bilbo (Spain)

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SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort

Aachen (Germany)

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Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder

Tubsai (Thailand)

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The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue

Kecamatan Denpasar Selatan (Indonesia)

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Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder

Rimini (Italy)

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Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder

Batu Layar (Indonesia)

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Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform

Kuching (Malaysia)

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Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.

Tambon Mu Si (Thailand)

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SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.

Tambon Cha-am (Thailand)

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Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property

แขวง คลองเตย (Thailand)

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Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success

Šimuni (Croatia)

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HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels

Tambon Ratsada (Thailand)

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TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property

Ultimo (Australia)

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PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property

(United Kingdom)

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How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property

Southbank (Australia)

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La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder

Tambon Khuekkhak (Thailand)

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The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back

Kuala Lumpur (Malaysia)

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V8 Hotel Koln at MOTORWORLD accelerates success with SiteMinder

Kreisfreie Stadt Köln (Germany)

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Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder

D350 (China)

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Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder

Kecamatan Kuta (Indonesia)

Popolarità per Segmento

Dimensione

178 | X-Piccolo (1-9 camera)

295 | Piccolo (10-24 camera)

510 | Medio (25-74 camera)

469 | Grande (75-199 camera)

358 | X-Grande (200+ camera)

Paese

306 | Spain

285 | Australia

196 | Thailand

133 | United States of America

104 | Indonesia

82 | Mexico

72 | United Kingdom

70 | New Zealand

59 | Vietnam

50 | Malaysia

40 | Philippines

40 | Ireland

39 | Germany

39 | Portugal

39 | France

34 | Cambodia

23 | Estonia

22 | Singapore

21 | Canada

21 | Finland

19 | Italy

17 | South Africa

16 | Colombia

15 | Czech Republic

14 | Hong Kong

14 | Hungary

13 | Iceland

12 | Costa Rica

11 | Laos

10 | Switzerland

10 | Taiwan

10 | Austria

9 | Argentina

8 | Chile

8 | United Arab Emirates

8 | Fiji

8 | Latvia

7 | Ecuador

6 | Turkey

6 | Dominican Republic

6 | Greece

6 | India

6 | Sweden

6 | Poland

5 | Netherlands

5 | Denmark

4 | Norway

4 | Morocco

4 | Saint Martin (French part)

4 | Pakistan

4 | Sri Lanka

4 | Malta

4 | Belize

4 | Egypt

4 | Cyprus

3 | Cook Islands

3 | China

3 | Tanzania

3 | Romania

3 | Croatia

3 | Myanmar

3 | Uruguay

3 | Peru

3 | Slovenia

3 | Panama

2 | Jersey

2 | Aruba

2 | Andorra

2 | Vanuatu

2 | Georgia

2 | Bangladesh

2 | Maldives

2 | Namibia

2 | Kenya

2 | Nigeria

2 | Jamaica

1 | Zimbabwe

1 | Guam

1 | Sierra Leone

1 | Samoa

1 | Japan

1 | Puerto Rico

1 | Bahamas

1 | Qatar

1 | Bermuda

1 | Guatemala

1 | Venezuela

1 | Honduras

1 | Gibraltar

1 | Brazil

1 | Cameroon

1 | Rwanda

1 | Seychelles

1 | Tunisia

1 | Uganda

1 | Mozambique

1 | Belgium

1 | Zambia

1 | Montenegro

1 | Saudi Arabia

1 | Norfolk Island

1 | Macau

1 | Paraguay

1 | Ukraine

Tipo

399 | Resort

378 | Lusso

361 | Boutique

287 | Centro città

242 | Bed & Breakfast e Locanda

209 | Brand

157 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

134 | Ostello

116 | Case vacanze e ville

115 | Motel

78 | Servizio e budget limitati

41 | Parchi e campeggi per camper

35 | Aeroporto/Conferenza

9 | Casinò

Regione

725 | Europa

562 | Asia Pacifico

371 | Oceania

236 | Nord America

66 | Sud America

39 | Africa

26 | Medio Oriente

21 | Centro America

Categoria

1804 | Gestori di canale

915 | Motore di prenotazione

248 | Valuta lo shopping

234 | Progettazione di siti Web

119 | Software di upselling

103 | Parità tariffaria alberghiera

91 | Software di gestione dei metaricerchi per hotel

91 | Software di messaggistica per gli ospiti

Altro Prodotti di SiteMinder

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https://ucarecdn.com/02ad1fc4-a4d8-45ca-a7e1-9cb4e8917e14/
https://ucarecdn.com/2ce7ff14-c385-4603-a7c9-b984672ea9b2/
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https://ucarecdn.com/79762e14-3653-4682-903e-3dd6002d0fd8/
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https://ucarecdn.com/5d24c75e-b075-498e-bfac-418fdbe0e3a1/

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
1598
Molto bene
267
Media
108
Povero
42
Terribile
34

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (178)
  • Piccolo (295)
  • Medio (510)
  • Grande (469)
  • X-Grande (358)

Paese

  • Spain
    Spain
    (306)
  • Australia
    Australia
    (285)
  • Thailand
    Thailand
    (196)
  • United States of America
    United States of America
    (133)
  • Indonesia
    Indonesia
    (104)
  • Mexico
    Mexico
    (82)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (72)
  • New Zealand
    New Zealand
    (70)
  • Vietnam
    Vietnam
    (59)
  • Malaysia
    Malaysia
    (50)
  • Philippines
    Philippines
    (40)
  • Ireland
    Ireland
    (40)
  • Germany
    Germany
    (39)
  • Portugal
    Portugal
    (39)
  • France
    France
    (39)
  • Cambodia
    Cambodia
    (34)
  • Estonia
    Estonia
    (23)
  • Singapore
    Singapore
    (22)
  • Canada
    Canada
    (21)
  • Finland
    Finland
    (21)
  • Italy
    Italy
    (19)
  • South Africa
    South Africa
    (17)
  • Colombia
    Colombia
    (16)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (15)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (14)
  • Hungary
    Hungary
    (14)
  • Iceland
    Iceland
    (13)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (12)
  • Laos
    Laos
    (11)
  • Switzerland
    Switzerland
    (10)
  • Taiwan
    Taiwan
    (10)
  • Austria
    Austria
    (10)
  • Argentina
    Argentina
    (9)
  • Chile
    Chile
    (8)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Fiji
    Fiji
    (8)
  • Latvia
    Latvia
    (8)
  • Ecuador
    Ecuador
    (7)
  • Turkey
    Turkey
    (6)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (6)
  • Greece
    Greece
    (6)
  • India
    India
    (6)
  • Sweden
    Sweden
    (6)
  • Poland
    Poland
    (6)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Denmark
    Denmark
    (5)
  • Norway
    Norway
    (4)
  • Morocco
    Morocco
    (4)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (4)
  • Pakistan
    Pakistan
    (4)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (4)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Belize
    Belize
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (3)
  • China
    China
    (3)
  • Tanzania
    Tanzania
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Myanmar
    Myanmar
    (3)
  • Uruguay
    Uruguay
    (3)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • Panama
    Panama
    (3)
  • Jersey
    Jersey
    (2)
  • Aruba
    Aruba
    (2)
  • Andorra
    Andorra
    (2)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (2)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • Namibia
    Namibia
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • Jamaica
    Jamaica
    (2)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Guam
    Guam
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Samoa
    Samoa
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Guatemala
    Guatemala
    (1)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Gibraltar
    Gibraltar
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Rwanda
    Rwanda
    (1)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Uganda
    Uganda
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Zambia
    Zambia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Norfolk Island
    Norfolk Island
    (1)
  • Macau
    Macau
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (236)
  • Europa
    Europa
    (725)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (562)
  • Oceania
    Oceania
    (371)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (26)
  • Sud America
    Sud America
    (66)
  • Centro America
    Centro America
    (21)
  • Africa
    Africa
    (39)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like how SiteMinder enhances occupancy and revenue with its seamless channel management and integration, making it easy to update rates and inventory across multiple OTAs in real-time. The system is praised for its fast interactions and user-friendly interface. Critical points include occasional disconnections, slower support response times, and specific functionalities like advanced customization and more intuitive mapping that could be better. Notably, SiteMinder's insights and reporting help optimize strategies by providing actionable data, although some channels experience sync delays leading to overbooking issues. These insights are crucial for hotels to maximize yield and reduce manual labor. It's essential for potential buyers to consider both the strengths and areas needing improvement to ensure SiteMinder aligns with their operational needs and expectations.

AI-generated from the text of customer reviews

User-friendly Interface
Support Response Time
Advanced Customization
Integration with PMS
Real-time Updates
Insights and Reporting
Sync Delays
Mapping Complexity
0

È un disastro

CEO da 50-74 camera Servizio limitato & Hotel economico in (United Kingdom)

Verificato
2 mesi fa
Niente, sono così deluso. Adesso è semplicemente un prodotto terribile: continui overbooking, supporto che si rifiuta di aiutare. Ormai ne abbiamo persi migliaia a causa di Siteminder
Country United Kingdom
CEO
Hotel medio
10

Ottimo, ma può essere migliore.

Receptionist da 25-49 camera Hotel boutique in (United Kingdom)

Verificato
4 mesi fa
Il metodo di pagamento sicuro. Non c'è bisogno di preoccuparsi di accettare pagamenti dall'ospite. Aiutandoci a svolgere il nostro lavoro con facilità.
Country United Kingdom
Receptionist
Hotel medio
10

Servizio clienti eccellente

CEO da 500+ camera Hotel di marca in

Verificato
5 mesi fa
Utilizzo Siteminder da molti anni e da C Level posso dire che la comunicazione è ottima e il livello del servizio clienti è più che soddisfacente.
CEO
Hotel molto grande
0

Accuse fraudolente abbondanti

President da 200 to 499 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Chicago (United States of America)

Verificato
5 mesi fa
Non utilizzare questa funzionalità. Non abbiamo avuto altro che accuse fraudolente e persone che non riescono a superare i controlli dei precedenti. Siteminder non potrebbe essere meno utile per risolvere il problema. Si lavano letteralmente le mani da ogni responsabilità.
Country United States of America
President
Hotel molto grande
10

Facile per l'utente, il supporto dell'agente live è molto utile e ha una risposta rapida.

Ecommerce Manager da 25-49 camera Resort in (Thailand)

Verificato
5 mesi fa
- Il supporto dell'agente live è molto utile e ha una risposta rapida - Mappatura automatica facile da usare - Facile connessione ai canali - Può essere utilizzato con un altro dispositivo non solo sul desktop.
Country Thailand
Ecommerce Manager
Hotel medio
10

Tutto bene

General Manager da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in (United Kingdom)

Verificato
6 mesi fa
Tutto bene, inviate più persone e saremo felici di ospitarle, poiché miriamo a garantire che tutti abbiano una bella esperienza
Country United Kingdom
General Manager
Hotel molto piccolo
Khogulan from SiteMinder replied
Hi Bruno, Thank you for your 5-star review! We are so happy to learn that you are satisfied with SiteMinder's solutions. If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out to us. We're here to provide you with excellent service and support for years to come! Kind regards, Khogulan
10

Cambio di proprietà

General Manager da 10 to 24 camera Ostello in Chippendale (Australia)

Verificato
6 mesi fa
Risposta veloce, risposta rapida dopo quello che stavo cercando. AJ mi ha aiutato molto velocemente come sempre. Anche l'e-mail ci è stata inviata molto rapidamente.
Country Australia
General Manager
Hotel piccolo
Khogulan from SiteMinder replied
Hi Diego, Thank you for your positive review! We are happy to hear of your kind words regarding our responsive and excellent support team, in particular AJ. If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out to us. We're here to provide you with excellent service and support for years to come! Kind regards, Khogulan
9

La distribuzione è semplice con Siteminder

Director of Revenue da 500+ camera Resort in Whitsundays (Australia)

Verificato
6 mesi fa
Il sistema di gestione dei canali è facile ed efficiente da usare. Gestire più tariffe e canali è semplice. La configurazione della tariffa è particolarmente gestibile con la funzione tariffa derivata. Inoltre, la capacità di cedere con ostacoli tariffari è un'ottima funzionalità da utilizzare.
Country Australia
Director of Revenue
Hotel molto grande
Khogulan from SiteMinder replied
Hi, Thank you for your great review! We are so happy to learn that Channel Manager works flawlessly for your property by managing various rate types for all connected channels all from a single dashboard. Yes, we value the input from our dear customers so we can improve continuously and provide better service day by day. If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out to us. We're here to provide you with excellent service and support for years to come! Kind regards, Khogulan
10

Servizio soddisfatto e facile da usare

Senior Hostel Manager da 5 to 9 camera Ostello in Singapore (Singapore)

Verificato
6 mesi fa
Il sistema è molto intuitivo e il team dell'assistenza clienti, compreso il supporto tecnico, è molto competente e risponde sempre tempestivamente.
Country Singapore
Senior Hostel Manager
Hotel molto piccolo
Khogulan from SiteMinder replied
Hi, Thank you for your 5-star review! We are so happy to learn that you are satisfied with SiteMinder's solutions and our amazing customer support team :) Thank you for supporting since 2016, hearing your kind words and success truly makes what we do worthwhile. If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out to us. We're here to provide you with excellent service and support for years to come! Kind regards, Khogulan
10

Distribuzione di cui possiamo fidarci e consigliare

Regional Online Distribution Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in (Thailand)

Verificato
6 mesi fa
Stabilità del sistema, inventario del pool, aggiornamento in tempo reale, flat gratuito, supporto eccellente, ottimo account manager che si prende cura del nostro portafoglio in tutta la regione
Country Thailand
Regional Online Distribution Manager
Hotel grande
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