TPG Hotels & Resorts sceglie Infor Hospitality per standardizzare i processi

Infor, leader globale nel software cloud aziendale specializzato per settore, ha annunciato oggi che TPG Hotels & Resorts, operatore e sviluppatore pienamente accreditato di molti dei marchi alberghieri più rispettati del settore, ha scelto Infor per standardizzare i sistemi di gestione delle proprietà e fornire un'unica fonte di dati nel suo portafoglio di hotel indipendenti. Con Infor, l'organizzazione avrà ora coerenza nella sua piattaforma tecnologica immobiliare, semplificando la gestione dei processi quotidiani. TPG Hotels & Resorts sarà in grado di eliminare i sistemi precedentemente isolati e gestire meglio le operazioni durante le prenotazioni, la reception, le pulizie, il concierge e la contabilità, unificando i ruoli in un'unica applicazione.

Infor Hospitality Management Solutions (HMS) fornirà a TPG Hotels & Resorts una soluzione più completa per la gestione di più funzioni alberghiere in sette strutture indipendenti. Nello specifico, Infor HMS faciliterà processi quotidiani più rapidi, in modo che i team possano dedicare meno tempo alla navigazione tecnologica e più tempo a concentrarsi sugli ospiti. La tecnologia di Infor progettata specificamente per gli albergatori combina funzionalità per gestire ospiti, camere, tariffe, prenotazioni e distribuzione e fornirà alle proprietà indipendenti di TPG Hotels & Resorts strumenti per una visione olistica di ogni ospite, aiutando il personale a fornire livelli di servizio più precisi su un più base coerente.

?Abbiamo collaborato con Infor sulla base della loro esperienza nel settore dell'ospitalità e della comprensione dei nostri obiettivi di unificare le operazioni per rendere più efficiente il business quotidiano. Infor sarà un partner strategico chiave per la nostra organizzazione e ci aiuterà a modernizzare il nostro stack tecnologico nei nostri hotel indipendenti, consentendoci di concentrarci ancora di più sull'esperienza degli ospiti con la facilità di scambio di informazioni", ha affermato Sameer Mehra, vicepresidente esecutivo delle entrate strategie, TPG Hotels & Resorts. "Infor ha una buona libreria di interfacce di sistema, che offre un vantaggio rispetto ad altri fornitori di PMS quando si tratta di introdurre altre piattaforme tecnologiche."

"L'installazione di Infor HMS ci dà la possibilità di standardizzare i dati e i rapporti nel nostro portafoglio indipendente, fornendoci una visione più approfondita delle prestazioni dei singoli hotel e la capacità di capitalizzare rapidamente le opportunità", ha affermato Michael Brown, VP of Business Intelligence, TPG Hotels & Resort. ?In precedenza, tutte le nostre proprietà indipendenti erano su piattaforme diverse, molte delle quali non comunicavano con nessun altro sistema e non erano in grado di fornire i dati di cui avevamo bisogno. La capacità di disporre di dati coerenti e facilmente accessibili in tutto il portafoglio è un enorme vantaggio".

Infor HMS è visivamente impressionante, facile da usare ed estremamente flessibile e configurabile. L'applicazione può essere integrata con ulteriori soluzioni Infor e centinaia di prodotti di terze parti per fornire un'istantanea degli ospiti e delle prestazioni aziendali. Ciò consente un flusso di dati più rapido e senza interruzioni, in modo che i responsabili delle decisioni possano prendere decisioni aziendali più rapide e accurate.

?Quando si gestiscono più proprietà, la coerenza è la chiave del successo. Infor fornisce gli strumenti di cui i nostri clienti hanno bisogno per avere visibilità sui processi chiave e prendere decisioni aziendali più sicure", ha affermato Jason Floyd, direttore generale di Infor Hospitality. Le applicazioni di Infor sono facili da implementare, altamente scalabili e affidabili, che è ciò di cui ogni albergatore ha bisogno in un settore costantemente sotto pressione a causa dell'aumento dei costi, della concorrenza e dell'aumento delle richieste degli ospiti".