Visual Matrix annuncia una partnership di integrazione con Sojern
La partnership tra Visual Matrix e Sojern Integration porta la potenza delle soluzioni di marketing digitale e di esperienza degli ospiti basate sull'intelligenza artificiale al suo popolare sistema operativo per l'ospitalità. Per ulteriori informazioni su come Sojern aggiunge strumenti al toolbox Visual Matrix PMS, visitare il collegamento presente all'inizio di questo articolo.
Visual Matrix, fornitore leader di soluzioni tecnologiche avanzate per il settore dell'ospitalità, è orgogliosa di dare il benvenuto alla piattaforma di marketing di viaggio numero uno, Sojern, come partner chiave di integrazione.
La collaborazione espande ulteriormente le capacità avanzate del popolare sistema di gestione delle proprietà (PMS) dell'azienda offrendo agli albergatori un'integrazione all'avanguardia per semplificare le loro operazioni, migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare le prenotazioni dirette.
"Siamo entusiasti di collaborare con Sojern per portare la loro suite di soluzioni per l'esperienza degli ospiti alla nostra comunità di albergatori indipendenti e di marca. Questa è una grande aggiunta alla nostra piattaforma operativa integrata di ospitalità Visual Matrix." Ha affermato Patty Jefferson, responsabile dello sviluppo presso Visual Matrix
Gli albergatori che utilizzano Visual Matrix PMS possono ora sfruttare la piattaforma di marketing di Sojern di facile utilizzo per trovare, attrarre, convertire e coinvolgere gli ospiti in modo conveniente nei momenti giusti del loro percorso di acquisto di viaggi, ispirandoli infine a prenotare direttamente con gli hotel .
Gli albergatori potranno anche offrire ai propri ospiti un concierge virtuale sui loro telefoni. Gli ospiti possono fornire feedback in tempo reale all'hotel e risolvere immediatamente eventuali problemi, migliorando la loro esperienza senza dover chiamare la reception. I dati in tempo reale offrono agli hotel la possibilità di fornire un servizio personalizzato e garantire l’esperienza senza intoppi che gli ospiti desiderano.
Baskar Manivannan, Vice Presidente di Guest Experience Solutions, Sojern, ha recentemente parlato con Visual Matrix dell'importanza dell'intelligenza artificiale e di come ottimizzerà e continuerà ad automatizzare molte operazioni alberghiere. Puoi vedere l'intervista a Manivannan sul sito di Visual Matrix.
"In collaborazione con VisualMatrix, Sojern fornisce informazioni impareggiabili sui viaggiatori, targeting per pubblico basato sull'intelligenza artificiale e marketing digitale multicanale, il tutto in un'unica piattaforma progettata per massimizzare il TRevPAR per gli hotel. Utilizzando le soluzioni Guest Experience di Sojern, gli hotel possono ottenere una riduzione del 60-80% telefonate alla scrivania, eliminare molte recensioni negative degli ospiti, aumentare il Net Promoter Score, incrementare le prenotazioni dirette e le entrate accessorie. Questa solida piattaforma combina tecnologia innovativa con il supporto di esperti, favorendo la crescita, la redditività e le esperienze eccezionali degli ospiti", ha affermato Baskar Manivannan, Vice Presidente di. Soluzioni per l'esperienza degli ospiti, Sojern.
Per saperne di più su come Sojern aggiunge strumenti al toolbox Visual Matrix PMS, visita il collegamento presente nella parte superiore di questo articolo.
A proposito di Sojern
Sojern è una piattaforma leader nel marketing di viaggi progettata per stimolare la crescita e la redditività del settore dei viaggi. La Sojern Travel Marketing Platform è un insieme di software e servizi di facile utilizzo che offre informazioni impareggiabili sui viaggiatori, pubblico intelligente, attivazione e ottimizzazione multicanale e un'esperienza connessa per gli ospiti, tutto in un unico posto. Ogni anno più di 10.000 esperti di marketing nel settore dei viaggi si affidano alla nostra piattaforma per trovare, attrarre, convertire e coinvolgere i viaggiatori. Fondata nel 2007, Sojern ha sede a San Francisco, California, con team nelle Americhe, Europa, Medio Oriente, Africa e Asia Pacifico.
