Visual Matrix PMS

4.6 (151 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
80 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Visual Matrix PMS

Classificato 12 (su 84) in Software di gestione alberghiera

Pioniere nella tecnologia avanzata di gestione delle proprietà alberghiere

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Visual Matrix PMS per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Visual Matrix Cloud Platform per il suo controllo completo, la gestione semplificata dell'inventario e il sistema di tariffe auto-tier che regola dinamicamente i prezzi in base all'occupazione. La facilità di migrazione dalla sua versione desktop, combinata con un'assistenza clienti completa e solide opzioni di integrazione, migliora l'efficienza operativa. Tuttavia, gli utenti notano problemi come velocità lenta, prenotazioni di gruppo ingombranti e accesso offline insufficiente che influiscono sulla funzionalità e sull'esperienza utente.

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Sonesta Hotels, Wyndham, Choice Hotels e altri 140

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

23 | Piccolo (10-49 camera)

85 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

42 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

111 | United States

33 | Canada

2 | Indonesia

1 | Philippines

1 | United Kingdom

1 | Mexico

Tipo

129 | Brand

123 | Servizio e budget limitati

68 | Bed & Breakfast e Locanda

50 | Aeroporto/Conferenza

46 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

46 | Resort

38 | Boutique

34 | Centro città

25 | Motel

17 | Lusso

11 | Ostello

4 | Casinò

2 | Parchi e campeggi per camper

2 | Case vacanze e ville

Regione

145 | Nord America

3 | Asia Pacifico

1 | Europa

Categoria

151 | Software di gestione alberghiera

Che cos'è Visual Matrix PMS?

Fondata nel 2001 | Quartier generale a Dallas, Texas | 46 dipendenti
Visual Matrix PMS è un robusto sistema di gestione delle proprietà progettato per semplificare le operazioni alberghiere dalla prenotazione al ritorno degli ospiti. Il suo controllo completo sulla gestione dell'inventario e il sistema di tariffe dinamiche auto-tier, che regola i prezzi in base all'occupazione, lo rendono prezioso per l'ottimizzazione dei ricavi. La migrazione senza soluzione di continuità dalla sua versione desktop, l'assistenza clienti completa e le integrazioni robuste migliorano l'efficienza operativa. La piattaforma offre anche MOP, un'app che automatizza le attività di pulizia e manutenzione, garantendo la connettività in tempo reale tra il personale e una produttività migliorata. Questo sistema versatile è ideale per team sotto organico che hanno bisogno di gestire le operazioni alberghiere in modo efficiente ed efficace.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Visual Matrix PMS prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Visual Matrix PMS

Domande frequenti

Capacità

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Visual Matrix PMS non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Matrice visiva sindrome premestruale

Sistemi di gestione immobiliare
La tecnologia alberghiera indispensabile quando si lavora con meno risorse Visual Matrix è il software PMS per hotel indispensabile che aiuta gli hotel a corto di personale e sotto pressione ad essere all'altezza di ogni occasione.

INCLUSO

MOP App per la pulizia e la manutenzione

Software di gestione alberghiera
Semplifica e ottimizza le attività quotidiane del tuo hotel con la piattaforma operativa mobile (MOP) che puoi iniziare a utilizzare immediatamente con qualsiasi PMS.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Visual Matrix PMS

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.4/5
Assistenza clienti
4.3/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.3/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Visual Matrix PMS è il #8 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 84) e il #196 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Visual Matrix PMS i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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80 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Visual Matrix PMS

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Visual Matrix PMS Media Visual Matrix PMS

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Storie di Successo

3

Riferimenti

4

Clienti in primo piano

Studi di caso di Visual Matrix PMS

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Visual Matrix PMS non ha alcun caso di studio disponibile

Recensioni su Visual Matrix PMS

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
110
Molto bene
17
Media
13
Povero
4
Terribile
7

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (23)
  • Di medie dimensioni (85)
  • Grande (42)
  • X-Grande (1)

Paese

  • United States
    United States
    (111)
  • Canada
    Canada
    (33)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (145)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (3)
7

L'assistenza tramite chat è determinata a vincere!

General Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Tomah (United States)

Verificato
17 giorni fa
Ogni volta che mi trovo in difficoltà e non riesco a trovare una soluzione, l'assistenza clienti di VM Chat è sempre disponibile e incredibilmente competente e disponibile. Ti mostrano come risolvere il problema e si assicurano che tu abbia tutto il necessario. Non potrei raggiungere il successo che ho nel mio lavoro di General Manager senz...
Country United States
General Manager
Hotel grande
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Hi Lindsey, Thanks for your honest feedback. Your input is especially valuable as we continue enhancing features to improve your experience. Additionally, the "Search Today" function in Visual Matrix ensures accessing reports is easier than ever! A member of our team will be in touch shortly.
10

Ottimo aiuto

COO da 75-99 camera Hotel di marca in Monterrey (Mexico)

Verificato
18 giorni fa
Ho utilizzato la chat di supporto e ho ricevuto assistenza immediata per risolvere il problema. Ci sono voluti circa 30 minuti perché abbiamo provato diverse soluzioni, ma alla fine ci siamo riusciti. È stata un'esperienza positiva.
Country Mexico
COO
Hotel di medie dimensioni
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Hi Eugenio! We are glad that our team was able to resolve your issues. It's a privilege to serve hoteliers like yourself!
8

Una cosa unica che puoi fare è avere a disposizione la persona di supporto con cui ho avuto a che fare con MK!

Sales da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Burlington (Canada)

Verificato
20 giorni fa
Ho avuto a che fare con MK diverse volte. È stato fantastico ogni volta. Mi ascolta e mi segue passo passo, aiutandomi sempre fino alla fine.
Country Canada
Sales
Hotel di medie dimensioni
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Hi Katelin, We apologize that your team has experienced a few challenges since transitioning to VM Cloud. Our VP of Operations, JoVonte Jackson, will be reaching out soon to better understand how we can help.
10

Il miglior supporto di sempre

IT da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bandung (Indonesia)

Verificato
2 mesi fa
PMS offre supporto tramite chat live ed è molto disponibile in caso di problemi. Siamo guidati attraverso il processo fino alla risoluzione del problema.
Country Indonesia
IT
Hotel di medie dimensioni
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Hi Martin! Thanks for the awesome review! Our client experience team is dedicated to providing you with the best solution possible. We'd like you to know that we hear your voice on the reports and our team is currently reviewing a few exciting changes that will be coming soon!
7

Soluzione rapida e semplice al problema dell'elenco delle stanze di gruppo

Night Auditor da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Headingley (Canada)

Verificato
2 mesi fa
Con le modifiche al layout del sistema cloud rispetto alla versione precedente, non ero sicuro di come aggiungere una prenotazione a un blocco di gruppo. Con l'aiuto del servizio clienti sono riuscito a farlo in pochi minuti e ho potuto aiutare il mio ospite. Grazie mille. Cosa mi piace di più di VM Cloud? Apprezzo in particolare la barra d...
Country Canada
Night Auditor
Hotel grande
10

Ottimo supporto tecnico, ampie opportunità di formazione, preziosi strumenti di onboarding

Front Desk Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Dillsboro (United States)

Verificato
3 mesi fa
Visual Matrix offre una piattaforma intuitiva per la gestione alberghiera, supportata da un'assistenza tecnica tempestiva e professionale quando necessario. Il sistema offre ampie opportunità di apprendimento per il team e di monitoraggio dei progressi, inclusi corsi strutturati obbligatori e una libreria completa di risorse supplementari....
Country United States
Front Desk Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Ottimo servizio, ci piace il PMS che utilizziamo da diversi anni

Front desk da 50-74 camera Hotel di marca in Orange (United States)

Verificato
4 mesi fa
Facile da usare, è intuitivo. L'onboarding è semplice e il supporto è rapido e valido. Siamo soddisfatti del PMS.
Country United States
Front desk
Hotel di medie dimensioni
10

Servizio eccellente e competenza

GM da 100 to 199 camera Hotel di marca in Mississauga (Canada)

Verificato
4 mesi fa
Ottimi tecnici dell'assistenza, persone dedicate ad assistere i propri clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Ottimo. Eccezionale attenzione al cliente.
Country Canada
GM
Hotel grande
10

L'agente è stato veloce e cordiale. Si è preso cura delle nostre preoccupazioni e ci ha aiutato tempestivamente.

Front desk agent da 50-74 camera Hotel di marca in Sutherlin (United States)

Verificato
4 mesi fa
Era un problema importante e l'agente ci ha contattato in breve tempo, riuscendo a risolverlo. Nicole Simika è stata molto gentile e ha fatto un ottimo lavoro!
Country United States
Front desk agent
Hotel di medie dimensioni
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Thanks for leaving Visual Matrix a review! We are happy to hear that our team provided you with a great experience. Our in-app chat feature makes it easier than ever to receive the support needed. Chat is available 24/7 and free!
7

Solo i miei 0,02 $

Assistant General Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Florence (United States)

Verificato
5 mesi fa
Apprezzo la possibilità di utilizzare VM in più schede, utile per scopi di audit e contabilità. Anche l'interfaccia utente è molto intuitiva. Il supporto è estremamente utile ed è notevolmente migliorato. L'assistenza via chat è stata una vera benedizione e ha contribuito a ridurre notevolmente i tempi di attesa. Apprezzo anche il fatto che...
Country United States
Assistant General Manager
Hotel di medie dimensioni
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
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  • ...
  • 16

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Visual Matrix è il software PMS per hotel progettato per aiutare gli hotel con personale insufficiente e sotto pressione a gestire ogni situazione. Riunisce tutti gli aspetti della gestione del tuo hotel per farti risparmiare tempo, risorse e denaro.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Visual Matrix offre tutti gli strumenti PMS necessari in un unico software di gestione alberghiera. Tutto è integrato in un unico sistema e facilmente accessibile da un'unica dashboard o da un'applicazione mobile, per una maggiore semplicità d'uso.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Visual Matrix vanta un team dinamico focalizzato su soluzioni semplici e di impatto per gli albergatori che svolgono quotidianamente attività molto diverse tra loro. Contattali per scoprire come la loro piattaforma può fare davvero la differenza.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 consiglia
Consigliato da
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Olga Tolle-Rodrigues Director, Global Alliances @ IDeaS Revenue Solutions
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
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Olga Tolle-Rodrigues Director, Global Alliances @ IDeaS Revenue Solutions
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
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Integrazioni di Visual Matrix PMS

Trova fantastiche app di abbinamento

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filtering integrations
Azienda Funzionalità
SiteMinder
SiteMinder

93% raccomandata da 2713 hotel

Responsabili dei canali
Canary Technologies
Canary Technologies

96% raccomandata da 2571 hotel

Check-in senza contatto
+2 more
Actabl
Actabl

92% raccomandata da 1736 hotel

Pianificazione e gestione della forza lavoro
Lighthouse
Lighthouse

95% raccomandata da 1444 hotel

Valuta lo shopping
M3

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Visual Matrix PMS.

M3

89% raccomandata da 609 hotel

Software di contabilità alberghiera
Duetto
Duetto

94% raccomandata da 569 hotel

Business Intelligence
Cendyn
Cendyn

90% raccomandata da 350 hotel

Software per prenotazioni alberghiere
Inn-Flow

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Visual Matrix PMS.

Inn-Flow

97% raccomandata da 308 hotel

Software di contabilità alberghiera
Sojern
Sojern

95% raccomandata da 188 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti
Hotel Investor Apps
Hotel Investor Apps

93% raccomandata da 179 hotel

Software di contabilità alberghiera

Supporto

Non verificato

Visual Matrix PMS non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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