Visual Matrix PMS

4.6 (160 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
78 su 100
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Visual Matrix PMS

Classificato 14 (su 86) in Software di gestione alberghiera

Pioniere nella tecnologia avanzata di gestione delle proprietà alberghiere

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Visual Matrix PMS per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Visual Matrix Cloud Platform per il suo controllo completo, la gestione semplificata dell'inventario e il sistema di tariffe auto-tier che regola dinamicamente i prezzi in base all'occupazione. La facilità di migrazione dalla sua versione desktop, combinata con un'assistenza clienti completa e solide opzioni di integrazione, migliora l'efficienza operativa. Tuttavia, gli utenti notano problemi come velocità lenta, prenotazioni di gruppo ingombranti e accesso offline insufficiente che influiscono sulla funzionalità e sull'esperienza utente.

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Sonesta Hotels, Wyndham, Choice Hotels e altri 148

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel Visual Matrix PMS è popolare

Dimensione

23 | Piccolo (10-49 camera)

92 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

44 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

119 | United States

33 | Canada

3 | Indonesia

1 | Philippines

1 | United Kingdom

1 | Mexico

Tipo

137 | Brand

131 | Servizio e budget limitati

74 | Bed & Breakfast e Locanda

56 | Aeroporto/Conferenza

49 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

47 | Resort

40 | Boutique

36 | Centro città

25 | Motel

17 | Lusso

11 | Ostello

4 | Casinò

2 | Parchi e campeggi per camper

2 | Case vacanze e ville

Regione

153 | Nord America

4 | Asia Pacifico

1 | Europa

Categoria

160 | Software di gestione alberghiera

Classifiche Visual Matrix PMS

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Medio — Hotel Management Software
#3 di 24
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Hotel Management Software
#4 di 27
Migliori scelte per Brand — Hotel Management Software
#3 di 22

Classifiche Visual Matrix PMS Hotel Management Software

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Hotel Management Software 88% raccomandato da 23 hotel Piccolo
#22 di 37
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di software di gestione alberghiera tra i piccoli hotel su HotelTechReport, apprezzato per il suo team di supporto altamente reattivo che migliora la comunicazione con gli ospiti e il monitoraggio delle prenotazioni, semplificando le operazioni quotidiane per lo staff.
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel Management Software 89% raccomandato da 126 hotel Medio
#3 di 24
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di software per la gestione alberghiera tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzato per il supporto tecnico 24 ore su 24 che "risponde rapidamente" e "risolve i problemi prontamente," fornendo agli operatori alberghieri l’assistenza necessaria durante i turni intensi.
Migliori scelte per hotel Grande — Hotel Management Software 91% raccomandato da 10 hotel Grande
#9 di 14
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di software di gestione alberghiera tra i grandi hotel su HotelTechReport, noto per il suo supporto via chat che aiuta il personale a risolvere rapidamente ed efficacemente i problemi, consentendo assistenza immediata nelle sfide operative.
Per tipo
Migliori scelte per Brand — Hotel Management Software 88% raccomandato da 137 hotel Brand
#3 di 22
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di hotel management software tra gli hotel di marca su HotelTechReport, riconosciuto per il suo supporto tecnico rapido che assiste il personale prontamente con i problemi, permettendo una risoluzione più veloce quando conta di più. Il loro supporto 24 ore su 24 e le risorse di formazione dedicate si distinguono, garantendo agli utenti la guida necessaria per operazioni senza intoppi.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Hotel Management Software 88% raccomandato da 131 hotel Servizio e budget limitati
#4 di 27
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di software per la gestione alberghiera tra gli hotel a budget limitato e servizio ridotto su HotelTechReport, con un supporto tecnico dedicato 24 ore su 24 molto apprezzato per la sua reattività, come ha osservato un albergatore: "li sistemano il prima possibile." Questo lo rende una scelta affidabile per gli operatori alberghieri che necessitano di assistenza immediata gestendo budget ristretti.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Hotel Management Software 85% raccomandato da 49 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#5 di 17
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di software di gestione struttura tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, apprezzato per la sua "azione rapida nella risoluzione" dei problemi, con team di supporto prontamente disponibili per rispondere a domande e complicazioni, garantendo che lo staff possa mantenere operazioni fluide nella struttura.
Migliori scelte per Ostello — Hotel Management Software 83% raccomandato da 11 hotel Ostello
#5 di 13
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di software di gestione alberghiera tra gli ostelli su HotelTechReport, apprezzato per il suo sistema automatico a livelli che regola le tariffe in base all’occupazione, permettendo allo staff di concentrarsi sul servizio agli ospiti invece che sulla gestione manuale delle tariffe. Questa funzione aiuta a ottimizzare i ricavi per le strutture senza team dedicati al revenue management.
Migliori scelte per Centro città — Hotel Management Software 90% raccomandato da 36 hotel Centro città
#7 di 26
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di hotel management software tra gli hotel in centro città su HotelTechReport, noto per il suo supporto rapido via chat, che consente al personale di ricevere assistenza in meno di un minuto, aiutando a risolvere i problemi in modo efficiente e a mantenere operazioni fluide.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hotel Management Software 90% raccomandato da 56 hotel Aeroporto/Conferenza
#5 di 28
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di software per la gestione alberghiera alla Conferenza di HotelTechReport, apprezzato per il suo team di supporto eccezionale che risolve rapidamente i problemi. Gli utenti apprezzano la possibilità di ricevere assistenza tramite chat, affermando che “mi guidano sempre attraverso i report e gli errori nelle prenotazioni”, migliorando l’efficienza operativa per la gestione dell’hotel.
Migliori scelte per Motel — Hotel Management Software 92% raccomandato da 25 hotel Motel
#8 di 15
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di software di gestione alberghiera tra i motel su HotelTechReport, apprezzato per il supporto chat reattivo che aiuta il personale a risolvere rapidamente i problemi, garantendo una gestione efficiente delle operazioni quotidiane. Gli albergatori apprezzano che gli agenti di supporto forniscano indicazioni chiare e utili, rendendolo essenziale per una gestione efficace della struttura.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Hotel Management Software 91% raccomandato da 74 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#12 di 31
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di software per la gestione alberghiera tra gli operatori di Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, apprezzato per il supporto tecnico 24 ore su 24 che "risolve i problemi il prima possibile", garantendo che l’aiuto sia sempre disponibile in caso di problemi urgenti.
Migliori scelte per Resort — Hotel Management Software 87% raccomandato da 47 hotel Resort
#12 di 24
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di software di gestione alberghiera tra i resort su HotelTechReport, in particolare per il supporto in chat live che offre "aiuto immediato" da una persona reale, fondamentale per mantenere operazioni fluide 24 ore su 24. La piattaforma cloud consente inoltre al personale di lavorare da remoto, aumentando la flessibilità nelle attività quotidiane di gestione.
Migliori scelte per Altro — Hotel Management Software 93% raccomandato da 23 hotel Altro
#11 di 21
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di hotel management software tra altri hotel su HotelTechReport, apprezzato per il suo supporto reattivo che include assistenza in tempo reale, dove i membri del team possono ottenere rapidamente aiuto per qualsiasi problema. Questa capacità di risolvere i problemi in modo efficiente è molto importante per le operazioni alberghiere.
Migliori scelte per Boutique — Hotel Management Software 91% raccomandato da 40 hotel Boutique
#14 di 31
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di software di gestione alberghiera tra gli hotel boutique su HotelTechReport, grazie al supporto in chat dal vivo che consente al personale di ricevere indicazioni immediate per risolvere i problemi. Questo permette ai team di affrontare le sfide e fornire un servizio efficiente agli ospiti durante i periodi di maggiore affluenza.
Migliori scelte per Lusso — Hotel Management Software 94% raccomandato da 17 hotel Lusso
#19 di 23
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di software di gestione alberghiera tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, apprezzato per il suo forte focus sulla comunicazione con l’ospite e il monitoraggio delle prenotazioni, che "ha semplificato il lavoro del nostro staff e migliorato l’esperienza dell’ospite." Questa funzionalità è fondamentale per le strutture di lusso che vogliono ottimizzare le operazioni mantenendo alti standard di servizio.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Nord America — Hotel Management Software 88% raccomandato da 153 hotel in Nord America
#7 di 23
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di software di gestione alberghiera tra gli hotel di medie dimensioni in Nord America su HotelTechReport, apprezzato per il suo "supporto rapido e semplice" che consente al personale di risolvere rapidamente i problemi, garantendo il regolare svolgimento delle operazioni durante i periodi di maggiore attività.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Canada — Hotel Management Software 86% raccomandato da 33 hotel in Canada
#3 di 8
Visual Matrix PMS è una delle principali scelte di software per la gestione alberghiera in Canada secondo HotelTechReport, apprezzato per il supporto clienti dedicato 24/7 che consente allo staff di risolvere rapidamente i problemi e mantenere operazioni fluide. Gli albergatori apprezzano la reattività del team di supporto, che facilita la gestione delle problematiche non appena si presentano.
Migliori scelte per hotel in United States — Hotel Management Software 89% raccomandato da 119 hotel in United States
#7 di 22
Visual Matrix PMS è una delle scelte principali di hotel management software per hotel di medie dimensioni negli Stati Uniti secondo HotelTechReport, apprezzato per il suo supporto tecnico reattivo 24 ore su 24 che aiuta il personale a risolvere rapidamente i problemi, garantendo operazioni fluide durante i periodi di maggiore attività.

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Che cos'è Visual Matrix PMS?

Fondata nel 2001 | Quartier generale a Dallas, Texas | 46 dipendenti
Visual Matrix PMS è un robusto sistema di gestione delle proprietà progettato per semplificare le operazioni alberghiere dalla prenotazione al ritorno degli ospiti. Il suo controllo completo sulla gestione dell'inventario e il sistema di tariffe dinamiche auto-tier, che regola i prezzi in base all'occupazione, lo rendono prezioso per l'ottimizzazione dei ricavi. La migrazione senza soluzione di continuità dalla sua versione desktop, l'assistenza clienti completa e le integrazioni robuste migliorano l'efficienza operativa. La piattaforma offre anche MOP, un'app che automatizza le attività di pulizia e manutenzione, garantendo la connettività in tempo reale tra il personale e una produttività migliorata. Questo sistema versatile è ideale per team sotto organico che hanno bisogno di gestire le operazioni alberghiere in modo efficiente ed efficace.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Visual Matrix PMS prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Visual Matrix PMS

Domande frequenti

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Matrice visiva sindrome premestruale

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
La tecnologia alberghiera indispensabile quando si lavora con meno risorse Visual Matrix è il software PMS per hotel indispensabile che aiuta gli hotel a corto di personale e sotto pressione ad essere all'altezza di ogni occasione.

INCLUSO

MOP App per la pulizia e la manutenzione

Software di gestione alberghiera
Semplifica e ottimizza le attività quotidiane del tuo hotel con la piattaforma operativa mobile (MOP) che puoi iniziare a utilizzare immediatamente con qualsiasi PMS.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Visual Matrix PMS

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
4.4/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.3/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Visual Matrix PMS è il #18 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 86) e il #625 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Visual Matrix PMS i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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78 HT Score

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Prezzi di Visual Matrix PMS

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

Visual Matrix PMS Media Visual Matrix PMS

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Storie di Successo

3

Riferimenti

4

Clienti in primo piano

Studi di caso di Visual Matrix PMS

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Visual Matrix PMS non ha alcun caso di studio disponibile

Recensioni su Visual Matrix PMS

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
118
Molto bene
17
Media
14
Scarso
4
Terribile
7

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (23)
  • Di medie dimensioni (92)
  • Grande (44)
  • X-Grande (1)

Paese

  • United States
    United States
    (119)
  • Canada
    Canada
    (33)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (153)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (4)
10

Assistenza tecnica 24 ore su 24 — ma l'attesa può essere lunga

General Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Forest Grove (United States)

Verificato
1 mesi fa
Supporto tecnico 24 ore su 24. Personale di supporto tecnico molto ben preparato. Nicole è sempre stata di grande aiuto. Sempre molto professionale e cortese.
Country United States
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Sono sempre pronti ad aiutare, anche se non conoscono la risposta, e vanno sempre oltre le aspettative.

Director of Sales & Marketing da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Clarkston (United States)

Verificato
2 mesi fa
Rispondono velocemente e sono sempre disponibili a rispondere a tutte le mie domande. Ogni volta che ho bisogno di aiuto per pianificare qualcosa, mi aiutano immediatamente e si adoperano per fornirmi l'assistenza necessaria.
Country United States
Director of Sales & Marketing
Hotel di medie dimensioni
10

Ottimo servizio

Front Desk Agent da 75-99 camera Hotel di marca in Phoenix (United States)

Verificato
3 mesi fa
Sono stati molto rapidi. Hanno risposto a tutte le mie domande. Sono riusciti a risolvere il mio problema senza alcun ritardo.
Country United States
Front Desk Agent
Hotel di medie dimensioni
10

Queste persone sanno quello che fanno.

Front desk agent da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Wilkes-Barre (United States)

Verificato
4 mesi fa
Coerenza. Disponibilità. Competenza. Professionalità. Gentilezza. Pazienza. Tutte le persone con cui ho chattato o scambiato email si sono dimostrate all'altezza di tutte queste qualità. Non ho mai incontrato un atteggiamento scortese. Non ho mai avuto una brutta esperienza.
Country United States
Front desk agent
Hotel di medie dimensioni
7

Risposta rapida

General Manager & Director of Sales da 200 to 499 camera Hotel di marca in West Dundee (United States)

Verificato
5 mesi fa
Shela è intervenuta tempestivamente per risolvere il problema delle 15 camere non corrispondenti in uno dei nostri blocchi di prenotazioni di gruppo. Ha poi risposto prontamente alla mia email per informarmi che la discrepanza era stata risolta.
Country United States
General Manager & Director of Sales
Hotel grande
9

Assistenza rapida e semplice con risultati concreti.

Sales Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Roseville (United States)

Verificato
6 mesi fa
Personale cordiale, sistema facile da usare e ben progettato. In caso di domande o problemi, li risolvono al più presto.
Country United States
Sales Manager
Hotel grande
10

Tutti sono stati d'aiuto

GM da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Schiller Park (United States)

Verificato
6 mesi fa
È stato molto utile, soprattutto perché sono nuova del sistema!! Ogni volta che chiamo, tutti sono molto disponibili. Quindi grazie.
Country United States
GM
Hotel di medie dimensioni
7

L'assistenza tramite chat è determinata a vincere!

General Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Tomah (United States)

Verificato
7 mesi fa
Ogni volta che mi trovo in difficoltà e non riesco a trovare una soluzione, l'assistenza clienti di VM Chat è sempre disponibile e incredibilmente competente e disponibile. Ti mostrano come risolvere il problema e si assicurano che tu abbia tutto il necessario. Non potrei raggiungere il successo che ho nel mio lavoro di General Manager senz...
Country United States
General Manager
Hotel grande
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Hi Lindsey, Thanks for your honest feedback. Your input is especially valuable as we continue enhancing features to improve your experience. Additionally, the "Search Today" function in Visual Matrix ensures accessing reports is easier than ever! A member of our team will be in touch shortly.
10

Ottimo aiuto

COO da 75-99 camera Hotel di marca in Apodaca (Mexico)

Verificato
7 mesi fa
Ho utilizzato la chat di supporto e ho ricevuto assistenza immediata per risolvere il problema. Ci sono voluti circa 30 minuti perché abbiamo provato diverse soluzioni, ma alla fine ci siamo riusciti. È stata un'esperienza positiva.
Country Mexico
COO
Hotel di medie dimensioni
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Hi Eugenio! We are glad that our team was able to resolve your issues. It's a privilege to serve hoteliers like yourself!
8

Una cosa unica che puoi fare è avere a disposizione la persona di supporto con cui ho avuto a che fare con MK!

Sales da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Burlington (Canada)

Verificato
8 mesi fa
Ho avuto a che fare con MK diverse volte. È stato fantastico ogni volta. Mi ascolta e mi segue passo passo, aiutandomi sempre fino alla fine.
Country Canada
Sales
Hotel di medie dimensioni
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Hi Katelin, We apologize that your team has experienced a few challenges since transitioning to VM Cloud. Our VP of Operations, JoVonte Jackson, will be reaching out soon to better understand how we can help.
  • 1
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  • 4
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  • ...
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Visual Matrix è il software PMS per hotel progettato per aiutare gli hotel con personale insufficiente e sotto pressione a gestire ogni situazione. Riunisce tutti gli aspetti della gestione del tuo hotel per farti risparmiare tempo, risorse e denaro.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Visual Matrix offre tutti gli strumenti PMS necessari in un unico software di gestione alberghiera. Tutto è integrato in un unico sistema e facilmente accessibile da un'unica dashboard o da un'applicazione mobile, per una maggiore semplicità d'uso.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Visual Matrix vanta un team dinamico focalizzato su soluzioni semplici e di impatto per gli albergatori che svolgono quotidianamente attività molto diverse tra loro. Contattali per scoprire come la loro piattaforma può fare davvero la differenza.

OT Pritesh Patel + 0 consiglia
Consigliato da
OT
Olga Tolle-Rodrigues Director, Global Alliances @ IDeaS Revenue Solutions
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
OT
Olga Tolle-Rodrigues Director, Global Alliances @ IDeaS Revenue Solutions
Pritesh Patel
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Integrazioni di Visual Matrix PMS

Trova fantastiche app di abbinamento

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filtering integrations
Azienda Funzionalità
SiteMinder
SiteMinder

93% raccomandata da 2924 hotel

Responsabili dei canali
Canary Technologies
Canary Technologies

96% raccomandata da 2687 hotel

Check-in senza contatto
+2 more
Lighthouse
Lighthouse

95% raccomandata da 1833 hotel

Valuta lo shopping
Actabl
Actabl

92% raccomandata da 1782 hotel

Pianificazione e gestione della forza lavoro
M3

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Visual Matrix PMS.

M3

89% raccomandata da 622 hotel

Software di contabilità per hotel
Duetto
Duetto

94% raccomandata da 574 hotel

Business Intelligence
Cendyn
Cendyn

90% raccomandata da 350 hotel

Software per prenotazioni alberghiere
Inn-Flow

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Visual Matrix PMS.

Inn-Flow

97% raccomandata da 312 hotel

Software di contabilità per hotel
Hotel Investor Apps
Hotel Investor Apps

93% raccomandata da 203 hotel

Software di contabilità per hotel
Sojern
Sojern

95% raccomandata da 198 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti

Supporto

Non verificato

Visual Matrix PMS non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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